コールセンター管理(SV)(北2東2)
株式会社 ミライル 札幌支店
給与: 月額260,460円〜306,370円
勤務地: 北海道札幌市中央区北2条東2丁目1番16号 キョウエイ札幌ビル5階 株式会社 ミライル 札幌コンタクトセンター
雇用形態: 正社員
休日: その他
必要な経験: ・コールセンターのリーダーやSVの経験
学歴: 高校以上
業務内容
当社が運営するコンタクトセンターにてSV(スーパーバイザー) の業務をお任せします。 ・オペレーターの管理 ・フォロー ・育成 ・エスカレーション対応 ・応対品質のモニタリングと改善指導 ・新人オペレーターが独り立ちするまでのサポート ・業務の改善提案 ・業務進捗やKPI管理 入社後はオペレーター業務からスタート ・徐々にSV業務に慣れていただきます。 *変更の範囲:会社の定める範囲
受付番号: 01010-16402851
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