キーワード「テクニカルイラストレーター」 × 勤務地「神奈川県横浜市港南区」の検索結果

弊社顧客向けのテクニカルサポートの業務に携わっていただきます。 【歓迎スキル／経験】 ・ソフトウェアやハードウェアのトラブルシューティング設定に関するアドバイス ・システムの導入支援 ・ＨＣＬ Ｄｏｍｉｎｏ製品に関するテクニカルサポート経験 変更範囲：ＩＴエンジニアとしての業務内での変更の可能性有

※未経験の方は社内研修で一から学習が可能です※ 業務マニュアルのテクニカルライター作業です。 お客様の業務マニュアルや作業手順書 ・等の作成をご担当いただきます。 （主にＥｘｃｅｌ ・ＰｏｗｅｒＰｏｉｎｔを使用） チーム作業です。業務を通してＩＴ用語やスキルを身に付けることが可能です。ご経験の浅い方も是非ご応募ください。 変更範囲：インフラエンジニア業務を除く当社業務全般

電話対応中心のヘルプデスク ・テクニカルサポート業務から始めていただきます。 パソコン保守の受付窓口や技術相談 ・初期故障対応を行います。 その後様々なサポート業務の経験を行っていただきます。 ※入社後２週間〜１カ月間はマナー研修やＩＴ基礎教育をします。 ※パソコンの基本操作ができる ・キーボードがスムーズに入力できる方など歓迎。その他にもコミュニケーションスキルがある方も 歓迎です。 ［変更範囲：求人に関する特記事項参照］

最新技術を使用したＷｅｂ ・スマートフォンアプリ ・Ｗｉｎｄｏｗｓアプリなど様々なプラットフォームの画面開発 を行っていただきます。 ウェブデザインに興味はあるが現在他の業務についている方 ・グラフィックデザインに興味がある方のご応募お待ちしており ます。 平均年齢２０歳代のメンバーの中で ・自身の可能性をためしてみ ませんか。 変更範囲：変更なし

Ｐｙｔｈｏｎ（Ｄｊａｎｇｏ・Ｆｌａｓｋ）を用いたＷｅｂサービ スやデータ処理システムの開発をご担当いただきます。 Ｐａｎｄａｓ ・ＮｕｍＰｙ ・Ｊｕｐｙｔｅｒなども活用しておりま す。 設計〜実装・運用までを行い ・データエンジニアやＡＩ領域へのキ ャリアも目指せます。 チームでの作業の為フォロー体制は整っております。職業訓練校等で学んでいる方やブランクがある方でも歓迎ですので ・ご気軽にご応募ください。 変更範囲：システムエンジニア業務を除く当社業務全般

・教科書及び販促物（チラシ・パンフレット）の印刷会社です。 教科書については冊子の他 ・デジタル教科書のデジタルコンテンツ 制作の取り組みも進めております。 ・パソコンデータ編集・加工を行い ・印刷用データの作成をする作業です。作業内容は画像処理・レイアウト作成・出力・校正等と多岐にわたります。 ・教科書など馴染み深い印刷物のデータを作成するなど ・物作りの達成感が高い仕事です。 ※仕事内容の変更範囲 「変更なし」

社内向けＷｅｂアプリの修正作業をご担当いただきます。 担当工程はご経験やスキルに応じて業務内容をご相談させて頂きます。 チーム作業となりますのでフォローできる環境が整っております。 ブランクのある方や経験が浅い方 ・職業訓練校等で学んでいる方でも まずはご気軽にご応募ください。 変更範囲：システムエンジニア業務を除く当社業務全般

パソコンやスマートフォン向けに公開されているサイトの誤字脱字 ・画面推移等問題なく閲覧可能かの検証 ・動作確認を行っていただきます。 問題があった場合は開発元への報告（エスカレーション）も行っていただきます。 基本的には手順書を基に作業を行っていただきますので ・円滑に業務を行うことができます。 変更範囲：インフラエンジニア業務を除く当社業務全般

ＪａｖａＳｃｒｉｐｔを用いたＷｅｂアプリのフロントエンド 開発を担当。ＨＴＭＬ／ＣＳＳとの連携や ・Ｒｅａｃｔ・Ｖｕｅ．ｊｓなどのフレームワーク経験者を歓迎。 デザインやＵＸに興味のある方 ・チーム開発経験の ある方を募集します。 即戦力歓迎 ・スキルの高い方はリモート勤務も相談可能。 チームでの作業の為フォロー体制は整っております。 職業訓練校等で学んでいる方やブランクがある方でも 歓迎ですので ・ご気軽にご応募ください。 変更範囲：システムエンジニア業務を除く当社業務全般

某メガバンク向けの金融プラットフォーム開発ＰＪの中で ・インフラチームの一員として要件定義 ・設計〜構築 ・運用を一貫して 対応いただけるクラウドエンジニアの方を募集いたします。 【環境】ＡＷＳ ・Ｗｉｎｄｏｗｓ ・等 チーム作業です。オンプレ経験のみの方でも業務を通してＡＷＳの知識を習得可能です。 ご経験の浅い方やブランクのある方も是非ご応募ください。 変更範囲：システムエンジニア業務を除く当社業務全般

