キーワード「スポーツ用品」 × 勤務地「神奈川県横浜市戸塚区」の検索結果

＊Ｙ’ｓＲｏａｄ「横浜ワールドポーターズ店」での店舗作業全般 のお仕事です。 ・接客 ・販売（スポーツ自転車 ・スポーツウェア ・パーツ等） ・自転車の組立補助作業 ・バックヤード業務 ・商品陳列 ・整頓 など ＊取扱ブランド ピナレロ ・キャノンデール ・トレック ・ビアンキ ・ブロンプトン ・マヴィック ・コルナゴ ・ダホン他 ※未経験でも先輩スタッフが丁寧に指導しますのでご安心ください ※スポーツ自転車経験者優遇 ※従業員割引制度あり 【変更範囲：会社の定める業務】

・スポーツ施設（サッカー場・陸上競技場・テニスコート等）を 一緒に施工してみませんか？ ・「おこなった仕事が地図に残る」やりがいのある仕事です。 ・未経験者大歓迎！丁寧に指導いたします。 ・１４時前後に終了する現場も多々あるため ・早上がりのできる日 は ・家族や趣味の時間も充実させることができます。 ・従業員の方のワークライフバランスを大切にしています。現在の 会社で休日の少ない環境や人間関係に悩んでいたら ・当社でメリ ハリを付けて働きませんか？ ・頑張るだけ稼げます！！ ☆業務内容変更の範囲：変更なし

◆文具・事務用品・ＯＡ機器の販売 ・商品の陳列・接客・レジ・商品の値付け・商品発注・清掃等 ＊日本最大級の文具店で働いてみませんか ＊男女ともに活躍している職場です 【変更範囲】変更なし

＊工具・ＤＩＹ・ガレージ用品販売 ＊商品の品出し ・陳列などの作業もあります。 ※工具の知識が無い方も歓迎します。 業務の変更範囲：会社の定める業務 ≪当事業所についての詳細はホームページをご覧下さい≫

＊お客様送迎〔エリア〕茅ヶ崎・寒川〔社用車〕セレナ・軽自動車 ＊体操指導 ＊移動時の見守り ＊運動マシンの操作補助 ＊休憩時のコミュニケーション ＊運動プログラムの提案 ・実施 ・評価 ＊排泄 ・入浴 ・食事介助はなし ※状況に応じた簡易的なトイレ掃 除などあり ＊イメージとしては ・”シニアフィットネスクラブ”となります。 【変更の範囲】変更なし

●大和駅前のビジネスホテルの館内および客室の清掃（ベット メイキング含む）＊雑巾 ・掃除機（家庭用）等を使用します。 ※未経験者 ・経験者それぞれの習熟度に合わせて対応し ・レベルアップしていけるようきちんとサポートしていきます。 ※入社後にはオリエンテーションにて ・会社や業務について ご説明いたします。（９：００〜１２：００の１日間） 【変更範囲：会社の定める業務】

●精密金型パーツ ・プラスチック金型用部品 ・プレス金型用部品 ・自動機用部品 ・その他の製造（フライス・成形・センターレス） ※未経験者歓迎！一から丁寧に指導します。 ＊研修について：入社後 ・商工会での３日間の研修後 ・１〜２年かけた丁寧な現場での指導あり ※機械加工の経験があればなお可 ※金型製品は国内・海外のトップ企業から発注される ・誇り高い 商品です。 ※ハローワークインターネットサービスに写真掲載中です。 求人情報→詳細を表示→事業所画像情報からご覧頂けます！ ※お子様の急病や学校行事等によるお休みなど ・考慮可能です。 【変更範囲：変更なし】

女性専用運動施設フィットネスクラブ カーブスの運営スタッフ 会員への運動指導 ・店舗運営全般の業務。 約１ヶ月間の研修後に実務に携わって頂きます。 変更範囲：変更なし

・法人の顧客へ事務用品の搬入・配送 ・オフィス家具の搬入・組立等 メインは取り付け作業です。 工具も不必要な簡単なものから徐々に覚えていきます。 基本的に ・難しい作業はありません。 ・２〜６名のチームにて現場に向かうため ・初めての方でも安心で きる職場です。 変更範囲：会社の定める業務

女性専用運動施設フィットネスクラブカーブスの運営スタッフ ・会員への運動指導 ・店舗運営全般の業務。 約１ヶ月間の研修後に実務に携わって頂きます。 変更範囲：変更なし

新素材部品 ・供試体試作作業において 製造装置の運転 ・メンテナンス作業等を行います。 変更範囲：会社の定める業務

＊店頭接客 ・車両の販売 ・仕入 ・電話及びＰＣを使用した問い合わせ対応 ●販売時・納車時の商品のご案内 ・サービス内容も説明や手続き ●バイク用品・パーツ・アパレルの品揃え ・受発注 ●ナンバー登録業務 ●自動車保険代理店業務 ●在庫車や売約車のメンテナンス ・整備補助 ・パーツの取付 ●商品の移管（店舗間の車両移動あり） ・配送 【エリア】神奈川県内中心 【変更の範囲】変更なし

