【正社員】お客様サポート職(受電)/有給取得率92%
株式会社 ヒューマンリレーション
求人番号
40010-31934851
給与
月額215,500円〜320,500円
仕事内容
■商品に関する問い合わせ対応 ■サプリや化粧品の注文 ・解約受付 ■お客様へのフォロー対応 ■事務情報処理 など ※お客様対応は1時間あたり平均4〜6件ほどです。 単にご用件に対応するのではなく ・お客様一人ひとりに寄り添って会話をします。入社1ヶ月間の研修期間を設けています。商品やシステム ・対応ルールの座学研修から始まり ・実際の電話を想定したロールプレイ ・先輩がフォローしながら実践を経て独り立ちをしていきます。ご自身の頑張りと希望 ・チームの状況に応じてメンバーを管理する立場にもステップアップできます。
勤務条件
勤務地
福岡県福岡市中央区天神2丁目4−38 NTT−KFビル9階
最寄り駅: 西鉄天神大牟田線 西鉄福岡(天神)駅 から 徒歩3分
休日
その他
年間休日数: 119日
応募条件
必要な経験・スキル
年齢
(64歳以下)
会社情報
事業内容
化粧品や健康食品の通販を行っている企業様のコールセンターを受託しています。お客様との会話から引き出される“真のニーズ”を企業様お伝えすることで ・マーケティング支援も行っています。