キーワード「スポーツコーチ」 × 勤務地「埼玉県比企郡吉見町」の検索結果

１０年連続顧客満足度１位＆店舗数・会員数日本最大の女性専用 フィットネス施設「カーブス」の接客スタッフ募集です。 女性を元気にするやりがいがあり ・会員様が施設を楽しく・安全 に利用できるようサポートして行くお仕事です。 ◇主な業務・お客様の健康管理・アドバイス・体操サポート（大勢の前に出て指導行うことはありません） ・身体測定（月１回） ・体験者への応対 ・電話応対 ・会員様へ架電 ・事務（パソコン・アイパッド使用）マシン消毒 や掃除など各業務を出勤スタッフで分担して行って行きます。 ※新人研修プログラムが充実しているので未経験者の方でも着実 にスキルアップできます。安心して勤務して頂けます。 「変更範囲：会社の定める業務」

〇急性期病棟で主に高齢者に対してのリハビリ提供 「脳血管リハビリ２」「廃用リハビリ２」 「運動器リハビリ１」「呼吸器リハビリ２」「「地域包括ケア」 ＰＴ４名 ・ＯＴ１名在籍中！ ＊制服貸与致します。 ＊業務の変更範囲：法人の定める業務

【仕事内容】 ・食事 ・入浴 ・排泄などの介助 ・リハビリやレクリエーションの補助 ・多職種と連携したケアの実施 ・記録業務や見守りなど日常支援全般 ※未経験・ブランクのある方も歓迎 ※丁寧な指導で安心して働けます ※資格取得支援制度あり ・スキルアップ可能 ※職員同士が協力し合う働きやすい環境です 「変更範囲：変更なし」 ◆検索コード「介護」

・御座候（今川焼）の販売。 全員が初心者からのスタートです。 初めての方でも基礎から丁寧に指導致します。 ・お客さまからの注文をお聞きして ・箱詰め ・包装する仕事です。 ・衛生管理には最善を尽くしております。 ・技能が向上すると技能ランク評価により昇給があります。 ・お客様から「ありがとう」と言って頂ける仕事です。 変更の範囲：会社の定める業務

【無資格・未経験からキャリアアップが可能！】 ※ベッドや車椅子を使用した研修や ・無料で資格取得が可能！ 「統合課程」の資格を取得後ケアに入っていただきます。 ◎障害などで体を動かすことが困難なご利用者様のお宅に伺い 生活のサポート ・マネージャー業務をお願いします。 ・見守り ・医療的ケア（たんの吸引 ・経管栄養など） ・介護記録の記入 ・マネージャー業務（シフトの作成など） 等 【業務の変更範囲：会社の定める業務】 ※詳細は面接時にお伝えします。

全国に展開している「サーティワンアイスクリーム」の接客及び販売業務です。未経験者でもできる研修プログラム及びスキルアップセミナー等も実施しています。研修の中で接客・販売の基礎を覚えていただきます。 ・将来的に店長を目指していただけるような方を募集しております ・飲食店や物販などの業務経験のある方歓迎（アルバイトでも可） ・接客の腕を磨いていきたい方や ・マネジメントに興味のある方 歓迎 ＊求人ＰＲ情報 事業所からのメッセージも御覧ください 変更範囲：会社内のすべての業務

所属は営業部です。 営業事務に関わる業務を担当いただきます。 ■仕事内容 納品商品に関わるシステムへの入力作業 見本品の管理 使用した資料の保管 注文入力補助 ・見積書作成補助 簡単な電話対応 ・お客様対応 等 ＊変更範囲：会社の定める業務

温浴施設内にある ・カット中心のカットサロンです。 週１日〜 ・ダブルワークＯＫです。 ※有期雇用でのスタートも可能です。 【変更範囲：変更なし】

グループホーム入居者への生活リハビリケア全般 ・ホーム利用者への食事 ・排泄 ・着替えや食事作り等を含む 生活リハビリケアの全般業務です。 ・定員１８名を対象に前記生活リハビリケア全般のサービスを 提供します。 変更範囲：変更なし

「介護老人保健施設」 介護老人保健施設での相談員業務 ：施設入所（退所）などの相談・受付・調整 ：家族・ケアマネ・病院・施設等との連絡調整 ：サービスの提供にあたり各職種間との調整 ：利用者・家族との相談対応 など ＊変更範囲：事業所の定める業務

・既存製品の改良 ・新製品の開発 ・筐体の設計 ・装置の機構設計 ・各種モータ ・センサ類の選定 ・技術仕様書や要件定義の作成 ・顧客や協力会社との仕様要件打ち合わせ 「変更範囲：変更なし」