Ｌｉｎｕｘ環境における会計システムの運用サポート業務です。 運用チームが作成した資料の管理 ・スケジュール作成 ・議示録作成 ・各種問い合わせ対応などを行っていただきます。 経験者歓迎ですが ・未経験の方は弊社有識者がフォロー致しますのでお気軽にご応募ください。 変更範囲：システムエンジニア業務を除く当社業務全般

各種プラント配管のアイソメ図面（スケルトン図）を作成するＣＡＤオペレーター業務です。 使用しているＣＡＤは ・２Ｄのオートキャドになります。 配管関係の図面を作成したことがあれば書き方などは教えていきます。 経験のある方には新図の作成や ・部材の積算などもお任せします。 変更範囲：変更なし

仕事内容 【気象予報シミュレーション調査案件です。 オープンソースソフトウェアで公開されている 気象シミュレーションについての調査や実験実施や検証を行います。 ※ツールは主にＰｙｔｈｏｎを使用 【必須スキル】 ・Ｐｙｔｈｏｎ開発経験（経験年数不問） チーム作業です。 ご経験の浅い方やブランクのある方も是非ご応募ください。 変更範囲：インフラエンジニア業務を除く当社業務全般

顧客企業のＷＥＢサイトを作成していただきます。 顧客のＷＥＢサイト構築に対する要望をヒアリングし ・既存テンプレートのＵＩ・ＵＸ改善含めホームページテンプレート制作を行う業務となります。 Ｐｈｏｔｏｓｈｏｐ ・Ｉｌｌｕｓｔｒａｔｏｒなどを用いたＷＥＢデザインを行い ・ＨＴＭＬ ・ＣＳＳ ・ＪＡＶＡＳｃｒｉｐｔを使用してコーディングを実施することなどを行っていただきます。 変更範囲：変更なし

▼業務概要 Ｃ＋＋を使用したシステム改修業務のメンバーとして 携わっていただきます。 ▼業務内容 ・調査・分析 ・各種設計書作成（基本 ・詳細 ・他） ・製造・実装 ・テスト仕様書作成およびテスト実施 チームでの作業の為フォロー体制は整っております。 職業訓練校等で学んでいる方やブランクがある方でも歓迎で すので ・ご気軽にご応募ください。 変更範囲：システムエンジニア業務を除く当社業務全般

車載機器とスマートフォンを連携させるアプリケーションの開発を 担当いただきます。 【主な業務内容】 ・設計から実装作業 ・テスト評価作業 ・機能改修作業 複数のプロジェクトが並行しておりますので ・ご経験や希望のフェーズなどご相談が可能です。 ご興味がございましたらまずはご応募ください。 【変更範囲：システムエンジニア業務を除く当社業務全般】

◆電気設備施工図作成 ・修正業務に従事して頂きます。 ◆ブランクがある方も歓迎致します。 ◆ご本人の希望や適性を踏まえて担当現場を決定致します。 【主な業務】 ・ＣＡＤを使用して施工図作成・修正及び図面のチェック及び納まりの検討 ・設計図を基に施工図作成 ・打ち合わせ ・図面の調整 ・関連書類作成 ※随時 ・会社説明会を行っております。 予約や今後のスケジュール等はお気軽にご連絡ください。 変更範囲：変更なし

クレジット会社向けのＢＩツール作成業務です。データマイニング を中心にご担当頂きます。 基本設計〜テストまでを想定していますが ・スキルに合わせて業務 分担可能な環境です。 チームでの対応となるため ・業務経験の浅い方でもご応募可能となります。 変更範囲：システムエンジニア業務を除く当社業務全般

Ｊａｖａを用いて ・簡易的なソースの改修から ・新規でのプログラ ミングまで ・幅広く業務を行って頂きます。 スキルアップをご希望される方は ・設計書の作成をお任せする場合 がございますが ・その方のキャリアプランにより担当を割り振りま す。 ご経験の浅い方も弊社有識者がフォロー致しますのでお気軽にご応募ください。 変更範囲：システムエンジニア業務を除く当社業務全般

最新ローコードツールＧｅｎｅＸｕｓを用いた アプリケーション開発業務を行って頂きます。 既存アプリケーションや ・新規アプリケーションの開発など 様々な開発に携わり ・スキルアップも出来ます。 チーム作業となります。 経験の浅い方でも ・リーダーフォローの基 業務を行って頂く為 ・安心して業務頂けます。 変更範囲：システムエンジニア業務を除く当社業務全般

Ｗｅｂサイトの画面表示に関わる動作確認テストを行って頂きます。 テスト項目書・仕様書がありますのでそれに沿って ・作業を行って頂きます。 チーム作業です。 フォロー体制は整っている為 ・経験の浅い方 ブランクのある方からの応募も歓迎です。 経験を積んでいただき ・テスト設計や開発チームへのステップアップも可能です。 変更範囲：システムエンジニア業務を除く当社業務全般

