経験やスキルを評価/受電カスタマーサポート

TSソリューションズ株式会社

正社員

求人番号

13040-15489852

掲載日

2025/08/27

給与

月額220,000円〜520,000円


仕事内容

件数は1日平均15件程度。これをチーム内で運用していきます。 【業務内容】●システム障害・不具合等の技術サポート●操作説明 や設定支援●手順書作成●エスカレーション対応●ナレッジの蓄積 ・改善提案●サポート体制の最適化・自動化の企画提案 【求める人物像】「ただ答える」だけでなく「改善する」姿勢を大 切に出来る方。経験を活かし ・より深くシステムに関わりながらサ ポート業務の品質向上・効率化に貢献していただきます。また ・他 部署とも連携し顧客ニーズを製品化に繋げる架け橋の役割も担って いただきます。対応が落ち着いている時は資格の勉強もOK! 【その他の魅力】●残業は平均 ・月に1〜2時間程度●シフト制 ●週休2日●年間休日125日●スキルアップ支援 (変更の範囲なし)


勤務条件

勤務地

東京都港区新橋5−23−7 三栄ビル7階

最寄り駅: 御成門駅 から 徒歩4分

勤務時間

(1)(1)9時00分〜18時00分 (2)(2)13時00分〜22時00分 (3)(3)23時00分〜8時00分

休日

その他


応募条件

必要な経験・スキル

●ITシステムやクラウドサービスのサポート経験●障害対応の 一次〜二次対応の実務経験●FAQ・ナレッジ作成 ・運用ツールの 整備経験●ユーザーとの対話を通じた課題発見や改善提案


    会社情報

    会社名

    TSソリューションズ株式会社 企業情報を見る →

    所在地

    東京都港区新橋5−23−7 三栄ビル7階

    設立年

    1997

    従業員数

    14人

    事業内容

    • 情報処理サービス業

    この求人のポイント

    パート労働者駅近土日休み祝日休み

    会員登録がまだの方

    1. 1.事業所からスカウトが届く
    2. 2.希望に合った求人が届く
    3. 3.キャリアサポートが受けられる
    無料で会員登録をする

    おすすめ求人

    スポンサー

    保育士/企業内託児所の保育士 少人数保育でゆったり

    株式会社ケイコーポレーション

    時給1,150円〜

    岡山県 倉敷市

    雇用形態: アルバイト・パート

    【仕事内容】企業内託児所の保育士 少人数保育でゆったり 週4日〜1日...

    求人ボックス
    スポンサー

    病院内保育園の保育士/資格必須/未経験OK なごみ保育園

    医療法人 なごみ会

    時給1,100円〜

    岡山県 倉敷市

    雇用形態: パート

    病院内保育園での保育業務全般

    求人ボックス

    自分の想定給与が気になる方は

    エージェントに相談する(無料)

    求人について詳しく知りたい方

    求人について質問できます
    詳細を教えてください
    お気軽にどうぞ!

    QRコードからアクセス

    LINE友だち追加QRコード

    @354eimwh

    求人の詳細を気軽に聞ける!

    らくらく求人検索への会員登録がお済みの方はLINEで求人内容やらくらく求人検索の使い方について質問したり、希望する求人の情報を受け取ることができます。

    ご利用の流れ

    01

    30秒で簡単無料登録

    事前準備なしでもOK!転職を今すぐしたい方も、まだ検討中の方もお気軽にどうぞ。

    02

    アドバイザーに相談

    求人の条件や転職に関する不安や疑問など、何でもお気軽にご相談ください。

    03

    求人紹介

    業界最大の求人の中から希望にマッチする求人をご紹介。企業の社風まで細かくお伝えします。

    04

    応募・面接

    履歴書・職務経歴書の添削や企業ごとの面接対策もしっかりサポートします。

    05

    お仕事のスタート

    年収交渉や入社日の調整はもちろん、入社後もフォローいたします。

    まずは話を聞いてみる最短30秒!