【仕事内容】 オンライズは、キャリアに悩む方々をサポートし、成長を後押しする「キャリアコーチ」を募集しています。 キャリアコーチングの専門スキルを身につけたい方や、キャリア支援に情熱を持って取り組める方にぴったりです。 1ヶ月のOJT研修で基本を学び、実践力を磨ける充実した環境ですので、未経験からの挑戦でも安心してスタート できます。 主な業務内容 ・キャリアカウンセリング：クライアントと向き合い、キャリアプランの策定やアドバイス ・キャリアコーチング：自己分析、キャリア目標設定、生成AI活用によるスキル向上サポート ・スタッフマネジメント：若手コーチやカウンセラーの研修・フォロー ・サービス運営改善：改善提案やカリキュラム更新でサービスの成長に貢献 ・採用サポート：新たなメンバーの採用面接・研修導入 社員の成長を重視するオンライズでは、社長直下のチームでリアルな指導を受けながら、 キャリアコーチングに必要なスキルを幅広く身につけることが可能です。 •キャリアカウンセリング業務 キャリアに悩む⼥性たちと⼀緒に、悩みを⾔語化し、理想のキャリア像を描いていくお⼿伝いをします。 個々のニーズに合わせたキャリアプランを提案し、次のステップに向けた具体的なアクションを整理します。 必要に応じて、当社のキャリアコーチングサービスを紹介し、受講者の獲得も行います。 •キャリアコーチング業務 受講⽣に対して、⾃⼰分析やキャリア⽬標の設定をサポートするだけでなく、論理的思考⼒や⽣成AIスキルなど、 キャリアアップに役⽴つスキルのティーチングも⾏います。 受講者が⾃信を持って次のキャリアステップに進めるよう、きめ細やかなコーチングを提供します。 •スタッフマネジメント業務 キャリアカウンセラーやコーチとして活躍するスタッフをサポートし、研修やフォローアップを通じて 業務の質を⾼めます。チーム全体の成⻑に貢献しながら、マネジメントスキルも磨けるポジションです。 •サービス運営改善業務 より良いサービスを提供するために、管理体制の⾒直しやカリキュラムの改善、マニュアル作成など、 サービス全体の運営を改善していきます。⾃分のアイデアを反映させ、サービスの成⻑に貢献できる業務です。 •スタッフ採⽤業務 新たなキャリアカウンセラーやコーチを採⽤し、⾯接から研修の案内までを担当します。 成⻑するサービスを⽀える重要な業務です。

ゴルフ専門店「ゴルフパートナー」の販売スタッフをお任せ。 ゴルフショップ内での接客・販売業務を中心に幅広く担当します。 ＜仕事について＞ 店舗に来られるお客様は、朝～昼は60台以上の方、夜は仕事終わりの20～40代の方が多めです。 そうしたお客様との会話を楽しみながらニーズを探り、商品を提案していきます。 慣れてきたら以下のような業務にも挑戦しましょう。 ◎ゴルフ用品の買い取り業務 ◎商品POPの作成 ◎店舗スタッフ（アルバイト・パート）の勤怠・シフト管理 ◎売上管理 ◎商品の仕入れなど ＜大まかな仕事の流れ＞ ▼朝 前日からの引継ぎ事項の確認を行い、お客様が買い物しやすい売り場づくりを行います。 ▼日中 先輩スタッフとのコミュニケーション、商品やゴルフ知識を習得する時間も接客の合間を見て積極的に行います。 ▼夜 閉店が近くなったら締め作業としてレジの点検や清算などを行います。 また、練習場と併設の店舗であれば練習場の機械点検、ボールの回収などを練習場スタッフとともに行うことも。 ※1店舗につき1日3～4名の人員でシフトを回します。 ＜仕事のポイント＞ ◎商品を進めやすい環境が整っています 最大250ヤードの広大なゴルフ練習場と併設されている店舗が多いのが特徴。 実際のコースと近い環境で商品の試打ができるため、「人気のクラブ、試打してみませんか？」 のセールストークが言えれば、早くから活躍できる環境です。 練習帰りのお客様が立ち寄った際「お手持ちのクラブを買い取れば、安く新品が買えますよ！」 といったお得な提案をすることもできます。 ◎みんなで売り上げを追うスタイル 月の個人ノルマはナシ。 それよりも、お店全体で売り上げを追っていく方針。 チームで連携する形だからこそ、経験が浅い方も安心です！ ＜入社後の流れ＞ 入社後は2～3日間の座学研修で会社のこと、ゴルフのこと、商品のことについての基礎を学びます。 その後は接客の練習としてロープレを実施。 基本は先輩社員と行ないますが、時には、近所に住む常連のお客様が協力してくれることも。 「新人さん？接客の練習付き合おうか？」といった気さくな方ばかりなので、 温かい雰囲気の中で仕事を覚えていけます。 早い人なら1ヶ月ほどで独り立ち。 完全未経験の人でも3ヶ月ほどで独り立ちしています。 その後もいつでも確認できるマニュアルやeラーニング制度、本部研修など、フォロー体制は充実。 困った時は先輩の力も借りつつ、少しずつ慣れていってくださいね！

