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【カスタマーサクセス】ウェルビーイングTechSaaS/未開拓市場に挑戦するカスタマーサクセスを募集

株式会社ラフール

求人番号

33030-16857751

掲載日

2025/09/08

給与

年収 400〜600万円


仕事内容

【業務概要】 「本気で成長を目指す日本企業に対して、メンタルデータテック®で組織と個人の行動変容を実現する」このビジョンを実現するために、ラフールサーベイを導入いただいたクライアント企業の組織課題解決に取り組んでいただきます。 本気で会社を変えたいが、具体的なアクションが分からないという経営者や人事担当者様が非常に多くいらっしゃいます。 本ポジションにつきましては、ラフールサーベイの導入支援から運用定着まで携わり、クライアント企業様の本気の変革に伴走していただくお仕事になります。 定型業務を淡々と行うのではなく、「ラフールサーベイ」の活用度が向上し、定着するためにはどのようなアプローチが最適かを考えながら支援していくため、営業的な思考も重要になるポジションです。 【業務詳細】 ・顧客の課題ヒアリング ・顧客の利用目的・状況の把握(実施頻度、サーベイスコア) ・ラフールサーベイ読み解き支援 ・顧客への組織改善アクション事例提案 ・導入事例インタビュー ・セールス、マーケティング、プロダクトチームとの連携 【目指す方向性】 ・顧客の活用度を上げ、解約を減らす ・顧客の組織改善行動が少しでも進むように積極的にアクション提案をする


勤務条件

勤務地

東京

最寄り駅: 新倉敷駅 から 車15分

勤務時間

9:00:00〜18:00:00

休日

土日祝休み


応募条件

必要な経験・スキル

・カスタマーサクセス職またはそれに準ずる1年以上の業務経験 ・ソリューション営業の経験(HR 系、 IT プロダクト、 Web サービス など)


    会社情報

    会社名

    株式会社ラフール 企業情報を見る →

    所在地

    東京

    設立年

    2011年

    従業員数

    51 ~ 100名

    事業内容

      ホームページ

      https://www.lafool.co.jp/

      この求人のポイント

      パート労働者駅近土日休み祝日休み

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      勤務地:東京都千代田区麹町2‐5‐1雇用形態: 正社員更新日: 2025/09/26

      私たちと一緒に ・顧客のビジネス課題を解決するコンサルティング 営業として活躍しませんか? ・顧客の課題ヒアリング:顧客のビジネス課題を深く理解し ・最適なITソリューションを提案します。 ・解決策の提案:クラウド ・AI ・DXなどを活用した提案書作成 やプレゼンテーションの実施をします。 ・プロジェクト管理:提案と導入 ・運用までのプロジェクトを 管理し ・顧客との円滑なコミュニケーションを維持します。 ・顧客開拓:新たなビジネス機会を発掘し新規顧客を開拓します。 ・マーケティング施策の実施〜展示会やセミナー開催など ・各種マーケティング施策を検討実施します。 〔変更範囲:会社の定める業務〕

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      インサイドセールス *未経験者歓迎

      株式会社TIMERS

      月額208,333円〜208,333円

      勤務地:東京都渋谷区恵比寿4−20−7 恵比寿ガーデンプレイス センタープラザB1雇用形態: 正社員更新日: 2025/11/28

      当社ではクライアント企業の業績向上を目的としたインサイドセールス支援を行っています。あなたには架電リストに基づくアウトバウンドコール業務を中心に担当していただきます。具体的にはトークスクリプトに沿ったヒアリングや提案 ・顧客情報の入力やステータス管理 ・アポイント率などのKPI確認と改善を行います。マニュアルやスクリプトが整備されているため ・未経験でも安心して業務を始められます。習熟後は他メンバーの育成やサポート ・架電数や成果数の進捗管理 ・チーム運営に向けた改善提案やクライアント対応補佐なども担当でき ・経験に応じてチーム運営やマネジメント職へのキャリアアップも可能です。 変更範囲:会社の定める業務

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      法人営業/コーディネーター

      富士インフォックス・ネット株式会社

      月額271,000円〜394,000円

      勤務地:東京都港区芝5−13−15 芝三田森ビル5F雇用形態: 正社員更新日: 2025/10/07

      大手SIer・メーカー等向け 最適な人材やソリューションの提案 ・顧客や現場エンジニアから案件情報をヒアリング ・技術要件 ・人物像など人材ニーズをヒアリング ・要望に合わせた要員提案 ・今後の要員計画を策定 ・案件参画後の顧客・エンジニアのフォロー ・パートナー企業とのリレーションの構築 ・新規顧客の開拓 ・エンジニアのマネジメント ・定期的な面談実施 まずは先輩と一緒に既存顧客を担当し ・仕事の流れ ・弊社のこと ・製品の特長 ・顧客の業務など徐々に仕事を覚えてください。 個人での目標ではなくチームでの目標達成を目指すスタイルです。 変更範囲:会社の定める業務(営業部門内)

