【カスタマーサービス】お客様対応／残業少

生活家電から電動アシスト自転車までユニークで魅力的な商品を幅 広く販売するＥコマース事業の企業内カスタマーサポート業務。 フィリップスやＳｈｅｌｌなど世界的ブランドの取り扱いも拡大！ ■主な仕事内容 ＊電話やメールでの問い合わせ対応 ＊データ入力 ・在庫管理などの受発注業務 ＊商品検品 など ■入社後の流れ 当社商品の知識や電話対応など ・一連の業務についての研修を２日 間受けた後 ・先輩の指導のもと簡単な仕事から担当していただきま す。慣れてきたら複数の業務をお願いします。 業務の変更範囲：会社の定める範囲

主に当社のネットショップ「ポリッシャー．ＪＰ」運営に関わる業務（受発注・問い合わせ対応・梱包／入出荷業務）を中心に ・簡単なマシンの整備や近隣倉庫からの運搬を行って頂きます。 変更範囲：変更なし

ＥＣサイトにおける商品登録 ・受注処理 ・在庫管理 ・データ入力等の運営業務を行います。 また ・メール等によるお客様対応や ・簡単な問い合わせ対応も含まれます。 業務内容については ・入社後に丁寧に指導いたしますので ・未経験の方でも安心して勤務できます。 ＊日本語および中国語でのコミュニケーションができる方。 変更範囲：変更なし

絵画・イラスト・マンガ・デザインなどを教える芸術スクールでの事務作業全般をお願いします。 【仕事内容】 ＊お客様への申込み手続き案内 ＊電話対応 ・簡単なパソコン入力 ＊その他補助 まずは簡単な入力から ・慣れてきたら電話や窓口をお任せしま す。美術の知識は不要です。 【仕事範囲：会社の定める業務内であり】

アパレル商品の撮影 ・採寸 ・検品 ・荷受 ・出荷業務。 「買取申し込み対応」「買い取った商品の出品登録作業」「問い合わせ・受注対応」 専用ソフトを使用します。 作業方法や専用ソフトの使い方は指導します。（とても簡単です） 難しい作業はありませんので ・未経験者でも安心してお仕事いただけます。 業務の変更範囲：会社の定める範囲

絵画・イラスト・マンガ・デザインなどを教える芸術スクールでの事務作業全般をお願いします。 【仕事内容】 ＊お客様への申込み手続き案内 ＊電話対応 ・簡単なパソコン入力 ＊その他補助 まずは簡単な入力から ・慣れてきたら電話や窓口をお任せします。美術の知識は不要です。 【仕事範囲：会社の定める業務内であり】

自社サイトや電話からのお申し込み ・問い合わせに対する電話・メールでのお客様対応や受注処理等の営業事務業務までをお任せします。 ・お問い合わせいただいたお客様への電話ヒアリング ・見積書 ・請求書発行 ・お客様からの注文・受注処理 ・電話 ・メールでのカスタマーサポート （ＰＣで複数タブを開きながら入力していただきます。） ・業務改善提案 【変更範囲：変更なし】

商品の出荷作業 ・商品の入出庫業務及び在庫管理。 データ管理 ・電話応対 ・接客販売（会社横にあるアンテナショップでのお客様対応あり） 【変更範囲：変更なし】

＊職員さんから提出いただいた書類のチェック ・データ入力など パソコンを使った業務が主なお仕事です。 慣れてきたら電話問合わせの対応（１日数件）もお願いします。 しっかりとしたマニュアルもありますので ・事務経験のある方な らどなたでも始めれます。 入社後は安心してご就業頂けるよう入社時にしっかりと研修を行 い ・全力でサポートを行います。 また ・当社では多様な働き方を支持し安心してご就業頂ける環 境づくりに注力しております。 各種休暇の取得・保養施設の利用なども充実しております。 【変更範囲：変更なし】

商談成約後のシステム登録 ・社内申請 ・商品手配など 一連の営業付帯業務を代行することで富士フイルム ビジネスイノベーションおよび関連会社を支援します 具体的な仕事内容■基幹システムへの商談内容登録 （新規契約／契約内容変更／住所変更／解約など） ■取引内容に応じて適切な承認を得るための社内申請書の起票回付 ■各種帳票起票（商品物流やサービスエンジニアの手配住所コード を作成するための書類など） ■お客様への機械搬入出時間の連絡契約書等必要書類取り揃え ■契約書等必要書類取り揃え提出各種電話メール対応 ■問い合わせ対応など営業のサポート業務等 「変更範囲：変更なし」

・インターネットウィルスや迷惑メールにお困りの法人様に対策を ご案内。 ＊お困りのお客様がいたら ・簡単に状況をお伺いし ・先輩社員に バトンタッチ。その後の詳細は先輩社員が説明するので簡単です お客様へご提案する商品は安心できるＮＴＴ商品です。 ＊入社後 ・約１ヶ月は座学研修からスタート！ マンツーマンの研修〜ＯＪＴ研修まで ・段階を踏んでお仕事を 覚えていける環境です。 まずは先輩と一緒にお電話をおかけするところからスタート。 わからないことがあったら先輩たちを頼っちゃってＯＫ！

・インターネットウィルスや迷惑メールにお困りの法人様に対策を ご案内。 ＊お困りのお客様がいたら ・簡単に状況をお伺いし ・先輩社員に バトンタッチ。その後の詳細は先輩社員が説明するので簡単です お客様へご提案する商品は安心できるＮＴＴ商品です。 ＊入社後 ・約１ヶ月は座学研修からスタート！ マンツーマンの研修〜ＯＪＴ研修まで ・段階を踏んでお仕事を 覚えていける環境です。 まずは先輩と一緒にお電話をおかけするところからスタート。 わからないことがあったら先輩たちを頼っちゃってＯＫ！

「これはもう使わないけど ・捨てるにはもったいない」 ブランド品から日用品までさまざまな商品の買取査定を行う のが私たちの仕事です♪ 具体的には ・店頭でのお客様対応から始まり ・商品の状態や市 場価格を確認し ・適正な査定金額をお伝えします。さらに ・商 品情報の入力や撮影 ・ディスプレイ提案なども担当。接客・査 定のプロとしてのスキルは ・入社後の研修やＯＪＴで一から身 につけられますので ・未経験でも安心です。 当社では強引なセールスは一切ありません。信頼を第一に ・地 域のお客様と真摯に向き合うスタイルを貫いています！ ［変更範囲：変更なし］