@札幌 大手ショッピングサイト管理者(SV)
ポールトゥウィン株式会社
求人番号
33030-16857751
掲載日
2025/09/08
給与
年収 288〜321万円
仕事内容
大手ECサイトの問合せ対応業務のチーム管理・運営(スーパーバイザー業務)をお任せします。入社後1カ月は研修期間となり、しばらく現場経験をしていただいた後、管理者業務を習得いただきます。問合せ対応はサイトを利用しているユーザーからの問合せに専用のツールを利用して回答します。(問い合わせ内容例:ログイン方法を知りたい、商品の到着日を知りたいなど) 【具体的には】 ■チーム管理 ・メンバーの勤怠管理/シフト管理 ・業務の進捗管理および品質改善 ・メンバーへの質問対応/サポート ・メンバーの育成 ■その他業務 ・クライアント対応(週次・月次報告) ・数値管理(生産性、顧客満足度、品質) ・業務フローの改善(業務効率向上のための施策立案・実行) 【チーム構成】 SV2名-オペレーター11名
勤務条件
勤務地
名古屋市千種区今池1-5-9オフィスイリヤビル2F
最寄り駅: 新倉敷駅 から 車15分
勤務時間
9:00:00〜18:00:00
休日
週休2日(土日以外)
応募条件
必要な経験・スキル
・Excelの基本操作ができる方(入力や簡単な関数など) ・電話対応の経験 ・管理職としてキャリアアップしていきたい方
ご利用の流れ
30秒で簡単無料登録
事前準備なしでもOK!転職を今すぐしたい方も、まだ検討中の方もお気軽にどうぞ。
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求人紹介
業界最大の求人の中から希望にマッチする求人をご紹介。企業の社風まで細かくお伝えします。
応募・面接
履歴書・職務経歴書の添削や企業ごとの面接対策もしっかりサポートします。
お仕事のスタート
年収交渉や入社日の調整はもちろん、入社後もフォローいたします。
周辺地域の似ている求人
名古屋/ネットショッピングの運用管理 ・問合せ対応
マーケティングアソシエーション株式会社
【未経験者歓迎/学歴不問/服装ネイル自由】 ■どんな仕事? 主な仕事は ・ネットショップの運用管理業務となり ます。エンドユーザーからのお問い合わせ対応や受 注処理 ・発送処理 ・返品交換対応などです。 ■この仕事の魅力 サンプル商品を実際に使用することがあります。また お問い合わせいただいたお客様のお困りごとを解 決へ導くことができると達成感を感じます。 ■この仕事で学べるスキル インターネット通販に必要な受注管理ツール ・顧客 対応ツール等についてとても詳しくなれます。
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品質改善業務
Belle Consulting 合同会社
メンターとしての役割やファシリテーション等の後方支援 お客様の各種プロジェクトの支援を行います。 「変更範囲:なし」
ヘルプデスク業務(問い合わせ対応)
株式会社 アクターリアリティー 名古屋支店
ヘルプデスク業務として以下の事をお任せします。 ・電話 ・メールでのシステムに関する問い合わせ対応 ・PC/プリンター/モバイル等の管理 ・ドキュメント作成(各種MS Office) ※IT運用管理の知識のある方歓迎です。 ※コミュニケーション能力が求められる業務です。 (変更範囲:原則なし)
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プロジェクトの品質改善業務
Belle Consulting 合同会社
技術者の人材育成 ・障害対応力向上支援 ・開発プロセスの標準化 ※システム運用業務(障害対応・運用改善) ・プロジェクトマネジメント経験者様を募集させていただきます。 「変更範囲:なし」
製造・物流クライアントの業務管理者/愛知県小牧市(正)
株式会社 綜合キャリアオプション 首都圏本部
クライアント企業内でのメンバー管理をお願いいたします ■メンバーとの朝礼 ・声かけ ・指示出し ・相談対応 ■データ入力・人員採用時のサポート ■勤怠やタイムスケジュールの管理 ■本部・クライアントへの進捗状況の報告 ■製造・物流現場での作業 ・製造 ・物流会社等の仕事に携わるメンバーを フォローしていただきます。 ※丁寧な研修がある為 ・未経験の方も安心して 就業していただけます 変更範囲:変更なし
CRE(顧客管理システム)再構築(個別業務領域対応)
株式会社 サーバントップ 大阪支店
割符書類発送業務に関するシステムを対象とし ・要件定義から設計・開発・テスト・導入までを一貫してご対応いただきます。 また ・現行設計書や一部プログラムを読み解きながらお客様と調整しつつ 要件定義を推進していただきます。 【変更範囲:変更なし】
製造・物流クライアントの業務管理者/愛知県小牧市(正)
株式会社 綜合キャリアオプション 首都圏本部
クライアント企業内でのメンバー管理をお願いいたします ■メンバーとの朝礼 ・声かけ ・指示出し ・相談対応 ■データ入力・人員採用時のサポート ■勤怠やタイムスケジュールの管理 ■本部・クライアントへの進捗状況の報告 ■製造・物流現場での作業 ・製造 ・物流会社等の仕事に携わるメンバーを フォローしていただきます。 ※丁寧な研修がある為 ・未経験の方も安心して 就業していただけます 変更範囲:変更なし