・コンピューターソフトウェアの開発を行うお仕事です。 （企業や官公庁等） ・ＪＡＶＡ ・ＰＨＰ ・Ｃ＃ ・．ｎｅｔ ・ＣＯＢＯＬ等の言語を 使用します。 ・システムは業務系のアプリケーションプログラム ・もしくは ｗｅｂプログラムです。 ・一部 ・ゲームプログラムの開発も行っております。 変更範囲：変更なし

業務系システムの機能追加に伴う設計・開発業務について 仕様調整から設計 ・開発 ・テストまで一連の工程に携わっていただ きます。 業務内容 ・ＪＡＶＡによる基本設計・詳細設計 ・業務ロジックの実装および単体テスト ・顧客との仕様調整 チームでの対応になりますので ・経験の浅い方やブランクの ある方も安心して学習しながらでＯＫです。 まずはお気軽にお問い合わせください。 職業訓練にて基礎を理解した方も是非ご応募ください。 《変更範囲：システムエンジニア業務を除く当社業務全般》

当社独自の案件と親会社の案件 ・両方を合わせて多彩な案件にチャレンジできる環境です。取り組みやすいロースキル案件からはじめて ・市場価値の高いエンジニアへとステップアップできます！ ＜こんな案件があります＞ ■通信・制御系システム開発 ■Ｗｅｂ・オープン・汎用系システム開発 ■組み込み系システム開発 変更範囲：変更なし

試薬・化成品・ライフサイエンス製品の製造販売と研究支援を行う企業での機器メンテナンスおよびバイオ実験のお仕事です。 【業務の詳細】 ・フローサイトのメンテナンス（月１回以上） ・細胞培養（アッセイ ・Ｒｅａｌ Ｔｉｍｅ ＰＣＲ） ・タンパク調整の補助業務 ・動物組織からのＲＮＡ核酸抽出とリアルタイムＰＣＲ測定 【変更範囲：変更なし】

【仕事内容】 ★下記業務を実施してもらいますが、約1ヵ月の研修実施しますので、 未経験の方でもやる気のある方を幅広く受入ます。 ■PCトラブルやシステム周りの問い合わせ対応 └メールや環境等のPC設定や製品についての問い合わせ等に対応します。 ■PC・OA機器・社用スマホ等の管理、購買など └交換対応や保守手配等を行ないます。また、各種機器についてのデータも管理します。 ■入退社に伴うPCや各種全社ツールのアカウント設定 └アカウントの発行や削除、各種ツールへの人員の登録等を行ないます。 ■その他、ソフトウェアのライセンス管理　など ～例えばこんな問い合わせをいただきます～ 「Excelがうまく立ち上がらない。エラーが出て困っている」 「ソフトのインストールがうまくできない」 「インターネットに繋がらないがどうしたらいいか」 「アプリの操作方法がわからない。エラーが解消できない」 …など、様々な問い合わせをいただきます。今どんな状態なのか、どんなメッセージが出ているのか、 等詳細をヒアリングした上で解決策をお伝えしていきましょう。 （変更の範囲）：会社の定める業務

【職務内容】 お客様先において、テクニカルサポート・ヘルプデスク業務をご担当いただきます。 お客様からの問い合わせや、データの取りまとめ、資料の作成等多岐にわたって対応頂きます。 【変更の範囲：会社の定める業務】

【職務内容】 お客様先において、テクニカルサポート・ヘルプデスク業務をご担当いただきます。 お客様からの問い合わせや、データの取りまとめ、資料の作成等多岐にわたって対応頂きます。 【変更の範囲：会社の定める業務】

【職務内容】 お客様先において、テクニカルサポート・ヘルプデスク業務をご担当いただきます。 お客様からの問い合わせや、データの取りまとめ、資料の作成等多岐にわたって対応頂きます。 【変更の範囲：会社の定める業務】

【職務内容】 お客様先において、テクニカルサポート・ヘルプデスク業務をご担当いただきます。 お客様からの問い合わせや、データの取りまとめ、資料の作成等多岐にわたって対応頂きます。 【変更の範囲：会社の定める業務】

■職務内容 お客様のIT全般の問い合わせを受け解決するヘルプデスク/テクニカルサポートのお仕事です。 弊社得意先にて下記業務をお任せします。 ・PCやネットワーク、各種周辺機器、ソフトウェアに関する問合せ受付け ・トラブル内容のヒアリング／修理の手配 ・Q＆A、月次報告書の作成補助　 ・リーダー（リーダー候補）として、人材マネジメント、顧客折衝、業務改善活動、業務提案の担当 ■プロジェクト例 ・Microsoft365に関する問い合わせ対応/障害対応 ・社内情報システム部内でのOA機器等に関する問い合わせ対応 ※担当プロジェクトによっては、マネジメントや育成等の業務をお願いすることもあります ※従事すべき業務の変更の範囲：会社の定める業務

■IIJネットワーク系サービスの運用オペレーション業務 IIJが法人向けに提供している各種サービスの運用オペレーション業務に従事していただきます。 　●IIJサービスのサポート業務(一次対応) 　　　-お問い合わせ対応 　　　　- サービス仕様に関する回答 　　　　- 障害申告に基づくトラブルシュート 　●機器・回線等の設備障害対応 　　　- 保守に伴う顧客調整 　　　- 保守ベンダのコントロール 　●センター統制業務 　　　- 大規模障害時の統制役 　　　- サービス非依存のサービスサポート 　　　- 勤怠連絡受け 　　　- 他チームへの取次業務 ◎IIJサービスの運用からスタートし、将来的に運用スペシャリストやセンター管理者(マネージャー)を目指したり、ネットワーク設計構築といった上流業務へチャレンジすることが可能です。