    周辺地域の似ている求人

    カスタマーエンジニア・テクニカルサポート/未経験から挑戦できる教育体制あり/顧客と近い立場でサポート/スキルアップ可能

    株式会社DYMキャリア

    月給21万9,638円~50万円

    勤務地:東京都 港区雇用形態: 正社員更新日: 2025-12-02T06:26:03+09:00

    【仕事内容】<20代・30代の若手中心に活躍中 > 未経験から始める、 カスタマーエンジニア・テクニカルサポート! 「人をサポートする仕事にチャレンジしたい」 「ITに興味はあるけれど経験はない」 そんなあなたにぴったりのポジション! 安心してスタート出来る理由があります/ 基礎から学べる研修&フォロー体制あり 異業種から転職した先輩も多数在籍 チームで協力するから一人で悩まない <...

    求人ボックススポンサー
    詳細を見る →

    カスタマーエンジニア/テクニカルサポート/週休2日制でプライベート充実/経験者必見/高収入/賞与

    株式会社DYMキャリア

    月給21万9,638円~55万円

    勤務地:東京都 港区雇用形態: 正社員更新日: 2025-12-08T22:12:08+09:00

    【仕事内容】あなたのスキルで、組織を支えるサポート役に!/ 事務サポートで、組織の円滑な運営を支える 日々の業務をスムーズに進行させるため、書類作成やデータ入力、 電話応対など多岐にわたるサポート業務をお任せします。 チームの一員として成長するチャンス 社内の各部門と連携し、会議の調整や資料準備を行います。 あなたのコミュニケーション能力を活かし、円滑な情報伝達を実現! 組織の...

    求人ボックススポンサー
    詳細を見る →

    「インフラエンジニア」システム運用のスペシャリスト募集 ミドル世代も活躍中・/システムインテグレータ・ソフトハウス

    ワンスタッド株式会社

    年収450万円~800万円

    勤務地:東京都 港区雇用形態: 正社員更新日: 2025-12-09T13:33:06+09:00

    【仕事内容】夜勤シフト・「自社サービスを支える」システム保守運用エンジニアを募集!在宅勤務・転勤なし・服装自由・退職金制度・業績賞与有! 仕事内容: 「テクニカルエンジニアとして経験を積んできたけれど、将来が見えてこない…」 「運用監視の業務は好きだ。でも今後のキャリアを考えると+αでステップアップしたい」 そんな悩みや希望をお持ちの方、当社なら全て払拭できます! 私たちONESTADは、シ...

    求人ボックススポンサー
    詳細を見る →

    自社サービスのカスタマーサポート/その他IT/Web・通信・インターネット系/業界未経験歓迎

    株式会社リザーブリンク

    年収360万円~500万円

    勤務地:東京都 港区雇用形態: 正社員更新日: 2025-09-30T13:13:00+09:00

    【仕事内容】カスタマーサポート募集!顧客ファーストな予約SaaS企業 落ち着いた環境で顧客対応に集中したい方へ 仕事内容: 現在、主軸事業であるクラウド型予約管理システムは、プロダクトリリースから10年程度が経ち、 ベンチャー企業とはいえプロダクトの第二フェーズにさしかかっています。 上記、主軸プロダクトのテクニカルサポートとして、参画していただきます。 ゆくゆくはカスタマーサクセスや、さらに...

    求人ボックススポンサー
    詳細を見る →

    自社サービス レコメンドエンジン/の導入構築カスタマーサクセスエンジニアを募集

    シルバーエッグ・テクノロジー株式会社

    年収450万円~750万円

    勤務地:東京都 港区雇用形態: 正社員更新日: 2025-12-08T11:29:03+09:00

    【仕事内容】<仕事内容> 弊社では自社サービス導入構築をお任せする「カスタマーサクセスエンジニア」を募集しております。 シルバーエッグ・テクノロジーとは: 1998年にUS出身ソフトウェアエンジニア(現代表取締役社長&CEO)が日本初のレコメンデーション技術を専門とする会社として設立しました。AI(人工知能)を活用したレコメンドサービスを展開しており、現在もSaaS型レコメンドサービスの業界に...

