キーワード「障がい者支援」 × 勤務地「北海道恵庭市」の検索結果

担当エリア内の物流会社 ・食品卸 ・食品・医薬品メーカーなどへ冷凍車の提案・販売を行う提案型ルート営業です。当社では ・既製品ではなく ・冷凍・冷蔵を行うコンテナ部分のサイズ・機能・素材 ・組み合わせる車体などもお客様を相談しながらフルーオーダーメイドの車両を提供しています。 〜仕事の流れ〜 ●新車両の仕様を提案・打ち合わせし ・見積書を作成 ●正式に受注後 ・工場へ発注 ●工場と生産工程の調整 ●完成車両をお客様へ納車 ●アフターフォロー ＊変更範囲：会社の定める業務

障がい者グループホームにて ・障がいを持った方を対象とするグループホームにて食事 ・更衣 ・洗面 ・口腔ケア ・金銭管理 ・服薬管理等を行っていただきます。場合により排泄 ・入浴介助の可能性があります。 ＊業務の変更範囲：変更なし

障がい者グループホームにて ・障がいを持った方を対象とするグループホームにて食事 ・更衣 ・洗面 ・口腔ケア ・金銭管理 ・服薬管理等を行っていただきます。場合により排泄 ・入浴介助の可能性があります。 ＊業務の変更範囲：変更なし

・就労を希望する障がいのある方に対し就職訓練を行いながら就職支援を行います。 ＜具体的な仕事＞ ・利用者への就職訓練サポート ・利用者への就職相談 ・就職訓練カリキュラム講師 ・関係機関との連絡調整 ＊相模原 ・海老名 利用者定員各２０名 ＊実務経験５年以上の方は管理者としての勤務可 変更範囲：変更なし

利用者様宅を訪問して実施する訪問看護事業 （在宅療養の支援 ・体調管理 ・内服管理 ・ターミナル支援 ・リハビ リ ・その他） ・事務作業 （実施状況報告 ・計画書・報告書の作成 ・医療機関や介護事業所と の電話や文書での連携） ◎変更範囲：変更なし ※訪問地域は千歳市・恵庭市内です ※パソコンやタブレットへの入力作業あります ※自家用車を使用していただきますが ・直行直帰可能です ※勤務日数 ・曜日 ・勤務時間はご相談に応じます（短時間可能） ※子育て中 ・介護中の方 ・最大限に考慮し応援いたします

・主に障がいのある児童の支援（学習や制作 ・運動など） ・活動の記録作成（パソコン入力） ・教材準備 ・保護者対応 ・送迎（車は軽自動車になります。運転が苦手な方は相談下さい） ＊業務の変更範囲：変更無し

・主に障がいのある児童の支援（学習や制作 ・運動など） ・療育の計画作成 ・活動の記録作成（パソコン入力） ・教材準備 ・保護者対応 ・送迎（車は軽自動車になります。運転が苦手な方は相談下さい） ＊業務の変更範囲：変更無し

障がい者グループホームにて ・食事の提供 ・服薬確認 ・入居者様対応などの生活サポートの業務をお願いいたします。 ＊無資格・未経験の方からの応募を歓迎いたします。 ＊シニアの方からの応募も歓迎します。 ＊業務の変更範囲：変更なし

高齢になり障がいや認知症を抱えても最期までその人らしい生活が送れるよう援助していただきます。 お客様のお宅に訪問し ・調理や掃除（生活援助）や入浴介助や食 事介助等（身体介助）をしていただきます。 ＊法人全体・各領域（高齢・障がい）での研修も充実しています。 ＊マイカー通勤出来る方尚可。（公共交通機関が不便なため） ＊資格取得制度があります（会社負担・規定による）。 ＊業務の変更範囲：法人の定める業務

障がい児者の訪問福祉サービス業務（居宅介護・行動援護・同行援護・訪問介護・移動支援・日中一時支援等）を行って頂きます。 ＊訪問エリアは主に北広島市内です ＊正社員の登用の可能性あり（法人規定による） ＊業務の変更範囲：変更なし

障がい児者の訪問福祉サービス業務（居宅介護・行動援護・同行援護・訪問介護・移動支援・日中一時支援等）を行っていただきます。その他に介護保険の訪問介護も一部行っていただきます。 ※業務の変更範囲：変更なし

◆合同会社ワタナベファームが ・２０２６年１月に ・恵庭市で障がい福祉事業所（就労継続支援Ｂ型）を新規開設します。オープニングスタッフとして ・サービス管理責任者を募集しています。 （主な業務） ・利用者の個別支援計画の作成 ・利用希望者 ・見学者の対応 ・利用者の送迎の可能性有 ・免許所持者は社用車運転の可能性有 ※雇用開始は２０２５年１２月を予定しています 【変更範囲：変更なし】

障がい児に対する児童発達支援・放課後等デイサービスでの 支援業務 ＊３歳から高校３年生までの児童。 定員１０名をスタッフ３名〜４名で支援。 ＊送迎業務として市内巡回（軽自動車又は普通自動車使用） ＊外部研修（道内 ・道外 ・海外）あり ＊社内 ・社外問わず交流会や行事あり ＊将来独立したい方を支援します。 ＊業務の変更範囲：変更なし

障がい者支援施設での調理のお仕事です。 障がい者支援施設にて ・食材の切り込み・調理・盛付・配膳チェック・食器洗浄 ・厨房の清掃等を行って頂きます。 ＊未経験の方 ・ブランクのある方もぜひご応募ください。 しっかり教えて頂けるので安心して働くことができます。 ＊シフト固定など ・短時間勤務などもご相談ください。 自分に合った働き方ができます！ ＊業務の変更範囲：変更なし

障がい者グループホームでの管理業務を行っていただきます。 ■具体的な仕事内容 ・個別支援計画の作成とプロセス管理 ・医療機関や行政など関係機関との連携 ・利用者家族との調整 ・スタッフの指導・アドバイス ・相談支援や付随する業務（記録簿の作成等） ・国保連請求等 ※現場の業務もございます。 ※サービス管理責任者の有資格者に限ります。 【業務変更：変更なし】

発達障がい児に対する支援 未就学クラス ・就学クラス有 児童発達支援 ・放課後等デイサービス事業 ＊６０歳以上の方も歓迎 ＊業務の変更範囲：変更なし

身体・知的・精神・発達が気になるお子さまを対象に療育を 行います。 施設利用者ひとりひとりにあった最適な支援 ・日々のさまざまな 遊びや集団の遊びのなかで ・日常生活に必要なルールや力を身に つけられるように ・「社会性」や「生活面」の成長ができるように支援していただきます。支援計画の作成を含め施設の要として活躍できる方を望みます。 ＊児童発達支援管理責任者研修を受講済および実務経験がある方 を希望します。 【変更範囲：変更なし】