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プロジェクトの品質改善業務
Belle Consulting 合同会社
技術者の人材育成 ・障害対応力向上支援 ・開発プロセスの標準化 ※システム運用業務(障害対応・運用改善) ・プロジェクトマネジメント経験者様を募集させていただきます。 「変更範囲:なし」
商品管理業務
株式会社 太田廣
ゴムやプラスチック製品等の入出庫や在庫製品の受発注業務を 中心とする商品管理業務を中心に行っていただきます。 タブレットでの簡単な管理業務も併せて行っていただきます。 具体的な仕事内容ーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーー ◇製品の入出荷作業 ◇出荷製品のピッキング作業 ◇出荷先ごとに製品を仕分け・梱包 ◇出荷伝票との照合・検品作業 ◇在庫システムへの出荷・在庫データの入力・更新 ◇在庫製品の受発注業務 ーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーー
宿泊部次長アシスタントフロントオフィスマネージャー
Conrad Nagoya合同会社
アシスタントフロントオフィスマネージャーは ・宿泊部門の副部門長として ・部門長フロント業務全般について監修し ・チームをリードしていただくポジションです。―フロントのオペレーション全般のリードおよびチームメンバーの指導 ・育成―接客―ホテルVIPゲストの応対―全ての苦情のフォローアップ―各種レポーティング(例:勤怠管理 ・インシデント等)―客室状況 ・販売状況の管理―防災・防犯の手順のアップデート ・定期的な確認。―チームメンバーの勤怠管理―部門の経費管理 上記は主な業務の要約であり ・これまでのご経験に応じて活躍いただける幅も広がります。 (従事すべき業務の変更の範囲:面接時等に別途明示)
プロジェクトマネージャー/名古屋駅
株式会社 アソウ・アルファ 名古屋支店
受託開発 ・自社製品開発促進に関わる業務全般を担当します。 ・プロジェクトのリーダー ・もしくはマネージャー ・新規プロジェクトに関する打ち合わせ ・工数見積もり ・単価交渉 ・人員調整 ・管理 ・メンバーの進捗管理 ・業務フォロー ・メンバー育成 ・育成プランの検討 ・メンバー評価 ・フィードバック ・業務改善の提案 ・実行 など ※変更範囲:変更なし
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3Dデータ管理サポート業務/年休120日
株式会社 アシストエンジニア
<アカウント管理や問合せ対応で ・エンジニアを支える!> <未経験から始める ・大手自動車メーカーでのシステムサポート> <事務+ちょっとITそんな仕事を探している方に> 社内向け3Dビューアの運用支援・問合せ対応をお任せしたいです。 ・3D図面データの登録 ・管理(Webビューア使用) ・社内システムのアカウント ・権限の管理 ・操作方法などのユーザー対応 ・問合せサポート ・関係部門とのやりとりやシステム運用の補助 変更範囲:変更なし
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物流現場の管理運営(春日井)|ジャパネットグループ
株式会社 ジャパネットロジスティクスサービス
【倉庫・配送業務の経験者歓迎!年1回16連休あり!】 ジャパネットグループの物流センターにて管理業務をお任せ。たくさん商品を全国のお客様へ効率的にお届けし ・お客様満足度の向上に取り組みます。 <具体的な業務内容> ・物流オペレーションの計画の策定・実行・検証 ・物流オペレーションの改善(入荷・出荷時のロケーション・動線・オペレーションの改善など) ・現場スタッフおよび現場監督者の管理・教育 変更の範囲:会社が定める範囲/ハローワーク紹介状必須
住宅施工管理職/名古屋市
株式会社 ウッドフレンズ
木造軸組(金物)工法の戸建分譲住宅の現場管理業務となります。 ・工程進捗管理 ・ユーザー立会い検査対応 ・各施工業者への技術指導 ※積算 ・発注 ・物流手配は分業化し ・別のチームで行っています。 現場の記録写真の管理に携帯電話を活用するシステムを導入するなど ・現場管理の効率化と品質の向上の両方を実現しています。 (変更の範囲:会社の定める範囲)
本社経理課(責任者候補)
株式会社 オンテック
プレイングマネージャーとして ・経理業務の実務とマネジメントの 両面をご担当いただきます。業務改善やDX推進にも積極的に関与 していただる環境です。 ・月次・四半期・年次決算業務 ・日常経理業務(仕訳 ・経費精算 ・資金出納 ・資産管理など) ・資金繰りの立案・資金管理業務 ・会計処理・税務対応の精度向上 ・体制整備 ・監査法人や税理士との折衝・対応 ・グループ会社の経理支援 ・経理メンバーのマネジメント(2〜3名程度) 変更範囲:会社の定める全ての業務