業務内容 クレジットカード ・ショッピングクレジットを利用いただいているお客様からのお問合せ対応（受電業務が中心）となります。電話受付の時間は１０時から１６時迄ですが ・電話受付時間終了後は問合せ内容のメンテナンスやお客様の依頼内容の対応などの事務作業（登録など）となります。 業務の変更範囲：会社の定める業務

◆経営管理部リスク管理グループ兼お客様相談室／業務内容 リスク管理グループおよびお客様相談室における以下の業務の事務処理及び管理補助 ◇グループウェア及びクラウドツールを活用した事務処理の効率化改善推進及びマニュアルの作成 ◇社内の法令遵守状況の管理 ・社内規則の更新 ・社内問合せ対応顧問弁護士紹介（割賦販売法 ・貸金業法 ・特定商取引法など） ◇行政機関の対応業務（事業に関する報告書作成など） ◇業界団体対応の調査対応 ・アンケート報告など（日本クレジット協会 ・日本貸金業協会など） ◇お客様からの相談窓口（書類確認・作成 ・電話対応補佐など） 業務の変更範囲：会社の定める範囲