スーパー ・センター・問屋へ菓子・商品を配送する ルート配送ドライバーのお仕事です 倉庫で商品をトラックに積み込み ・各担当のスーパーやセンターへ納品します。 ※配送エリア：神奈川県及び近郊で長距離配送はありません。 ＊プライベート重視★希望に沿ってシフトを組みます。 ＊未経験の方でも ・一人で仕事が出来るようになるまで 先輩社員が同乗し ・丁寧にしっかりとサポートします ＊ＨＰには会社の詳しい情報 ・社員ブログも更新していますので ・ぜひ検索してみてください。 変更範囲：会社の定める業務

「セルレ」は ・日本初のアウトレットコスメ専門店。 国内外のコスメブランドの製品を ・８０〜３０％ＯＦＦで 販売しているアウトレットコスメのお店です。 続々と新製品が入荷されるので ・足しげく通って下さるリピーターのお客様がたくさん。 接客サービスやディスプレイ・ＰＯＰ作成をおまかせいたします。 お客様にお買い物を心から楽しんでいただけるような 接客サービスで ・コスメとのステキな出会いを提供してください！ 【変更範囲：変更なし】

１．換水作業（浴槽清掃・換水・浴室清掃・・・簡単な機械操作あり） ２．３．早朝清掃（ロッカー ・浴室（サウナ・露天風呂含む） ・トイレ ・備品補充 ・各所ゴミ回収・分別・廃棄等） 変更範囲：変更なし

飲食店などに業務用野菜を注文書ごとにピッキング準備し ・店舗様へ納品をするお仕事です。 変更範囲：変更なし

・タオル製品（ホットマンブランド）の店頭販売。 ・商品の箱詰め ・包装 ・ラッピング ・ディスプレイ等。 ・パソコンによる売上 ・発注 ・在庫 ・メンバーズシステムの 管理等（定型フォームの入力程度） 変更範囲：変更なし

・レンタル福祉用具（車いす・介護ベッド・手すりなど）の洗浄 ・消毒・メンテナンス（簡単な修理） ・梱包・棚入・入出荷・ピッキングなどの庫内・商品管理作業。 ・機器修理 ・自転車などお好きな方など歓迎します。 （変更の範囲）会社の定める業務

飲食店などに業務用野菜を注文書ごとにピッキング準備し ・店舗様へ納品をするお仕事です。 変更範囲：変更なし

宝石・アクセサリーの店内販売 店頭でお客様への接客をお願いします。 お客様の希望・個性にフィットする商品をお探しする仕事です。 専門的な知識は必要ありません。 先輩スタッフが接客方法 ・商品知識など親切に指導しますので安心して楽しく勤務できます。 変更範囲：変更なし

【小型船舶免許取得のための学科・実技教習】 ・実技教習および学科講習（１級 ・２級 ・水上バイク） ・教習会場 ・教習艇 ・車両等の管理 など ＜入社後＞ まずは指導員試験合格に向け ・学科の勉強や実技の 練習を行います。試験に合格し ・研修後 ・教習を受け持ちます。 （働きながら小型船舶免許 ・指導員資格の取得が可能です◎） ＊小型船舶の免許をお持ちでない方も歓迎！＊ 【変更範囲：会社の定める業務】

スポーツシューズの製造（海外研修制度あり） ・靴成型前工程（ラスト挿入 ・貼り合わせ線ケガキ） ・靴成型中工程（アッパー ・ソール材への処理剤 ・接着剤塗布） ・靴成型後工程（ソール貼り合わせ ・汚れ取り ・仕上げ） ・仕上げ工程：外観検査 ・副資材取り付け ・梱包工程：一足箱入れ ・外装箱入れ ・検査 ・製品倉庫へ搬入 ※使用言語：英語・中国語・ベトナム語・クメール語・インドネシア語のいずれか 変更範囲：会社の定める業務

＊ニューソフィアコート藤沢のデイサービスです。 ご利用者にレクリエーション ・食事 ・おやつを提供し ・一日楽しく過ごしていただきます。また ・入浴サービスも行います。カラオケや体操を行うことで ・楽しく過ごしていただきながらリハビリや予防につなげます。 ＊ｄａｙ ｃａｒｅ ｓｅｒｖｉｃｅ ｓｔａｆｆ 変更範囲：変更なし

ファッションウイッグを使ってお客様にステキなスタイルを提案 するお仕事です！ ・お客様にあわせたウィッグのカットやセット ・既製品ウィッグの接客と販売 ・お買上頂いた商品のお預かりとメンテナンス ・医療用ウィッグをご利用になられるお客様へのご相談対応 ※大切なプライベートとの両立可能！末永く美容師としてお仕事 頂ける環境です（詳細は特記事項をご覧下さい） 【変更範囲：会社の定める業務】

・弊社が契約している横浜市 ・川崎市 ・東京都（５区）の大型商業 施設やスーパー ・飲食店 ・オフィスビル等から排出される廃棄物 を回収し ・３ｔもしくは４ｔトラックに乗車してルートコースで 運搬する業務です。一日に１００件程度の回収業務を行います。 ・入社後は教育研修を受けていただき ・各リサイクル施設等で勤務 を経てベテランドライバーと同乗し ・ルートコースを覚える流れ になります。ドライバー業務未経験の方も活躍しており ・１か月 程で独り立ちしています。身体を動かしたい方・体力に自信のあ る方におすすめな業務です ・一人で業務を行うため自分のペースでルートを回ることができ ・退勤時間が早いためプライベート時間も確保しやすいです。 変更範囲：会社の定める範囲