お米の運搬・仕分け・販売などの作業清掃業務などを障がいのある方に対して作業指導や支援 ・引率業務をおこなっていただきます。 利用者に対する業務サポート 支援記録等作成業務 ※送迎などは社用車（セレナ等）を使用します。 ＊転勤の可能性なし。 ＊未経験の方にも丁寧に指導いたします。 ＊業務の変更範囲：変更無し

障がいをお持ちの方々へお仕事を通したサポートをする業務です。 ＊機械作業等 ＊日常活動支援業務（作業の補助支援） ＊利用者様宅に送迎等あり（法人車使用…軽〜普通乗用車） ＊その他 ・上記に付随する業務。 ○施設概要及び情報等はホームページをご覧ください。 ＊応募前の職場見学可。（事前にご連絡下さい） 【変更範囲：変更なし】

障がい者支援施設での調理のお仕事です。 食材の発注 ・検品 ・切り込み ・調理 ・盛り付け ・食器洗浄等を行って頂きます。 ＊勤務時間や勤務日数はご相談できます。 ＊制服貸出：有 ＊ブランクのある方もご相談ください。 しっかり教えて頂けるので ・安心して働く事ができます。 ＊業務の変更範囲：変更なし

障がい者支援施設での調理補助のお仕事です。 食材カット ・盛り付け ・配膳下膳 ・洗浄等を行って頂きます。 ＊勤務時間や勤務日数はご相談できます。 ＊制服貸出：有 ＊未経験・ブランクのある方もご相談ください。 しっかり教えて頂けるので ・安心して働く事ができます。 ＊業務の変更範囲：変更なし

発達障がい児に対する発達支援 未就学クラス ・就学クラス有 児童発達支援 ・放課後等デイサービス事業 ＊資格のない方は経験等を考慮します ＊雇用期間満了後 ・１年毎更新の可能性あり ＊業務の変更範囲：変更なし

障がい者グループホームにおける生活支援業務を担当します。 ＊共有スペースの日常清掃 ＊利用者様への食事の提供 ＊食材の買い出し ・通院同行（市内） →マイカー又は社用車（普通車）マイカー持ち込みできる方尚可 マイカーを使用をする場合１Ｋｍ２０円支給 ＊相談支援や付随する業務 →記録簿の作成 【変更範囲：変更なし】 ○就業場所はいずれかの施設になります。 →自力通勤が必要となり ・就業場所は相談可能です。 雇用開始日は相談の上 ・決定します。

＊障がい児に対する児童発達支援・放課後等デイサービスでの 支援業務 ＊３歳から高校３年生までの児童。 定員１０名をスタッフ３名〜４名で支援。 ＊送迎業務として市内 ・市外巡回（軽自動車又は普通自動車使用） ＊外部研修（道内 ・道外 ・海外）あり ＊社内 ・社外問わず交流会や行事あり ＊将来独立したい方の支援あり ＊業務の変更範囲：会社が定める業務

＊障がい児に対する児童発達支援・放課後等デイサービスでの 支援業務 ＊３歳から高校３年生までの児童。 定員１０名をスタッフ３名〜４名で支援。 ＊送迎業務として市内 ・市外巡回（軽自動車又は普通自動車使用） ＊外部研修（道内 ・道外 ・海外）あり ＊社内 ・社外問わず交流会や行事あり ＊将来独立したい方の支援あり ＊業務の変更範囲：会社が定める業務

■扱う商材 介護事業者向け経営支援サービス（カイポケ） 業務効率化や、 介護事業者の経営改善に役立つサービスを提供するクラウドサービスです。 勤怠・給与・労務や会計などを含む運営支援機能を提供することで介護業務以外の間接業務を削減し、 事業者が目指す理想の介護サービスの実現を支援します。 ■チームの役割 「カイポケ」を初めてご利用いただくユーザー（介護事業者）に対し、 下記のような事務業務を通じてサポートを行います。 ・他社ソフトからデータの抽出、整理（excel） ・ユーザーへデータ移し替え作業の開始、終了のご連絡 ・その他データ移行に関する問合せ対応、簡単な操作案内など ※お電話対応が3割程度発生します。 ■こんな人にピッタリのポジションです ・手元の業務効率化だけではなく、工程全体　を見てより良い仕組みを作るには？を考えられる人 ・ミスや課題が判明した際、原因はどこにあるかを紐解き、仕組みを使いながら改善してくことができる人 ・業務効率化のPDCAを早いスピードで回し、施策立案、実行力を磨きたい人 ■チームの特徴 ・10名程度の小チームです。（20代～30代女性が中心） ・業務効率化、品質向上のために、メンバー1人1人に対しても業務改善力を重視しています。 ■キャリアパス ・ご自身の希望に合わせてマネジメント規模の拡大することができます。

