海上コンテナ輸送の手配および管理業務。 ターミナルと連携し ・船積スケジュールや積み付け等の調整。 遅延 ・港湾混雑 ・本船スケジュールなどのイレギュラー対応。 社内外の関係先（ターミナル ・船会社 ・代理店等）と調整 顧客に迅速に回答し ・代替案を提案 ＣＳと連携し ・船積状況を更新し ・顧客対応をサポート。 経理部門と協力し請求関連業務を調整。 変更範囲：変更無し

顧客と船会社の連絡窓口 船積 ・予約対応 ・海運スケジュール ・遅延 ・書類の問合わせ対応。 主要顧客との関係を維持・強化し ・顧客満足度の向上を図る。 営業部門及びオペレーション部門と連携 船スペースや船舶スケジュールを調整。 顧客からの予約情報を受領 ・確認 ・システムへの入力 船荷証券 ・到着通知の対応 ・配送指示書などの書類を確認・作成。 貨物遅延 ・港湾混雑 ・積卸しトラブル等のイレギュラー対応 社内外関係者と連携し ・迅速な問題解決及び代替案を顧客へ提案。 顧客情報 ・予約記録 ・輸送状況の更新・管理 ・予約・書類処理を実施 変更範囲：変更無し