◆高校生専門のコーチング型スクール「キミノスクール」のセールスコアメンバー募集！ 「キミノスクール」は、高校生を対象にしたコーチング型スクールになります。現在、事業拡大中につき、Sales・CS・サービス企画・運営改善に参画するコアメンバーを募集します。 セールスはもちろん、運営体制の強化やサービス改善にも積極的に参画いただける方を求めています。 お任せする主な業務内容: ・生徒の入会促進および関連ツールの改善 ・教室運営の設計・改善 ・売上、利益、生徒数などの数値管理 生徒募集は完全反響営業で、アウトバウンドや訪問営業は一切ありません。 将来的には、エリアリーダーや新拠点の立ち上げ業務もお任せし、実績に応じた早期昇進のチャンスもあります。 年齢や社歴に関係なく、成果がしっかりと評価される環境です。 ◆当事業部の特徴： ・教室はおしゃれなカフェのような雰囲気で、社員もビジネスカジュアルな服装で働くフランクな環境。 ・年齢や社歴に関係なく、アイデアを自由に出し合えるフラットな社風。 社風は弊社YouTube【ハマビジチャンネル】でもご確認いただけますので、ぜひご覧ください！

【スポーツ向けNo1サポーター『ZAMST』でお馴染み、優良医療商材＆スポーツサポーターメーカーの日本シグマックス 】 ■求人概要： 医療現場から生まれた信頼の当社ブランド製品『ZAMST』のブランド認知度を高めるための営業、プロモーション活動を担っていただきます。 ■業務詳細： ・大手量販店本部担当として、新製品や取扱製品の拡大提案 ・担当量販店におけるプロモーション、販売促進施策立案、実行 ・キャンペーン立案　など

～元体育会人材、元アスリート向けのキャリア支援/同社独自の元アスリート・元体育会専用の教育プログラム実施で入社後活躍までサポート～ 元アスリート向け中途採用エージェント部門での法人企業と相対する リクルーティングアドバイザー（RA）をお任せします。 新規企業開拓から担当顧客様への人材のご紹介、求職者との面接対策を通し、 企業様にアスリートの素晴らしさをお伝えいただくポジションです。 【就業環境】 現在中途事業部領域の部門は7名（事業責任者2名、法人担当2名、求職者担当3名）が在籍しています。 平均年齢は29歳と若手からベテランまで活躍しているチームです。 メンバー自身も実際に学生時代にインカレや国体への出場経験者や今でも趣味としてサッカーをしている方など、スポーツに携わってきた方々となります。 そのため雰囲気としても良い意味で体育会系の爽やかで 目標達成に向けてチームで取組む姿勢のある組織となります。 リモートワークは週2回選択制で利用できる形となっています。 過度な残業もなく、健全な働きやすい環境です。

女性専用フィットネスクラブ『Curves(カーブス)』にて、 接客サポートスタッフとして、下記のような業務をお任せします。 入社後は、できるところから始めて、一歩ずつお仕事の幅を広げていきましょう。 ＝＝　具体的なお仕事内容　＝＝ ＊受付・窓口（ゲスト）対応 ＊お客様情報の管理（数値入力や更新） ＊かんたんな体操/柔軟運動のサポート ＊お客様とのコミュニケーション（お客様の体調確認や声掛けなど） ＊店舗内外で行う健康イベント（血管年齢/体力測定/お体チェックなど） ＊お客様の健康数値測定（体重測定など） ＊お客様への健康情報のお届け ＊書類作成や配布 ＊（入会/プラン変更/商品購入）書類作成や資料配布 ＊店内装飾ほか 1日の流れ（平日） ▼ 9：25～　　　　朝礼・開店準備 ▼10：00～13：00　開店/午前の営業　 ▼13：00～15：00　店舗クローズ（休憩75分） ▼15：00～19：00　午後の営業 ▼19：00～19：10　閉店/クローズ業務＆終礼 ▼19：10～　　　 退社 ※お客様は女性のみ 30～70代の方が中心。 ※スキルレベルにより、人財担当や育成担当の兼務はあり。

■入会希望の生徒・保護者様への当塾のご説明 ■塾生・保護者様との学習相談 ■講師のサポート・管理　など ※講師業務（生徒の授業）は一切行いません。 ※チラシの配布や営業電話などは一切行いません。 【1日の流れ】 12:30～　ミーティング各地本部へ出社 13:30～　校舎へ移動・休憩 15:00～　指導準備 17:00～21:30　生徒対応・父母対応