■扱うサービス内容 カイポケとは… 日本の業界特化型SaaSとしてはトップクラスの介護事業者向けプラットフォームです。 介護業界に向けて、業務効率化・採用・購買・金融など多面的なサービスを展開しています。 ■仕事内容： カスタマーサポート部門でのお電話による顧客対応をお任せします。 ご経験や適性に合わせて、下記いずれかを担当する組織に配属となります。 1．カイポケの「介護保険請求機能」に関する問合せ窓口 　・介護保険請求機能の操作方法 　・介護保険請求に関する専門的な問合せ 2．カイポケの各種機能に関する総合問合せ窓口 　・カイポケ全般およびレンタル端末の操作方法　 　・代表者氏名や住所変更など、付随する手続きを伴う問合せ 研修～実務経験を経て、専門知識を身につけていただいたあとは、 ご本人のキャリア志向や適性を踏まえて、少人数チームのメンバーフォローや研修担当などをお任せします。 〇研修担当の業務（例） ・入社社員に対して、以下の内容を研修頂きます。 　ー「カイポケ」に関する基礎知識 　ーお電話でのコミュニケーションスキル 　ー基本的なビジネススキル（オフィスワーク未経験の入社社員が多いため） 　ーお客様対応にかかわるマインドセット、モチベーション管理　など ・研修対象者の理解度に合わせて、つまづくポイントを押さえながら指導方法を工夫します。 ・決められた期間内で、必要な水準を満たす社員を育成するため、研修のカリキュラム作成や改善を繰り返します。 ■やりがい 本社と連携しながら能動的に業務改善を進めることができます。 また、介護保険や給与計算の知識は生活に役立つ知識でもあるため、 仕事を通じて社会貢献だけでなく、自身の専門性も身に着ける事ができます。 ■配属 適性からいずれかのチームでスタートします。 ①介護保険請求機能専門窓口 … 介護保険請求に関する専門知識を身に着けプロフェッショナルを目指す。 ②勤怠管理や給与計算、会計機能の初期窓口 … カイポケのサブ機能に関する各種操作案内やメール対応などマルチスキルを磨く。 ■キャリアパス 上記いずれかでスタートしたのち、複数のキャリアを描く事ができます。 ①スペシャリスト：カイポケや介護医療分野に関する専門的な知見の習得を目指す。 ②マネジメント：カイポケチーム内でチーフ⇒リーダー⇒マネージャーを目指す。 ③マルチプレイヤー：複数のサービスに携わり、電話×事務両方のスキルを磨きマルチプレーヤーを目指す。 ■キャリア支援制度あり 自律的に自己学習を進めていきたいと考えている社員に対して支援制度を設けています。 ①資格取得支援 └対象資格例：ケアクラーク技能認定検定/介護事務管理士/医療経営士/介護福祉経営士 　 　ITパスポート試験/MSオフィススペシャリスト/メンタルヘルスマネジメント検定…等 ②書籍リクエスト制度 └当社社内図書室に所蔵する書籍をリクエストすることができます。(社内図書200冊以上)

■扱うサービス内容 カイポケとは… 日本の業界特化型SaaSとしてはトップクラスの介護事業者向けプラットフォームです。 主な機能は【介護保険請求】の機能です。 ※介護事業者が、どんな介護サービスを・誰に・どのくらい実施したのか記録と計算を行い、国にその費用を請求する際に使用する機能です。 その他にも、 ・職員の方がカイポケを外出先でも活用いただくための、スマートフォンやタブレットのレンタルのサービス ・経営をお助けするための、金融系等含むオプションサービス などの機能も備えていることでお喜びいただいています。 ■仕事内容： カスタマーサポート部門でのお電話による顧客対応をお任せします。 ご経験や適性に合わせて、下記いずれかを担当する組織に配属となります。 1．カイポケの「介護保険請求機能」に関する問合せ窓口 　・介護保険請求機能の操作方法 　・介護保険請求に関する専門的な問合せ 2．カイポケの各種機能に関する総合問合せ窓口 　・カイポケ全般およびレンタル端末の操作方法　 　・代表者氏名や住所変更など、付随する手続きを伴う問合せ ■やりがい 本社と連携しながら能動的に業務改善を進めることができます。 また、介護保険や給与計算の知識は生活に役立つ知識でもあるため、 仕事を通じて社会貢献だけでなく、自身の専門性も身に着ける事ができます。 ■配属 適性からいずれかのチームでスタートします。 ①介護保険請求機能専門窓口 … 介護保険請求に関する専門知識を身に着けプロフェッショナルを目指す。 ②勤怠管理や給与計算、会計機能の初期窓口 … カイポケのサブ機能に関する各種操作案内やメール対応などマルチスキルを磨く。 ■キャリアパス 上記いずれかでスタートしたのち、複数のキャリアを描く事ができます。 ①スペシャリスト：カイポケや介護医療分野に関する専門的な知見の習得を目指す。 ②マネジメント：カイポケチーム内でチーフ⇒リーダー⇒マネージャーを目指す。 ③マルチプレイヤー：複数のサービスに携わり、電話×事務両方のスキルを磨きマルチプレーヤーを目指す。 ■キャリア支援制度あり 自律的に自己学習を進めていきたいと考えている社員に対して支援制度を設けています。 ①資格取得支援 └対象資格例：ケアクラーク技能認定検定/介護事務管理士/医療経営士/介護福祉経営士 　 　ITパスポート試験/MSオフィススペシャリスト/メンタルヘルスマネジメント検定…等 ②書籍リクエスト制度 └当社社内図書室に所蔵する書籍をリクエストすることができます。(社内図書200冊以上)

■扱う商材 介護事業者向け経営支援サービス（カイポケ） 業務効率化や、 介護事業者の経営改善に役立つサービスを提供するクラウドサービスです。 勤怠・給与・労務や会計などを含む運営支援機能を提供することで介護業務以外の間接業務を削減し、 事業者が目指す理想の介護サービスの実現を支援します。 ■チームの役割 ユーザーがスムーズにサービスの利用が出来るよう、書類の送付含む諸手続きや、 各種運営支援機能の使い方などについてサポートします。 ・カイポケユーザーからの電話やメール、チャットでの問い合わせ対応 └打刻システムの退勤ボタンが押せなくなっている └給与を計算するための初期設定がわからない…など ・利用契約や口座振替に関する手続きに必要な書類の発送、返送などの事務業務 ・カイポケを利用し始めるユーザーに対して現在利用中のソフトからのスムーズな利用開始を支援する、利用者情報などのデータ移行業務 ■こんな人にピッタリのポジションです ・手元の業務効率化だけではなく、工程全体　を見てより良い仕組みを作るには？を考えられる人 ・ミスや課題が判明した際、原因はどこにあるかを紐解き、仕組みを使いながら改善してくことができる人 ・業務効率化のPDCAを早いスピードで回し、施策立案、実行力を磨きたい人 ■リーダーの仕事内容 ・自チームの業務管理 　 └業務量や工数、稼働状況を見える化・管理する ・業務効率化、質の向上に関する課題を発見し、改善プロセスを設計、実行する └業務工程の中で様々な部署とオペレーションが交差するため、 　工程トータルで考えた際に何が最適かを考え、他部署と連携しながら改善に取り組む必要があります。 ■チームの特徴 ・10名程度の小チームです。（20代～30代女性が中心） ・事務サポートは多岐に渡るため、チーム内連携が活発に行われています。 ・業務効率化、品質向上のために、メンバー1人1人に対しても業務改善力を重視しています。 ■キャリアパス ・事務サポートチームから経験を積んでいただいた後、自身の希望に合わせてマネジメント規模の拡大することができます。

