●サービスデスクアシスタント

ＰＣや社内システムに関する問合せ対応をご担当いただきます。 業務内容 ・社員からの社内システムに関する操作方法やトラブルの問合せ対応 ・新入社員のアカウント発行や ・退職者のアカウント削除など ・よくある問合せ内容をまとめ ・ＦＡＱやマニュアルの作成 ご応募お待ちしております。 変更範囲：システムエンジニア業務を除く当社業務全般

ＰＣや社内システムに関する問合せ対応をご担当いただきます。 業務内容 ・社員からのＰＣ／社内システム／Ｍｉｃｒｏｓｏｆｔ３６５に関する操作方法やトラブルの問合せ対応 ・新入社員のアカウント発行や退職者のアカウント削除などのユーザー管理業務 ・よくある問合せ内容を整理し ・ＦＡＱやマニュアルの作成・更新 ご応募お待ちしております。 変更範囲：システムエンジニア業務を除く当社業務全般

各既存システムの問い合わせをマニュアルにそって 対応して頂きます。 操作方法や ・アカウント追加などが主となります。 チーム作業となります。 リーダーフォローのもと ・業務を行って頂くため 安心して ・業務頂けます。 経験の浅い方 ・ブランクのある方からのご応募も 歓迎しております。 変更範囲：システムエンジニア業務を除く当社業務全般

大手総合商社にて使用しているクラウド会議システムの問い合わせ 対応を担当いただきます。 【業務内容】 ・問い合わせ対応（システム ・メール） ・使用方法 ・不具合対応（故障対応含む） マニュアルが整備されているため ・未経験の方でも対応可能です。 経験を経たあとはシステム開発チームへの移動も可能ですので ・段階を経てキャリアアップができる業務になります。 【変更範囲：システムエンジニア業務を除く当社業務全般】

ＰＣや社内システムに関する問合せ対応をご担当いただきます。 業務内容 ・社員からのＰＣ／社内システム／Ｍｉｃｒｏｓｏｆｔ３６５に関する操作方法やトラブルの問合せ対応 ・新入社員のアカウント発行や ・退職者のアカウント削除など ・よくある問合せ内容をまとめ ・ＦＡＱやマニュアルの作成 ご応募お待ちしております。 変更範囲：システムエンジニア業務を除く当社業務全般

― 業務内容 ― ＤＢ間のデータ連携対応 マスタメンテナンス対応 ・帳票出力 問い合わせ対応 障害対応 上記 ・業務は手順書に基づいて作業していただくのと チームでの業務となりますので ・わからないことは同じチームの メンバーに聞きながら業務を進めることが出来ます。 業務実施前にシステムの仕様などについて説明がございますので 未経験の方やブランクの方にも安心です。 変更範囲：システムエンジニア業務を除く当社業務全般

― 業務内容 ― ＤＢ間のデータ連携対応 マスタメンテナンス対応 ・帳票出力 問い合わせ対応 障害対応 上記 ・業務は手順書に基づいて作業していただくのと チームでの業務となりますので ・わからないことは同じチームの メンバーに聞きながら業務を進めることが出来ます。 業務実施前にシステムの仕様などについて説明がございますので 未経験の方やブランクの方にも安心です。 変更範囲：システムエンジニア業務を除く当社業務全般

企業で利用されているＭｉｃｒｏｓｏｆｔ３６５（Ｍ３６５）の 運用サポート業務を担当していただきます。 【業務内容】 ・Ｍ３６５に関する問い合わせ対応 ・ユーザー管理（アカウント作成・削除 ・権限変更） ・ＴｅａｍｓやＯｕｔｌｏｏｋなどの利用サポート ・マニュアルやＦＡＱの更新 ・簡単なドキュメント作成 【ポイント】 ・未経験からＩＴ業界に挑戦できる環境 ・マニュアルや研修が整っており ・基礎から学べる ・社内ユーザーからの問い合わせ対応が中心で安心 《変更範囲：システムエンジニア業務を除く当社業務全般》

■ 業務内容 社内ＰＣやアプリの問合せ対応。 キッティングやアカウント管理を担当。 トラブル切り分けや一次対応を行い ・将来は運用・構築へステップアップ！ ＜主な作業内容＞ ・電話・メールでの問い合わせ対応 ・ＰＣ設定 ・機器管理 ・資産管理 ・マニュアル整備 ・改善提案 変更範囲：システムエンジニア業務を除く当社業務全般

― 業務概要 ― 某カード会社のヘルプデスク業務を担当していただきます。 ― 業務内容 ― ・お客様問い合わせ対応 主に商品の仕様やサービスの使い方を説明したり ・万が一トラブルがあったときはシステム担当者へ報告し その後 ・お客様への説明をしていただきます。 ・上記問い合わせ業務につきましてはマニュアルがございますので マニュアルに沿って対応していただきます。 ・ヘルプデスクまたはコールセンター ・カスタマーサポート業務で 実務経験もしくはリーダー経験のある方は歓迎です！ 変更範囲：システムエンジニア業務を除く当社業務全般

ＰＣ設定 ・アカウント管理 ・障害受付 ・ベンダー調整などを担当いただきます。 ・業務内容：問い合わせ対応・設定変更・運用報告・改善提案。 ・業務環境：Ｗｉｎｄｏｗｓ／Ｏｆｆｉｃｅ３６５／ＡｃｔｉｖｅＤｉｒｅｃｔｏｒｙ。 ＩＴ知識 ・顧客対応力 ・問題解決力が育ちます。 経験に応じて業務割り振りをいたします ・是非ご応募ください。 【変更範囲：システムエンジニア業務を除く当社業務全般】

通信会社向けのマニュアル管理及び問い合わせ対応 業務になります。 問い合わせはメール及び電話での対応となります。 慣れてきましたら ・マニュアルの修正や作成を 対応して頂きます。 是非ご気軽にご応募ください。 変更範囲：システムエンジニア業務を除く当社業務全般

通信会社向けのマニュアル管理及び問い合わせ対応 業務になります。 問い合わせはメール及び電話での対応となります。 慣れてきましたら ・マニュアルの修正や作成を 対応して頂きます。 是非ご気軽にご応募ください。 ＊変更範囲：システムエンジニア業務を除く当社業務全般

社内外から寄せられる問い合わせに 丁寧に対応する業務です。 ＰＣやシステムの初期設定 ・操作案内やトラブル対応など ・手順書に沿って対応いただきます。 チーム体制でフォローいたしますので ・経験者はもちろん未経験の方でも ・お気軽にお問い合わせください。 ＊変更範囲：システムエンジニア業務を除く当社業務全般