【サービスフロント＆生産管理】お客様の声をモノつくりに反映させることの出来るやりがいのあるポジションです！

＜業務内容＞ ●顧客対応：来社・電話等による顧客対応 （修理・部品依頼受付、修理班への作業指示・納期管理等） ●工程管理：新車生産ラインの工程管理・作業指示 ●購買：各種部品の購買（発注・在庫管理） ●事務：修理・部品販売の伝票処理等 ＜詳細内容＞ 実際にトラックに乗りクレーンを操り丸太を運ぶお客様からの 部品注文・修理や各種相談の窓口として、 お客様のニーズにお応えするポジションです。 部品注文であれば購買担当と連携し在庫の確認や発注手配を行い、 修理の相談であれば初期的な見立てや修理班との調整と納期の段取り、 また、製作するクレーン付トラックの製作スタッフに対しては、 お客様のご要望や仕様を伝えお客様が望む製品を確実に反映するよう、 製作工程などをコントロールするなど生産管理の役割も担っていただきます。 当社が架装するトラック・クレーンには、 多種多様な部品（その多くは海外製の輸入品）が使われており、 それらの技術的な機能・性能を理解が求められます。 そのうえでお客様と会話したり、製作班や修理班への作業指示を行うなど、 新車製作とアフターサービスの両面において 非常に重要な役割を担っていただきます。