当社は「高齢社会×情報」を切り口として「介護／障害福祉」「医療」「ヘルスケア」「シニアライフ」の領域で、 40以上のサービスを開発・運営する、株式会社エス・エム・エスのグループ会社です。 東証プライムに上場している株式会社エス・エム・エスの100%機能子会社として、圧倒的業界トップを目指し成長を続けています。 その中でも、日本最大規模の介護職専門の求人情報サイト「カイゴジョブ」の運営に於いて、求人広告作成チームのリーダーをお任せします。 ■扱うサービス内容 ＜カイゴジョブ＞ ・会員数140万人を誇る(2024年4月時点)、日本最大規模の「介護専門」の求人サイト。 ・人材不足の介護業界において事業者、求職者の両面から採用支援を行う人材キャリア事業。 ・弊社では、求人広告作成および掲載前の審査や、掲載内容に関する電話での確認業務等を担う。 ・介護業界の人材不足解消の一助となる社会貢献性の高いサービスであり、今後益々ニーズが高まることが期待されます。 ■採用背景 ・＜カイゴジョブ＞への広告掲載ニーズは年々高まっており、複数の介護事業者様から求人広告作成のご依頼がございます。 ・依頼件数が好調に増加していることから、積極的にメンバー採用を行っており、組織規模も急拡大中のチームです。 ・こうした状況から、組織体制強化の目的で、少人数チーム（5～8名）におけるチームリーダーの採用を行っております。 ■リーダーにお任せしたいこと ・介護職専門求人サイト＜カイゴジョブ＞の求人広告制作チームにおけるメンバー育成、マネジメント ＜具体的な業務内容＞ ・各チームメンバーの研修、業務フォロー ・各チームメンバーへの寄りそい、育成（メンバーに合わせた目標設定、目標達成に向けた伴走等） ・求人広告の品質向上に向けた施策立案・実施 ・KPI管理及び、PDCAサイクルの実行 ・エス・エム・エス本社との情報共有、連携 ■配属先 ・介護キャリアグループ（部署全体：60名程度） ・少人数チーム（5～8名）におけるチームリーダーとして配属 ＜チームの特徴＞ ・20～30代の女性が多いチームです。 ・日々介護事業所様からの求人広告制作依頼に対応するため、一人ひとりの生産性向上を意識しています。 ・そんなチームだからこそ、業務効率の改善や品質の向上の余地を見つけ、スピーディーにPDCAを回していくことが求められています。 ■キャリアパス ・カイゴジョブを扱う当該組織内でマネジメントを磨いていただく事だけでなく、 ご活躍に応じてマネジメントサイズの拡大や他組織へのアサインも検討可能です。

■業務内容： ・トヨタ車の販売や整備・点検修理事業を行う当社にて、 自動車ディーラー店舗の自動車整備士としてご活躍いただきます ※プリウス・ヤリス・ヴォクシー・アルファード等のトヨタ車を中心に整備を実施致します。 ■業務詳細： (1)自動車の整備業務、整備の補助業務 (2)整備車両の洗車業務 (3)納車準備業務全般　等 ■業務の流れ： (1)受付・提案：来店頂き、不具合の確認・整備内容のご説明 (2)点検・整備：12カ月点検の実施、車を扱うプロとして細部に渡る点検の実施 (3)故障診断（トラブルシュート）：故障や異音の原因を追究 (4)修理：お客様からご用命頂いた箇所の修理・不具合を素早く正確に作業し、良好な状態に致します (5)引き渡し：整備した内容のご説明や次回の点検時期等のご案内 (6)作業確認：翌日準備・片付けの実施。

当社は、介護・医療業界の課題解決に貢献する株式会社エス・エム・エスの100％子会社です。 当社では、候補者の適性と志向性を踏まえ、現在募集中の幅広いポジションから、 候補者にぴったりの職種を提示する「オープンポジション」での募集を行っております。 ▼募集中のポジション ※下記にかかわらず、選考実施時点で募集している幅広いポジションから 　 候補者様の経験・適性が活かせるポジションを打診し、選考を行います。 　 希望しないポジションで無理に選考を進めることは致しませんので、ご安心ください。 ※マネジメント経験をお持ちの方、ゆくゆくマネジメントに携わりたい方には 　 チーフ・リーダー・マネージャー等のポジションも含めて適性を判断いたします。 ＜事務系ポジション＞ 当社が取り扱うサービスをご利用いただくユーザーに対し 事務業務を通じてサポートを行ういずれかの部署に配属。 ・契約手続き、請求関連のお電話対応を含む事務サポート ・データの整理、移し替え、更新などを行うデータ管理スタッフ ・申込書に基づき求人広告を作成する求人広告作成スタッフ （いずれも電話対応が３割程度が発生する可能性がございます） ＜セールス系ポジション＞ 当社が取り扱うサービスをご利用いただくユーザーに対し お電話にてヒアリングや提案営業等を行ういずれかの部署に配属。 ・初めてサービスをご利用いただくユーザー（法人）への導入サポート ・ユーザー（法人）に適したオプション機能等の提案営業 ・医療系人材紹介サービスをご利用中のユーザー（法人）への採用状況ヒアリング ・リフォームを検討中のユーザー（個人・法人）へのヒアリング （いずれのポジションもお電話対応が中心のインサイドセールス職です） ※ご紹介のタイミングによっては、採用枠充足のため募集終了となるポジションが 　発生する場合がございます。ご了承ください。

【仕事内容】 ”事務キャリア”と”働きやすさ”の両立！カスタマーサポート業務です。 お客様からのお問い合わせ内容のデータ入力や電話対応等をお任せします。 ・大手企業様にて、カスタマーサポート業務を行います ・既存のご契約者様に対して操作案内や、解約抑止など配属チームによりサポート内容が変わります ・服装自由(オフィスカジュアルでOK！おしゃれしながら勤務できます) ・配属先のチームで動き、協力しながら業務に当たります。 ・第三者に相談しやすい環境です(業務経験のあるコーディネーターに相談しやすい)