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      法人営業(調査サービス)

      株式会社 メディカルトリビューン

      月額470,000円〜600,000円

      勤務地:東京都港区虎ノ門3丁目8番21号 虎ノ門33森ビル7階雇用形態: 正社員更新日: 2025/10/07

      調査サービスの拡販・既存顧客深耕・新規案件創出を目的として法 人営業活動 ・営業チームのマネジメントをご担当いただきます 戦略立案から実行 ・チーム育成 ・KPI管理まで ・プレイングマネ ージャーとして事業成長をリードしていただきます。 ■具体的な仕事内容 ・営業戦略・計画の策定と実行管理 ・新規顧客・既存顧客との商談・提案活動 ・顧客ニーズ把握とプロダクト・サービス改善へのフィードバック ・チームメンバーマネジメント(目標設定 ・同行支援 ・評価など) ・CRM/SFAを活用した営業データ分析と改善提案 ・売上・KPIのモニタリングとレポート作成 「変更範囲:会社の定める業務範囲」

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      AIプロダクトの営業アシスタント

      Sparticle株式会社

      月額280,000円〜400,000円

      勤務地:東京都中央区日本橋小伝馬町6−12 日本橋森ビル3F雇用形態: 正社員更新日: 2025/10/06

      当社の生成AIソリューションを軸に ・主にエンタープライズ企業に対して ・課題ヒアリングからソリューションの企画・提案 ・クロージング ・導入支援までを一貫して担当いただきます。単なるプロダクト販売ではなく ・顧客の事業課題に深く入り込み ・AI活用を前提とした業務改革を成功に導くコンサルティングセールスのアシスタントとして活躍して将来的にはコンサルタントとしてお客様の経営課題に深く入り込み ・信頼されるパートナーを目指していただきます。 変更範囲:会社の定める業務

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      営業職/代々木事業所

      株式会社バジェットアドテクノロジーズ

      月額296,000円〜610,000円

      勤務地:東京都渋谷区代々木1−25−5 ビズスマート代々木 代々木事業所雇用形態: 正社員更新日: 2025/08/18

      当社独自サービスFB5000を用いた法人向けの営業を行います。新規顧客へのアプローチを中心に企業の課題を丁寧に聞き取り最適な導入プランを提案します。 提案資料や見積書の作成業務も行い導入後のフォローや改善提案を継続することで顧客との信頼関係を深めます。 商品知識は入社後の研修やOJTで学べます。 ※コミュニケーションが必要な業務です。 変更範囲:会社が定める業務

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      インサイドセールス/東京本社/立ち上げメンバー

      株式会社エムアンドアール

      月額241,000円〜241,000円

      勤務地:東京都渋谷区千駄ケ谷5―18―20 代々木フォレストビル9階雇用形態: 正社員更新日: 2025/10/22

      マーケティング戦略課内の新設チームで ・商談機会を創出する「インサイドセールス」を担当します。 マーケティング戦略課が獲得した見込み顧客(リード)に対し ・電話・メールでアプローチし ・営業担当へ引き継ぐ役割です。 【主な業務】 ・営業リストの精査の確認 ・電話・メールでの企業アプローチ ・課題ヒアリング ・興味を持った企業との商談設定 ・架電結果や内容をCRMへ入力・共有 ・営業担当との連携 ・データ分析・改善提案 変更範囲:会社の定める業務

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      AIプロダクトの営業

      Sparticle株式会社

      月額400,000円〜550,000円

      勤務地:東京都中央区日本橋小伝馬町6−12 日本橋森ビル3F雇用形態: 正社員更新日: 2025/09/05

      当社の生成AIソリューションを軸に ・主にエンタープライズ企業に対して ・課題ヒアリングからソリューションの企画・提案 ・クロージング ・導入支援までを一貫して担当いただきます。単なるプロダクト販売ではなく ・顧客の事業課題に深く入り込み ・AI活用を前提とした業務改革を成功に導くコンサルティングセールスです。 変更範囲:会社の定める業務

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      IT営業課長【残業ほぼなし】

      株式会社 アズールドットネット

      月額300,500円〜500,545円

      勤務地:東京都品川区北品川1−8−11 Daiwa品川Northビル5階雇用形態: 正社員更新日: 2025/10/21

      エンドユーザー ・IT企業などへ ・クラウドサービスを中心に 提案や企画をしていく法人営業をお任せします。 【具体的には】 ・ITに関するさまざまな既存顧客へのソリューション営業の実施 ・顧客と緊密なコミュニケーションを取りながら信頼関係の構築 ・自社エンジニアのアサイン先のお客様開拓 ・売上/利益目標に対して ・目標達成に向けた施策策定と実行 営業部 ・技術部で週次ミーティングを実施しており ・分からないことを気軽に質問することが可能。 ※リモート・在宅勤務ではございません。 ※変更範囲:会社の定める業務

