意欲あるホスピタリティチームの指導・育成・マネジメント 高いサービス基準を設定し ・それをさらに上回る方法を模索することで ・ゲストおよび法人顧客に卓越した体験を提供 フード＆ビバレッジの品質管理を通じて ・持続可能で責任あるビジネスの実践 財務チームと連携し ・予算の策定・監視・改善 ・ならびに収益の最大化 以下のいずれか１つの飲食施設の運営管理： オールデイダイニングレストラン ・シグネチャー割烹レストラン ・またはロビーラウンジ

他部門と効果的にコミュニケーションをとり ・ホテル業務の円滑な運営を確保する。ホテルのニーズに応じた柔軟な勤務シフトに対応する。ミーティングや研修セッションに参加する。サービス提供や製品提案において革新の機会を見出し ・ゲストの期待を超えるサービスを提供する。常に安全な作業方法を採用し ・ＯＨＳに関する懸念事項はすぐにマネージャーやＨＲマネージャーに報告する。スーパーバイザーやマネージャーの指示に従い ・ホテルの基準を常に達成する。ゲスト満足度を維持するために ・高い品質のサービスを提供する。個人の外見や清潔さをホテルの基準に従い維持する。パントリーやストレージルームを整理整頓し ・清潔に保つ。

■２０２５年１０月１日にオープンの ラグジュアリーなホテル従業員の募集です■ インターコンチネンタル札幌では ・ゲストの素晴らしい体験をサポートするコンシェルジュを募集しています。２０２５年１０月開業予定の当ホテルで ・コンシェルジュとしてゲスト満足度を向上させる役割を担っていただきます。 ＊業務の変更範囲：変更なし（希望者は職種変更可能）

■２０２５年１０月１日オープン予定のラグジュアリーなホテル従業員の募集です■ レストランマネージャーまたはスーパーバイザーの指導のもと ・ＩＨＧのポリシーおよびホテルの規定に従い ・ゲスト一人ひとりに寄り添った心温まるサービスを提供していただきます。勤務先は ・ホテル内のオールデー・ダイニング ・スペシャリティ・割烹レストラン ・会員ラウンジ ・ロビーラウンジのいずれかとなります。 ＊業務の変更範囲：なし（希望者は職種変更可能）

■２０２５年１０月１日にオープン予定の ラグジュアリーなホテル従業員の募集です■ ご来店されるすべてのお客様に ・心温まるウェルカム・素敵な体験を提供 高い基準でのドリンクの準備・提供 ・およびキャンペーンやおすすめメニューのご案内 バーの管理（在庫 ・備品 ・設備など）と ・常に清潔で快適な空間の維持 現金およびクレジットでの会計処理 レストランチームと連携し ・スムーズなフードサービスの提供

・供給業者との関係構築 ・外部の供給業者・ベンダーとの関係構築と維持 ・価格 ・契約条件 ・納期の交渉 ・供給業者との問題解決 ・コンプライアンスと報告 ・ＩＨＧの方針および日本の規制に準拠 ・購入活動 ・コスト削減 ・業績指標に関する報告書作成 ・コスト削減および業務効率化 ・市場調査を実施し ・価格動向の最新情報を提供 ・財務 ・厨房 ・ハウスキーピング ・エンジニアリングなどとの密接な連携

外部業者を含むハウスキーピングとランドリーチームを管理し ・コーチングし ・育成する ゲストからの苦情や特別なリクエストに対応し ・ゲスト満足を維持する 公共エリア ・客室 ・スイート ・設備 ・リネンがゲストの期待を超える品質であることを確認する 大規模清掃プロジェクトをサポートし ・繁忙期にはチームを支援する チームメンバー全員に法規制や安全基準の遵守の重要性を教育する 在庫管理 ・予算作成 ・生産性向上を推進する

■２０２５年１０月１日オープンの ラグジュアリーなホテル従業員の募集です■ ゲストサービスエージェントとして ・チェックインからチェックアウトまでの円滑な対応を通じて ・思い出に残る滞在体験を提供します。ゲストからのリクエストや問い合わせに丁寧に対応し ・必要な情報提供や支払い手続きを正確に行います。すべてのサービスにおいて期待を超えるおもてなしを目指し ・快適な滞在をサポートします。 ＊業務の変更範囲：なし（希望者は職種変更可能）