■扱うサービス内容 カイポケとは… 日本の業界特化型SaaSとしてはトップクラスの介護事業者向けプラットフォームです。 業務効率化・採用・購買・金融など多面的なサービスを展開しています。 介護業界の抱える課題だけでなく日本全体の社会課題に挑戦するサービスです。 ■仕事内容 カスタマーサポート部門での顧客対応をお任せします。 「カイポケ」のメイン機能である「介護保険請求機能」を中心に、 ご利用者様からのお問合せにお電話で対応いたします。 ご経験を積んでいただいた後、ご自身の希望に合わせてリーダーをお任せいたします。 少人数（5～10名程度）のチームリーダーとして、メンバーのフォローやパフォーマンス管理をお任せします。 ＜リーダーの仕事内容＞ ・カスタマーサポート内の少人数チームにおいて業務管理 ・プロセス設計及び実行、PDCAサイクルの実行 ・チーム全体のパフォーマンス可視化、ナレッジの集約とSMS本社への連携 ・メンバーの育成、指導（ゆくゆくは評価にも関わっていただきます） ・マネージャーへのレポーティング、マネジメントのサポート ■やりがい 当社はエス・エム・エスと一体となって事業成長に貢献すること強く意識しています。 自身の成長が当社だけでなく、エス・エム・エスグループの事業拡大に携わる実感が得られる仕事です。 当社研修チームはカイポケ知見に関して、本社からの信頼も厚く受けており、 当社だけでなく、SMSの事業貢献にも寄与することができます。 ■配属先 ・介護経営支援グループ　カスタマーサポート機能　 ※機能全体では約70名が在籍しており、5～10名程度の小規模チーム体制をとっております（20～30代女性中心）。

トンネル・橋梁などの公共建設工事を安全に行なうために欠かせない計測。 あなたにはトンネル計測業務をお任せします。 入社後は先輩社員のアシスタント業務から始めるため、未経験でもご安心ください！ ＜具体的な業務＞ ▼トンネル施工現場での計測・調査業務 ▼トンネル内の内空変位測定 ▼ロックボルト軸力測定など、 施工の安全を守る各種計測をお任せします。 ◎担当する計測業務について 近年、インフラの老朽化が課題となっており、安全管理の重要性は増しております。 計測した各種詳細データは、 トンネルの正確な設計、安全な施工の為に使用され、皆さんの命を守るために使われております。 自分が関わったトンネルが目に見えるので、やりがいもあります◎ ※担当件数：1人あたり4～5件程度を並行して担当。 ※期間：1案件あたりの期間は数日から2～3年とさまざま。 ※対応エリア：札幌を中心に北海道全域。 【従事すべき業務変更の範囲（将来的な可能性含む）：あり】

メインでお任せするお仕事は北海道開発局や北海道・札幌市など官公庁の入札における積算業務です。 積算の経験が無くても、技術者としての知識を生かせます。 【積算とは・・・】 建物や工事の設計図や仕様書から、使用する材料の種類や数量を計算し、 建築にかかる工事費や材料費を算出する業務です。 ＜具体的な業務＞ ▼官公庁の入札に関する積算業務 ・設計図をもとに原価を算出 ・算出をもとに入札書類の作成 【入札とは・・・】 官公庁が受注希望企業に金額を提示させた上で、最もよい条件を提示した企業を選ぶことです。 ▼発注情報収集、契約・請求・入札管理（指示、管理） ⇒専門性を伴う分野だからこそ、今までの経験を生かせます！ 【従事すべき業務変更の範囲（将来的な可能性含む）：あり】

携帯電話の販売店など、通信業界の企業を中心に人材サービスを提供する当社で、総合職としてご活躍いただきます。 まずは家電量販店や携帯ショップで、携帯電話の販売業務からスタート！ お客様のライフスタイルに最適なプランや商品を提案していただきます。 【具体的には…】 ・機種変更や新規契約手続きのサポート ・料金プランや機能の説明 ・お客様のニーズに合わせた最適なプランの提案 ━━━━━━━━━━━ ?充実の研修制度 ━━━━━━━━━━━ 当社では、新入社員一人ひとりの成長を支援するために、充実した研修制度を提供しています。 ■初期研修（入社1週間～1ヶ月ほど） まずは座学研修で、ビジネスマナーや会社・業界について学びます。期間は1～2週間ほどを想定していますが、必要に応じて1ヶ月間実施など、一人ひとりに合ったペースでお教えします。 ■OJT（On-the-Job Training） その後、担当するスタッフの業務を学ぶため、現場にて販売業務の基礎を習得。販売スタッフ期間中は、さまざまな職種の先輩からの定期的なフォローはもちろん、四半期ごとの面談などを通してしっかりとサポートします。 ■人事部長面談：さらに、他社にはない特別なサポートとして、当社では人事部長がメンターとして半年間、週に1回の電話面談を実施。 あなたの成長をしっかりと見守り、サポートしていきます。これにより、他社では得られない安心感と確かな成長を感じていただけます！ ━━━━━━━━━━━ ?多彩なキャリアパス ━━━━━━━━━━━ 営業や人事、事務、人材コーディネーター、派遣先の営業、施工管理、CADオペレーターなど、希望と適性に合わせてキャリアを築けます。 当社の特徴は、人事部長が直接あなたをサポートすることです。 半年間のメンタリングを通じて、早期のキャリアアップを実現するための具体的なアドバイスとサポートが受けられます。リーダーシップやコミュニケーションスキルを磨き、最短2ヶ月でサブリーダーに昇進することも可能です。 ■早期キャリアアップも可能！ 最短2ヶ月で販売スタッフのサブリーダーに昇進したり、営業職へステップアップしたりなど、早期からキャリアアップできる環境です。定期面談では結果だけでなく、プロセスまでしっかり評価しています。 ※事業や所属部門の状況の変化等により、会社の指示する職務内容へ変更することがある。 ※事業や所属部門の状況の変化等により、就業場所を変更することがある。

当社のクライアント企業に対して、企業の⼈員計画に沿った⼈材提案及び、 登録クリエイター(映像/放送/WEB/アプリ/ゲーム/アニメ等)への求⼈紹介を両⾯で担当しマッチングを⾏って頂きます。 【詳細】 既存顧客に対する求⼈獲得、新規企業開拓及び、 求職者に対する求⼈のご紹介、案件アサイン、アフターフォロー等をお任せします。 【魅⼒】 営業目標は売上⾦額ではなく、担当のクリエイターの稼働数で設ける事で、クリエイターとしっかり向き合える環境を実現。 稼働数に応じて⼿当の⽀給額が増える評価制度も明確に設けております。

＼残業月10時間以内！"定時退社が基本"で働きやすい！／ ”事務キャリア”と”働きやすさ”の両⽴を⽬指すあなたに クライアント先にてカスタマーサポート業務をお任せします。 具体的には・・・ お客様からの問い合わせ内容の⼊⼒、電話対応 等です。 現在活躍中の先輩達の多くが未経験からスタートしています。 ⽇々の業務を通じて「ありがとう」という⾔葉をたくさんもらえる仕事のため、やりがいや充実感をしっかり実感しながら成⻑できます。※適性・スキル・希望に応じた業務をお任せします。 ケーブルテレビなどの使い⽅が分からず困っているお客様をサポートするお仕事なので、⽇々の業務を通じて「ありがとう、助かった」という⾔葉をたくさんもらえるのが魅⼒。 人と話すのが好き・⾝近な人の為にサポートするのが好き・直接的に「ありがとう」と感謝してもらえることにやりがいを感じる、そんな⽅をお待ちしております。

