株式会社テイクス
13010-52908851
月額220,000円〜320,000円
動画配信サービスの契約者・配信者向けの問い合わせ窓口です。 サービスの登録方法や使用方法に関する問い合わせのご対応をいただきます。 架電はゼロ ・受電１００パーセントのお仕事です。 トークスクリプト通りの対応で ・イレギュラー時には別部署が対応するため ・基本的な電話応対とＰＣ操作の経験があればすぐにご活躍いただけます。 （変更範囲：システムエンジニア業務を除く当社業務）
東京都中央区八丁堀３丁目１１−１２ 大基ビル２Ｆ
最寄り駅: 日比谷線 八丁堀駅 から 徒歩3分
(1)9時00分〜18時00分
土日祝日その他
年間休日数: 127日
（59歳以下）
株式会社テイクス
動画配信サービスの契約者・配信者向けの問い合わせ窓口です。 サービスの登録方法や使用方法に関する問い合わせのご対応をいただきます。 架電はゼロ ・受電１００パーセントのお仕事です。 トークスクリプト通りの対応で ・イレギュラー時には別部署が対応するため ・基本的な電話応対とＰＣ操作の経験があればすぐにご活躍いただけます。 （変更範囲：システムエンジニア業務を除く当社業務）
株式会社テイクス
社内にて請け負っている ・ＩＴシステムに関する問い合わせ窓口業務です。 ７割電話対応 ・３割メール対応となります。 基本的には過去のナレッジにて回答可能ですので ・未経験の方でも活躍できる業務です。 また ・複数名のチーム体制となっているため ・周りのサポートを受けながら ・スキルアップ可能です。 ＊変更範囲：システムエンジニア業務を除く当社業務全般
株式会社テイクス品川オフィス
顧客社内システムの運用・保守をお任せいたします。 ・ＩＴ関連機器の管理 ・ＰＣやｉＰｈｏｎｅなど端末トラブル対応 ・ネットワークの障害対応 ・その他ヘルプデスク業務など マニュアルに沿った対応がメインとなります。 電話・メール・チャットにて問い合わせの対応していただきます。 変更範囲：システムエンジニア業務を除く当社業務全般
株式会社 テイクス 錦糸町オフィス
社内で使用しているシステムやツールに関する問い合わせ窓口をご担当いただきます。 【業務例】 ・社内グループウェアの使用方法 ・勤怠システムの登録方法 ・新入社員各種アカウント発行 ・設定 等 変更範囲：システムエンジニア業務を除く当社業務全般
株式会社 テイクス 新宿事業所
金融系システムセキュリティ窓口をご担当頂きます。 【業務内容】 ・インシデント対応 ・問い合わせ対応 セキュリティ関連の業務に興味のある方や ・問い合わせ対応業務経験のある方 是非ご応募ください。 変更範囲：システムエンジニア業務を除く当社業務全般
株式会社テイクス品川オフィス
ＩＴサポート窓口として ・下記対応していただきます。 【業務内容】 ・お客様からの故障・初期設定 ・インターネット回線の問題等の問い合わせ業務 ・電話 ・メールでの対応となり ・比較的メールメイン。 （基本的にはフォーマットに従って対応） 先輩社員がおりますのでサポート体制が整っております。 お気軽にご応募ください。 変更範囲：システムエンジニア業務を除く当社業務全般
株式会社 テイクス 錦糸町オフィス
― 業務内容 ― ＤＢ間のデータ連携対応 マスタメンテナンス対応 ・帳票出力 問い合わせ対応（受電対応） 障害対応 上記 ・業務は手順書に基づいて作業していただくのと チームでの業務となりますので ・わからないことは同じチームの メンバーに聞きながら業務を進めることが出来ます。 業務実施前にシステムの仕様などについて説明がございますので 未経験の方やブランクの方にも安心です。 変更範囲：システムエンジニア業務を除く当社業務全般
株式会社テイクス 池袋オフィス
主な業務として ・定時チェックや問い合わせ対応 ・障害の一次切り分け ・障害対応などになります。 １０名程のチームでの対応になりますので ・フォロー体制も整っております。 手順書が揃っているので ・基本知識をお持ちの方はすぐに対応いただけます。 これからシステム運用の知識を深めたい方や ・将来的にＳＥを目指したい方には ・ピッタリの業務になります。 ＜変更範囲：システムエンジニア業務を除く当社業務全般＞
インテグレート トータルシステム 株式会社
◆医療系販売会社の営業マンやサービス員からの問合せ対応 ◆問合せ内容は使用される顧客管理システムについてです。 ◆作業：電話 ・メールによる問い合わせ回答 ・操作説明 営業マンやサービス員とのやり取りがありますので ・コミュニケーション能力の必要な業務です。 変更範囲：変更なし
株式会社テイクス
社内ユーザのＩＤ管理を担当いただきます。 【主な業務】 ・社員入退社時のＩＤ発行 ・部門変更によるＩＤ所属変更対応 ・その他パスワード忘れなどの初期化対応 →一部電話やメールでの問い合わせ対応 基本的には手順書を用いた対応がメインとなりますので ・未経験の方でも始めやすい業務となります。 【変更範囲：システムエンジニア業務を除く当社業務】
