株式会社 テイクス 錦糸町オフィス
13120-07568351
月額350,000円〜550,000円
社内ユーザ向けヘルプデスク業務を担当いただきます。 【主な業務】 ・問い合わせ対応（電話・メール・対面） →機器故障などのトラブル →システムの使い方 ◇ＩＴ業界のご経験 ・ＩｏＴ機器に関する知識がない方も ・先輩社員のサポートや手順書やマニュアルにそった作業から スタートいただき ・基礎からから専門知識を習得いただけます。 【変更範囲：システムエンジニア業務を除く当社業務】
東京都墨田区錦糸１−２−１ アルカセントラルビル１４Ｆ
最寄り駅: ＪＲ総武線・錦糸町駅 から 徒歩4分
(1)9時00分〜18時00分
土日祝日その他
年間休日数: 127日
（59歳以下）
株式会社 テイクス 錦糸町オフィス
社内ユーザ向けヘルプデスク業務を担当いただきます。 【主な業務】 ・問い合わせ対応（電話・メール・対面） →機器故障などのトラブル →システムの使い方 ◇ＩＴ業界のご経験 ・ＩｏＴ機器に関する知識がない方も ・先輩社員のサポートや手順書やマニュアルにそった作業から スタートいただき ・基礎からから専門知識を習得いただけます。 【変更範囲：システムエンジニア業務を除く当社業務】
株式会社テイクス
顧客先社内システムに関するヘルプデスク業務を 担当していただきます。 【主な業務】 ・ユーザーからのメール ・チャット ・電話による問合わせ対応 ・ドキュメント作成（マニュアル ・手順書） ・インシデント対応（実情把握・切り分け・復旧対応） ＣＣＮＡ資格レベルの知識やＣＩＳＣＯ製品の知識 等を 業務を通じて習熟することが可能です。 マニュアルが整備されていますので ・経験不問で募集いたします。 ご興味がございましたら是非ご応募ください。 【変更範囲：システムエンジニア業務を除く当社業務】
株式会社テイクス品川オフィス
顧客社内システムの運用・保守をお任せいたします。 ・ＩＴ関連機器の管理 ・ＰＣやｉＰｈｏｎｅなど端末トラブル対応 ・ネットワークの障害対応 ・その他ヘルプデスク業務など マニュアルに沿った対応がメインとなります。 電話・メール・チャットにて問い合わせの対応していただきます。 変更範囲：システムエンジニア業務を除く当社業務全般
株式会社テイクス
ネットワーク機器に関する技術サポート業務を担当いただきます。 （スイッチ ・ルータ ・アクセスポイント ・ファイアウォール 等） 【主な業務内容】 ユーザーからのメール ・チャット ・電話による問い合わせ対応 ドキュメント作成（マニュアル ・手順書） インシデント対応（実情把握・切り分け・復旧対応） 【活かせる経験・知識】 ネットワーク系業務の経験 ・ＣＣＮＡ資格レベルの知識 ・ＣＩＳＣ Ｏ製品の知識 等 有識者からフォローいたしますので ・経験浅い方（未経験者もご応 募可能）でも安心して業務スタートできます。 ＊変更範囲：システムエンジニア業務を除く当社業務全般
株式会社テイクス
社内ＯＡシステム（ＰＣ管理 ・ファイルサーバ ・スケジューラ等） のヘルプデスク業務を担当いただきます。 【主な業務】 ・メールでの問い合わせ対応 →ＰＣやシステム不具合に関する問い合わせ ・マニュアル作成 プリンタや会議室のモニターなど ・大型機器についてはオンサイト業務もございます。 幅広い知識を身に付けることが可能ですので ・ご経験問わずご興味がございましたらご応募ください。 【変更範囲：システムエンジニア業務を除く当社業務】
株式会社 テイクス 錦糸町オフィス
― 業務概要 ― 某カード会社のヘルプデスク業務を担当していただきます。 ― 業務内容 ― ・お客様問い合わせ対応 主に商品の仕様やサービスの使い方を説明したり ・万が一トラブルがあったときはシステム担当者へ報告し その後 ・お客様への説明をしていただきます。 ・上記問い合わせ業務につきましてはマニュアルがございますので マニュアルに沿って対応していただきます。 ・ヘルプデスクまたはコールセンター ・カスタマーサポート業務で 実務経験もしくはリーダー経験のある方は歓迎です！ 変更範囲：システムエンジニア業務を除く当社業務全般