▼仕事内容 ライブ配信アプリの運用・サポート業務 Athenaを使いアクセスログやアプリケーションログを元に調査 お問い合わせのあった不具合の調査・改修 ▼募集背景 当社は、設立以来黒字経営を続けています。 将来のコアメンバーを募集します！ 将来の中核メンバーはあなたかもしれません！

■配属部署 ビジネスディベロップメント本部 または ソリューション事業本部（顧客先常駐はございません。) ▼職務内容 ECサイト構築、追加開発などの開発案件や、システム保守、運用保守などをご担当いただきます。 【具体的には】 まずは既存案件のECサイト保守・運用からスタートします。 業界知識や自社サービス／パッケージソフトへの理解を深めていただき、 ECサイト構築案件に携わり、開発・導入業務をお任せいたします。 またその後は経験を重ね、技術を突き詰めることも可能ですし、 上流工程にシフトしリーダーやマネジメントへのスキルアップも可能です。 得意を伸ばしたい方、積極的に挑戦したい方、専門性を高めたい方などなど、 それぞれのキャリアプランをサポートします。 【入社後のフォロー】 EC業界やEC開発に関する座学やOJTを通して、理解を深めていただきます。 各プロジェクトは、PM／PLのもと参画しますので、各種業務でわからない点を気軽に聞くことができます。部署内で技術をはじめとする勉強会も定期的に開催しています。 ▼開発環境① ・開発OS：Windows、OS X ・サーバーOS：Linux ・開発言語：Java(Spring)、JavaScript、TypeScript ・フレームワーク：Spring Boot、Hibernate、React ・DB：PostgreSQL、MySQL、mSQL ・インフラ：AWS ・開発環境：Git、Githubなど ・その他：Apache、Tomcat ▼開発環境② ・開発OS：Windows、OS X ・サーバーOS：Linux ・開発言語：Java　(一部PHP) ・DB：PostgreSQL、Oracle ▼開発体制 新規開発プロジェクトの場合：15名アサインされます。 ※開発工程により人数が上下します。 保守運用プロジェクトの場合：2〜5名アサインされます。 ▼顧客 ◎大手ブランド企業の一次請け◎ 大手企業と直取引・一次請けの案件に携わります。顧客と並走し、ブランドや特性を理解した課題設定、 課題解決力とカスタマイズ性の高さに評価されています。 顧客例：世界的ファッションブランド、有名スポーツブランド、美容ブランド、家具ブランドなど

【仕事概要】 お客様からのご依頼による情報システムの運用保守業務を中心に担当頂きます。 【仕事詳細】 ・データ作成、提供（SQL等） ・データ確認、修正 ・ユーザ登録 ・問い合わせ対応、調査 ・システムメンテナンス ・障害復旧、原因調査 ・ツール作成/改修 ・ヘルプデスク問い合わせ対応業務（2次調査） ・業務自動化　など ●仕事の醍醐味● ・大手組織の情報システムのため幅広い知識が習得できる環境です。 ・開発志望者は開発案件や自動化案件もあります。

当社は企業向け大型汎用機から、小規模PCネットワークサーバーまで、ユーザーニーズに合わせたシステムの設計・開発・環境維持・データ管理等、トータルコンサルティングを提供しています。 【具体的には・・・】 今回入社していただく方には、大手通信事業者様や官公庁などのお客様が利用しているサーバの運用監視業務を担当いただきます。 主な業務はお客様から依頼のあったサーバに関するトラブルの解決です。 サーバの点検や異常時に伴う関連部署への連絡、定期的なバックアップの取得など お客様が安定して利用できるサーバ環境を維持することが中心の仕事です。 最初はなれなくても先輩が教えてくれたり、手順書を確認しながらその通りに作業をする仕事から携わっていきます。 また、チームで作業をするので未経験者の方も安心して業務に取り組むことができます。 学ぶことが好き、パソコンに触れてるいることが好き、という方が活躍できるお仕事です。 ◆プロジェクト例 ※あくまでも一例で、配属される保証はありません ・某データセンター運用保守業務 　- 入館対応（ビル入館およびサーバールームへのアテンド） 　- 電話やメールによる社外エスカレーション 　- サーバー機器のハードウェアチェック 　- 回線工事立ち合い 　- 他データセンターへの駆け付け対応 　- リモートデスクトップを用いたコンソール操作 　- 手順書の作成 　- 月次報告書の作成 ・某航空会社ネットワーク運用 　- JP1/NNMi/Zabbixによるサーバ/ネットワーク監視 　- 障害切り分け（一次対応） 　- 障害時のエスカレーション対応（電話/メール/保守手配） 　- 監視ツールによる非監視設定 　- ALIMISによるイベント管理 　- ユーザからのリクエスト対応 　- パスワード一覧の管理/更新 　- ユーザアカウントのロック解除/初期化 　- ネットワークの監視機器/拠点の追加/削除 　- STG環境から本番環境へのデータの移行

