【SaaSプロダクト/基盤運用設計リーダー(SREエンジニア)】プロジェクトマネジメント経験者歓迎！／アルバイト・パート採用管理システム国内シェアNo.1

◆概要・背景◆ 1,000社以上の顧客企業が利用する弊社のクラウド型サービスの運用設計リーダーを募集します。 弊社の提供するアルバイト・パート採用管理システムは、国内シェアNo.1を誇ります。 我々は最適なソリューションを提供する為に、新しい技術へのチャレンジを常に行っており、 探求心をもってIT動向を観察し、プロダクト成長に繋がる活動を期待します。 ◆業務内容◆ リーダーとしてプロダクトの価値向上、運用効率向上を目的として、 お客様からの要望をヒアリングし、最適なシステム運用の枠組みを提案、設計し、 運用への落し込みまでを行っていただきます。 対象となるシステムはクラウド、サーバー（Windows、Linux）、クライアントPC様々です。 1．プロダクトの継続的サービス安定提供 　-運用管理における顧客満足度、安全性、信頼性、効率性を保証しつつ、最適コストでのサービス提供 　-ITサービスマネジメントのフレームワークを参考に運用ルール策定、ワークフローの定義、 　 業務フロー分析、運用業務管理システムの導入・設定等 2．障害対応 　-原因調査と再発防止への取り組み 3．システム運用リーダー業務 　-チームメンバーへの技術的なサポート、教育 　-運用管理の責任者として、顧客に対して IT サービスマネジメントの統括責任を負う 　-要員計画、スキル管理、仕組み作りと人材配置等の要員管理 4．ステークホルダーとの連携 　-外部ベンダーや社内の他チームなど、ステークホルダーとの調整・折衝 　-2Wayコミュニケーション、情報伝達、情報の整理と分析と検索に関して、複数企業との連携 【開発環境】 使用言語　　　　　　　　　：Java、JavaScript、PHP ミドルウェア　　　　　　　：Apache、Tomcat フレームワーク・ライブラリ：Spring Boot、jQuery、Laravel データベース　　　　　　　：PostgreSQL、Amazon Aurora 手法　　　　　　　　　　　：アジャイル、ウォーターフォール バージョン管理システム　　：GitHab