株式会社トレックス
13010-94001151
月額250,000円〜370,000円
技術的な問合せの対応 ・ＷＥＢ ・メール ・電話による問合せの受付および調査 ・回答 ※既知の問合せ内容 ・ナレッジベース範囲内での回答 ・基本的な情報取得（ログ ・状況 ・再現性 ・環境など） ＊変更範囲：会社の定める業務
東京都千代田区東神田２丁目１０−１４ 日本センヂミアビル２階
最寄り駅: 秋葉原駅１３分・岩本町駅７分 ／ 浅草橋駅 から 徒歩5分
(1)9時00分〜18時00分
その他
年間休日数: 120日
・ＩＴ系ヘルプデスク経験 ・ＩＴ製品テクニカルサポート経験 ・またはノウハウを持っていること
（59歳以下）
＊業務系システムの開発設計・ソフトウェア開発・情報処理サービスの受託 ＊労働者派遣業
株式会社トレックス
技術的な問合せの対応 ・ＷＥＢ ・メール ・電話による問合せの受付および調査 ・回答 ※既知の問合せ内容 ・ナレッジベース範囲内での回答 ・基本的な情報取得（ログ ・状況 ・再現性 ・環境など） ＊変更範囲：会社の定める業務
株式会社 オープンループパートナーズ
公共関連の調査票に関する 問合せや電話発信にご対応いただきます。 問合せ 「書き方を教えてほしい」 「この場合はどのように書けばいい？」 発信業務 「いつまでに提出できるか教えていただけますか？」 書類の書き方にルールがありますので ・問合せに対しては ・マニュアルに沿って決まった回答を お伝えします。 変更範囲：変更なし
株式会社 パソナ・パソナ本部
＼＼未経験者歓迎！！／／ ≪千代田区役所での電話交換業務≫ 【代表電話対応業務】 ・施設案内や各手数料等 ・簡易な問合せに対しての回答 ・用件に応じて担当部署へ転送 【コールセンター業務】 ・区のサービス概要や施設案内等 ・個人情報を含まない問合せに対 しての回答 ◎研修やマニュアルが整っているので未経験でもご安心ください♪ ◎静かで落ち着いた少人数の個室環境での業務です。 【変更範囲：会社の定める業務】
株式会社ツリーベル
【主な問合せ内容 ・業務内容】 ・ＰＣに関する利用方法の問合せ ・提供サービスの問合せ ・ネットワーク環境におけるＰＣ／ｉＰｈｏｎｅ／ｉＰａｄの 操作方法の問合せ ・ＰＣ在庫管理や不明事象の調査・検証 等 先輩社員から学びながら業務できる環境ですので ・安心してスキルアップを目指せます！ ※業務内容により都内の客先に常駐していただく場合があります 変更範囲：当社業務全般 ＷＥＢ説明会詳細は「求人に関する特記事項」をご覧ください。
株式会社ロイオズ
・顧客情報の登録更新 ・顧客リストの作成やＷＥＢアクセス数 ・問合せ数の集計 ・サービスを契約される際にデータ移行を承るケースがあります その際のクライアント提供データの整理加工 ・自社サービスに関する問合わせは内容に応じ案内や回答を担当 ※最初は先輩スタッフサポートします ・書類作成や発送（メール／郵送）業務 ・操作手順に従い ・自社サービスの機能が正しく動作するかを定期的にチェックします。 など ・変更範囲：会社の定める業務
インテグレート トータルシステム 株式会社
◆医療系販売会社の営業マンやサービス員からの問合せ対応 ◆問合せ内容は使用される顧客管理システムについてです。 ◆作業：電話 ・メールによる問い合わせ回答 ・操作説明 営業マンやサービス員とのやり取りがありますので ・コミュニケーション能力の必要な業務です。 変更範囲：変更なし
インテグレート トータルシステム 株式会社
◆医療系販売会社の営業マンやサービス員からの問合せ対応 ◆問合せ内容は使用される顧客管理システムについてです。 ◆作業：電話 ・メールによる問い合わせ回答 ・操作説明 営業マンやサービス員とのやり取りがありますので ・コミュニケーション能力の必要な業務です。 変更範囲：変更なし
株式会社アクロリーチ
１．問い合わせ窓口 問い合わせサイトで受け付けた問合せを ・担当者にエスカレーションする業務。 ２．問い合わせの進捗管理 受け付けたまま放置されている問い合わせや ・回答したが問い合わせ者からの返事がなく時間経過している問い合わせなどを ・ウォッチし窓口担当をフォローアップする業務。 ３．問い合わせ状況の集計報告 問い合わせ件数や ・傾向などを見える化し報告資料を作成する業務。（手順に沿った作業） ＊変更範囲：会社の定める業務
株式会社ビジネクスト
国内大手企業向けのプロジェクト等において ・クライアント企業のチームメンバーとしてヘルプデスク及び テクニカルサポート業務を実施していただきます。 【具体的な業務内容】 ・電話 ・メールでの問い合わせ対応 ・インシデント管理 ・マニュアル作成 ＊変更範囲：会社の定める業務 ※基本的にＦＡＱベースで回答ができるレベル ・電話やメール ・チャットでの操作説明やトラブルシューティング ・ユーザー情報の管理システムへの登録・変更作業 ・電話サービスアプリの操作やトラブルに関するサポート （例：転送設定の方法 ・インストール不具合など） ・進捗管理 ・業務管理 ・メンバーマネジメントなど
株式会社ヘリックスジャパン