リクルーティングアドバイザー(法人営業)チームのマネージャー候補ポジションとして業務をお任せします。 　・自身の数字達成 　・部下の育成 　・チームの予算達成のための戦略立案、管理 　・事業部を大きくしていくための戦略立案、実行

弊社が校舎展開する独自ブランド塾「キミノスクール」のスクールマネジメント業務全般をお任せします！ キミノスクールは、大学合格をゴールとせず、生徒一人ひとりのキャリア構築・目標達成のサポートをする学習塾となります。 生徒と講師に寄り添いながら、教育を通じて成長を促す役割を担っていただきます。 業務詳細（一部） ・講師アルバイト・インターン生の採用／教育／マネジメント ・生徒・保護者への定期的なコンサルティング ・拠点の数値管理 ・新拠点立ち上げ業務　など ※ご希望があればセールス職を兼任いただくことも可能です！ 将来的には下記の業務をお願いする予定です！ ・各校舎長やリーダーのマネジメント／採用／評価査定 ・全校舎および部門の予算作成／予実分析／コストコントロール ・各種施策の立案および実行（集客や採用教科など） ※今後の組織改革や組織運営・仕組み化にご関心のある方にはやりがいのある環境です。 ※他事業部への異動も可能です。 当事業部の特徴： ・教室運営は定員制を敷いているため、生徒や講師のマネジメントによって業務が圧迫されるということもありません。 ・生徒や講師は皆、目標や現状の学力、性格、バックボーン、得意不得意、全員異なります。一人ひとりに寄り添い、常に「どうしたらより良いサービスを提供することができるのか？」を考え続け、仮説を立て、実行に移す。当社事業部は常に考え、決めて、行動することを絶やさず働いています！

当社はECプラットフォームカンパニーとして、メーカー様のEC売上最大化のための SaaSの開発・提供をするCX事業と、事業承継等の経営課題を抱えられているメーカー様をM&Aを通じて譲受け、 当社の持つECノウハウを元にバリューアップを果していくECロールアップ事業の2つを展開しています。 CX事業においては、サービス開始から4年半で約200社のお客様にご利用いただいており、 ARRも約10億円に迫っていることや、ECロールアップ事業においても事業立ち上げから約2年半で 16件のM&Aを実行するなど、極めて高いスピードでの成長を遂げています。 【ポジションについて】 今後もさらにペースを上げてM&Aを実施していくにあたり、既存・新規ブランドのブランド責任者として 事業全般を統括・成長をリードしていただく方を募集しております。 【業務内容】 ・担当ブランドの戦略策定 ・各種マーケティング施策の立案・実行とモニタリング業務 ・グループジョインしたブランドのPMI ・担当ブランドにおける組織づくり及びチームマネジメント

◆仕事概要◆ 自社サービスの新卒向け戦略就活プログラム就活塾「Abuild就活」のCS（カスタマーサクセス） ・就活生に対してのキャリアコーチング・レッスン講義 ・ES添削や就活に関するサポート ◆仕事内容◆ 【具体的な業務内容】 - トレーニー（顧客）のプログラムフォロー・相談に対しての対応 - 就活に対するモチベーション維持 - トレーニー（顧客）の各自の就活プロジェクトをよりうまくいかせるためのコンサルティング - ウェビナーでの集団講義 - 自己分析ワークへのコーチング - プロダクトの改善・開発 ただマニュアル通りに対応するのではなく、この先の人生を決める「就活生」が相手です。 より一層寄り添い、その就活生ならではの具体的な悩みに答えていく必要があります。 CSであってもロジカルに、仕組み化をしなくてはなりません。 顧客がどのようなことを望んでいるのか、世間がどのように変化していて、どのようなニーズがあるのかを捉え、 満足度などの数値を上げる施策を考え、PDCAを回していく必要があります。 未経験の方でも挑戦したい想いがあれば大歓迎です！