【スポーツ向けNo1サポーター『ZAMST』でお馴染み、優良医療商材＆スポーツサポーターメーカーの日本シグマックス 】 ■求人概要： 医療現場から生まれた信頼の当社ブランド製品『ZAMST』のブランド認知度を高めるための営業、プロモーション活動を担っていただきます。 ■業務詳細： ・大手量販店本部担当として、新製品や取扱製品の拡大提案 ・担当量販店におけるプロモーション、販売促進施策立案、実行 ・キャンペーン立案　など

【仕事内容】 Muslce Holdingsでは海外やオークション経由でハイブランドの仕入れを行い、ECサイトで販売しています。 今回募集させて頂く買取バイヤーには、買付け、オークション仕入れ、リユース事業全般をお任せいたします。 立ち上げメンバーのため、経験者を優先して採用させていただきます。 急成長しているベンチャー企業にて就業可能な貴重なチャンスですのでご応募ください！

カスタマーサクセスのメンバーとして、ご契約頂いているお客様向けにSaaS型の物流システムの導入支援をお任せします。 担当するプロダクトは、直近事業承継のプレスリリースを発表した、既に数百を超える拠点への導入実績があり、十分な機能を持った評価の高いプロダクトです。 参考：https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000082.000106200.html お客様への導入設計・オンボード・導入後のお客様の成功にミッションをもち、お客様と伴走して、顧客の「サクセス」を実現していただきたいと思います。 ■業務概要： ご契約いただいたお客様が、スムーズに利用開始できるよう導入支援を行っていただきます。 ・お客様へのヒアリング、現地視察を通じての課題、業務内容理解 ・具体的な導入計画・提案とりまとめ（営業と連携しながら） ・契約後の導入伴走支援 ・利用開始後の継続的な課題やニーズ把握（要望ヒアリングなど） ・プロダクトチームと共同での、機能改善や新機能の優先順位付け システム導入によるお客様の変化を目の前で体感できるとともに、目の前のお客様から直接感謝を頂く機会も多くあります。 まさに中長期的に関係構築していきたい方に最適の環境です！ ■我々が考えるカスタマーサクセスの重要性 ・SaaS事業において私たちは利用顧客への価値貢献・満足度を最も重要視しています。その中心にいるのがCSチームです。営業、プロダクト、マーケ、エンジニアチームのハブとなり、お客様の価値創造・満足度向上の実現の中心となるチームです ・事業においては、私たちは「継続率」を最も大切にしています。本当の意味でお客様の役に立ち、長く継続して使っていただけるサービスを目指しています ■ポジションの魅力 SaaS事業の成長ドライバーは、お客様がプロダクトに満足し使い続けていただくことです。 その根幹を支えるのはCSチームによる伴走支援だと考えています。 ITリテラシーが高くない物流業界において、お客様の細かい不安や不満を解消・調整しながら、弊社SaaSを使いこなせるように導いていくためにはCSチームの働きが欠かせません。 また、お客様に寄り添ったプロダクト開発を進めていくためには、顧客・現場から得られる一次情報が欠かせません。このような一次情報に最も多く触れ、社内に還元できるのもCSチームとなります。 このように、CSチームはお客様への伴走支援を通して事業成長を実現し、プロダクト・営業・オペレーションに一次情報をフィードバックしながらサービス改善を牽引していく原動力になれるポジションです。 1社1社のお客様に手触り感を持って伴走支援をしていきたい、お客様の喜びを肌で感じたい、CS起点でのサービス改善を進めていきたい、と考える方にはぴったりなポジションだと考えています。

カスタマーサクセスのプレイングマネージャーとして、ご契約頂いているお客様向けにSaaS型の物流システムの導入支援や、カスタマーサクセス組織の立ち上げ、メンバーマネジメントをお任せします。 担当するプロダクトは、直近事業承継のプレスリリースを発表した、既に数百を超える拠点への導入実績があり、十分な機能を持った評価の高いプロダクトです。 参考：https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000082.000106200.html お客様への導入設計・オンボード・導入後のお客様の成功にミッションをもち、お客様と伴走して、顧客の「サクセス」を実現していただきたいと思います。 ■業務概要： ご契約いただいたお客様が、スムーズに利用開始できるよう導入支援を行っていただきます。 ・お客様へのヒアリング、現地視察を通じての課題、業務内容理解 ・具体的な導入計画・提案とりまとめ（営業と連携しながら） ・契約後の導入伴走支援 ・利用開始後の継続的な課題やニーズ把握（要望ヒアリングなど） ・プロダクトチームと共同での、機能改善や新機能の優先順位付け システム導入によるお客様の変化を目の前で体感できるとともに、目の前のお客様から直接感謝を頂く機会も多くあります。 まさに中長期的に関係構築していきたい方に最適の環境です！ 加えて、マネージャーとして以下もお任せいたします。 ・カスタマーサクセス組織の立ち上げ ・メンバーマネジメント ■ポジションの魅力 SaaS事業の成長ドライバーは、お客様がプロダクトに満足し使い続けていただくことです。 その根幹を支えるのはCSチームによる伴走支援だと考えています。 ITリテラシーが高くない物流業界において、お客様の細かい不安や不満を解消・調整しながら、弊社SaaSを使いこなせるように導いていくためにはCSチームの働きが欠かせません。 また、お客様に寄り添ったプロダクト開発を進めていくためには、顧客・現場から得られる一次情報が欠かせません。このような一次情報に最も多く触れ、社内に還元できるのもCSチームとなります。 このように、CSチームはお客様への伴走支援を通して事業成長を実現し、プロダクト・営業・オペレーションに一次情報をフィードバックしながらサービス改善を牽引していく原動力になれるポジションです。 1社1社のお客様に手触り感を持って伴走支援をしていきたい、お客様の喜びを肌で感じたい、CS起点でのサービス改善を進めていきたい、と考える方にはぴったりなポジションだと考えています。

