株式会社 ＴＭＪ
01240-18446251
2025/11/05
時間額1,150円〜1,150円
ポイントカードに関する各種お問い合わせについて ・電話やメールにてご案内対応をしていただきます。 ＜対応例＞ ・登録情報の変更やポイント照会などの電話対応 ・お客様からのメールでの問い合わせ対応 ・ポイントの利用方法や登録情報の変更対応 ・ＷＥＢサイトへの新規登録に関する対応 ＊業務の変更範囲：変更なし
北海道札幌市北区北７条西２丁目１５‐１ 野村不動産札幌ビル
最寄り駅: ＪＲ札幌駅 から 徒歩3分
(1)9時50分〜18時00分
その他
株式会社 ＴＭＪ
ポイントカードに関する各種お問い合わせについて ・電話やメールにてご案内対応をしていただきます。 ＜対応例＞ ・登録情報の変更やポイント照会などの電話対応 ・お客様からのメールでの問い合わせ対応 ・ポイントの利用方法や登録情報の変更対応 ・ＷＥＢサイトへの新規登録に関する対応 ＊業務の変更範囲：変更なし
株式会社 ＴＭＪ
ポイントカードに関する各種お問い合わせについて ・電話やメールにてご案内対応をしていただきます。 ＜対応例＞ ・登録情報の変更やポイント照会などの電話対応 ・お客様からのメールでの問い合わせ対応 ・ポイントの利用方法や登録情報の変更対応 ・ＷＥＢサイトへの新規登録に関する対応 ＊業務の変更範囲：変更なし
株式会社 ＴＭＪ
デビットカードや電子マネーの操作方法に付随する業務の対応をお任せいたします。 ・端末操作 ・入力業務 ・帳票起票業務 ・カード情報を携帯に登録する際のサポート ・本人確認 ・登録作業 ※「デビットカードや電子マネーの操作方法を教えてください」などのお問い合わせにも対応いただきます。 ※データ入力などの事務作業にもご対応いただきます。 ※発信・事務処理にもご対応いただきます。 ※登録に関するお問い合わせなので営業要素も一切ありません ＊業務の変更範囲：変更なし
ランスタッド株式会社 札幌支店
大手企業での電話でのお問合せ対応です。 回答例が記載のマニュアル完備で ・覚える負担少なめ。 座学研修やフォロー体制も充実しています。 【お問合せ例】 ・入会の流れを知りたい ・登録情報を変更したい ・締め日やポイントを確認したい など ＊業務の変更範囲：変更なし ＊研修期間：平日３８日間 ・時給変動なし
株式会社 ＴＭＪ
入退会 ・移転手続き ・各種登録情報の変更 ・料金案内などに関する 問合せにご対応いただきます。※入電に付随して同内容の発信対応を行う場合がございます。セー ルスはございません。応対支援ツールが充実しているので ・専門的な知識は不要です！ 【主な問合せ内容】 引越しをしたので手続きをお願いします 退会をしたいのですが 料金プランについて教えてください ひかり電話に申し込みしたい 適用キャンペーンについて教えてほしい ※就業場所・業務内容の変更範囲：変更なし
ランスタッド株式会社 札幌支店
クレジットカード・電子マネーに関する お問い合わせ対応のお仕事です。 各種お問合せにマニュアルをもとにお答えします。 〇解約受付・処理 〇明細書の再発行 〇住所などの変更手続き 〇キャンペーン関連の対応 など ＊時間・日数・曜日などライフスタイルに合わせて 働き方のご相談が可能です。 ＊業務の変更範囲：変更なし
ランスタッド株式会社 札幌支店
ｗｅｂトラベルサイトに掲載されている施設（ホテルなどの 宿泊施設）からの問合せ対応。 ・日本語 ・英語で ・それぞれ用途に合わせたメール対応 （国内施設は日本語 ・海外提携先担当者や国内ホテルに代わって のユーザー対応は英語対応） ・予約照会・変更業務 ・施設向け旅行サイトシステムの操作説明 ・ＰＣ遠隔操作 ・ｗｅｂページ設定案内 ・各窓口 ・営業担当との各種連携および調整 ＊４ケ月の派遣期間満了後 ・双方合意の上直接雇用へ移行予定 ＊業務の変更範囲：変更なし
