【ネットワークエンジニア(最先端IDS/IPS製品)】東証スタンダード上場会社のグループ企業／管理職を目指せる／自社勤務100%／週2在宅勤務可

■業務内容： 【新製品】 IDS/IPS製品の提案支援、要件定義、設計、構築、保守対応を行っていただきます。 ・当社で新規に取り扱いを始めるIPS製品の技術的な支援全般。 ・当社で導入済みのIDS製品の技術的な問い合わせ対応。 　顧客からの問い合わせ経路は、主にサポートサイト(Zendesk)、その他 Email、電話となります。 【営業支援】 顧客からの技術的な問い合わせの対応や技術的な製品説明、デモンストレーション。 【要件定義】 企画提案に基づいたシステム設計書・仕様書の確認。業務分担とその範囲の明確化。 【設計】 IDS/IPS製品の設定やパラメーターの設計。 【構築】 顧客先に出向いての機器設置作業。要望に応じて、操作トレーニング実施。 【保守】 製品の仕様確認や製品の技術的なトラブルの解決。 ★海外とのやり取りが発生するため、業務で英語を使用する機会があります。