本ポジションは、カスタマーサクセスチームの中でも、主に、カスタマーサクセスチームの業務プロセスやドキュメントの継続的な整備により、お客様対応の品質と生産性改善を向上を支えるサポート及びオペレーションのシニアメンバーポジションの募集となります。 お客様対応の品質と生産性改善に向けた継続活動は勿論のことながら、プロダクトの大幅な機能拡充やマルチプロダクト化に伴いプロセスや情報の複雑化が予想される中で、現状の形にとらわれない新たなオペレーションの形を作り上げて頂きます。また、お客様接点を担うカスタマ－サクセスチームの一員として、プロダクトの成長に向けた改善要望を取纏め、適切に経営やプロダクトサイドに連携する役割を担い、更には、要望を受けリリースされた機能がお客様からの要望を充たすものかについてもお客様接点を持つカスタマ－サクセスチームの代表者として確認していきます。 ⚫︎カスタマーサクセスに関するオペレーション構築および改善 ・カスタマーサクセス及びその関係機能等の業務プロセスの改善 ・上記の実現のためのビジネスサイドの業務効率に関わる課題ヒアリング ・上記の課題を解消するための要件定義およびシステム/業務オペレーション設計（新たなシステムの新規導入検討を含む） ⚫︎カスタマーサポート及びオペレーション構築および改善 ・カスタマサポート機能の運営と改善 ・各種ドキュメント及び公開情報等の保守と改善 ⚫︎プロダクト機能に関するオペレーション構築および改善 ・機能要望の集約と連携 ・機能リリース時の確認とリリースに付帯するドキュメント等の整備 ⚫︎チームマネジメント ・メンバーの育成や組織能力向上に向けた各種施策の推進 ※事業状況に応じて一部カスタマーサクセスチームの他業務に従事頂く場合もございます

★新規事業メンバー★ 営業と協働して取引先のニーズに合わせた新商品を企画・開発し販売につなげるお仕事です。 企画書の作成やアイディアだし、OEM企業の開拓等をお任せします。 主に興行施設（スタジアム、テーマパーク、水族館、映画館等）に対して施設オリジナルの食品やデザートを包材と合わせて企画提案。 実際に商品化の話となれば、OEM先となる食品メーカーについては自ら発掘してコネクションを作っていただきます。 新事業のため前例を踏襲することができず、柔軟な対応力や主体性が求められますが、 一から自分の力で商品を作り上げていくためやりがいや喜びは大きいです。 ※業務内容の変更の範囲：当社業務全般

■仕事内容 『変わっていく。今の自分が好きになる』というブランドの想いを軸に、商品を企画開発していく、HRCの中でも核となるポジションです。 20期までに6ブランド、30期までにはさらに多くのブランドを展開していき、お客様の理想の姿を叶えるために、毎年1ブランドをローンチ予定です。 今後は、インナーアパレル市場だけではなく、様々な商品を展開していくため、企画開発チームの仲間を募集しています！ お客様のお悩みを解決していくための、自社オリジナルの新製品企画や試作の立案、長く愛されるアイテムのブランディングに携わっていただきます。 ★HRCならではの企画開発のポイント★ ①独自開発した新ブランド企画を行う際のフローに沿った新商品（新ブランド）企画 ②ファブレスメーカー（自社工場保有なし）ならではの、柔軟な商品企画開発が可能 ③特定のジャンル（化粧品、アパレルなど）にとらわれず幅広いジャンルへの商品企画開発が可能 ④自分で企画した企画の商品化が決定したら、商品ローンチまでPJメンバーとして、ブランディング、プロモーションにも携われるチャンスも！ ～今までこんなものを作ってきました！～ ・タレントの鈴木奈々さんをアンバサダーに起用した、小胸さん専用のナイトブラ ・タレントの村重杏奈さんと共同プロデュースをした、昼用のノンワイヤーブラ ・モンドセレクション最高金賞受賞！デリケートゾーン ケアブランド 　その他にも、その時々のトレンドやお客様のニーズに合わせて様々企画を提案します。 具体的な業務として・・・。 ＜業務内容＞ ・新製品企画　※インナーアパレルだけではなく、弊社のコンセプトに基づいた新たな商材にも挑戦できます。 ・販売戦略・試作の立案 ・既存商品リニューアル計画の立案 ・商品コンセプト、商品名、価格、ターゲット選定 等の企画立案 ・OEMとの折衝 ・デザインやパッケージの方向性決定 ・社内ディレクション ・商品に関する社内教育資料作成、監修 【1日の流れ】 例） 9時30分～10時　 　　全体朝礼・課朝礼 10時～10時10分　　　上長と1on1で業務など相談 10時10分～11時　　　メール返信など 11時～12時　　　　　開発に関する担当者MTG（チーム内） 　　　　　　　　　　※各ブランドにメイン担当・サブ担当がいるため 12時～13時　　　　　開発に関する社外商談 13時～14時　　　　　ランチ 14時～15時　　　　　チーム定例MTG 15時～17時　　　　　新ブランド企画業務（個人で） 17時～18時　　　　　ルーチン業務 18時～18時30分　　 終礼・環境整備