【募集背景】 私たちは、「マーケティングができるゴールドマン・サックス」として、戦略領域から企業の事業成長を加速させることを目指して事業を拡大しており、既存クライアントの顧客満足度向上へ向けて、広告運用やSEO支援事業のカスタマーサクセスとして、ご活躍いただける方を募集しております。 【仕事内容】 顧客へ満足度調査・インタビューを実施し、弊社サービスの評価点、改善点を拾い上げ、顧客にどんな事業課題があるのか、解約リスクの低下や顧客の言いづらいニーズや本音を引き出し、顧客満足度の向上に努めていただきます。 ＜具体的な仕事内容＞ ・満足度調査 ・顧客インタビュー ・媒体情報キャッチアップ ・広告入稿/資料作成サポート ・品質ガイドラインの作成 ・広告アカウント診断（月1回） ・エンドユーザー調査 ＜仕事の魅力＞ ①マーケティング業務に携われる 顧客への満足度調査やインタビューの結果に基づいて、広告やSEOの事業部と連携して、改善策を検討したり、実際の広告入稿やレポート作成周りにも携わっていただくため、営業→マーケティングの領域へスキルの幅を広げていくことが可能です。 ②クライアントの課題解決の起点になれる 我々の広告代理業は、サービスを売って終わりではなく、その後の支援の内容が非常に重要です。 実際の運用を行うコンサルタントと別角度からお客様の本音に触れることで、本質的な課題解決の起点になることが可能です。 ③経営に関わる意思決定に早期に携わることで視点が広がる 弊社は、スタートアップ企業のため、「全部の筋肉をバランスよくつける」ことが可能です。 参画いただけた際には、弊社の意思決定にも積極的に関与していただき、事業づくりという広い視点でビジネスを加速させていける力を身につけていただきたいです。

【具体的な業務内容】 顧客がサービスを効果的に活用し、経営指標を達成できるよう支援するために、チームをマネジメントしリードしていただきます。また支援の業務フロー構築やツール作成等サービス価値向上の企画も担っていただきます。 カスタマーサクセスチームは「ファンくる」を導入いただいた各企業（店舗）の顧客満足度やサービスの質、売上の向上に向けて、担当企業と伴走しながら支援を行っています。 ・業務フロー構築、サービスの企画 ・サービス新規導入顧客のオンボーディング ・アンケートデータやモニター調査の解析 ・課題解決のため定期提案 ・既存顧客の新規店舗に対する「ファンくる」導入対応 ・既存顧客の定期フォロー ・掲載中の案件に関しての提案、変更対応 ・他社成功事例の共有 【本ポジションに期待する役割】 「ファンくる」のサービスを通じて、飲食業界や美容業界などのホスピタリティ産業における各事業者の改善活動を後押しし、事業価値を向上させるための顧客課題解決支援の仕組みを構築・実施すること。 【本ポジションで得られるスキル・キャリア】 ・カスタマーサクセスフローの構築、企画力 ・単なるルート営業ではなく、顧客ごとの課題を特定し、伴走型支援の経験、そのチームのマネジメント力 ・アンケートデータやモニター調査などのデータを分析し、改善点を見つける能力 ・複数の顧客プロジェクトを同時に管理、問題を解決していく能力 ・顧客と良好な関係を継続するためのコミュニケーションスキル ・顧客の業界や市場動向に関する知識が増え、ビジネス全体の理解が深まる 【募集背景】 当社は2022年以降、第二創業期を迎え、新たな成長ステージへと進んでおります。 「“なんか好き”の感情を定量化する技術」において特許を取得し、さらなる付加価値を提供できる体制を整えました。 この技術を活かし、飲食業界のみならず、他の業界へもサービスを広げ、将来的には海外展開も視野に入れております。 こうした拡大に伴い、新たな業界への進出やお客様の拡大を図るため、人員強化が急務となっており、新たな仲間をお迎えしたいと考えております。

～元アスリート・元体育会系人材専用の転職支援～ 元アスリートや元体育会経験者を対象とした中途転職支援部門でのキャリアアドバイザー（CA）をお任せします。 創業より約10,000名に上るアスリート人材のご支援実績を誇り、内定まで平均5〜6回のカウンセリングを実施するなど1名1名に手厚く寄り添いキャリア支援をサポート、1名5社までの応募に絞り、より精度の高いマッチングを行う点も特徴です。 【業務概要】 主にwebを経由し求職者様からサービス利用の申し込みがあります。その後キャリアカウンセリングの面談を調整し、キャリアの方向性などを整理した上で応募企業をご紹介する流れです。求職者と受け入れ先の企業双方の理解を深め、しっかりと前向きな行動変容を促すカウンセリングを目指して頂きます。 【就業環境】 現在中途領域の部門は20～30代中心の8名（責任者1名、キャリアアドバイザー4名、リクルーティングアドバイザー3名）が在籍しています。広告営業や営業コンサルなどの法人経験者はもちろん、ブライダル業界やアパレル出身者など幅広いバックグラウンドのメンバーが在籍しています。 雰囲気としては爽やかな体育会系。目標達成に向けてチームで一丸となる時もあれば、休日は子供と過ごす父親のアドバイザーもおり、オンオフははっきり区別しています。 【組織フェーズ】 ビジネスパーソンとして、一生に一度経験できるかできないかのIPO準備期間です。水面下の新規事業や人、部門が増えていく中で様々なポストやポジションが生まれています。最短半年でリーダー昇格したメンバーもおります。ご自身の強みを活かしてコアメンバーとして活躍していきたい方には、喉から手が出るほどのチャンスなのではないでしょうか。