クリニックやサロンのほか ・クリニック紹介の個人 問合せ電話の対応業務をお任せします。 請求書の作成や納品に関するご案内 ・フォロー連絡 など全国対応する営業のサポート業務になります。 同じ業務を複数名で行っています。 ・電話での各種問合わせ業務 ・見積書 ・請求書 ・契約書の作成発行 ・レンタル更新確認 ・更新手続き ・資料発送 ・・顧客データ登録と更新 ・１日１０件〜２０件の電話対応 ＊変更範囲：会社の定める業務
株式会社Ｓｔｅｐ ｙ’ｓ
・ＳＮＳなどを利用した広告戦略 ・ホームページからの問い合わせ対応 ・見積書の作成 ・提案 ・契約書の作成 ・提示 ・メール ・電話 ・チャット対応 など上記に付随する業務含む 変更の範囲：会社の定める業務
株式会社ゼクセロン 東京支店
「ＮＴＴファイナンスから発行される電話料金請求書に関するお問い合わせ業務」 ・主に請求書が届いたお客様からのお問い合わせ対応 ・専用端末にお客様情報入力 ・専用サイトへのご案内と使用方法のご説明 ・主業務に伴う申込書作成・各種帳票類チェック・変更申込書作成など ※就業場所は窓口まで ＊変更範囲：変更なし
サクサ 株式会社
通信機器メーカーの業務チームにて ・受注入力を担当していただ きます。その他 ・納品書作成・送付 ・発注業務 ・請求書処理 ・入金照合・消込 ・売掛金管理 ・代金未回収確認 ・などがあります。 注文受付は ・ＥＤＩ ・ＦＡＸ ・メールなど様々です。 電話・メールの対応は ・社内営業担当者とのやり取りが９割以上で 残りは ・お客様への商品発送状況・到着日のメール連絡です。 同一業務の従業員約１５名に加わっての ・ＥＲＰの入力業務です。 「変更範囲：会社の定める業務」
株式会社テイクス
法人ユーザに対する製品サポート業務をご担当いただきます。 メール・電話の問い合わせ対応 ・問い合わせ管理 ・ドキュメント類の修正 ・チームメンバー管理 その他付帯作業 等。 チーム作業となりますので ・経験やスキルによって業務を割り振れますので ・是非ご応募ください。 【変更範囲：システムエンジニア業務を除く当社業務】
オプティマ・ソリューションズ株式会社
・プライバシーマーク（個人情報保護に関する認証）や ・ＩＳＭＳ（情報セキュリティに関する認証）の取得コンサルティングの営業職です。顧客の ・自社の情報セキュリティ水準を高めたい ・第三者認証を取得したいという要望を聞き ・それを支援するための相談に乗り ・自社のコンサルティングサービスを提案して ・ご発注いただくのがお仕事です。 ・商談相手は法人の担当者様です。商談は対面の場合とリモートの 場合があります。お問い合わせをいただいた方への対応がほとんど で ・飛び込み営業やテレアポはありません。一度 ・ご契約をいただいたら ・継続的にサービスをご利用いただけるように ・関係性を継続するのも仕事です。 【変更の範囲：会社の定める業務】
株式会社Ｓｔｅｐ ｙ’ｓ
【２４時間コールセンターの受電スタッフを大募集】 事業好調につき ・早朝のみの受電スタッフを募集します。 ・不動産賃貸の受付・問合せ対応 ・アルコールチェック義務化に伴うドライバーさんからの受電対応 ・通信販売の注文受付 ・お問い合わせ対応 ・システム会社の受付 ・レンタル会社の受付 など ・電話業務に付帯するデータ入力や事務作業 など 変更範囲：会社の定める業務
ＰＯＰＣＨＡＴ株式会社
自社製品や付帯サービスに関する問合せ対応 コールセンター・出荷委託先の業務管理 資料作成 ・メルマガ作成 ・現地機器設置・交換 夜間在宅当番あり※手当あり 外注先が一次受け対応を行いますので ・エスカレーションされる 二次受け窓口と主に保守会社への法人対応です ※中途採用の方も多数活躍している職場です。 ※長期で就労していただける方の応募を歓迎しています。 変更範囲：会社の定める業務
株式会社Ｓｔｅｐ ｙ’ｓ
【２４時間コールセンターの受電スタッフを大募集】 事業好調につき ・早朝のみの受電スタッフを募集します。 ・不動産賃貸の受付・問合せ対応 ・アルコールチェック義務化に伴うドライバーさんからの受電対応 ・通信販売の注文受付 ・お問い合わせ対応 ・システム会社の受付 ・レンタル会社の受付 など ・電話業務に付帯するデータ入力や事務作業 など 変更範囲：会社の定める業務
ＤＥＮＢＡ ＪＡＰＡＮ株式会社
営業事務 ・主には文書作成 ・備品管理 ・ファイリング ・郵便物配布 ・来客対応 ・電話対応 ・受発注対応 ・出荷管理 ・商品問合せ対応などから仕事をスタートしていただきます。 弊社は４９の国と地域で既に特許を取得済みの技術を使用し ・食品の鮮度保持からヘルスケアまで幅広いターゲットとして 事業をしている会社です。 伊藤忠商事様 ・ＳＢＩホールディングス様に株主になっていただき様々なアドバイス ・ご協力をいただき ・上場を目指して急速に事業拡大を進めております。 全国各地に新規出店も進み ・バックオフィスの強化も必要となってきました。今回は人材増員 ・強化のための求人です。 ＊変更範囲：会社の定める業務
株式会社テイクス
汎用機の運用保守業務を担当いただきます。 【業務内容】 ・運用計画検討やマニュアル作成 ・障害対応（調査 ・分析 ・解決） ・ＥＯＬ後の更改対応 ＣＯＢＯＬでの開発をご希望の方は開発チームでの業務も可能です。 【変更範囲：システムエンジニア業務を除く当社業務全般】