■扱うサービス内容 会員数140万人を誇る(2022年2月時点)、日本最大規模の「介護専門」の求人サイト＜カイゴジョブ＞です。 人材不足の介護業界において事業者、求職者の両面から採用支援を行う人材キャリア事業です。 介護業界の人材不足解消の一助となる社会貢献性いサービスであり、今後益々ニーズが高まる業界です。 ■仕事内容： カイゴジョブユーザー（介護事業者）から申し込まれた求人広告の原稿作成及び、 掲載されるまでのフォロー対応を行います。 ・募集情報の収集 ・情報を基に広告作成（Excelフォーマットに入力） ・作成原稿の審査 ・公開前の確認架電 ・公開対応 ＜業務イメージ＞ ・事務業務7割程度：広告作成、メール、FAX対応(1日30～40件） ・電話業務3割程度：作成に関する確認架電（1日10～20件） ※業務繁閑や個人スキルによって変動あり ■チームの特徴： ・20代～30代女性が中心の30名程度のチームです。 ・チーム内連携はもちろんのこと、メンバー1人1人の業務改善力を重視しています。 ■やりがい ご自身が作成した求人広告が人材不足の法人の採用成功や、 個人ユーザーの転職支援にダイレクトに繋がり、 社会貢献性の高い業務に携わる喜びがあります。 また、沢山の申込案件をより正確にスピーディーに作成するためのマルチタスクスキルや、 事務処理能力も身に着けることができます。 ■研修： ご入社後は研修専門のチームに配属となります。 1ヶ月間の座学研修、2か月間のOJT研修にご参加いただき、 介護職や求人広告の規定について基礎的な知識を身に付けます。 ■キャリアパス： 広告作成チームで経験を積んでいただいた後、複数のキャリアを描く事ができます。 ①マネジメント職：広告作成チーム内でチーフ⇒リーダー⇒マネージャーを目指す。 ②マルチプレイヤー：事務×電話両方のスキルを磨きマルチプレーヤーを目指す。 ③事務スペシャリスト：扱う商材を変え、カイゴジョブ以外の組織で事務のスペシャリストとしてキャリアを積む。

生命保険商品のコンサルティングのお仕事になります。当社は代理店ですので約20社の保険会社の商品の中からお客様に最適な商品をご案内していただきます。個人のお客様がメインで、訪問先の開拓は自社のコールセンターで行っておりますので目の前のお客様への案内に集中していただけます。若～中年層のお客様ばかりというわけではなく、高齢のお客様に対してのお葬儀代の保障や医療保障の案内なども多く、多岐にわたるご案内のスキルを要しますのでもしかしたらこれまでにないご経験もいただけるかなと思います！また協業を結ばせていただく企業様も増えており、ゆくゆくはセールスだけはなく新規事業の立ち上げや採用、教育などマネジメントを伴うお仕事によってこれもまたお仕事の幅を広げて行っていただけます！

■扱うサービス内容 会員数140万人を誇る(2022年2月時点)、日本最大規模の「介護専門」の求人サイト＜カイゴジョブ＞です。 人材不足の介護業界において事業者、求職者の両面から採用支援を行う人材キャリア事業です。 介護業界の人材不足解消の一助となる社会貢献性いサービスであり、今後益々ニーズが高まる業界です。 ■仕事内容： カイゴジョブユーザー（介護事業者）から申し込まれた求人広告の原稿作成及び、 掲載されるまでのフォロー対応を行います。 ・募集情報の収集 ・情報を基に広告作成（Excelフォーマットに入力） ・作成原稿の審査 ・公開前の確認架電 ・公開対応 ＜業務イメージ＞ ・事務業務7割程度：広告作成、メール、FAX対応(1日30～40件） ・電話業務3割程度：作成に関する確認架電（1日10～20件） ※業務繁閑や個人スキルによって変動あり 研修～実務経験を経て、専門知識を身につけていただいたあとは、 ご本人のキャリア志向や適性を踏まえて、少人数チームのメンバーフォローや後輩育成などをお任せします。 ■チームの特徴： ・20代～30代女性が中心の30名程度のチームです。 ・チーム内連携はもちろんのこと、メンバー1人1人の業務改善力を重視しています。 ■やりがい ご自身が作成した求人広告が人材不足の法人の採用成功や、 個人ユーザーの転職支援にダイレクトに繋がり、 社会貢献性の高い業務に携わる喜びがあります。 また、沢山の申込案件をより正確にスピーディーに作成するためのマルチタスクスキルや、 事務処理能力も身に着けることができます。 ■研修： ご入社後は研修専門のチームに配属となります。 1ヶ月間の座学研修、2か月間のOJT研修にご参加いただき、 介護職や求人広告の規定について基礎的な知識を身に付けます。 ■キャリアパス： 広告作成チームで経験を積んでいただいた後、複数のキャリアを描く事ができます。 ①マネジメント職：広告作成チーム内でチーフ⇒リーダー⇒マネージャーを目指す。 ②マルチプレイヤー：事務×電話両方のスキルを磨きマルチプレーヤーを目指す。 ③事務スペシャリスト：扱う商材を変え、カイゴジョブ以外の組織で事務のスペシャリストとしてキャリアを積む。

介護・医療・シニアビジネスを展開し、看護師の人材紹介ビジネスにおいて国内トップの同社にて、法人対応ポジションとしてご活躍いただきます。電話やメールを中心としたクライアントとのコミュニケーションのため、非対面業務となります。 ■業務詳細 （１）反響営業…事前に配信されるFAXDMやメールマガジン等に対して、興味を示された法人へサービスのご紹介を行います。現在の募集状況の有無や募集背景、採用した方の人物像等をヒアリングし、採用活動がスムーズに進められるよう商材のご提案を行います。電話以外にもメール対応も含まれます。 （２）既存営業…ご契約中の法人に対して、現在の募集状況や、今後の採用予定のあるポジション等をお伺いします。 既にお預かりしているポジションだけでなく、追加募集がないかの確認や、計画どおりの採用が実現できるよう、 採用計画に対するスケジュール等、情報のヒアリングを行います。お預かりした求人情報のデータ入力処理も行います。

