【未経験歓迎】【１７時まで】【在宅勤務あり】 フィッシング対策ソフトに関するお問い合わせに対して電話・メールで対応します。 ＜問い合わせ例＞ ・ソフトウェアのインストール方法を教えて欲しい ・検知されたエラーの内容について教えて欲しい など お仕事に慣れてきたら ・ステップアップとして 「Ｗｅｂサイト改ざん検知サービス」のサポートがあります。 丁寧な研修がありますので ・無理なくステップアップできます。 【マザーズ併用求人／仕事と子育てが両立しやすい求人】 変更範囲：会社の定める業務内容（４４−０９）

―入社日：５／１６（金）― 保険会社契約者サイトやアプリの 契約者及び社内職員様へお電話またはメールでサポート！ 新たにログイン情報を登録していただく際の 操作方法などを案内します。 変更範囲：会社の定める業務

――７／１４（月）入社―― （１）システムに関するご質問にご対応頂きます。 Ｄａａｓ ・メール（Ｏｕｔｌｏｏｋ） ・Ｅｘｃｅｌ／Ｗｏｒｄ／ＰＰＴ ・ＺＯＯＭ ・ＰＣ周辺機器 （２）マニュアルの修正 ・ヘルプデスク業務に付随する各種業務 （３）夕会参加（各自の予定や周知事項の共有） （４）チームミーティング参加（毎週木曜日） 問合せチャネル ＳｅｒｖｉｃｅＮｏｗ：５０％ メール：２５％ ・電話：２５％ 変更範囲：会社の定める業務

ＷＥＢサイト作成やメンテナンス作業のお仕事です その他 ・ＷＥＢミーティング参加や報告書作成があります 【１】定型作業 ＷＥＢページの定型更新 ファイルの上書き更新 ・チェック 【２】定型作業ができるようになったら ＷＥＢページの新規作成 ・修正 ・編集 ・デザインの提案 サイトのアクセス分析 など 変更範囲：会社の定める業務内容（４４ー０１）

【土日祝休み】【年間休日１２３日】【福利厚生充実】 法人向けのバックアップソフトに関するお問い合わせについて ・電話／メール／チャットでサポートするお仕事です。 ＜お問合せ内容＞ ・サーバーのバックアップがうまく作動しない ・バックアップソフトの導入についての相談 ・エラー原因を調査してほしい 等 ユーザー様からお問い合わせはチームで対応し ・上司やメーカーと 相談しながらサポートします。 変更範囲：会社の定める業務内容（４４−０２）

【週４〜 ・１日６．５ｈ〜の時短ＯＫ】【土日祝休み】 クライアント企業の代表電話受付 ・広報やイベント運営 などの事務のお仕事です。 ○代表電話やメールでの問い合わせを担当者へ取次ぎ ○ブランディング活動における広報事務 ＣＭ関連グッズの社内発送やテレビＣＭの利用申請対応 ○イベント運営の事務対応 セミナー運営や顧客満足度調査 ・イベント掲載ＨＰ情報の更新 【マザーズ併用求人／仕事と子育てが両立しやすい求人】 変更範囲：会社の定める業務内容（４３−４１）

― ６／３（火）入社 ― （１）ドラッグストアで利用しているレジについてのお問合せ （２）システムアラート受信時の一次受付とエスカレーション （３）一般的なＯＡ操作や設定サポート （４）ネットワーク関連機器のお問合せ対応 ＜よくあるお問合せ＞ ・店舗レジの操作について教えてほしい（操作案内） ・システムエラー×××が出ました（受付し担当部署へ取次） ・新入社員用にＰＣを発送してほしい（受付し事務処理）など 変更範囲：変更なし

＊未経験ＯＫ／研修充実／年間休日１２０日以上＊ 法人からのお問い合わせについて ・電話／メール／チャットで サポートするお仕事です。（※ＩＴ専門知識不要） ・サーバーのバックアップがうまく作動しない ・バックアップソフトの導入についての相談 ・エラー原因を調査してほしい 等 お問い合わせは上司やメンバーと相談しながら対応します。 【マザーズ併用求人／仕事と子育てが両立しやすい求人】 変更範囲：会社の定める業務内容 （４３−３０）

製品の故障診断 ・修理受付 ・簡単な操作 ・に対して対応を行う窓口 ・修理診断 ・修理依頼 ・担当者への引継 ・その他受付／取次業務 ・メンバー管理（生産性 ・品質 ・シフト管理等） ・エスカレーション対応 ・新人教育 ＊業務の変更範囲：会社の定める業務内容

【１６時までの時短可】【在宅勤務可】【電話対応なし】 企業向けネットワーク機器の保守契約に関する事務スタッフ ※ネットワークの知識は不要です。 ※電話対応はありません。連絡は基本メールで行います。 ・新規／更新の申し込みについてのお問い合わせ対応 ・契約更新のお知らせメール送信 ・専用システムでの見積もり作成とメール送付 ・契約手続き後の保守証書と請求書の送信 【マザーズ併用求人／仕事と子育てが両立しやすい求人】 変更範囲：会社の定める業務内容（４４−１２）

メール問い合わせ対応 ・ＰＣ入力（登録） ・代表電話の取り次ぎ対応などを行っていただきます。 ◆お仕事に慣れたら ・週１〜２日で「在宅勤務」も可能 ・メール対応：価格や納期についてのお問い合せ対応 ・ＰＣ入力：注文書の内容を専用システムへ登録 ・電話対応：代表電話を受けて担当者に取り次ぐ お問い合わせはメールでとどくため ・わからないときは管理者や 先輩に相談しながら安心してお仕事できます。 変更範囲：会社の定める業務内容（４４−１３）