【業務内容】 ミキワメをご利用のお客様の人や組織に関する課題と向き合い、 そのお客様の採用成功や組織開発に向けて伴走することでカスタマーサクセスを実現させること ▽具体的な業務 ・お客様の採用や組織課題の解決に向けたミキワメの活用方法の提案を行います。 　導入の支援（オンボーディング）からさらなる活用促進（アダプション）までを支援します。 ・組織分析や活躍社員の分析などの組織分析業務を担当します。 ・お客様からのフィードバックに基づいて、プロダクトやサービスの改善を行います。 ・お客様がよりミキワメを活用できるよう、アップセルやクロスセルの提案を行います。 社内には臨床心理士が在籍する「組織心理研究所」やAIに精通した社員を抱え、 高い知見を持ちながら顧客の課題解決に伴走することができます。 【追っている目標】 ・契約更新ARR ・追加受注ARR ご契約更新だけではなく、満足いただけると自然にアップセルいただけるプロダクトでもあるので、 顧客満足と顧客の可能性を拡げるための提案をすることが大事になってきます。 ※雇い入れ直後：カスタマーサクセス（組織開発事業部もしくは ウェルビーイング事業部のいずれか） ※変更の範囲：当社業務全般

【仕事内容】 当事業部では、縦型ショート動画領域でのプロダクト戦略や営業活動を通じて、 事業の成長をリードしていただきます。 少数精鋭のチームの中で、スタートアップ的な柔軟性と多岐にわたる業務に柔軟に対応できるスキルを発揮し、 プロダクト開発、営業、 マーケティングなど、 クロスファンクショナルな役割を担っていただきます。 社内外の ステークホルダーと協力しながら、 プロダクトを成長させることがミッ ションです。 【具体的には…】 ・会社のビジョンに基づいたプロダクトのポートフォリオ管理、販売戦略、マーケティ ング戦略の策定と実行 ・弊社グループ会社等と連携し、 新規プロダクトローンチ時のビジネス側のリードを担当 ・市場調査を行い、新たなトレンドや競争環境、 顧客ニーズを特定し、 プロダクト戦略 に反映 ・営業チームに対してプロダクトトレーニングを実施し、 メッセージングの一貫性と理解促進をサポート ・顧客からのフィードバックを収集し、プロダクト改善のための具体的な提案に変換 ・プロダクトのパフォーマンス指標をモニタリング・分析し、成長指標の策定と管理 (継続率、 使用率など)

■業務内容 本社にてソフトウェア開発・サーバー／ネットワーク構築の業務をお任せいたします。 ・管理部システム課はITスキルを活用しシート工場（拠点）の生産活動をITの側面からリードしています。 ・いろいろな生産拠点における、受注～ものづくり～部品受け入れ～客先納入まで一気通貫の知識が身につきます。

【仕事内容】 ■概要 自社商品の開発、商品の管理をメインに行っていただく事務のお仕事です。 自社で取り扱っている商品に幅広く携わっていただきます。 　 【具体的な業務内容】 ■国内工場との新商品開発、輸入商品（イタリア、スペイン、中国等への手配、買付け ■品質管理（買付商品の入庫検査） ■在庫管理（国内在庫商品の補充発注、棚卸） ■広報（カタログ作成、ホームページ管理、SNS管理） ■販促資料作成、イベントサポート等 ■データ集計分析

▼業務内容 株式会社Stockの広報業務全般を担当いただきます。 ▼具体的な業務 ・プレスリリースの企画・実施（ex. キャンペーン・調査リリース・お知らせリリース） ・ユーザーインタビューの実施・記事の作成 ・社内メンバーインタビューの実施・記事の作成 ・SNS（Twitter・facebook）の運用 ・ユーザーへのメルマガ配信 ・社内情報発信の広報ブログ執筆 ・メディアリレーション・取材獲得 ・メディアへの記事寄稿 ・その他、Stockの広報に関連するすべての活動 ▼ミッション 弊社が運営している、ナレッジ管理ツール「ナレカン」・情報ストックツール「Stock」のプロダクトに関する広報はもちろんのこと、「メンバーどんな思いで仕事をしているのか」「会社として何を目指しているのか」といった会社の考えや想いを分解し、社内外への情報発信や広報戦略の策定に取り組んでいただきます。

本ポジションは、カスタマーサクセスチームの中でも、お客様と協同したプロジェクトを通してお客様の新たな経営管理業務プロセスを作り上げていくカスタマーサクセスマネージャーチームのシニアメンバーポジションの募集となります。 カスタマーサクセスマネージャーは、お客様、そして、お客様の関係者を適切にリードし、Loglassを活用したお客様の新たな経営管理業務プロセスの設計～実装に向けたプロジェクトをマネジメントしていく役割を担います。また、新規導入時だけでなくお客様との密な関係性を維持し、運用フェーズにおける経営管理業務プロセスの更なる高度化もリードしていきます。 ⚫︎新規経営管理業務プロセスの構築 ・お客様の現状業務のヒアリング ・お客様と協同した新たな業務プロセスの設計 ・プロジェクト環境の構築支援 ・新たな業務プロセスでの運用テストの支援 ・これらの導入ステップを適切に推進するためのプロジェクトマネジメント ⚫︎運用フェーズにおける経営管理業務プロセスの更なる高度化 ・お客様に対する経営管理業務の更なる高度化に向けた提案 ・高度化に向けたプロジェクトの立上げ支援 ⚫︎チームマネジメント ・メンバーの育成や組織能力向上に向けた各種施策の推進 ※事業状況に応じて一部カスタマーサクセスチームの他業務に従事頂く場合もございます

