雪ニセコ フロントデスクオフィサー

☆雪ニセコにてナイトフロントデスクスーパーバイザーを募集中で す☆ ・夜間帯の責任者としてナイトフロントデスク業務 ・チームのシフ ト管理 ・館内の見回り ・緊急時の対応 ・オーナーやゲストからの問題の解決 ・スタッフのトレーニングやコーチング ・安全 ・そして働きやすい職場の環境づくり ・その他付随する業務 ＊夜２２時から翌朝５時までは深夜手当がつきます！ 変更範囲：変更なし

ゲストサービスチームは ・チェックインや到着前の確認メールなど ・お客様の到着前から滞在後までの一連の業務を担当します。 主な業務内容は以下になります。 ・お客様や取引先の方など全ての来訪者への応対（電話を含む）。 ・チェックインチェックアウト業務。 ・弊社ゲストサービス ・ツアー ・アクティビティのセールス。 ・メールチェック ・運営レポートの作成・修正等の事務作業。 ・お客様の送迎や出発のお手伝いやシャトルサービスのアレンジ。 ・その他の付随する業務。 【変更範囲：変更なし】

・清掃業務（シャレー・オフィス） ・物件管理（破損チェック・業者との連絡） ・在庫の記録 ・ゲストの緊急リクエストへの対応 ・消耗品の購入 ・ウェルカムパックやアメニティーの準備 ・リネンの手配 ・ハウスキーピングスタッフのスケジュール作成 ・予約チームとの調整 ・ゲストサービスチームとの調整 ・ハウスキーピングチームのトレーニング ・スタッフ送迎 ・ごみの収集 【変更範囲：変更なし】

○ホテルフロント業務全般を担当していただきます。 ・チェックイン ・チェックアウト時のお客様対応 ・電話予約 ・Ｗｅｂ関連予約他パソコンへの入力作業 ・Ｗｅｂ予約 ・料金変更等パソコンへの入力作業 ・電話問合せの対応 ・１０人乗りワゴン車でのお客様や従業員の送迎 （お客様送迎はニセコ町内 ・従業員送迎はニセコ・蘭越町方面） ・シフトによりナイト勤務あり（当番） ・フロントにて外国人への英語対応 ・その他上記に付随業務 変更範囲：変更なし

ハウスキーピングマネージャーとスーパーバイザーをサポートし ・オーナーそしてゲストが雪ニセコで最高のおもてなしを体験できるようハウスキーピング業務を行います。清掃会社と共に雪ニセコを美しく保っていきます。 ・日々の清掃スケジュールの作成 ・清掃会社の清掃後にインスペクションを行う ・清掃会社不在時の清掃 ・ゲストからのリクエスト対応（アメニティやタオルのデリバリーなど） ・清掃備品 ・アメニティ ・リネンの在庫管理や発注 ・その他関連する業務 【変更範囲：変更なし】

☆フロントデスクスーパーバイザーを募集中です☆ ・フロントデスク業務 ・チームのシフト管理 ・デューティーマネー ジャー業務 ・オーナーやゲストからの問題の解決 ・フィードバックをレビュー し ・お客様満足度の向上を図る ・シーズナルスタッフの採用 ・スタッフのトレーニングやコーチング ・安全 ・そして働きやすい職場の環境づくり ・その他付随する業務 変更範囲：変更なし

・宿泊されるお客様の入金 ・未収入金の管理業務 ・施設管理における諸経費の請求 ・支払い業務 ・テナントへの請求書作成 ・社内における売掛金報告書作成 ・国内外からの電話 ・メール対応 ・その他付随する業務 変更範囲：変更なし

〇ホテルフロント業務 ・客室清掃補助業務に従事していただきます ・チェックイン ・チェックアウト業務 ・宿泊代の精算 ・お客様のお見送り ・予約 ・客室状況の確認 ・客室清掃補助 ・その他付随する業務全般 変更範囲：変更なし

出張工事者向けのビジネス宿泊施設「ワークマンハウス」の 店舗責任者として ・施設全般の運営管理をお任せします。 ●館内の備品管理 ・発注／食材の管理 ・発注 ●パートスタッフの勤怠管理・シフト作成及び教育 ●パートスタッフの調理や清掃業務のフォロー ●チェックイン・チェックアウト時のゲスト対応 など ・日々の運営が円滑に進むよう ・管理業務を中心に担当して いただきます。 客室数は３０室。パートさんを合わせておよそ１０名程度で運営し ています。地元の環境でストレスなく ・のびのびと働ける職場で ・現地と本部の双方から充実したサポート体制があります。 業務の変更範囲：ワークマンハウスに関するすべての業務

（雇入れ直後） 硝子工芸品 ・雑貨等の小売販売業務 ・商品の陳列 ・包装作業 ・接客 ・レジ ・商品管理 ・納品チェック ・ディスプレイ作業 ・店内の清掃 など （変更の範囲） ホテル内売店における小売業務