株式会社テイクス
業務概要：顧客先社内システムに関する業務用各種デバイス及び ヘルプデスク業務を担当していただきます。 業務内容：ＰＣ ・スマートフォン ・タブレット端末資産管理 アカウント管理 ・払い出し ・権限の付与 手順書の修正やドキュメントの作成 各種デバイスキッティング〜展開・配布 ユーザーからの質問受付 ・マニュアルからの回答 マニュアル外のエラーや質問について担当部門へ報告 業務上必要となる知識やフローについては ・手順書に基づいた作業 となりますので ・経験の少ない方やブランクのある方も安心です。 変更範囲：システムエンジニア業務を除く当社業務全般
株式会社テイクス
社内海外拠点で従事している社員向けの ＰＣサポートデスク業務を担当いただきます。 【主な業務】 ・ＰＣに関する問い合わせ対応 ⇒電源が入らない ・破損した ・など ・マニュアル作成 マニュアルを多数用意してあります。 電話やメールでの問い合わせに対し ・英語を用いた対応となるため ・実務経験は不問ですが ・コミュニケーション可では対応が難しいです。 【変更範囲：システムエンジニア業務を除く当社業務】
株式会社テイクス
顧客先社内システムに関するヘルプデスク業務を 担当していただきます。 【主な業務】 ・ユーザーからの質問受付 ・回答 ・アカウントの払い出しや ・権限の付与などの管理 ・手順書の修正やドキュメントの作成 ・トラブルシューティング対応 マニュアルが整備されていますので ・経験不問で募集いたします。 ご興味がございましたら是非ご応募ください。 【変更範囲：システムエンジニア業務を除く当社業務】
株式会社テイクス品川オフィス
ＷＥＢシステム運用業務を担当いただきます。 【主な業務内容】 ・お客様や社内他部署からの問い合わせ対応 ・仕様調査 ・開発者への改修依頼 ・お客様データの調査 ・ＤＢデータ修正 ・課題管理 チームでの作業となり先輩社員がフォローしますので ・これまで少しでもシステム運用に携わったご経験がございましたら ・ご応募ください。 ＩＴ業界経験の浅い方やヘルプデスク業務のみ経験しているかたも多数活躍中です 変更範囲：システムエンジニア業務を除く当社業務全般
株式会社テイクス品川オフィス
ＩＴサポート窓口として ・下記対応していただきます。 【業務内容】 ・お客様からの故障・初期設定 ・インターネット回線の問題等の問い合わせ業務 ・電話 ・メールでの対応となり ・比較的メールメイン。 （基本的にはフォーマットに従って対応） 先輩社員がおりますのでサポート体制が整っております。 お気軽にご応募ください。 変更範囲：システムエンジニア業務を除く当社業務全般
株式会社テイクス
― 業務内容 ― ＤＢ間のデータ連携対応 マスタメンテナンス対応 ・帳票出力 問い合わせ対応 障害対応 上記 ・業務は手順書に基づいて作業していただくのと チームでの業務となりますので ・わからないことは同じチームの メンバーに聞きながら業務を進めることが出来ます。 業務実施前にシステムの仕様などについて説明がございますので 未経験の方やブランクの方にも安心です。 変更範囲：システムエンジニア業務を除く当社業務全般
株式会社 テイクス 錦糸町オフィス
― 業務内容 ― ＤＢ間のデータ連携対応 マスタメンテナンス対応 ・帳票出力 問い合わせ対応（受電対応） 障害対応 上記 ・業務は手順書に基づいて作業していただくのと チームでの業務となりますので ・わからないことは同じチームの メンバーに聞きながら業務を進めることが出来ます。 業務実施前にシステムの仕様などについて説明がございますので 未経験の方やブランクの方にも安心です。 変更範囲：システムエンジニア業務を除く当社業務全般