株式会社テイクス 渋谷オフィス
社内情報システムのインフラチームに入り ・問い合わせ対応や 各種補佐業務を行って頂きます。 ・社員情報の入力（Ｅｘｃｅｌ） ・進捗管理 ・各種問い合わせ対応 ＯＪＴ期間もございますので ・未経験の方でも安心して対応頂けます。 システム開発 ・インフラ業務に興味がある方 ・ＩＴ業界にチャレンジしたい方 ・是非ご応募ください。 変更範囲：システムエンジニア業務を除く当社業務全般
ユニインフォーメーション 株式会社
大手流通会社での「社内ＩＴコールセンター」です。社員からのＩＴ環境に関する問い合わせをお電話やメールで受け ・マニュアル・手順書をもとに対応方法・解決方法を一次対応としてアナウンスします。対応方法が不明な場合は二次対応へ情報共有・エスカレーションとなります。ビジネス電話の対応経験があり ・ＰＣ基本操作が出来る方であれば職種未経験でもＯＫ！ＩＴ職種へのキャリアチェンジを目指したい方も大歓迎です。 ◎サポート対象・・・・社用端末（Ｗｉｎｄｏｗｓ１０） ・ＰＣ・ＩＴ周辺機器 ・業務アプリケーション ◎対応件数・・・お一人あたり２０件〜３０件程度（４月の繁忙期のみ対応件数が増加します） 変更の範囲：変更無し
株式会社テイクス
未経験の方でも挑戦しやすい ・社内ヘルプデスク業務です。 電話やメール ・問い合わせフォームに届くＰＣ等の不明点やお困りごとの対応を行っています。 （対象は社内のみ） ＩＴをよく知らない方でも ・実践的に知識を身につけていけるお仕事です。 未経験だが ・自宅でＰＣをよく使用する方はすぐにご活躍いただけます。 ＊変更範囲：システムエンジニア業務を除く当社業務全般
株式会社テイクス
金融系システムのヘルプデスクを担当して頂きます。 【業務概要】 ・システムユーザーからの問合せ対応（電話 ・チャット ・メール） ・不具合 ・障がい発生時の調査対応 ・手順書作成 ・運用フローの見直し会議 ・提案 上記のような業務を ・ご経験やスキルに応じて担当して頂きます。 ご経験の少ない方やブランクのある方も ・フォローを受けながら作 業にあたって頂けますので安心して参加頂けます。 また ・サーバやネットワークなどの基礎的な知識を身に着けて頂く ことで今後のキャリア形成に役立てて頂くことも可能です。 （変更範囲：システムエンジニア業務を除く当社業務全般）
株式会社テイクス 池袋オフィス
システムサービスの運用業務です。 ベンダー側のシステムを利用しているので手順書に沿った定例的な作業や障害対応の一次切り分け ・ユーザーからの問い合わせが主な業務です。 手順書がありますので丁寧な対応が得意な方 ・ＩＴ経験を積みたい方からのご応募お待ちしております。 変更範囲：システムエンジニア業務を除く当社業務全般
インテグレート トータルシステム 株式会社
◆医療系販売会社の営業マンやサービス員からの問合せ対応 ◆問合せ内容は使用される顧客管理システムについてです。 ◆作業：電話 ・メールによる問い合わせ回答 ・操作説明 営業マンやサービス員とのやり取りがありますので ・コミュニケーション能力の必要な業務です。 変更範囲：変更なし
株式会社テイクス 池袋オフィス
ＰＯＳシステムの運用保守業務をお任せいたします。 作業内容としては ・使用方法に関する問い合わせ時の回答や アラート発生時の臨時対応など基本的にマニュアルに沿った作業となります。 安定して長く続いている業務となりますので ・初心者の方でもご安心して対応可能です。 【変更範囲：システムエンジニア業務を除く当社業務全般】
株式会社テイクス
社内海外拠点で従事している社員向けの ＰＣサポートデスク業務を担当いただきます。 【主な業務】 ・ＰＣに関する問い合わせ対応 ⇒電源が入らない ・破損した ・など ・マニュアル作成 マニュアルを多数用意してあります。 電話やメールでの問い合わせに対し ・英語を用いた対応となるため ・実務経験は不問ですが ・コミュニケーション可では対応が難しいです。 【変更範囲：システムエンジニア業務を除く当社業務】
株式会社テイクス品川オフィス
Ｗｉｎｄｏｗｓ１０から１１にバージョンアップに伴い ・ユーザーさんからの問い合わせ対応をメインにご担当頂きます。 基本的なＰＣの操作方法 ・Ｏｆｆｉｃｅ製品や社内システムに 不具合が生じた際の問い合わせ先として ・サポート ・問題解決を行っていただきます。 運用の手順書はございますが ・必要に応じてドキュメント整理などもご対応頂くので ・Ｅｘｃｅｌが得意な方は歓迎いたします。 変更範囲：システムエンジニア業務を除く当社業務全般
株式会社テイクス
社内システムの様々なＩＴ作業のサポートをご担当いただきます。 ビジネスレベルでのｏｆｆｉｃｅ操作 ・電話対応のご経験理があれば対応可能です。 将来的には専門技術知識の習得 ・キャリアアップも目指すことが出来ます。 未経験の方も多数活躍しておりますので ・是非ご応募ください。 【変更範囲：システムエンジニア業務を除く当社業務】