【具体的な業務内容】 「ファンくる」を導入いただいた各企業（店舗）の顧客満足度やサービスの質、売上の向上に向けて、担当企業と伴走しながら支援するポジションです。顧客がサービスを効果的に活用し、経営指標を達成できるよう支援していきます。 ・サービス新規導入顧客のオンボーディング ・アンケートデータやモニター調査の解析 ・課題解決のため定期提案 ・既存顧客の新規店舗に対する「ファンくる」導入対応 ・既存顧客の定期フォロー ・掲載中の案件に関しての提案、変更対応 ・他社成功事例の共有 【本ポジションに期待する役割】 「ファンくる」のサービスを通じて、飲食業界や美容業界などのホスピタリティ産業における各事業者の改善活動を後押しし、事業価値を向上させるための顧客課題解決支援の仕組みを構築・実施すること。 【本ポジションで得られるスキル・キャリア】 ・顧客志向で共に伴走するご経験 ・単なるルート営業ではなく、顧客ごとの課題を特定し、伴走型支援の経験が得られる ・アンケートデータやモニター調査などのデータを分析し、改善点を見つける能力 【募集背景】 当社は2022年以降、第二創業期を迎え、新たな成長ステージへと進んでおります。 「“なんか好き”の感情を定量化する技術」において特許を取得し、さらなる付加価値を提供できる体制を整えました。 この技術を活かし、飲食業界のみならず、他の業界へもサービスを広げ、将来的には海外展開も視野に入れております。 こうした拡大に伴い、新たな業界への進出やお客様の拡大を図るため、人員強化が急務となっており、新たな仲間をお迎えしたいと考えております。

【具体的な業務内容】 「ファンくる」を導入いただいた各企業（店舗）の顧客満足度やサービスの質、売上の向上に向けて、担当企業と伴走しながら支援するポジションです。顧客がサービスを効果的に活用し、経営指標を達成できるよう支援していきます。 ・サービス新規導入顧客のオンボーディング ・アンケートデータやモニター調査の解析 ・課題解決のため定期提案 ・既存顧客の新規店舗に対する「ファンくる」導入対応 ・既存顧客の定期フォロー ・掲載中の案件に関しての提案、変更対応 ・他社成功事例の共有 【本ポジションに期待する役割】 「ファンくる」のサービスを通じて、飲食業界や美容業界などのホスピタリティ産業における各事業者の改善活動を後押しし、事業価値を向上させるための顧客課題解決支援の仕組みを構築・実施すること。 【本ポジションで得られるスキル・キャリア】 ・顧客志向で共に伴走するご経験 ・単なるルート営業ではなく、顧客ごとの課題を特定し、伴走型支援の経験が得られる ・アンケートデータやモニター調査などのデータを分析し、改善点を見つける能力 【募集背景】 当社は2022年以降、第二創業期を迎え、新たな成長ステージへと進んでおります。 「“なんか好き”の感情を定量化する技術」において特許を取得し、さらなる付加価値を提供できる体制を整えました。 この技術を活かし、飲食業界のみならず、他の業界へもサービスを広げ、将来的には海外展開も視野に入れております。 こうした拡大に伴い、新たな業界への進出やお客様の拡大を図るため、人員強化が急務となっており、新たな仲間をお迎えしたいと考えております。

【具体的な業務内容】 「ファンくる」を導入いただいた各企業（店舗）の顧客満足度やサービスの質、売上の向上に向けて、担当企業と伴走しながら支援するポジションです。顧客がサービスを効果的に活用し、経営指標を達成できるよう支援していきます。 ・サービス新規導入顧客のオンボーディング ・アンケートデータやモニター調査の解析 ・課題解決のため定期提案 ・既存顧客の新規店舗に対する「ファンくる」導入対応 ・既存顧客の定期フォロー ・掲載中の案件に関しての提案、変更対応 ・他社成功事例の共有 ・フロー構築 【本ポジションに期待する役割】 「ファンくる」のサービスを通じて、飲食業界や美容業界などのホスピタリティ産業における各事業者の改善活動を後押しし、事業価値を向上させるための顧客課題解決支援の仕組みを構築・実施すること。 【本ポジションで得られるスキル・キャリア】 ・CSマネージャーへのキャリアステップ ・顧客志向で共に伴走するご経験 ・単なるルート営業ではなく、顧客ごとの課題を特定し、伴走型支援の経験が得られる ・アンケートデータやモニター調査などのデータを分析し、改善点を見つける能力 【募集背景】 当社は2022年以降、第二創業期を迎え、新たな成長ステージへと進んでおります。 「“なんか好き”の感情を定量化する技術」において特許を取得し、さらなる付加価値を提供できる体制を整えました。 この技術を活かし、飲食業界のみならず、他の業界へもサービスを広げ、将来的には海外展開も視野に入れております。 こうした拡大に伴い、新たな業界への進出やお客様の拡大を図るため、人員強化が急務となっており、新たな仲間をお迎えしたいと考えております。