    求人ボックススポンサー
    詳細を見る →

    テクニカルサポート NTTドコモG×博報堂の合同会社/アプリ運用×プロダクト改善に携われる

    株式会社DearOne

    年収370万円~605万円

    勤務地:東京都 港区雇用形態: 正社員更新日: 2025-12-08T11:28:53+09:00

    【仕事内容】<仕事内容> <単なる問い合わせ対応にとどまらない/SaaS系プロダクトの運用中核を担うポジション> <ポジション魅力> ・開発部門と顧客を結ぶ「架け橋」となるポジション: 顧客の問い合わせに対して、技術的な課題整理から改善提案まで担当いただきます ・SaaS×アプリ領域で希少な経験が積める: スマホアプリ特化の運用/サポート経験は市場価値が高く、将来的なキャリアUPが見込めます...

    求人ボックススポンサー
    詳細を見る →

    インフラエンジニア「創業から黒字経営 真のMSP事業に携わる」/システムインテグレータ・ソフトハウス

    ワンスタッド株式会社

    年収450万円~800万円

    勤務地:東京都 港区雇用形態: 正社員更新日: 2025-12-09T13:33:05+09:00

    【仕事内容】「自社サービスを支える」インフラエンジニア募集!在宅勤務メイン・転勤なし・服装自由・退職金制度など、福利厚生充実! 仕事内容: 「テクニカルサポートとして経験を積んできたけれど、将来が見えてこない…」 「保守運用の業務は好きだ。でも今後のキャリアを考えると+αでステップアップしたい」 そんな悩みや希望をお持ちの方、当社なら全て払拭できます! 私たちONESTADは、システム運用の...

    求人ボックススポンサー
    詳細を見る →

    テクニカルサポート&品質保証担当/インターネット/Webサービス・ASP

    株式会社ログラス

    年収500万円~700万円

    勤務地:東京都 港区雇用形態: 正社員更新日: 2025-06-30T13:30:53+09:00

    【仕事内容】サポート経験を活かしてプロダクト品質を高める!急成長SaaSのテクニカルサポート&品質保証担当を募集! 仕事内容: 「Loglass人員計画」のテクニカルサポート兼品質保証担当として、シニアQAエンジニアと連携しつつ、サポートサイトの更新やソフトウェアテストに伴うテスト対象の仕様調査やテスト設計を中心に携わっていただきます。 経験を積んでいただきましたら、ソフトウェアテストのプロフェ...

    求人ボックススポンサー
    詳細を見る →

    虎ノ門/AWSテクニカルサポート AWS最上位パートナーのIT企業 顧客満足度向上のための品質改善

    NHN テコラス株式会社

    年収450万円~600万円

    勤務地:東京都 港区雇用形態: 正社員更新日: 2025-12-08T11:28:46+09:00

    【仕事内容】<仕事内容> ~AWS最上位パートナー/ITインフラソリューション・セキュリティの各分野を中心に事業を展開/福利厚生充実/フレックス制~ 求人のポイント <働きやすさ> 所定労働が7時間半勤務となっており、残業もほとんど発生しません。(月平均3時間程度) メンバー同士の調整のうえとなりますが、フレックスの活用なども進んでおり、働きやすい環境となっております! <パブリッククラウドの...

    求人ボックススポンサー
    詳細を見る →

    サポートエンジニア/運用保守 ヘルプデスク/創業以来黒字企業 年休125日・土日祝休み・B-24

    テクバン株式会社

    年収400万円~600万円

    勤務地:東京都 港区雇用形態: 正社員更新日: 2025-12-08T11:28:58+09:00

    【仕事内容】<仕事内容> 創業以来連続黒字/事業拡大中/離職率8%/運用保守のご経験が活かせる 創業以来21期黒字実績あり、毎年約120%成長を実現しています。 入社後数ヶ月~数年で昇給、昇格を果たした社員も多く、年齢に関わらずに活躍出来る環境と実績が整っています。過去実績では、28歳の方が最年少で課長に就任しました。 社内のラボで様々な実機でスキルを積むことでき、キャリアアップのための...