大手コーヒーストアご利用の会員登録をされているお客様からの会員情報に関してサポートするお仕事です。（電話対応後は対応履歴をパソコン上に入力） 対応手順等は研修期間（約３〜４週間）に教育担当者が説明しますので ・基本的なパソコン操作（タイピング・インターネット検索等）が行えれば初心者の方でも出来るお仕事です。 お客様への対応中もリーダーのバックサポートがついていますので 不明な点は質問しながら対応できます。 ＜業務内容＞変更の範囲 会社の定める業務内容

―入社日６／２（月）― 生命保険の保険金（給付金）請求に関するデータチェックのお仕事 ☆電話応対は一切ありません ★保険に関する知識不要 《処理データの内容》 ・専用システム上での請求書類一式のデータチェック ・不備箇所の訂正 ・追記 変更範囲：変更なし

【メイン業務】電話対応無 クラウドサービスの仕様 ・設定について顧客サポート業務 ※メールとＷＥＢツールでの対応 ＜質問例＞基本的にはＦＡＱレベルの質問です ・仮想ＯＳの構成方法について教えてください ・課金額はどれくらいになるか ・アクセス権の設定について教えてください ６／２（月）入社 ※入社日相談可能！ 変更範囲：会社の定める業務

お電話の一次受付として ・お客様から顧客情報やお問い合わせ内容を伺い ・担当者へ転送／依頼します。空いた時間に売り上げ伝票の正誤チェックなどの事務作業も行っていただきます。 （１）コールセンター業務 お客様から聞いた内容を ・該当の担当部門へ転送 ・対応依頼。 （２）メールのお問い合わせへの対応業務 該当の担当部門へ転送 ・対応依頼。 （３）その他事務業務 変更範囲：会社の定める業務内容（４４−１０）

― ６／３（火）入社 ― （１）ドラッグストアで利用しているレジについてのお問合せ （２）システムアラート受信時の一次受付とエスカレーション （３）一般的なＯＡ操作や設定サポート （４）ネットワーク関連機器のお問合せ対応 ＜よくあるお問合せ＞ ・店舗レジの操作について教えてほしい（操作案内） ・システムエラー×××が出ました（受付し担当部署へ取次） ・新入社員用にＰＣを発送してほしい（受付し事務処理）など 変更範囲：変更なし

６月入社 入社日調整可能。 ネットワーク機器の配送手配・配送完了までの進捗管理 １ ・Ｗｅｂツールでの配送依頼受付 ２ ・Ｗｅｂツールを用いて配送用オーダー作成 ３ ・配送完了までのステータス監視及びサポート ※上記に付随するお問い合わせ対応 ★機器についての専門的知識一切不要です ★英語対応は約２割程度 変更範囲：会社の定める業務

企業の受付や製品の使い方 ・サービスに関する お問い合わせ対応や取次ぎのお仕事です。 マニュアルがありますのでご安心ください。 ＜主な業務内容＞ ・ネットワーク機器の交換手配 ・各種お問い合わせの受付対応 ・各種アラートメールの受付対応 色々なお仕事がありますが ・研修で一つ一つ覚えていきます。 変更範囲：会社の定める業務内容（４４−０５）

【朝から３時間】【週２〜３日】【ＷワークＯＫ】 修理受付や修理のキャンセル受付など ・修理に関連する問い合わせ窓口のお仕事です。 「電源が入らないから修理したい」 「冷蔵庫が壊れた」などのご連絡を電話で伺い 修理の日程を調整します。 ↓ パソコンで修理の日程や ・伺った内容を記入します。 受付だけなので ・家電の知識は不要です。 変更範囲：会社の定める業務内容

クライアント企業の代表電話受付 ・広報やイベント運営 などの事務のお仕事です。 ※電話は１０件〜１５件／１日。１件あたり２〜３分。 ※クレームはありません。 ○代表電話の取次ぎや問い合わせ対応 ○ブランディング活動における広報事務 ＣＭ関連グッズの社内発送やテレビＣＭの利用申請対応 ○イベント運営の事務対応 セミナー運営や顧客満足度調査 ・イベント掲載ＨＰ情報の更新 変更範囲：会社の定める業務内容（４３−４１）

【土日祝休み】【年間休日１２０日以上】【福利厚生充実】 企業向けネットワーク機器の保守契約に関する事務スタッフ ※ネットワークの知識は不要です。 ・新規／更新の申し込みについてのお問い合わせ対応 ・契約更新のお知らせメール送信 ・専用システムでの見積もり作成とメール送付 ・契約手続き後の保守証書と請求書の送信 ※電話対応はありません。連絡は基本メールで行います。 変更範囲：会社の定める業務内容（４４−１２）

家電の修理に関するお問い合わせの受付対応と資料作成や経費の 清算などを対応いただく事務アシスタントのお仕事です。 時間帯によって ・これら２種類のお仕事を行っていただきます。 ■家電の修理受付窓口（７：００〜９：３０） 修理の受付やキャンセル受付など ・修理に関する問い合わせ対応 電話対応は受付のみ。経験は不要です。 ■営業事務・事務アシスタント（９：３０〜退勤まで） 資料作成（Ｅｘｃｅｌ ・ｐｐｔなど）／社内の申請対応 など 変更範囲：会社の定める業務内容（４４−０７）

― ５／１６（金）入社 ― 住宅設備の小規模リフォームに伴う日程調整から ・見積・発注業務を行っているお仕事です！ ■リフォームに伴う現地調査の日程調整 ■契約後の施工日の日程調整 などを電話やメールで対応♪ カンタンな電話応対なので ・コールセンター未経験者でも大丈夫。 初めてのコールセンター業務に最適です。 変更範囲：変更なし