当社では、モバイルアプリケーション開発やxRアプリケーション開発など、 様々な知識を持ったスタッフが在籍しています。一人ひとりの専門知識はもちろんのこと、 お互いに協力し合うことで高いニーズに対応しています。 そんな当社で、今回バックエンドの受託案件に従事いただく方を増員募集いたします。 【具体的には……】 ・ウェブサービス、スマートフォンアプリケーションの設計・開発　など 【働く環境】 タスクを管理・共有することで、円滑なプロジェクト推進を進めてきました。 また、コミュニケーションツールを柔軟に取り入れることで、 リモートワークでもチーム意識を持ち、業務に臨む体制ができています。

採用ソリューションのカスタマーサクセスに従事していただきます。 カスタマーサクセスとは、通常の顧客からの問い合わせに対応をする、 いわゆる「カスタマーサポート」業務だけではなく、「顧客を成功に導く」コンサルティング・提案までを行うスペシャリストのことです。 外部のエンドユーザ・顧客、と内部のセールス・マーケ・開発チームまで、 私達の顧客とチームをブリッジしながら、顧客に寄り添い、課題の 発見・解決を支援することで顧客を成功に導くためのコーチとして従事していただきます。 ＜業務詳細＞ ■オンボーディング ・契約顧客に対するプロダクトの案内、セットアップ設定支援業務 ・顧客のレベルや用途に合わせたコンテンツ選定サポート ・顧客ごとの試験、学習コンテンツ構成の設計 ■CSM ・既存の顧客の成功創出に向けたイベントの開催 ・顧客コミュニティの形成、ネットワーキング ・顧客との定期的なミーティング ■アップセル・クロスセル ・顧客のエンジニア採用育成評価を成功させる上でのコンサルティング、関連商品の提案 ■カスタマーサポート業務 ・チャットツールでのお問い合わせに対する対応 ・FAQの整備 ■内部グロース業務 ・顧客からのプロダクトフィードバックのまとめ ・プロダクトの改善案、新期機能の提案 ・リリースノート等サービスのアップデート情報の配信

＜募集背景＞ 事業が成長を続ける中、多くのエンドユーザーにご利用いただいている状況です。 そこで、ブランドと60％、エンドユーザーの三者をつなぎ、 最高のユーザー体験を提供するカスタマーサクセス・サポートのポジションを募集しています。 ユーザー問い合わせの対応はもちろん、体験向上のためのサイト改善や、 ユーザー体験につながる物流・配送オペレーションの改善も担っていただきます。 ＜業務内容＞ ・ユーザーお問い合わせの対応（メール、システムでの対応） ・ユーザー向けFAQコンテンツの制作/改善 ・問い合わせに応じた配送オペレーション対応（社内チーム、外部事業者との連携） ・企画/プロジェクトに応じた社内チームとの連携 ・CS/配送オペレーションの改善（事業開発チーム等との連携） ・その他、オンラインストアのオペレーションコントロール全般 ※韓国語がビジネスレベル以上の場合、ブランドサクセス・サポートも兼任でご担当いただく可能性がございます。 ・ブランドお問い合わせの対応（メール、システムでの対応） ・ブランド向けFAQコンテンツの制作/改善 ・ブランド入店後の60%利用オペレーションサポート ・ブランドの配送オペレーション連携 ・ブランドとの継続なコミュニケーションによるリレーション構築 ・ブランド連携におけるオペレーション改善

育成ソリューションチーム（DX人材育成のための教育・研修プロダクトの開発と提供を行うチーム）のカスタマーサクセスに従事していただきます。 Track Training：テクノロジー人材育成　プラットフォーム https://tracks.run/products/training/ ＜業務詳細＞ ■オンボーディング ・契約顧客とのゴール設定/ゴールの状態のすり合わせ ・契約顧客に対するプロダクトの案内、セットアップ設定支援業務 ・顧客のレベルや用途に合わせたコンテンツ選定サポート ・顧客ごとの試験、学習コンテンツ構成の設計 ■CSM ・既存の顧客の成功創出に向けたイベントの開催 ・顧客コミュニティの形成、ネットワーキング ・顧客との定期的なミーティング ■アップセル・クロスセル ・顧客のエンジニアの育成評価を成功させる上でのコンサルティング、関連商品の提案 ■カスタマーサポート業務 ・チャットツール/オンラインでのお問い合わせに対する対応 ・FAQの整備 ■内部グロース業務 ・顧客からのプロダクトフィードバックのまとめ ・プロダクトの改善案、新期機能の提案 ・リリースノート等サービスのアップデート情報の配信