■２０２５年１０月１日オープンのラグジュアリーなホテル従業員の募集です■ 割烹料理 ・フレンチまたはパティスリーでの勤務 ・作業ステーションを整え ・必要な食材や機器が準備できていることを確認。 ・キッチンチームと協力して ・ポジティブで生産的な職場環境を作り上げる。 ・ジュニアスタッフへの指導 ・メンタリングを行い ・パフォーマンスの向上をサポート。 ・在庫を管理し ・無駄を最小限に抑えつつ ・品質を保つ。 ・キッチン内での清潔さと衛生状態を維持。

コンピュータハードウェアのメンテナンスの主担当として ・システムが適切に導入・稼働するよう管理し ・定期的にゼネラルマネージャー ・ファイナンス ・ビジネスサポートディレクター ・およびエリアＩＴリーダーへ報告を行う。 ＰＯＳシステムから ・ＩＨＧの認定システムや最新技術を常にアップデートし ・適切に運用する。 ハードウェア・ソフトウェアのパフォーマンス ・デジタル・物理的セキュリティ基準の維持 ・ベンダー提案の評価。 ホテルチーム向けのＩＴトレーニングやナレッジシェアの実施。 サイバー脅威からＩＴインフラを保護するための対策。 ＊業務の変更範囲：変更なし（希望者は職種変更可能）

■２０２５年１０月１日オープン予定のラグジュアリーなホテル従業員の募集です■ ・ホテルの施設・サービス全般に精通し ・正確な情報をゲストに 提供 ・シャトルバスで札幌駅間の送迎業務を担当し ・安全かつ丁寧に 対応 ・荷物運搬・預かり・バレーパーキングを迅速かつ慎重に実施 ・交通案内や観光地・飲食店情報も的確に提供し ・ゲスト対応や チェックイン支援 ・パーソナルサービス ・アメニティ配布も担当・ロビー等の清掃・整理整頓 ・イベントや研修にも積極参加 ・必要に応じて他部署もサポート。

■２０２５年１０月１日にオープン予定のラグジュアリーなホテル従業員の募集です■ ・料理の仕込み ・盛り付け ・装飾 ・保存管理 ・サービスに必要な食材や器具の準備 ・作業エリアの清掃 ・整理整頓 ・常に清潔なユニフォームを着用 ・その他 ・関連業務や特別プロジェクトへの対応 ＊業務の変更範囲：なし（希望者は職種変更可能）

■２０２５年１０月１日にオープン予定の ラグジュアリーなホテル従業員の募集です■ インターコンチネンタル札幌では ・温かく丁寧なサービスでゲストをお迎えし ・チームをリードできるベル・スーパーバイザーを募集しています。ゲストの到着から出発までの体験を最高のものにすることがあなたのミッションです。おもてなしの心を持ち ・ホスピタリティに情熱を持っている方 ・ぜひご応募ください。 ＊業務の変更範囲：なし（希望者は職種変更可能）

■２０２５年１０月１日オープン予定のラグジュアリーなホテル従業員の募集です■ 電話応対やモーニングコール ・館内連絡などを丁寧・正確に実施し ・ゲストの要望に迅速対応。通話履歴の記録や課金処理を行い ・プライバシーを尊重。緊急時の対応手順を遵守し ・他部署と連携。電話機器の点検や清潔維持にも配慮。ホテル情報を把握し案内に活用。安全衛生方針に基づき ・異常時は速やかに報告・対応する。 ） ＊業務の変更範囲：なし（希望者は職種変更可能）

ホテルの予約システムを使用し ・電話や館内リクエストに応じて個人・団体予約を管理する。営業部門 ・予約センター ・旅行代理店・卸業者からの予約を処理し ・適切な手数料を適用する。キャンセルや変更を正確に処理し ・最新データを維持する。他のＩＨＧホテルへの予約対応 ・アップセルによる収益最大化 ・料金やキャンペーン情報の把握 ・日報作成などを行う。 ＊業務の変更範囲：変更なし