英語を使ったサポートデスク対応
サイエンスパーク株式会社
正社員福岡県北九州市小倉北区
求人番号
14100-08533951
掲載日
2025/09/17
給与
月額240,000円〜500,000円
仕事内容
海外向けヘルプデスクにてメールや電話対応をお願いします。 ＊役割：ソフトのＬ１／Ｌ２サポート担当 事例＋ログで一次解決をめざす 必要時はＬ３／開発へ適切連携＊ログ読解：時系列で整理・検証 再現条件を仮説→検証→記録 ＊基礎：初動 ・既知照合 ・回避策提示 必要情報を整えエスカレーション ＊文書化：日英で要約し進捗を共有 ※英語力を必要とします（ＴＯＥＩＣ７００目安。対応可） 平易な会話の要点把握が可能 ※歓迎：ＯＳ／ＮＷ／ＤＢ ・Ｃ＃改修 認証知見 英語上位（８００＋） 「変更範囲：変更なし」
勤務条件
勤務地
福岡県北九州市小倉北区米町１−２−２６ 日幸北九州ビル４階 ＱＰａｒｋ （九州Ｃｈａｌｌｅｎｇｅ＆Ｒｅｓｐｏｎｓｅ Ｐａｒｋ）
最寄り駅: ＪＲ 小倉駅 から 徒歩4分
勤務時間
(1)9時00分〜18時00分
休日
土日祝日その他
年間休日数: 122日
応募条件
必要な経験・スキル
• ＴＯＥＩＣ（６００点〜）
年齢
（59歳以下）
会社情報
事業内容
ソフ卜ウェア業 ＊デバイスドライバ関連及び情報漏えい防止ソフ卜の開発・販売 ＊ＡＩ・画像サービスや脆弱性診断
この求人のポイント
正社員駅近土日休み祝日休み
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