コールセンタースタッフ
トランスコスモス株式会社 CXスクエア青森
【三菱UFJ銀行のコールセンター】 三菱UFJ銀行が法人のお客様へお送りしているダイレクトメール を確認いただけたかどうか ・お電話でフォローするお仕事です! セールスや勧誘ではなくDMの内容に不明点がないかを確認し ・必要に応じてご案内するお電話です! <対応の流れ(イメージ)> 1)事前にDMをお送りしているお客様へお電話 2)決められたフロー通りに必要なご案内を行い ・質問があればトークスクリプト(台本)に沿ってご案内 3)システムに履歴を登録して完了! 変更範囲:変更なし ★入社日:12/1(月)または12/8(月)