    求人ボックススポンサー
    詳細を見る →

    直請け×上流工程/プリセールス 公式アプリ開発サービス展開 NTTドコモG/在宅可・フレックス

    株式会社DearOne

    年収507万円~807万円

    勤務地:東京都 港区雇用形態: 正社員更新日: 2025-12-08T11:29:04+09:00

    【仕事内容】<仕事内容> <プリセールス未経験歓迎/モスバーガー・ドトールなどの企業公式アプリ、草津温泉・飯能市などの自治体アプリで導入済/シリーズ累計1億DL突破の伴走型アプリ開発サービスを展開> 概要 同社は、株式会社NTTドコモのマーケティング分野における新規事業型子会社です。 同社が提供する『ModuleApps』は、実店舗を運営している企業や自治体を対象にした公式アプリ開発サービスで...

    求人ボックススポンサー
    詳細を見る →

    「DM」SEO・コンテンツマーケティングプランナー「東」/システムインテグレータ・ソフトハウス

    トランスコスモス株式会社

    年収550万円~800万円

    勤務地:東京都 港区雇用形態: 正社員更新日: 2025-11-14T13:12:33+09:00

    【仕事内容】「SEコンテンツマーケティングプランナー」大手700社との取引実績あり!日本有数のデジタルマーケティング企業でキャリアを伸ばしたい方歓迎!<東証プライム上場企業> 仕事内容: ・ミッション/役割 お客様企業のコーポレートサイト、サービスサイト、ECサイトのオーガニック検索経由での集客最大化と、質の高いコンテンツを通じたエンゲージメント向上、最終的な事業成果への貢献がミッションです。 ...

    求人ボックススポンサー
    詳細を見る →

    中国語を活かせる/サービスエンジニア ロボットのカスタマーサポート/港区/リモート可

    株式会社DFA Robotics

    年収450万円~650万円

    勤務地:東京都 港区雇用形態: 正社員更新日: 2025-12-08T11:29:07+09:00

    【仕事内容】<仕事内容> 中国語を活かしてエンジニアとしてご活躍いただけます <フレックス制/リモートワーク可/成長環境 完全週休二日制/最先端技術で社会課題解決> 採用背景 ・すかいらーくグループ様を中心に、日本全国でサービスロボットを3,500台以上(国内最大規模)導入・メンテナンスしている当社にて、サービスエンジニアを募集いたします。 ・事業拡大に伴い、中国メーカーとやり取りが多く発...

    求人ボックススポンサー
    詳細を見る →

    テクニカルサポート/ジュニア 業界最大級のアプリ開発プラットフォーム NTTドコモグループ

    株式会社DearOne

    年収344万円~571万円

    勤務地:東京都 港区雇用形態: 正社員更新日: 2025-12-08T11:28:51+09:00

    【仕事内容】<仕事内容> ポジション概要: 当社が開発するスマートフォン向けアプリケーションや広告事業、分析ツールの利用支援業務(クライアントからの問い合わせ対応、数値レポート作成、運用代行など)に加え、各種ソリューションのオンボーディングやトラブルシューティングといった、クライアントサポート業務全般をお任せします。 ユーザー体験の向上と、企業・ユーザーの結びつきを深化させる役割を担うテクニカル...

    求人ボックススポンサー
    詳細を見る →

    監視・ヘルプデスク歓迎/インフラエンジニア・微経験から設計・構築へ/研修充実/大手派遣Gグループ

    株式会社モバイルコミュニケーションズ

    年収300万円~450万円

    勤務地:東京都 港区雇用形態: 正社員更新日: 2025-12-08T11:28:40+09:00

    【仕事内容】<仕事内容> <微経験の方大歓迎!/大手通信企業との取引多数/所定労働時間が8時間残業時間9時間以内でプライベートも充実/多彩なキャリアパスを実現できる環境> 〇社長がドコモ出身のため、通信業界で幅広い案件に携われます。 〇運用保守などの案件で基礎的なスキルを身に着けていただき、将来的に上流工程に挑戦していくことが出来ます 〇テクニカルサポートなどサポート業務から、設計構築に挑戦してい...

