薬局向けのＰＯＳレジシステムのお客様サポートをしていただきます。操作方法についての問い合わせや ・トラブル対処などの対応をするのが仕事です。対応マニュアルを使うこともありますし ・トラブル対処時はデータベースにアクセスし ・調査することもありますのでコンピューターの技術的な知識も覚えていただきます。将来 ・プログラマーやシステムエンジニアになりたい人の一ステップとして ・取り組んでいただける仕事です。そのため ・システム内部の障害などの問い合わせ時は ・当社の技術者と協力して問題を解決します。技術者は常に近くにおり ・必要な時にすぐに声を掛けられる体制ですので ・未経験の方でも始められます。変更範囲：会社の定める業務

薬局向けのＰＯＳレジシステムのお客様サポートをしています。導入した薬局からの使用方法などの問い合わせが来るので ・問題の原因や操作方法を調べて回答します。回答する際は ・基本的には対応マニュアルを使います。当社では ・薬局向けのＰＯＳレジシステム「Ｐｌａｔ’ｓ」を開発・販売しています。この業界では圧倒的なシェアを持っている製品です。導入した薬局のみなさんから ・何か問題が起こった際の操作方法や設定方法 ・機能の使い方など１日２０件ほどの問い合わせがきます。その問い合わせを受け付けて ・問題の原因や操作方法を調べて ・回答したり ・トラブル対処をしたりするのが仕事です。変更範囲：会社の定める業務