【仕事内容】 「メドコム」をご利用いただくお客様に安心してサービスを提供するため、 基盤構築および維持・運用の改善を担当していただきます。 AWS上で稼働するプロダクトの特性に応じて、監視ポイントの選定や監視方式の設計・導入後の 運用プロセス改善など、業務効率化とサービス品質向上のために課題抽出～設計提案などを実施します。 【具体的な業務内容】 ・弊社プロダクト（AWSにて提供）の特性をふまえたサービスの運用体制の改善 ・サービス提供後の安定稼働と、異常発生時の速やかな復旧を実現する業務プロセスの設計と実行 ・お客様からのフィードバックをもとに、サービス運用の仕組みや体制を改善 ※（雇入れ直後）詳細は上記に記載　（変更の範囲）会社の定める業務 入社直後は、システムの仕組みや当社の目指す方向性を理解するところから初めていただきます。 ゆくゆくは、主体的に課題を見つけていき、最適なプロセスを考案しながらサービスの改善を推進していただきます。 【開発環境】 MySQL/PostgreSQL GitHub/Jira AWS/Amazon CloudWatch

【仕事内容】 ネットワーク・サーバの専門家として、クライアント企業が抱えるITインフラシステムの運用 から設計までの一連の業務を幅広く担当していただきます。 ≪具体的には…≫ ◆ITインフラシステムの保守/運用業務　｛目安：在籍0年～3年｝ クライアント企業が抱えるITインフラシステムにて発生した障害などを技術的な介入によって、 問題の解決/予防を担当していただきます。 手順に沿った対応が多いため、経験/知識の浅い方でも業務に慣れてくればしっかりと対応することが可能な業務です。 ◆ITインフラシステムの設計/構築業務　｛目安：在籍4年以降～｝ クライアント企業が求める要件を持つネットワークシステムを設計/構築する業務を担当していただきます。 着実に技術/経験を積み重ねていきながら、担当範囲を広げていただくので、スキルを活かしたキャリア形成が可能です。

【仕事内容】 DSP/DMP におけるインフラ（オンプレミス・クラウド両環境）構築・運用・システムの自動化や障害対応などの システム管理者業務に加え、システムのパフォーマンス・信頼性・スケーラビリティを向上させるための開発・ 運用を担っていただきます。 低レイテンシ・高トラフィックへの対応、費用対効果、運用効率化のバランスを見据えたインフラ開発が求められます。 ■具体的には ・高速なレスポンスを実現するためのアプリケーション、ミドルウェアのパフォーマンス改善 ・プロダクト開発と連携したミドルウェア検証・導入 ・各種基盤の監視体制の整備・強化

普段皆さんが使⽤しているスマートフォンアプリやスマホゲームの裏側を⽀える仕組みである 「ネットワーク」に関わるエンジニアとして、未経験から着実にステップアップしていただきます。 ■具体的な業務内容 ・ネットワークがちゃんと機能しているかチェック ・問題への対応「運⽤・保守」「トラブルシューティング」 ・ネットワークやITインフラのトラブルを、電話やメールなどで解決するテクニカルサポート ・PCやネットワーク機器の入れ替え ◎研修制度（独自のカリキュラム制度） 約2カ⽉間（期間は⼈によって異なります）の特別研修からスタート。 ここでは、仕事を始めるにあたって必要なITの資格『CCNA』を取得するための勉強を⾏います。 社内にいる専任の講師が指導にあたり、理解できるまで丁寧に教えてくれます。 その後はビジネスマナーやPCソフト（Word、Excelなど）の使い⽅をマスターし、実務へと⼊ります。 IT業界未経験の⽅はもちろん、社会⼈経験のない⽅でも、安⼼してスタートできる体制を築いています︕ ◎『CCNA』取得後は・・・ それぞれの配属先で実際のお仕事がスタートします。といっても、不安に感じる必要はありません︕ 社内のリフレッシュルームなどで、先輩社員や同期と仕事で分らないことや不安なことを相談 できますし、先輩に⾊々教えてもらうこともできます。 ◎仕事に慣れてきたら・・・ 初級レベルの仕事に慣れたら、ネットワークの設計や構築といったことにも挑戦。 より⾼度な資格を取得することで、レベルの⾼い仕事へとステップアップすることができます。 ネットワークをイチからつくる仕事や、チーム員のマネジメント、 皆さんが最初に受ける研修の講師をしたりと、仕事の幅が広がっていきます。