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      【10/24若年者合同面接会】営業

      株式会社グリフィン

      月額260,975円〜409,395円

      勤務地:東京都千代田区神田司町2−13 神田第4アメレックスビル8F雇用形態: 正社員更新日: 2025/10/03

      システム開発業を行う当社の営業職 【新規開拓業務】 ・顧客(案件情報の収集・提案) ・ビジネスパートナー(人材情報の収集・調整) 【既存プロジェクトの調整・折衝業務】 ・プロジェクト進捗状況の把握 ・プロジェクト参画者のフォローアップ 【自社ソリューション販売業務】 ・マーケティング ・デモの実施及び導入説明 ・導入後のサポート 変更範囲:変更なし

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      【営業職】ITソリューション法人営業募集

      株式会社テイクス品川オフィス

      月額230,000円〜400,000円

      勤務地:東京都港区港南2−4−12 港南YKビル5階雇用形態: 正社員更新日: 2025/11/25

      ■既存顧客へのルート営業がメイン 担当企業を定期訪問し ・ITに関する課題やニーズをヒアリングします。 お困りごとの掘り起こしから ・ソリューションの提案までお任せします。 ■新規提案・フォローアップ お客様の業務改善につながる新しいサービスやエンジニアのご提案を行います。 ■社内エンジニアとの連携 要件ヒアリングやプロジェクト状況の共有など ・チームで協力しながら案件を進めます。 変更範囲:システムエンジニア業務を除く当社業務全般

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      本社正社員 経営支援サービスのコンサル(13HKCb)

      ユースタイルラボラトリー 株式会社

      月額270,000円〜350,000円

      勤務地:東京都中野区本町1−32−2 ハーモニータワー18F 当社オフィス雇用形態: 正社員更新日: 2025/09/11

      当社が運営してる「介護事業所向け経営支援サービス」の中核メンバー として ・顧客サポートを中心に ・事業拡大にコミットしていただきます。 ・導入が決定した法人への課題提案 ・上記に伴う分析業務(Excelなど) ・問い合わせ対応 ・活用支援 ・運用の組み立て ・フロー改善 ・社内関係者との業務連携 テンプレートに沿った対応ではなく ・クライアント企業に合わせて 対応をアレンジしていくことが求められます。 (業務の変更の範囲:当社の定める範囲)

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      法人営業/東京都葛飾区/資格・経験不問/賞与年2回

      新興刃物 株式会社

      月額255,000円〜306,000円

      勤務地:東京都葛飾区高砂1丁目12番19号 新興刃物 株式会社 東京営業所・東京工場雇用形態: 正社員更新日: 2025/10/10

      \新設部署!立ち上げメンバー募集!/ ▼仕事内容 当社は“工業用刃物のエキスパート”として ・お客様の使用環境や課題に合わせた最適な製品・サービスを提供しています。 ・過去取引先への訪問(車での移動)・関係性の再構築 ・新規企業へのご提案/ニーズヒアリング ・製品の納品 ・受発注業務 ・導入後のアフターフォロー ・提案資料の作成・営業戦略の企画 ・改善提案など 受注だけで終わらず ・導入から運用・改善提案まで関わることで ・長期的な関係性を築けます。 「自分の営業が ・会社の成長につながる」そんなやりがいを感じられるポジションです。 【変更範囲:変更なし】

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      (東京)システムエンジニア

      株式会社 イードクトル

      月額266,000円〜431,700円

      勤務地:東京都千代田区神田鍛冶町3−3−9 喜助新千代田ビル4階 株式会社 イードクトル 東京事務所雇用形態: 正社員更新日: 2025/11/17

      ▽自社システム製品の企画・提案・設計 医療向けITシステム(自社製品)導入に向けてお客様の課題や要望を理解し ・最適なシステムとして納入するための企画・提案・設計を行う業務です。要望ヒアリングからシステム全体の設計まで行っていただきますので ・顧客とのコミュニケーション能力やITスキルを活かしていただけます。▽自社システム製品の構築・導入 顧客先での自社システム構築・導入を行う業務です。お客様との要件定義の後 ・システムのサーバやクライアントの構築 ・基幹システムとの連携テストや稼働に向けたフォローなど運用開始に向けた導入作業全般を担当いただきます。 変更範囲:変更なし