株式会社 ＴＭＪ
お客様の状況を確認し ・パソコンの再起動やメールの新規設定 ・その他問合せにご対応いただきます。 最初は３種類の対応からスタートし ・徐々に対応範囲を広げていただきます。 ◎対応支援ツールが揃っていますので ・テクニカル知識などは一切不要です◎ ※２０２６年４月末までの勤務（業務状況により延長の可能性もあり） ＊業務の変更範囲：変更なし
ランスタッド株式会社 札幌支店
＜デビュー祝い金など手当も充実！＞ 「カードに関することだけ」に特化した部署でのお仕事です。 ユーザーからの各種お問合せにお電話で対応します。 （入退会・サービス・支払方法など） 基本的にはマニュアル通りの対応で完結できます。 ＊未経験ＯＫ：充実の研修＆マニュアルで未経験の方でも安心。 研修期間３８日（勤務日数） ＊サポート充実：社員が常駐しており ・フォロー体制も万全。 ＊豊富なキャリアパス：管理者やランスタッド社員登用など 実績も多数ありキャリアアップが目指せます。 ＊業務の変更範囲：変更なし
ランスタッド株式会社 札幌支店
＜インフォメーションセンター＞ 携帯電話サービスに関する各種お問合せに回答します。 ・お問合せ対応 ・新サービスの申込受付 ・料金プランの見直し など テクニカルサポートの問合せは専門部署に転送ＯＫ！ ＊当社スタッフさんもほとんどが未経験からスタートしています。 ＊リモートワークを推進しており ・フレキシブルな働き方が 可能です。（切替目安：デビュー後６ヶ月〜） ＊業務の変更範囲：変更なし
株式会社 ＴＭＪ
カードの住所変更などのお問合せ対応・データ入力をしていただきます。 会話履歴の入力など ・事務作業もお願いいたします。 始めは簡単な手続きからご対応いただき ・段階を踏んでステップアップしていきましょう ＊業務の変更範囲：変更なし
株式会社 ＴＭＪ
製品をお使いのお客様や取扱い業者様からの問合せ対応 ・資料送付受付などをご対応いただきます。 初期研修が充実しているので ・業界知識や経験は不問です。 ※テレワークも可（一定期間就業していることが条件） ＜主な問合せ例と対応手順＞ ７割程度はマニュアルを用いて案内可能。それ以外は管理者へ エスカレーションでＯＫ。 ・ドアの鍵がかからない：商品内容確認→マニュアルに沿って 商品状況確認→お客様情報を確認し ・別担当より連絡する旨説明 ・自分で修理したいので商品の部品がほしい：商品名・商品番号 確認→システムやカタログで購入可否を確認→ネット購入可能な サイトをご案内 ＊業務の変更範囲：変更なし
株式会社 ＴＭＪ
求人に応募した転職希望者のデータ入力などの事務手続きをお任せ します。 ・応募者情報を専用システムへデータを取り込み・入力 ・応募者の過去の登録内容確認や会員番号の発番処理 ・退会希望者の退会手続き ・関連部署への引継ぎ作業 ・メール連絡 電話対応一切なし！完全事務のお仕事です♪ 段階を踏んでできることを増やしていきます。 ＊業務の変更範囲：変更なし
株式会社 ＴＭＪ
転職を希望される登録者のご都合をヒアリングし ・カウンセラーとの面談日程を調整していただくお仕事です。 セールス・営業行為はなく ・既に会員登録いただいたお客様への案内業務のため ・８〜９割は快諾いただける業務内容です。 ※一部受信業務が発生しますが ・ご案内・ご対応いただく内容は上記と同様です。 ＊業務の変更範囲：変更なし
株式会社 ＴＭＪ