【仕事の概要】 自社プロダクトであるSMSサービスの「絶対リーチ！SMS」をはじめとした複数のプロダクト運用、保守、機能拡張を担当していただきます。 日本国内のキャリアや海外事業者とネットワーク接続し、お客様の様々なニーズに合わせたSMS配信や、SMSを利用した様々なソリューションを開発していきます。 具体的には大規模のトラフィックを捌くAWSのマネージドサービスを中心としたシステム群に対して、日々の運用作業に加えて、安定化や高速化のための改善をしていき自社サービスを成長させていく仕事です。 自社サービスの安定化や高速化が事業の成長に貢献していることをダイレクトに実感できる環境です。 AWS未経験の方でもメンバーがサポートしながら立ち上げまでの引継ぎ期間を設けますのでご安心ください。 また、開発チームはSREの推進に力を入れており、チームの成長にあわせて個人の成長も実感できる環境となっています。 【具体的な仕事内容】 ・顧客からの問い合わせのインシデント対応 ・課題、障害対応 ・ミドルウェア等のパッチの適用 ・AWSのサービス見直しに伴う構成見直し作業 ・監視 ・ビジネス分析（ログおよびデータ分析作業） ・安定化や高速化のための改善 ・AWSの新サービスをサービスに取り込むかどうかの検討 ・データ、ログ分析によりボトルネックを調査して、システム改善していく活動 ・デプロイ作業の自動化 運用業務を中心にお任せできるものからお願いします。 組織も拡大中のためリーダーポジションを目指したり、 将来的には機械学習のAPIをつかったり、AIに関連するサービスに携われる可能性もあります。 【開発環境】 ・AWS上でのサービス構築となります。 ・開発言語としては主にTypeScript、React、Node.js、Python、インフラはAWSのマネージドサービスを活用 ・コミュニケーションツールは主にSlackを利用 【自社プロダクト】 ■AI CROSSが開発 / 提供している国内トップクラスのSMSサービス(導入社数6000社突破！) ・「絶対リーチ！SMS」：https://aicross.co.jp/zettai-reach/ ■簡単迅速に、効果的な顧客コミュニケーションを実現するリッチコミュニケーションサービス ・「絶対リーチ！RCS」：https://aicross.co.jp/zettai-reach-rcs/ ■顧客の声を収集 / 分析が可能なアンケート収集・分析カスタマーサクセス支援ツール ・「SUBSCORE」：https://aicross.co.jp/subscore/ ■その他、新規事業など付随するサービス 【SMSについて。この仕事の面白さ・得られるもの】 ■弊社SMSサービスは公共機関からサービス業界、保険業界など多種多様な業界にて「業務効率化」や「売上向上」の用途など、広く活用されています。 ■「業務効率化用途」の一例 ・本人認証 ・サービス利用に関するお知らせ ・料金お支払いのお願い　など ■「売上向上用途」の一例 ・予約リマインド ・面談実施率向上 ・日程調整 ・販促案内　など ■SMSを使った課題解決ソリューションの具体例 ・例えば「美容業界」では… ┗課題：来店予約のキャンセルが多い。予約後の来店率が上がらず売り上げも上がらない。 ┗提案：SMSを活用し予約のリマインド、予約者の興味醸成のコンテンツを複数回配信。 ┗結果：予約キャンセルの課題を解決し、来店率UPで売り上げ向上に寄与！

クラウド・ITインフラサポートをお任せします。 段階的に習熟していきステップアップしていけるポジションの募集です。 ※これからITエンジニアとしてキャリアスタートしていきたい方や、チャレンジしやすい内容から徐々にステップアップしていきたい方にお勧めです。 ｰｰｰクラウド・ITインフラサポートとはｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰ AWSやAzure、microsoftのM365等が代表例ですが、企業や世界で活用されている”ITインフラやITサービス”に関して支援業務やサポートを行い、最適な状態を維持していく仕事です。 ｰｰｰキャリアスタート・ステップアップの仕方ｰｰｰｰｰｰｰｰｰｰ 障壁の高いキャリアを目指し最初の段階から取り組むと、何事もうまくいかないことが多いです。ですので、最初のステップはITサポート・IT支援業務からスタートし、その実務を通じて習熟したことや、身に着けたスキルを自身の資産として、次のステップへと段階的にキャリアアップしていけます。 ★自分のペースを保ちつつ、堅実なキャリアを考える方には適していると思います。 ▼ご入社後の業務内容 ・クラウドサービス環境運用支援（AWS/Azure/M365） ・ITインフラサポート（VMware/Windows/RHEL）etc 手順書を元に指示をもらいつつ作業したり、先輩のフォローをもらいつつ担当業務を行います。 実務を通じて製品知識やスキルを身に着け、基本となる業務を覚えて下さい。 スキルがつくと以下のような案件に参画できます。 ▼プロトジェクト例（技術環境） ・クラウド環境構築～設計（AWS・Azure・OCI） ・インフラシステム設計～構築（CISCO・VMware・Windows・RHEL） ・データベース/インフラシステム開発～構築（AWS・SnowFlake・python）etc 習熟した内容や身に着けたスキルや技術、知識を活かして、ステップアップ、キャリアップも可能です。 ▼以下のような方を求めてます。 ・向上心がある ・ITサービス、データ等を扱う仕事に興味がある ・コミュニケーション力がある ・キャッチアップが早い 1年目は”できることを増やす”を目標に、一緒に頑張ってくれると嬉しいです。 フォローは行いますので大丈夫です。 できることからはじめて、段階的に習熟していきましょう。 ”技術を学び、仕事をしながら技術を磨いていく” この働き方に共感できる方と、一緒に働きたいと考えています。