株式会社 テイクス 錦糸町オフィス
ヘルプデスク・テクニカルサポート業務に携わっていただきます。 ・ＰＣ ・ネットワーク ・スマートフォンに関する問い合わせ対応 ・機器の管理 ・メンテナンス ・月次報告書の作成 【活かせるスキル ・経験】 ・電話 ・メール対応経験 ・Ｅｘｃｅｌ ・Ｗｏｒｄ ・ＰｏｗｅｒＰｏｉｎｔ使用経験 ・ドキュメント作成経験（会議資料 ・議事録 ・台帳 等） どれか一つでもご経験がある方からのご応募歓迎です。 経験浅い方 ・ブランクがある方はＯＪＴにてフォローいたします。 ＩＴに関する専門知識は業務開始後に習得可能です。 ＊変更範囲：システムエンジニア業務を除く当社業務全般
株式会社テイクス
英語を用いた社内テクニカルサポート業務をご担当いただきます。 【主な業務】 ・メール・電話等の社内問い合わせ一次対応 ・社内の障害の調査と社内への案内 ・社内ＦＡＱへの追記などの運用 未経験や経験浅い方へはスキル習得のフォローをいたします。 ナレッジも多数用意されておりますので ・業界経験が無い方でも退歓迎です。 【変更範囲：システムエンジニア業務を除く当社業務】
株式会社テイクス
未経験でも対応可能な ・社内カスタマーデスクとしてのサポート業務です。 主な内容としては ・各種問い合わせ対応をしていただきます。 基本電話対応業務がメインになりますので ・ＩＴ業務経験がなくても ・ご対応いただける内容です。 （変更範囲：システムエンジニア業務を除く当社業務）
株式会社テイクス
未経験の方でも挑戦しやすい ・社内ヘルプデスク業務です。 電話やメール ・問い合わせフォームに届くＰＣ等の不明点やお困りごとの対応を行っています。 （対象は社内のみ） ＩＴをよく知らない方でも ・実践的に知識を身につけていけるお仕事です。 未経験だが ・自宅でＰＣをよく使用する方はすぐにご活躍いただけます。 ＊変更範囲：システムエンジニア業務を除く当社業務全般
株式会社 テイクス 錦糸町オフィス
―業務概要― 顧客先社内システムに関するヘルプデスク業務を担当して いただきます。 ＜業務内容＞ ・ユーザーからの質問受付 ・マニュアルからの回答 ・マニュアル外のエラーや質問について担当部門へ報告 ・アカウントの払い出しや ・権限の付与 ・管理 ・手順書の修正やドキュメントの作成 ・障害対応 ・・ＪＯＢ管理 ※ＪＰ１を使用した業務経験のある方や類似ツール使用した 業務経験のある方 ・歓迎です！ 【変更範囲：システムエンジニア業務を除く当社業務全般】
株式会社テイクス
ＩＴ企業向けの事務 ・サポート業務をご担当いただきます。 【主な業務内容】 ・ＥｘｃｅｌやＰｏｗｅｒＰｏｉｎｔを使用した資料作成 ・マニュ アル作成 ・契約書や依頼書の作成 ・専用システムへのデータ入力 データ管理 ・メール対応 ・電話対応 等 以下ご経験 ・知識がある方からのご応募歓迎です。 ・ＰＣ（Ｗｉｎｄｏｗｓ）の操作 ・ＥｘｃｅｌやＰｏｗｅｒＰｏｉ ｎｔを使用した経験 ・ビジネスメールや電話対応経験 未経験の方は研修からのスタートも可能です。 ２ヶ月の研修を通して ・ＰＣの構成からＩＴ全般の基本まで ・業務 に必要となる基礎知識を身に着けていただきます。 ＊変更範囲：システムエンジニア業務を除く当社業務全般
株式会社テクノプロ テクノプロ・ＩＴ社東京支店
ヘルプデスクからスタートし ・ゆくゆくは開発・インフラエンジニアとしてのキャリアアップも可能です！ ■主な業務 電話 ・メールでの問い合わせ対応 ＰＣ機器の障害対応 システム運用保守・業務改善 等 ■求めているスキル 【必須】ＰＣを使用した業務経験 【歓迎】ＩＴヘルプデスク ・テクニカルサポート経験 ＶＢＡを使用したツール開発・業務改善経験 （変更の範囲）会社の定める業務