群馬|ITヘルプデスクSV
(株)SHIFT PLUS
得意領域を中心にお任せし徐々に業務全般に携わっていただきます 1実務 ・勤怠・工数・収支管理 ・対応判断 ・案件管理など 2当社VOC分析サービスを活用した顧客支援 ・業務改善提案 3進捗や課題の整理 ・社内外への定期報告 4二次対応:難度の高い問い合わせへの対応 5新規案件立ち上げに伴う準備:研修 ・マニュアル準備など ※変更の範囲:会社の定める業務 ※出張の可能性あり(当社拠点やクライアント企業への出張等) ※案件により顧客先常駐の可能性あり(所在地を中心に配属案件を検討)