・受付業務 ・歯科医のアシスタント業務 ・クリニックの清掃 ・簡単な書類整理 ・治療器具の洗浄 ・準備 ・片付け ・その他歯科助手に付随する業務 ＊業務拡大につき歯科助手を増員募集いたします。 ＊京極診療所ニセコ診療所ともに勤務も可能です。 ＊短時間（週１回時短）から正社員まで ・時間の相談可能です！ ☆子育て中のママ多数在籍中です。 ☆未経験の方もご指導いたしますので安心して働けます。 ☆みんな仲良く働きやすい職場です。 変更範囲：変更なし ◇◇◇お気軽にお問い合わせください◇◇◇

出張工事者向けのビジネス宿泊施設「ワークマンハウス」の 店舗責任者として ・施設全般の運営管理をお任せします。 ●館内の備品管理 ・発注／食材の管理 ・発注 ●パートスタッフの勤怠管理・シフト作成及び教育 ●パートスタッフの調理や清掃業務のフォロー ●チェックイン・チェックアウト時のゲスト対応 など ・日々の運営が円滑に進むよう ・管理業務を中心に担当して いただきます。 客室数は４５室。パートさんを合わせておよそ１０名程度で運営し ています。地元の環境でストレスなく ・のびのびと働ける職場で ・現地と本部の双方から充実したサポート体制があります。 業務の変更範囲：ワークマンハウスに関するすべての業務

☆雪ニセコにてリザベーション＆セールスオフィサーを募集中です ・メールや電話によるお客様からの予約問合せの見積もりと処理 ・ＯＴＡサイトの料金の更新とチェック ・未解決の事柄についてゲストにフォローアップする ・将来の販売戦略の立案に役立てるため ・現地市場をモニタリング する ・Ｅメールや電話による旅行会社やＯＴＡの予約に対応する ・ＰＭＳシステムのアップデートをサポート ・予約のダブルチェック作業 ・その他付随する業務 変更範囲：変更なし

−チェックイン・チェックアウト業務 −お客様からの宿泊予約の受付 ・確認 ・調整 −電話 ・メール ・オンライン予約システムを通じた予約対応 −予約内容のデータ入力 ・管理 −お客様のリクエストに応じた特別対応 （例：アニバーサリー ・部屋のアップグレードなど） −他部門との連携 ・確認事項の共有 ☆経験・未経験に限らず ・私たちの想いに共感してくださる方 ・大歓迎 変更範囲 変更なし

ベル ・ドア ・ドライバー業務 宅配便の管理・手配 忘れ物の管理 ゲスト送迎の管理 アメニティや貸出備品の在庫管理 新しいスタッフのトレーニング 必要に応じて他部署のヘルプ ・特にフロントデスクと温泉 【変更範囲：変更なし】

○「道の駅ニセコビュープラザ」にて観光案内・販売 ・ＪＲニセコ駅構内での業務を行って頂きます。 ・ニセコエリアの観光案内 ・地域物産の販売・レジ業務 ・商品の陳列や在庫補充 ・ＪＲニセコ駅にてきっぷの販売（駅構内の清掃あり） ・その他付随する業務 ※ＪＲニセコ駅での勤務は月に５〜６回程度です。 変更範囲：変更なし

○クリーニング工場内にて作業全般及び集配業務に従事して いただきます。 ・洗い ・仕上げ ・検品等 ・ゲストランドリー対応 ・クリーニング機械等の管理 ・集配業務 ・その他上記に付随する業務全般 変更範囲：変更なし

出張工事者向けのビジネス宿泊施設「ワークマンハウス」の 店舗責任者として ・施設全般の運営管理をお任せします。 ●館内の備品管理 ・発注／食材の管理 ・発注 ●パートスタッフの勤怠管理・シフト作成及び教育 ●パートスタッフの調理や清掃業務のフォロー ●チェックイン・チェックアウト時のゲスト対応 など ・日々の運営が円滑に進むよう ・管理業務を中心に担当して いただきます。 客室数は４５室。パートさんを合わせておよそ１０名程度で運営し ています。地元の環境でストレスなく ・のびのびと働ける職場で ・現地と本部の双方から充実したサポート体制があります。 業務の変更範囲：ワークマンハウスに関するすべての業務

☆雪ニセコにてフロントデスクオフィサーを募集中です☆ ・チェックイン ・チェックアウト ・キャッシャー業務 ・電話・メール対応 ・オーナーやゲストからのリクエスト対応 ・シーズナルスタッフのトレーニング ・ベル ・コンシェルジュ ・温泉受付など他のポジションのヘルプ ・その他付随する業務 変更範囲：変更なし

予約チームとしてお客様がニセコでの休暇のご計画からご帰宅されるまで ・思い出に残る素晴らしい体験を提供してもらいます。予約に関する問合せから宿泊物件の用意 ・ゲストサービスの予約までを行う業務です。 主な業務内容は ・・電話 ・ウェブサイト ・チャット ・メールでの問合せ対応。 ・宿泊施設の手配とハウスキーピング業務のマネジメント。 ・ゲストの利用されるサービス予約 ・管理 ・支払い等の対応。 【変更範囲：変更なし】