    求人ボックススポンサー
    詳細を見る →

    シスコ製品 - カスタマーサクセスマネージャー 「HTOM」/Cisco Product – High Touch Operation Manager/システムインテグレータ・ソフトハウス/職種未経験歓迎

    キャップジェミニ株式会社 ERD部門

    年収450万円~1,000万円

    勤務地:東京都 港区雇用形態: 正社員更新日: 2025-09-22T14:34:14+09:00

    【仕事内容】「一緒に成長できる仲間を募集しています!」シスコ製品 カスタマーサクセスマネージャー 「HTOM」 キャップジェミニ株式会社 Engineering R&D事業部 仕事内容: カスタマーサクセスマネージャー 「HTOM」は Cisco と顧客をつなぐ重要な役割です。ビジネスの基幹システムとして Cisco 製品を活用している顧客への技術支援サービスチームの一員としてご活躍いただきます...

    求人ボックススポンサー
    詳細を見る →

    テクニカルサポート リーダー/フレックス/業界最大級のアプリ開発プラットフォーム

    株式会社DearOne

    年収416万円~807万円

    勤務地:東京都 港区雇用形態: 正社員更新日: 2025-12-08T11:28:57+09:00

    【仕事内容】<仕事内容> 業務概要: 当社が開発するスマートフォン向けアプリケーションや、広告事業、分析ツールの利用支援業務(クライアントからの問い合わせ対応、数値レポート作成、運用代行など)および、各種ソリューションのオンボーディング、トラブルシューティングなど、当社のクライアントサポートを充実させるカスタマーサポート業務をお任せします。 本ポジションは、一般的なコールセンター業務とは異なり...

    求人ボックススポンサー
    詳細を見る →

    リモートメイン/テクニカルサポートエンジニア 自社セキュリティ製品 残業月20H程度 自社内

    アルプス システム インテグレーション株式会社

    年収450万円~650万円

    勤務地:東京都 港区雇用形態: 正社員更新日: 2025-12-08T11:28:47+09:00

    【仕事内容】<仕事内容> プライム上場のアルプスアルパイングループ/「ものづくりDNA」を受け継ぐSIer/平均勤続勤務年数10年 業務内容: 自社セキュリティ製品(情報漏洩対策製品)のカスタマーサクセスを目指したサポート業務 ・契約中顧客に対するQ&A対応 ・検討中顧客に対するPoC支援 電話、メール、Web会議、リモート操作での対応がメインとなりますが、訪問して調査・確認・説明となる...

    求人ボックススポンサー
    詳細を見る →

    カスタマーサクセス マネージャー候補/Webマーケティング・ネット広告

    株式会社Squad

    年収600万円~900万円

    勤務地:東京都 港区雇用形態: 正社員更新日: 2025-08-08T13:31:29+09:00

    【仕事内容】CX Mgr|日本のWeb広告の約1/4で利用!WebマーケSaaS 仕事内容: 仕事概要自社開発のWebマーケティングプラットフォーム『Squad beyond』を契約中の既存顧客に対して、導入支援~活用促進を行うカスタマーサクセスチーム。 マネージャー候補として顧客対応からチーム/組織マネジメントまでお任せします。 利用顧客の属性 広告代理店のマーケター7割、事業会社のマーケ...

    求人ボックススポンサー
    詳細を見る →

    チャット・メール対応/カスタマーサポート/LINE公式アカウント運用ツール「Liny」 自社勤務

    ソーシャルデータバンク株式会社

    年収450万円~640万円

    勤務地:東京都 港区雇用形態: 正社員更新日: 2025-12-08T11:28:41+09:00

    【仕事内容】<仕事内容> 業務内容: 自社ITツールの開発、マーケティング等を手掛ける同社にて、自社製品である、LINE公式アカウント運用ツール『Liny』のカスタマーサポートとして業務をご担当いただ きます。お客様からの問い合わせはチャット・メールのみで、電話対応は基本的にございません。 業務詳細: ・お客様からの問い合わせ対応(チャット、メール) ・設定不備、製品の不具合などの調査、およ...

    求人ボックススポンサー
    詳細を見る →