1ヶ月間、提携先のITスクールにてネットワークの基礎を学んでいただいた後、 プロジェクトへの配属となります。 プロジェクト先にてネットワーク設計/構築/運用/保守などの業務をお任せいたします。 ＜最初の業務例＞ ◎大手企業の社内ITサポート、ヘルプデスク ◎ExcelやAccess等を用いたデータ入力、システム構築 ◎ITエンジニアのサポート業務 ◎IT機器やシステムの動作確認・テスト ◎ネットワーク・サーバーの運用・監視など ◆“働きやすさ”を最優先！ プロジェクト先に配属後も、最低でも月1回は専属の担当があなたの勤務先を訪問し、フォローします。 残業が多くなりそうな場合は、取引先への調整も実施！ 今後のキャリアや職場環境など、気になることは何でも相談して下さい。

ITネットワーク・クラウドサービス・大規模データセンター・大企業向けサーバシステムの運用・サポート業務 今までのご経験を活かしつつ、よりステップアップできる案件に挑戦頂き、 一定の経験を経て設計構築等の上流工程にも携わって頂きます。 ≪ネットワーク・サーバ≫ ■Linux、AIX、Solaris、Windows Server、Oracle 等 　VMware、Hyper-V 等 　Azure、AWS 等 ▷物理環境～仮想・クラウド環境まで、 　さまざまなアプリケーションに対応したシステムの導入に伴う各フェーズの対応 　　・サーバ/ネットワークの設計・構築 　　・システム導入に伴う運用設計 　　・運用設計後の運用保守 【キャリアアップ】 あなたの目指すキャリア（勤務地や労働時間等も考慮）を尊重し、適切なプロジェクトに参画して頂きます。 無理のない働き方となるようクライアント先の選定を行い、調整します。 　技術力・経験値が積まれたら、 　　①より高い難易度の案件にスイッチ頂く 　　　システム運用保守からシステム運用設計やサーバ/NW構築へのステップアップ 　　②現場の核メンバーとして後輩の育成等に携わって頂く 　　　現場リーダーとして体制拡大、後輩育成等のマネジメント系へステップアップ 　 なお、いずれの場合も市場価値向上と共に昇給します。 ・従事すべき業務の変更の範囲→【変更の範囲】会社の定める業務

グローバルチームの一員として、日本のクライアントに通信ネットワーク製品の導入プロジェクトを進めます。 日本国内のクライアントのため、日本語でコミュニケーションになります。 実務経験の中でスキルアップ、より一層に成長できる環境です。 最先端の通信技術に携わり、ネットワーク機器のPoCテストの業務から、顧客との共同作業を行います。 ・ルーター・スイッチ・WIFI6等についてお客様からの問い合わせ対応 ・ルーター・スイッチ・WIFI6等の工場受入テスト作業、作業管理、現場情報管理 ・ルーター・スイッチ・WIFI6等のトラブルシューティング・手順書作成・レポート ・エンジニア・R&D間のコミュニケーション ※社内研修が豊富で、インフラ関係の資格取得をサポートします。

【概要】 サーバ／ネットワーク監視 【具体的な仕事内容】 サーバ/ネットワーク監視業務 　・システムアラーム対応 　・システム状態確認 　・システム不具合対応 　・イベントログ管理 　・監視システム運用 　・セキュリティ運用 　・データセンター内業務 　・その他 【開発環境】 　・Linux 　・Windows2012 　・Windows2016 　・Windows7,10 　・cacti 　・nagios 　・Zabbix 【仕事の魅力】 　・未経験者でも活躍できる環境 　・先輩が優しい 　・新しいシステムやサービスに触れることができる 　・IT全般的な理解が得られる 【社内の雰囲気】 　・月に1度、社内の懇親会がある 　・年に1度、社内旅行がある 　・平均年齢35歳、未経験からベテランまで在籍している 　・大手企業との取引の中かで幅広いプロジェクトに参画している 　・勤務地は、新橋、六本木、虎ノ門、渋谷、品川シーサイド、他 　・勉強会がある 　　①システム開発とは？(担当:システム開発グループ) 　　②ネットワークとは？(担当:ITインフラグループ) 　　③サーバとは？(担当:ITインフラグループ) 　　④リーダーシップとは？(担当:社長) 【入社後の研修】 入社したら、先ずは社内で研修を受けてもらいます。（適性に応じて内容が異なる場合があります） 先輩社員が教えてくれます。一緒に勉強しましょう。 ・Linux基礎 　－Linux概要 　－Linux環境構築 　－基礎コマンド 　－ユーザ管理コマンド 　－ユーザ権限 　－ネットワーク基礎 　－監視ツール（Nagios、Zabbix） ・リーダーシップ(ワークショップ) ・マナー教育 ・Microsoft Office基礎、応用 ・職場向け研修