〇住宅リフォームにまつわる総合情報サービス『ハピすむ』 自宅での介護等、環境変化を機にリフォームを検討されているお客様に対し、 無料見積もり・プランの比較検討のうえ最適なリフォーム会社を紹介するマッチングサービス。 ＜高齢社会に適した情報インフラ＞を提供するエス・エム・エスグループの一員として、 必要とする情報が必要とする人に行き届かない「情報格差」を埋め、豊かな暮らしの実現に貢献しています。 ■仕事内容： 高齢者住宅リフォーム・建て替え・老人ホームのご案内など、 高齢者の「住まい」にまつわる情報を提供するサービス『ハピすむ』に携わり、 リフォームに関する相談者の困りごとをヒアリングし、課題解決へ導きます。 【業務の流れ】 ①WEB経由でお問合わせいただいた相談者へ架電 ②相談者に希望内容、予算、地域、検討時期等のヒアリングを行う ③専用の管理画面へヒアリングした情報を入力 ④ヒアリング内容に基づき、希望に叶うリフォーム会社を相談者へご紹介 事業の急成長に伴い、増加するリフォーム相談・リフォーム会社加盟数に対応するため、 さらなる成長を見据えて、営業職（コンシェルジュ担当）を増員することとなりました。

〇住宅リフォームにまつわる総合情報サービス『ハピすむ』 自宅での介護等、環境変化を機にリフォームを検討されているお客様に対し、 無料見積もり・プランの比較検討のうえ最適なリフォーム会社を紹介するマッチングサービス。 ＜高齢社会に適した情報インフラ＞を提供するエス・エム・エスグループの一員として、 必要とする情報が必要とする人に行き届かない「情報格差」を埋め、豊かな暮らしの実現に貢献しています。 ■仕事内容： 高齢者住宅リフォーム・建て替え・老人ホームのご案内など、 高齢者の「住まい」にまつわる情報を提供するサービス『ハピすむ』に携わり、 リフォームに関する相談者の困りごとをヒアリングし、課題解決へ導きます。 【業務の流れ】 ①WEB経由でお問合わせいただいた相談者へ架電 ②相談者に希望内容、予算、地域、検討時期等のヒアリングを行う ③専用の管理画面へヒアリングした情報を入力 ④ヒアリング内容に基づき、希望に叶うリフォーム会社を相談者へご紹介 事業の急成長に伴い、増加するリフォーム相談・リフォーム会社加盟数に対応するため、 さらなる成長を見据えて、営業職（コンシェルジュ担当）を増員することとなりました。 研修～実務経験を経て、専門知識を身につけていただいたあとは、 ご本人のキャリア志向や適性を踏まえて、少人数チームのメンバーフォローや後輩育成などをお任せします。

インサイドセールスに特化したアウトソーシング事業の実務・運用をお任せできる方を募集！ ※BPO案件に入りクライアント商材のインサイドセールス業務を担当頂きます。自社ISではありません。 参考： https://note.com/smartcamp_tent/n/n41a71ee6dde3 インサイドセールスのプロとして、単に架電業務を対応するのではなく、どんな言葉・どんな会話の作り方・どんな業界商材の流行があるか等を常に考え、クライアントのパートナーでありながら、お客様の相談相手として実務を担って頂くポジションです。 《募集背景》 BALESは、インサイドセールスに特化したアウトソーシングサービスを提供しており、 これまで200社、350プロジェクト以上のインサイドセールス組織を支援してきました。 　▼導入頂いた企業様は以下でご確認頂けます 　　https://bales.smartcamp.co.jp/ また、国内のインサイドセールを牽引する存在になるべく様々な業界活動を行っています。 ・国内・世界のトレンドを発信する『インサイドセールス業界レポート』の発行 ・業界内の優れた個人を称賛する『インサイドセールスアワード』の開催 ・業界内の最新事例や知見を共有・称賛する『インサイドセールスカンファレンス』の開催 ・COO阿部の著書『最高の成果を出し続けるインサイドセールス組織の作り方』の発行 BALESは、2017年に事業を立ち上げてから急拡大を続けており、 「ベンチャー企業の中で飛躍的な成長を遂げたい方」 「様々な商材を経験して法人営業としてキャリアを築きたい方」 「家庭もあるけれど自身のキャリアも築きたい方」 など『成長』を続けたい方を募集しています。 ★インサイドセールスとは？という方へ★ インサイドセールスはテレアポとは異なります！ お電話でアポイントを取る＝テレアポと認識される方も多いですが、 インサイドセールスはテレアポとは異なります。 以下に「どこが違うの？」という疑問への答えがありますので、ぜひご確認ください。 　▼インサイドセールスとテレアポの3つの違い 　　https://column.bales.smartcamp.co.jp/2692/ 《仕事概要》 最新の営業手法や多種多様なITツールを活用しながらクライアントの期待に応え、期待を超えるプロジェクト運営を実現していただきます。 ご経験によってインサイドセールス案件のプロジェクト運用や、クライアント折衝（コンサルタントのサポート）、プロジェクトメンバーのマネジメントなど幅広い業務をお任せします。 【具体的な仕事内容】 ・インサイドセールス実務（架電業務など） 　- 見込み顧客に対して、お電話やメールを用いてのアプローチ 　- お電話での主なゴールは商談機会の創出（アポイント獲得） ・実務を通しての改善活動/施策立案 　- 定量数値から営業活動における課題を抽出し、コンサルタントへ提案実行 　- プロジェクトメンバーの成果創出のためのフォロー ・その他プロジェクトごとにおける施策の実行 ※案件により異なります 　- オンラインデモ 　- 営業進捗の報告や提案資料の作成、プレゼンテーション 　- 営業データの管理と分析 ※スキルや経験、希望に応じて幅広い業務をお任せしていきます。 【業務に慣れてきたらお任せしたい仕事内容】 ・コンサルタント業務 （クライアントとの定例報告会、アップセル・クロスセルの提案、課題解決提案　など） ・メンバーのマネジメント ・拠点内で勤務するメンバーの採用、育成