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      営業/東京

      株式会社 セットジャパンコーポレーション

      月額274,000円〜450,000円

      勤務地:東京都新宿区西新宿3−7−1 新宿パークタワーN棟30F 東京オフィス雇用形態: 正社員更新日: 2025/11/13

      企業のシステム開発課題に対して最適なエンジニアを提案する 営業職です。既存顧客へのフォローを中心に活動し新規顧客の開拓もお任せします。 エンジニアのスキルや希望を理解し案件との最適なマッチングを行います。 契約書作成や条件調整をはじめ法人対応の交渉業務も担当します。プロジェクト参画後は定期的に訪問し双方のフォローや改善提案を実施して信頼関係を築く営業職です。 IT知識は入社後に学べる環境で人と企業をつなぐ社会貢献性の高い仕事です。 (従事すべき業務の変更の範囲:面接時等に別途明示)

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      【正社員】コンサルティング営業/飛び込み営業無/土日祝休

      株式会社 マネジメントサポート

      月額250,500円〜440,800円

      勤務地:東京都港区芝5−19−4 芝5ビル雇用形態: 正社員更新日: 2025/10/24

      官公庁・自治体・大手企業から中小企業にいたるまで ・人材育成支援とCS向上を目的としたコンサルティング業務です。 企業が抱える人材育成に関する課題を解決する為の 人材育成・教育研修を提案する法人営業のお仕事です。 (飛込み営業はありません) ・研修企画・立案ならびに提案 ・既存顧客の深耕 ・新規顧客の開拓 ・セミナーやイベントの企画・制作・運営 ・研修導入後のアフターフォロー 変更範囲:会社の定める業務

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      企画営業(企画・マーケティング)/西新宿駅徒歩5分

      株式会社 トラストテクノロジー

      月額280,000円〜350,000円

      勤務地:東京都新宿区西新宿2−7−1 新宿第一生命ビルディング22階雇用形態: 正社員更新日: 2025/10/02

      社内の営業部にて既存顧客を対象とした販売サポートおよびマーケティング業務をお任せします。 主にお客様と電話で話す仕事で ・お客様は既存顧客ばかりです。 ・既存顧客への定期的な連絡(電話 ・メール) →お客様の近況の確認や保有装置などをヒアリング ・顧客リストの更新 ・管理 *向上心がありコツコツと取り組める方 ・粘り強く丁寧にお客様対応ができる方 ・大歓迎です。 変更範囲:変更なし

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      ITベンチャー企業の営業職/東京

      株式会社イーグロース

      月額196,200円〜600,000円

      勤務地:東京都千代田区神田神保町2−5 神保町センタービル4F 当社オフィス雇用形態: 正社員更新日: 2025/12/04

      【主な業務】 需要の拡大が続く成長産業で ・企業様相手の営業活動を担当します ・ITエンジニアとプロジェクト案件のマッチング ・プロジェクトクライアントのサポート ・エンジニアのマネジメント(スキル強化 ・キャリアアップ相談など) ・新規顧客の開拓 ・既存顧客のリレーション強化 「変更範囲:会社の定める業務内」

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      BPOの提案営業 ※正社員※

      富士ソフトサービスビューロ 株式会社

      月額250,000円〜450,000円

      勤務地:東京都墨田区江東橋2−19−7雇用形態: 正社員更新日: 2025/08/15

      官公庁が抱える課題解決のためにアウトソーシングサービス提案する営業です。単なる「営業」ではなく ・業務フローをどう設計するか ・どんな体制ならスムーズに運用できるか。現場を想像しながら提案をカタチにしていく仕事です。 お客様のニーズを実現するために打合せや立案 ・案件獲得のため入札に必要な書類を作成します。落札後は業務を請け負うスタッフの採用業務にも携わります。運用開始するとSVが現場を管理しますが ・お客様とスタッフのフォローは引き続き行います。進行中のプロジェクトは ・状況により売上や人件費が変動することがあるため ・進捗をシステムに入力し ・損益管理を行います。一貫して関わることで達成感ややりがいを強く実感できます。 変更:有り 会社が指定する全ての職種・業務

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      ITコンサルタント/コンサルティング/正社員

      De−Life株式会社

      月額254,375円〜693,750円

      勤務地:東京都千代田区神田司町2丁目10−4 NOVEL WORK Kanda3F 当社 事業本部雇用形態: 正社員更新日: 2025/08/26

      ◯DX実現に向けた活動支援 Dynamics365を活用し効果的なお客様の 業務システム構築を実現することを目的としています。 導入前・システム化構想のご支援のために 現行業務整理から必要機能の洗い出し等 ・様々な業務に携わって頂く予定です。 コンサル領域に特化して頂きますので ・技術を極めたい人は開発に携わって頂きます。 年間休日125日以上 ・ライフワークバランス充実 教育 ・メンター制度 ・リモートワーク相談可 ・定年65歳 *変更範囲:会社の定める業務

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