～元体育会人材、元アスリート向けのキャリア支援/同社独自の元アスリート・元体育会専用の教育プログラム実施で入社後活躍までサポート～ 元アスリート向け中途採用エージェント部門での法人企業と相対する リクルーティングアドバイザー（RA）をお任せします。 新規企業開拓から担当顧客様への人材のご紹介、求職者との面接対策を通し、 企業様にアスリートの素晴らしさをお伝えいただくポジションです。 【就業環境】 現在中途事業部領域の部門は7名（事業責任者2名、法人担当2名、求職者担当3名）が在籍しています。 平均年齢は29歳と若手からベテランまで活躍しているチームです。 メンバー自身も実際に学生時代にインカレや国体への出場経験者や今でも趣味としてサッカーをしている方など、スポーツに携わってきた方々となります。 そのため雰囲気としても良い意味で体育会系の爽やかで 目標達成に向けてチームで取組む姿勢のある組織となります。 リモートワークは週2回選択制で利用できる形となっています。 過度な残業もなく、健全な働きやすい環境です。

■このポジションについて 新規・既存のお客様の把握、委託先であるコールセンターの数値の分析立案・施策推進、エスカレーション対応、各媒体ごとの施策実行、お客様の成功を届けるカスタマーサクセス・サポート戦略設計などをお任せしたいと考えております。 HRCの理念でもある""理想の姿を叶える""を伴走者として担うカスタマーサクセス・サポートの仕組みを一緒に作っていけるメンバーを募集します。 将来的にはお客様の理想の姿を叶えたとする指標を設け、より多くのお客様に成功を届けられるよう取り組みたいと考えております。 【具体的な仕事内容】 ■各媒体ごと、ブランドごとの戦略・施策立案・実行（電話、LINE、SMS…） 例）電話：定期や購入枚数増へのアップセル施策、継続促進率(解約抑止率)向上施策 　　LINE：継続促進率(解約抑止率)向上施策、クチコミ募集施策、啓蒙施策、お客様とのコミュニケーション施策 ■お客様のお声に対する改善施策：様々なご意見・ご要望に対してCSから他部署へ連携し、会社全体へ改善提案を行っていきます 例) 座談会・アンケート施策・１to１取材… ■既存顧客のロイヤリティ向上施策の企画、実行（現状の数値分析・改善施策） 例）取材発信、バースデー施策、座談会等のイベントの実施... ■業務委託をしているコールセンターの数値管理（継続率、アップセル、クロスセル、会員ランク向上など）・応対品質育成 ※数値管理に関しては主に、お電話での継続促進率(解約抑止率)や定期引き上げ率の管理がメインです。 ■業務委託をしているコールセンターからのエスカレーション対応 ■ブランド別の施策企画・推進

■概要 当社では、社労士事務所向けSaaS『KiteRa Pro』と一般企業向けSaaS『KiteRa Biz』のサービスを展開しています。 サービスローンチから現在まで導入企業数は約3,000社を超えています。この領域のパイオニアとしてマーケットを切り開いています。顧客獲得が急激なスピードで進む中、カスタマーサクセスの重要性が非常に高まっており、カスタマーサクセスの体制や仕組みを立ち上げなくてはいけません。 オンボーディングやアップセルといった現場活動と幅広い業務を担っていただきます。 KiteRa Bizの顧客は大規模～中堅企業が多い特徴があります。 そのため顧客の購入後のエクスパンション活動（Land&Expand）が極めて大切になります。 ARPA（顧客単価）を上げLTVを最大化させることを主要KPIとしてKiteRa BizのCSを高度化させていただきたいと思っています。 将来的にはKiteRaを通じて企業様の企業価値向上につなげる事業開発や企画も検討しております。 このような新たな取り組みについても、ご本人様の志向性に合わせてチャレンジ可能な環境となります。 ■具体的な業務 カスタマーサクセス部門として、事業会社向けSaaS「KiteRa Biz」におけるカスタマーサクセス業務をお任せいたします。 ・オンボーディング（キックオフ、操作説明、導入支援など） ・活用支援（活用提案、新機能案内、定期的なフォローアップなど） ・ヒアリング / 問い合わせ対応 / VOC収集（電話 / メール/訪問等） ・アップセル / アップグレード / 料金改定等のアプローチ ・契約更新の案内および後続対応 ・解約阻止のための顧客折衝 ・顧客 / 活用状況データなどの分析 ・CS活動に関わる施策立案 ・利用状況データの分析（ヘルススコア運用等） （変更の範囲）会社が定める業務

自社プロダクト・直営店の広告宣伝・マーケティング・プロモーション。 具体的には、 オウンドメディア運用やSNS運用、コンテンツマーケティングなどのWEBプロモーション キャンペーンやイベント企画・運営 販促物企画・制作 広告宣伝 プロモーション ライティング（プレスリリースの作成） 顧客へのDM配信(LINE・メール）