大手企業や成長企業を中心としたプロジェクト先にて、 お客様からの問い合わせ対応やヘルプデスク業務などをお任せ。 継続的にフォローが受けられるので、未経験の方もご安心ください。 ＜お任せする業務＞※プロジェクト先により異なります ■社内ヘルプデスク ■問い合わせ対応（メール・電話・チャット） ■データ入力・集計 ■書類作成（手順書、マニュアル、FAQなど） ■サーバーやネットワークの設定・不具合対応 ■PCやモバイル機器の設定・キッティング（初期化・設定）など ■社内SEやヘルプデスクとしてIT全般のサポート ■専門性の高いテクニカルサポート ■AI・RPA・VBAなどを用いた自動化・業務効率化 ■DX推進・活用支援 ■AIチャット導入支援 ■ローコード／ノーコードによる開発　など

【仕事内容】 お客様が現在使用しているExcelVBAツールやAccessVBAツールに対して業務改善・効率化を お客様とコミュニケーションを取りながら進めていく業務です。 【具体的な業務内容】 ■年金信託業務支援 信託銀行が委託元から預かっている年金運用に関するツールに対してもっと使いやすいように 業務改善の提案や効率化をおこない課題を解決していくお仕事です。 ■不動産管理業務支援 不動産会社や賃貸業者と連携しているパッケージの商品のツールに対して改良やツールの使用をサポートしたり、 業務改善の提案も行います。

IT運用アウトソーシング事業を担当する部門にて、ITヘルプデスクの新規窓口構築業務や、運用中のヘルプデスクの変更管理、問題管理、継続的サービス改善業務等に従事していただきます。 【具体的な業務】 ■ITヘルプデスクの新規窓口の設計、構築業務 　クライアント企業の情報システム部門から委託を受け、新規のヘルプデスク窓口の立ち上げにおけるプロジェクトリーダーの業務に携わっていただきます。 　　●窓口構築プロジェクト計画の策定 　　　　　・プロジェクトのゴール設定 　　　　　・スケジュール、マイルストーン設定 　　　　　・プロジェクトメンバへのタスク割り当てとスケジューリング 　　●顧客要望の収集 　　　　　・顧客やステークホルダからの要件ヒアリング 　　　　　・ヒアリングした要件を基に課題管理と対応 　　●窓口設計 　　　　　・KPIの設定 　　　　　・対応プロセスフロー設計 　　　　　・ヘルプデスク電話窓口コールフロー策定 　　●プロジェクト報告 　　　　　・プロジェクト成果物のレビュー、作成、顧客への提出 　　　　　・プロジェクト成果を顧客、ステークホルダへ報告 ■ITヘルプデスクの変更管理、問題管理、継続的サービス改善 　運用開始後のヘルプデスク窓口における、以下ヘルプデスク管理業務に携わっていただきます。 　　●ITヘルプデスクの追加/変更業務の受け入れ 　　　　　・追加業務の実装と実装スケジュール策定 　　　　　・業務手順化とヘルプデスクへの展開 　　　　　・顧客へのドキュメント変更完了報告 　　●問題管理対応 　　　　　・ヘルプデスク対応で発生する問題を顧客やステークホルダへ課題提起 　　　　　・課題改善策を顧客と協議し、解決策の提案 　　　　　・問題の解決後、対応マニュアルの更新、ナレッジ化の実施 　　●月次報告資料の作成と運用報告 　　　　　・運用実績と分析結果を月次報告資料として作成し、顧客へ報告 　　　　　・設定されているKPIに基づき、サービス品質を定量的に管理・評価、報告 　　　　　・評価結果に基づいて、原因分析、運用改善施策立案と実施

※SBIいきいき少額短期保険株式会社への出向となります 【職務内容】 業務運用に沿ったSalesforceでの機能向上開発・AWS上で提供するWebシステムや 社内イントラシステムの構築、改善、運用業務に従事いただきます。 ＜計画中・稼働中の案件例＞ 1. 保険業務システムの機能向上開発・運用保守 2. お客様向Webシステムの機能向上開発・運用保守 3. 社内イントラWindowsサーバのAWS移行・運用保守 4. お客様向WebサーバのAWS移行・運用保守 5. 他システムとのデータ連携機能向上開発・運用保守 ひとり1人の担当や部門によって役割を限定するようなことはなく、 個々人からの「これやってみませんか」提案の実現が可能です。 またより広範囲な業務にチャレンジ頂くことも推奨しています。 ○ 上流工程へのステップアップ ・要件のヒアリングや適切な設計の検討 ・外部委託業者の選定と管理 ・ユーザ部門との調整 ○ 広範囲な業務へのチャレンジ ・IT戦略の立案や策定 ・新規案件の提案 ・アプリケーションの開発 【開発環境】 ・言語: JavaScript (nodejs), PHP ,Visualforce ・ミドルウェア/OS: CentOS,Amazon Linux2, Apache ・サービス: AWS ・デプロイ環境: Git, Jenkins ・情報共有ツール: Teams ・プロジェクト（課題）管理: Backlog 【出向先について】 SBIいきいき少額短期保険株式会社は、2013年にSBIグループの一員となりました。 （東証プライム市場上場のSBIホールディングス、東証グロース市場上場の SBIインシュアランスグループの子会社）SBIグループの保険部門の中で少額短期保険 （死亡・医療・ペット保険・地震補償保険）を扱っています。 ＊職務について：社員就業規則に基づき、会社の定める業務に変更となる可能性がある