＜メールチェック・入力＞ ※業務全体の９割 １．システムが抽出したチェック対象のデータが到着 ２．個人情報を含むメールチェック（システム操作）（１日１人あたり平均２０〜３０件程度予定） ３． 確認結果のシステム入力やクライアントへの報告メール作成（１日１人あたり平均８件程度予定） ＜電話対応＞ ※業務全体の１割 付随業務として ・求職者や企業からの問い合わせにご対応いただきます。例）クライアントから送られてきたメールの添付ファイルが開かない（１日１人あたり平均２〜４件程度想定）※上記以外にも窓口違いの入電が入る場合がございますが ・その際は担当窓口へ転送や引継ぎとなります。 ＊業務の変更範囲：変更なし
株式会社 ＴＭＪ
人材採用希望または検討中 ・現在弊社サービス利用中等の企業様からの各種お問合せに関する電話一次受付対応。※受電時に確認しきれなかった内容があった場合等 ・一部発信あり。※繁閑により件数変動あり ・受電件数 チーム全体１日平均１０〜２０件程度（個別１日平均５〜１０件程度）※繁閑により件数変動あり。 ・受電の際 ・聴取情報を顧客データベースシステムで検索する作業や聴取した内容を専用システム上にメモを取り ・終話後に内容をまとめて履歴登録をする作業があります。・ＴＥＬ／ＷＥＢ／社内からの連携等にて流入した問い合わせを ・内容をもとに各種システムで検索し ・担当状況等を確認したり担当部門へ連携するためのメール作成もあります※業務の変更範囲：変更なし
トライアロー株式会社 北海道支店
既存顧客物件に関する以下の事務業務を担当して頂きます ・見積書の作成・送付 ・契約更新の手続き ・請求書の作成（社内システムへの入力） ・エクセルによる簡単な管理業務 ・メール対応 ・時折 ・管理物件のオーナーとの打合せ ※新規顧客への営業等は発生いたしません ※事務スキルに加えて ・コミュニケーション力も活かせます ＊業務の変更範囲：変更なし
公益財団法人 札幌市芸術文化財団 芸術の森事業部
陶工房工房管理業務 ・利用者対応 創作普及課事業補助 上記並びに札幌芸術の森運営業務に伴う一切の業務 ＊業務の変更範囲：変更なし
ランスタッド株式会社 札幌支店
ｗｅｂトラベルサイトに掲載されている施設（ホテルなどの 宿泊施設）からの問合せ対応。 ・日本語 ・英語で ・それぞれ用途に合わせたメール対応 （国内施設は日本語 ・海外提携先担当者や国内ホテルに代わって のユーザー対応は英語対応） ・予約照会・変更業務 ・施設向け旅行サイトシステムの操作説明 ・ＰＣ遠隔操作 ・ｗｅｂページ設定案内 ・各窓口 ・営業担当との各種連携および調整 ＊４ケ月の派遣期間満了後 ・双方合意の上直接雇用へ移行予定 ＊業務の変更範囲：変更なし
トランスコスモス 株式会社 ＤＣＣ北海道本部 採用担当
ドコモのクレジットカード（ｄカード）や電子マネー（ｉＤ） に関するお問合せ対応。 ＊入社予定日：１２月８日（月） ９：１５〜１３：３０（実働４時間１５分） ＊雇用期間満了後 ・１〜３ヶ月毎更新の可能性あり ＊正社員登用制度あり ＊業務の変更範囲：その他会社が定める業務 （業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合）
株式会社 ＴＭＪ
ポイントカードに関する各種お問い合わせについて ・電話やメールにてご案内対応をしていただきます。 ＜対応例＞ ・登録情報の変更やポイント照会などの電話対応 ・お客様からのメールでの問い合わせ対応 ・ポイントの利用方法や登録情報の変更対応 ・ＷＥＢサイトへの新規登録に関する対応 ＊業務の変更範囲：変更なし
株式会社 ＴＭＪ
ポイントカードに関する各種お問い合わせについて ・電話やメールにてご案内対応をしていただきます。 ＜対応例＞ ・登録情報の変更やポイント照会などの電話対応 ・お客様からのメールでの問い合わせ対応 ・ポイントの利用方法や登録情報の変更対応 ・ＷＥＢサイトへの新規登録に関する対応 ＊業務の変更範囲：変更なし