さまざまな事業から日々生まれる情報を発信する、とてもやりがいのあるポジションです。 人と接することが好きな方、情報を広めたい方からのご応募をお待ちしております。 大泉工場の「素敵な環境を創造する」アクションを多くの方へ届けてください。 トレンドを捉えながら、メディアとの信頼関係を厚くできる方を求めています。 社内の各部署の情報収集 メディアチェック（新聞・雑誌・テレビ・WEB、SNS） メディアリサーチ（媒体特性を掴み、情報提供するため） プレスリリースの作成、参考資料（業界動向）の作成、取材案内状の作成 メディアリストの管理 メディアコンタクト（新聞・テレビ・雑誌・WEB） 取材調整・取材対応（新聞・テレビ・雑誌・WEB） 記事クリッピング 自治体（市・商工会議所等）との連携

【仕事内容】 担当顧客（自動車部品商・カーショップ・ホームセンター等）の売上UPのための企画・提案を行う 法人ルートセールスです。 専門的な商品知識をフルに活かして、担当顧客の自動車部品・カー用品販売のコンサルティングを行います。 具体的には、新商品情報やマーケットデータの提供などを行いながら、担当顧客ごとのニーズをうまく汲み上げ、 担当顧客の売上向上のためにより効果的なセールスプロモーションを企画・提案していきます。 また当社の営業スタイルは、基本的に既存顧客（部品商・カーショップ等）を巡る法人ルートセールスですので、 いかにお客様との信頼関係を築けるかがポイントとなります。

育成ソリューションチーム（DX人材育成のための教育・研修プロダクトの開発と提供を行うチーム）のカスタマーサクセスに従事していただきます。 Track Training：テクノロジー人材育成　プラットフォーム https://tracks.run/products/training/ ＜業務詳細＞ ■オンボーディング ・契約顧客とのゴール設定/ゴールの状態のすり合わせ ・契約顧客に対するプロダクトの案内、セットアップ設定支援業務 ・顧客のレベルや用途に合わせたコンテンツ選定サポート ・顧客ごとの試験、学習コンテンツ構成の設計 ■CSM ・既存の顧客の成功創出に向けたイベントの開催 ・顧客コミュニティの形成、ネットワーキング ・顧客との定期的なミーティング ■アップセル・クロスセル ・顧客のエンジニアの育成評価を成功させる上でのコンサルティング、関連商品の提案 ■カスタマーサポート業務 ・チャットツール/オンラインでのお問い合わせに対する対応 ・FAQの整備 ■内部グロース業務 ・顧客からのプロダクトフィードバックのまとめ ・プロダクトの改善案、新期機能の提案 ・リリースノート等サービスのアップデート情報の配信

【業務内容】 ・顧客の利用開始に向けたオンボーディング ・顧客の経営陣とプロワン導入における目標を握り、KPIに落とす ・顧客業務を深く理解し、プロワンの最適な運用フローの提案 ・顧客経営陣の価値実感の創出 　- 目標への到達度を共有し、顧客経営陣が導入価値を実感をする機会を作り、目標達成へのロードマップ、ネクストステップを合意する ・アップセル契約・リテンション契約の獲得 ・プリセールスへの関与 　- 営業商談においてより深いインサイトを顧客に与えるために、営業活動のサポートを行う ・CS業務内容の継続的な改善の提案と実行 【ポジションの魅力】 ・日本初のVertical SaaSの未踏峰にチャレンジ 日本ではまだVertical SaaSが一般的ではなく、特に我々が向き合う中規模の事業者様ではシステム化自体が進んでいません。 顧客の事業が弊社のプロダクトを通して変わるという実感を持っていただくことは簡単なチャレンジではありませんが、 日本で同じことを実現しているサービスはまだ存在しません。 この未踏の領域に挑戦し、顧客の変革を導くワクワクする体験を楽しむことができます。 ・顧客の事業成長を直接支援できる プロワンは、お客様の営業、施工管理、バックオフィス業務、経営管理まで、事業に関わる全ての業務をカバーするプロダクトです。 そのため、カスタマーサクセスとして、お客様の事業成長を直接的に支援できる醍醐味を味わうことができます。 顧客の成功がそのまま自分の成功につながるやりがいを感じながら、顧客との強い信頼関係を築いていくことができます。 ・プロダクトの未来を創る開発チームとの協働 お客様の声を開発チームと共有し、プロダクトに反映させていく過程に携われるのは、カスタマーサクセスならではの醍醐味です。 お客様自身にも「自分たちがサービスをつくっている」と感じていただけるようになり、導入初期と比べて格段に良くなったサービスについて一緒に喜び合う瞬間もあります。 顧客のニーズを深く理解し、より顧客に寄り添ったプロダクトの実現に貢献できます。

企画職として、「毛穴撫子」など多数の既存ヒットブランドを受け持つ部署で、マーケティングや商品企画を行っていただきます。 ・マーケティングは数名のチームで行い、市場調査・トレンド調査・営業担当からの情報収集・戦略立案・戦略発表などを行っていただきます。 ・商品企画はブランドごとの担当制で行い、コンセプト立案・訴求内容の考案・中身/容器/パッケージ/デザインのディレクション・紹介資料の作成、社内外へのプレゼンテーションなどを行っていただきます。 考えや想いを形にすることが好きな方、担当した商品が店頭に並ぶ喜びを一緒に味わいましょう！ 【具体的には】 ・新商品の企画業務、既存商品のリニューアル業務 ・市場調査・ターゲティング ・コンセプト立案 ・デザイン・コピー等仕様企画 ・社内（販促物）・外部（パッケージ）デザイナーへのディレクション ・外部OEMへのディレクション ・販促物企画等のプロモーション戦略立案 ・スケジュール管理