介護・医療・シニアビジネスを展開し、看護師の人材紹介ビジネスにおいて国内トップの同社にて、法人対応ポジションとしてご活躍いただきます。電話やメールを中心としたクライアントとのコミュニケーションのため、非対面業務となります。 ■業務詳細 （１）反響営業…事前に配信されるFAXDMやメールマガジン等に対して、興味を示された法人へサービスのご紹介を行います。現在の募集状況の有無や募集背景、採用した方の人物像等をヒアリングし、採用活動がスムーズに進められるよう商材のご提案を行います。電話以外にもメール対応も含まれます。 （２）既存営業…ご契約中の法人に対して、現在の募集状況や、今後の採用予定のあるポジション等をお伺いします。 既にお預かりしているポジションだけでなく、追加募集がないかの確認や、計画どおりの採用が実現できるよう、 採用計画に対するスケジュール等、情報のヒアリングを行います。お預かりした求人情報のデータ入力処理も行います。 研修～実務経験を経て、専門知識を身につけていただいたあとは、 ご本人のキャリア志向や適性を踏まえて、少人数チームのメンバーフォローや後輩育成などをお任せします。

■【業務内容】 採用にお困りの法人企業に対し、採用課題や課題をヒアリング。ご要望を踏まえた上で、多数扱っている採用メディアから最適なものをご提案し、クライアントに原稿内容をプレゼンテーションします。OKが出たら入稿。自ら企画した広告が紙面やWebに掲載されるため、やりがいがあります。 また、広告の掲載だけではなく効果測定も大事なお仕事。ビジネスの成長に不可欠な「人材」の採用のご支援をするのがメインのお仕事です。 ■【働き方】 入社当初は新規開拓営業が中心ですが、徐々に先輩の顧客を引き継いでいき、新規・既存顧客問わず、担当してもらいます。電話でアポイントをとり、課題解決のための提案を準備して商談に臨みます。 ■【入社後の流れ】 約2週間の座学研修で商品知識や営業のノウハウをお教えします。 その後もOJTによるサポートが充実! 商談では同席した先輩や上司が随時チャットでフォローしますのでご安心ください。 ※全国の企業や店舗の店⻑・人事部⻑・社⻑等との商談を続けることで多くの見聞を広げることができ、自身の大きな成⻑に繋がります ■【募集背景】 同社の主要事業の一つである【人材採用支援事業】の中でも、クライアントのパート・アルバイト領域における採用課題に対して、Indeedやタウンワーク、リクナビNEXTなどの求人広告媒体や、採用HPや動画などのツールを活用した採用企画のご提案をする当事業部。 今回、組織拡大のフェーズにある現在、人員増加のために募集を行っています。 年間7000社のお客様とお取引をさせていただき、40年間培ってきた人材ノウハウを保有している弊社で、全国の人材不足の解消に一緒に取り組んでいただける方をお待ちしています！ ※業務内容変更の範囲：当社広告業務全般

インサイドセールスに特化したアウトソーシング事業の実務・運用をお任せできる方を募集！ ※BPO案件に入りクライアント商材のインサイドセールス業務を担当頂きます。自社ISではありません。 参考： https://note.com/smartcamp_tent/n/n41a71ee6dde3 インサイドセールスのプロとして、単に架電業務を対応するのではなく、どんな言葉・どんな会話の作り方・どんな業界商材の流行があるか等を常に考え、クライアントのパートナーでありながら、お客様の相談相手として実務を担って頂くポジションです。 《募集背景》 BALESの事業拡大に伴いインサイドセールス職を募集します！ BALESは、2017年に事業を立ち上げてから急拡大を続けており、 「ベンチャー企業の中で飛躍的な成長を遂げたい方」 「様々な商材を経験して法人営業としてキャリアを築きたい方」 「家庭もあるけれど自身のキャリアも築きたい方」 など『成長』を続けたい方を募集しています。 インサイドセールスのプロとして、単に架電業務を対応するのではなく、どんな言葉・どんな会話の作り方・どんな業界商材の流行があるか等を常に考え、クライアントのパートナーでありながら、お客様の相談相手として実務を担って頂くポジションです。 コロナという時代背景もあり、インサイドセールスの需要が高まっています。 インサイドセールスは、SaaS業界で今後もますます注目を集める職種です。 時代に先駆けたインサイドセールス代行事業は、IT企業をはじめとしたスタートアップから 大手企業まで200社以上の導入実績があります！ 一般的に想起されるコールセンターのオペレーター職とは異なり、日々のオペレーションだけでなく、 拠点の立ち上げと仕組みづくりから関わっていただけるポジションです！ 《仕事概要》 北海道支社を支える事業拡大のコアメンバーとして、最新の営業手法や多種多様なITツールを活用しながらクライアントの期待に応え、期待を超えるプロジェクト運営を実現いただきます。 ご経験によってインサイドセールスBPO案件のプロジェクト運用や、クライアント折衝（マネージャーのサポート）、オペレーターのマネジメントなど幅広い業務をお任せします。 【具体的な仕事内容】 ・インサイドセールス実務（架電業務など） 　- 見込み顧客に対して、お電話やメールを用いてのアプローチ 　- お電話での主なゴールは商談機会の創出（アポイント獲得） ・実務を通しての改善活動/施策立案 　- 定量数値から営業活動における課題を抽出し、コンサルタントへ提案実行 　- プロジェクトメンバーの成果創出のためのフォロー ・その他プロジェクトごとにおける施策の実行 ※案件により異なります 　- オンラインデモ 　- 営業進捗の報告や提案資料の作成、プレゼンテーション 　- 営業データの管理と分析 ※スキルや経験、希望に応じて幅広い業務をお任せしていきます。 【ご経験や希望・成長スピードに応じてお任せ出来る仕事】 ・コンサルタント業務 （クライアントとの定例報告会、アップセル・クロスセルの提案、課題解決提案　など） ・メンバーのマネジメント ・拠点内で勤務するメンバーの採用、育成

【仕事内容】 SMS本社が運営する介護事業者向け経営支援サービス（カイポケ）の1部のディレクションとマネジメントをお任せします。 具体的には、 ・介護事業者向け電話サポート業務や電話外におけるサポート業務のマネジメント・ディレクション業務 　↳電話サポート業務であるCS部門、電話サポート以外が中心となるアディショナルサポート部門、プロアクティブサポート部門 ・カイポケ事業における戦略・オペレーションすり合わせ、組織・チーム・メンバーへの落とし込み 　↳SMS本社からの戦略を理解した上でアクションプラン、目線すり合わせを本社と適時実施し、受託業務 ・受託業務プロセス設計及び実行・KPI管理及び、改善活動の継続的実行 ・人材マネジメント（配下マネージャー、メンバーの人事評価、指導･育成等） 　↳リソース採用も含む(契約社員、正社員） 【配属先情報】 120名程度のグループ責任者候補としての採用