ＩＴサポートエンジニア【未経験】

★企業内にてＰＣ・周辺機器・ソフトウェアなどの疑問や問題を 解決するための窓口やＯＡ支援 ・ＳＥ補佐などのお仕事です。 ★ＰＣ作業を主体に資料作成（Ｅｘｃｅｌ） ・各種問合せに 関する対応窓口 ・データ入力業務の内 ・データ分析 ・議事録作成 ・作業進捗管理 ・電話・来客対応 ・いずれかの業務を行って頂きます。 ★将来的にテクニカルサポート等に従事して頂く場合もあります。 ※自社の研修専用の施設にて専任の講師が２週間〜１ヶ月間 ・イチからＩＴに関する基礎をお教えします。 その後 ・ＩＴサポート業務に就いていただきます。 ※現在 ・文系出身者 ・ＩＴ未経験の方も多数活躍しています。 変更範囲：特記事項参照

企業様内でヘルプデスク業務を行っていただきます。 システムエンジニアやお客様のサポート業務 ・また資料作成や電話対応Ｏｆｆｉｃｅ製品の問い合わせなどいずれかの業務に携わっていただきます。 ※ＰＣ・周辺機器・ソフトウェアはもとより ・各種システム（業務管理システムなど）についての疑問や問題を解決するためのお仕事 です。 ※入社後２週間〜１カ月間程度の研修を実施後 ・業務に就いていただきます。 変更範囲：特記事項参照

企業様内でヘルプデスク業務を行っていただきます。 システムエンジニアやお客様のサポート業務 ・また資料作成や電話対応Ｏｆｆｉｃｅ製品の問い合わせなどいずれかの業務に携わっていただきます。 ※ＰＣ・周辺機器・ソフトウェアはもとより ・各種システム（業務管理システムなど）についての疑問や問題を解決するためのお仕事です。 ※入社後２週間〜１カ月間程度の研修を実施後 ・業務に就いていただきます。 変更範囲：特記事項参照

基本業務にはマニュアルが用意されておりますので 未経験の方でも ・安心して業務に当たって頂くことができます。 ・システム利用者の問い合わせ対応（一次受付 ・電話・メール等） ・対応不可案件を二次対応へ報告書提出 ・データ入力 ・分析業務 ・その他 ・付帯作業 習熟度によっては ・マニュアルの手直しや 資料の新規作成も担当して頂きます。 変更範囲：システムエンジニア業務を除く当社業務全般 ※入社時期相談可

ＰＣや周辺機器の管理・調達 ・またはＭｉｃｒｏｓｏｆｔ３６５製品の管理 ・ユーザーからの問合わせ対応 ・トラブル対応を行っていただきます。 社内全体のＩＴに携わる業務なので ・幅広い業務知識を身につけることができます。そこから自身のやりたいことを見つけて ・より専門的な分野へ移行することも可能です。 ※初めはＯＪＴで先輩と学びながら仕事を進めてもらうので ・未経験の方でも安心して業務に就いていただけます。 ※専任講師が業務で必要となるスキル研修を最低２週間〜１ヶ月程度行います。 変更範囲：特記事項参照

全国にある支所のＰＣサポート業務 ・ＰＣ設定業務 ・ヘルプデスク業務（各種問合せ対応） ・事務処理業務 ・サーバ機器の運用保守 ・各種機器不具合サポート ＊月２回程度 ・出張あり（全国） ＊車の運転業務があります。 【変更の範囲：上記以外その他の業務】

全国にある支所のＰＣサポート業務 ・ＰＣ設定業務 ・ヘルプデスク業務（各種問合せ対応） ・事務処理業務 ・サーバ機器の運用保守 ・各種機器不具合サポート ＊月２回程度 ・出張あり（全国） ＊車の運転業務があります。 【変更の範囲：上記以外その他の業務】

学習塾向けシステム運用サポート業務にて ・問い合わせ対応／その他付随する業務等をご担当いただきます。 主な業務はメールやお電話でのお問い合わせ対応です。 業務内容については ・マニュアルや手順書が整っておりますので ・初めての方でも安心して取り組んでいただけます。 お仕事に慣れてきたら開発の補佐業務をしながら仕事を覚えていただき ・エンジニアへとスキルアップもできます。 チームでの作業となります。 変更範囲：インフラエンジニア業務を除く当社業務全般

※未経験の方は社内研修にて一から学習可能です※ 宇宙システム開発・運用・保守・サポート業務です。 開発言語はＣを使用します。 既存システムの稼働状況の確認や ・機能追加 ・データ入力や資料作 成 ・テスト ・等のサポート業務をご担当いただきます。 チーム作業になりますので ・ご自身のご経験やご希望に合わせた作業からスタートいただけます。また ・習熟度に合わせてチーム内でのステップアップも可能な環境です。 変更範囲：システムエンジニア業務を除く当社業務全般