＜具体的な仕事内容＞ 企業ブランド価値を高め【採用における母集団形成力】を強化します。 採用力強化のため、以下のようなPR活動を行います ・イベントを企画実行し、テレビ放送を狙う ・プレスリリース発信 ・自社SNSや採用サイトの運営 (Wantedly、note、SNS、等。) 自社のリサーチセンターがテレビ局などメディア社と連携しているため、番組制作会社のニーズが聞き出せている状況です。 テレビに出られるイベントアイディアはある程度定まっているため、イベントの実行に向けたロードマップを引き、 イベントを番組制作会社に告知し、イベントを実行することが主なミッションになります。 ■「ボーダレスジャパン」様をブランディングのベンチマークにしています。 ボーダレスジャパン様が集める採用母集団数を上回ることが、部署の目標になります。 -------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- ＜KPI＞ メディア露出のKPI ・イベント実行数 ・テレビ出演数 ・自社SNSのPV数 など -------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- ＜仕事のやりがい＞ ■社会貢献性の強いBtoC向けプロダクトで急成長中 「誰でもスマホ」事業が23年にサービスをローンチしてから、大きく顧客数を伸ばしています。 BtoC向けで、社会貢献性の強い事業の為、PR活動の選択肢が多く、やりがいがあると思います。 ■新規部門の立ち上げ PRの部門を新規で立ち上げます。 かなりの裁量権をもって働くことができます。 -------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- ＜研修制度＞ お客様特性、事業特性の把握のため、数日研修を行います。 事業背景が分かりましたら、その後はお任せしますのでPR活動を行ってください。 --------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

■お任せしたい業務内容 SaaS型ビジネスモデルで、カスタマーサクセスは非常に重要なポジションです。 イクシアスのカスタマーサクセスは、 『STOREPAD(ストアパッド)』をご利用中のお客様のサポートやマーケティング業務の代行を担いつつ、 日々のフィードバックをもとに開発部門と共にプロダクトの改善に携わっていただく、 プロダクトスペシャリスト的な存在です。 今後のCS組織拡大にもチャレンジしていただけます。 ＜具体的には＞ ・『STOREPAD』をご利用中のお客様の疑問点解決・活用成功のサポート ・お客様のマーケティング業務の代行 ・お客様からのフォードバックの収集/蓄積と社内への連携 ・開発部門と共にプロダクトの改善案について検討、策定 ※対峙する顧客は大手〜中小個店様となります ※サポートは全てオンラインをメインとしているため、リモート環境でも効率的に業務を推進できます ※2024年4月の職業安定法施行規則の改正に伴う追記事項 1）従事すべき業務の変更の範囲 （雇入れ直後）カスタマーサクセス業務とそれに付随する関連業務 （変更の範囲）会社の定める業務 2）就業場所の変更の範囲 （雇入れ直後）本社（銀座）と会社の定める場所（テレワークを行う場所を含む） （変更の範囲）変更なし

化学品原料の営業担当をお任せします。 ◎海外取引6割、国内取引4割（売上ベース） ポリマー原料事業部、添加剤・ヨウ素課の2部署での募集となります。 【ポリマー原料事業部】 ポリマー原料事業部は2部5課体制です。 ◎アクリル・化成品部（アクリル課・化成品課） 　・アクリル課は、アクリル酸・アクリル酸エステル類・メタクリル酸エステル類などのモノマー類をコア商品として取り扱っています。特に注力している分野は塗料・接着剤向け原料分野です。 　・化成品課は、各種有機溶剤及びその誘導品をコア商品として取扱っています。 ◎高機能ポリマー原料部（吸水性樹脂課、ウレタン原料課、エポキシ硬化剤・可塑剤原料課） 　・吸水性樹脂課は衛生材料用途並びに産業用途の吸水性樹脂を取り扱っています。特に衛生材料用途では世界50カ国以上で広く販売を展開しています。 　・ウレタン原料課は、ウレタン・不飽和ポリエステル、PBTをはじめとしたエンジニアリングプラスチック等の国内及び三国間を含む貿易取引全般を対象とし、地域もアジアを中心に全世界をカバーしています。身近な商品としては、マットレス、靴底、人工皮革、ウレタン繊維や塗料等に使われる樹脂の原料があります。 　・エポキシ硬化剤・可塑剤原料課はエポキシ硬化剤・可塑剤原料課は、各種エポキシ硬化剤原料、可塑剤原料及びその誘導品、有機酸をコア商品として取り扱っています。欧州、アジアを中心に海外展開に注力しています。 【添加剤・ヨウ素課】 BHTや酸化防止剤を中心とした各種添加剤、ヨウ素及びヨウ素化合物が主力商品となります。販売分野は、塗料・樹脂・ゴム、潤滑油、電子材料、医薬品等と幅広く、国内と貿易の比率は6対4程度で、アジアを中心に、欧州、北南米、ロシア、中東と約20か国と取引を行っています。