■商品に関する問い合わせ対応 ■サプリや化粧品の注文 ・解約受付 ■お客様へのフォロー対応 ■事務情報処理 など ※お客様対応は１時間あたり平均４〜６件ほどです。 単にご用件に対応するのではなく ・お客様一人ひとりに寄り添って会話をします。入社１ヶ月間の研修期間を設けています。商品やシステム ・対応ルールの座学研修から始まり ・実際の電話を想定したロールプレイ ・先輩がフォローしながら実践を経て独り立ちをしていきます。ご自身の頑張りと希望 ・チームの状況に応じてメンバーを管理する立場にもステップアップできます。

化粧品や健康食品のコールセンターにて ・スーパーバイザーとし てチーム運営・品質管理をお任せします。コミュニケーターが単に ご用件に対応するのではなく ・お客様一人ひとりに寄り添った会話 ができるよう ・育成・フォローを行なっていただきます。 ◇コミュニケーター（オペレーター）の育成・指導・業務フォロー ◇コミュニケーターの評価・面談 ◇クライアント企業への報告・改善提案 ◇ＫＰＩ管理 ・数値分析 ・報告書の作成など ※１００％内勤です。 ※変更の範囲：会社の定める業務