倉庫管理会社向けのデータ入力業務を行っていただきます。 主にＥｘｃｅｌでのデータ入力作業と 依頼メールに対しての返信対応となります。 未経験の方でもご対応いただけ ・作業を通じて成長いただける環境です。 チームでの作業となります。 変更範囲：インフラエンジニア業務を除く当社業務全般

クライアントＰＣやサーバ ・ネットワーク運用業務になります ・ＰＣやソフトの設定 ・各種問い合わせ ・報告書作成 ・定例会議の設定など ご経験がある方はもちろん ・基本業務にはマニュアルが用意されて おりますので未経験の方でも ・安心して業務に当たって頂くことが できます。ＩＴ業界未経験の方からのご応募もお待ちしております。 ※入社時期相談可 変更範囲：システムエンジニア業務を除く当社業務全般

Ｍｉｃｒｏｓｏｆｔ３６５の保守・運用業務です。 お客様のご依頼に合わせて各製品の問い合わせ対応や ・不具合時の調査 ・設定対応 ・等をご担当いただきます。 チーム作業です。ナレッジや手順書等がございますので ・ご経験の浅い方も安心して作業いただける環境です。業務を通してスキルアップいただけます。 変更範囲：インフラエンジニア業務を除く当社業務全般

ＰＣ端末の運用・問い合わせ対応をメール及び電話にて行って頂きます。 Ｗｉｎｄｏｗｓ端末の操作説明や ・障害対応 ・ファイルサーバ・各種ツールの操作・障害対応 ・マニュアル作成・修正などが主な業務となります。 チーム作業です。先輩社員の指示のもと ・業務を行いますので未経験の方でも安心して作業頂ける環境です。 経験の浅い方も気軽にご応募ください。 変更範囲：システムエンジニア業務を除く当社業務全般

※未経験の方は社内研修で一から学習が可能です※ 業務マニュアルのテクニカルライター作業です。 お客様の業務マニュアルや作業手順書 ・等の作成をご担当いただきます。 （主にＥｘｃｅｌ ・ＰｏｗｅｒＰｏｉｎｔを使用） チーム作業です。業務を通してＩＴ用語やスキルを身に付けることが可能です。ご経験の浅い方も是非ご応募ください。 変更範囲：インフラエンジニア業務を除く当社業務全般

電話／チャットによる通信キャリアシステムのサポート対応業務。 店舗スタッフより質問が来た際にマニュアルを確認。 電話／メールにて対応し ・他報告書を作成。 ※慣れてきましたらマニュアルの修正や作成等をお任せいたします。 チーム作業となります。 フォロー体制は整っている為 ・これからＩＴ業界を目指したいような未経験の方も歓迎ですので ・是非ご気軽にご応募ください。 変更範囲：インフラエンジニア業務を除く当社業務全般

ＥＣサイトサポート業務にて ・問い合わせ対応（電話 ・メール ・チャット） ・売上／在庫／受注管理 ・請求書等の資料作成 ・Ｅｘｃｅｌを用いたデータの集計 ・ファイリングなどご担当いただきます。 チーム体制があり ・フォローできる環境が整っておりますので ・経験の浅い方やブランクのある方でも安心してスタートできます。 業務経験によっては ・より技術的な作業をお任せする場合もございます。 是非ご気軽にご応募ください。 変更範囲：システムエンジニア業務を除く当社業務全般

社内ＩＴ環境の安定運用を支えるヘルプデスク業務をご担当いただきます。 業務内容 ・Ｗｉｎｄｏｗｓ端末や周辺機器の設定・障害対応 ・業務アプリケーションの利用方法に関する問合せ対応 ・ネットワーク接続やプリンタ設定のサポート ・ＩＴ資産管理および運用マニュアルの整備 ご応募お待ちしております。 変更範囲：システムエンジニア業務を除く当社業務全般

動画配信サービスのデータ入力サポート業務をご担当いただきます。 集計結果データやアンケート結果内容等のデータ入力 ・報告書作成業務やそのほか付随する作業をご担当いただきます。 作業マニュアルもございますのでご経験の浅い方も安心して対応いただけます。 ご経験やご希望に合わせて ・より技術的な作業にチャレンジいただくことも可能です。 チーム作業です。 ご経験の浅い方やブランクのある方も是非ご応募ください。 変更範囲：インフラエンジニア業務を除く当社業務全般

＜大手企業・社内ＯＡヘルプデスク＞ ・パソコン ・プリンタ ・ネットワーク ・独自システムなどのお問合せ対応 ・ＩＤ ・パスワードなど各種申請受付 ・キッティング ・修理手配 ・ＰＣ資産管理 ・資源配布 ・マニュアル作成 など ※業務に慣れたら他のメンバーさんとローテーションで在宅勤務を 開始していただけます。 変更範囲：システムエンジニア業務を除く当社業務全般