■業務内容： ※明光義塾の教室長をお任せします。生徒が学びやすく、講師が教えやすい環境を作り上げていく役割を担います。 授業を行う可能性もございますが教室運営がメインミッションです。 ・進路指導業務…学習プランの立案、生徒との面談、進路相談、保護者との面談など ・教室運営業務全般…講師の育成、マネジメント、スケジュール管理、教室のプロモーション企画など ・従事すべき業務変更の範囲（将来的な可能性含む）：あり（リーダー→マネージャー）

【仕事詳細】 『ABCash』にご入会いただいた生徒様の専属コンサルタントとして、週1回のマンツーマントレーニングと毎日のオンラインチャットサポートを行っていただきます。 一人ひとりの課題に応じて適切なカリキュラムを提供しお金の不安に寄り添い伴走する役割を担います。 【具体的には】 ・中立的なお金のパーソナルトレーニング業務 ・既存生徒様に対する本トレーニングの実施 ・無料体験会および本トレーニング実施に付随する事務業務（一般PCスキルレベル） ・金融知識、行動心理学のブラッシュアップ ▼中立的な立場 当社のコンサルタントは、"中立的な立場でサービスを提供する"ポリシーを掲げています。保険・投資用マンション・投資信託などの金融商品を販売/斡旋をすることは一切ありません。本質的に、お金に悩んでいる生徒さまの人生を良い方向へ転換させるお手伝いができます。 ▼感謝の声を聞ける 生徒さんの目標実現に向けて真摯に伴走するからこそ、直接の感謝の言葉を受け取る機会が多いです。人の役に立っている実感を得ながら成長できます。 ▼ ファイナンシャルコンサルタントの業務 （1日の流れはこちら※https://www.wantedly.com/companies/abcashtechnologies/post_articles/509420） 【入社後】 コンサルティング事業部内の各グループに配属。 約3ヶ月間のOJTを通して、金融リテラシーの向上やトレーニングの習得・実践に取り組み、独り立ちを目指します。 育成担当やメンターもつくのでサポート体制はバッチリ。「金融業界が初めて」「金融リテラシーに自信がない」という方でも、0から知識をしっかり身につけられます。研修で身につけた知見に、これまで培ってきた営業経験を合わせれば、誰かの人生を豊かな方へ導ける支援ができるようになるので焦らず成長していきましょう。 【評価制度】 目標管理方法にOKRを採用し、成果と行動による評価を行っています。また、ミッショングレード制度を採用し、年齢や役職・キャリアに関係なく社員が担う役割に応じた等級を制定しています。 ※全社の平均年齢は27歳／20代〜30代の若手が多く活躍中！ ＜社員インタビュー Aさん＞ 「生徒さんとマンツーマンでの連絡を取り合うため、3ヶ月のトレーニングが終わる時に『本当に〇〇さんで良かった』『価値観が変わりました』など、直接感謝の言葉をかけてもらえることが何よりも大きなやりがいです。また、毎日目標に向かって頑張った結果、表彰されたときの達成感もやりがいのひとつです」 ▼ポジションの魅力 ＜培ってきた営業経験を武器にさらなる成長ができる＞ 生徒様の金融リテラシーや目標は十人十色。多様な人と対峙することで、あらゆるニーズに応える顧客折衝スキルや生徒様を成功体験へ導くカスタマーサクセススキルを磨けます。また、仕事を通して自身の金融知識や行動心理学への知見を深めることで、よりビジネスパーソンとしてのスキルも身につけられるでしょう。 ＜サービス活用支援を通じて事業成長に貢献！＞ 累計受講者数6万人を突破した『ABCash』は、さらなる拡大に向けてドライブをかけている真っ最中。 生徒様の支援に携わることで、生徒様の不安や悩みに寄り添うのはもちろん、サービスひいては事業の拡大にも大きく貢献できるやりがいを感じられるでしょう。 ＜10年後なりたい姿を実現するために一歩踏み出したお客様の背中を押す＞ 「貯金ができない」や「投資を始めたいけど何からしていいか分からない」など、お金だけでなく人生に悩む方が多くいらっしゃいます。私たちの役目は、そういったお悩みを伺いながらお客様のお金の不安をなくし、未来に向けて一歩踏み出すための後押しをすることです。お客様が人生のターニングポイントに出会い、一歩前に進んでいく瞬間を見届けられることに貢献感を抱きながら働けます。 ＜社会貢献性の高さを実感！＞ 2022年には金融教育が国家戦略と位置付けられ、少子高齢化や老後2000万円問題などお金に関する様々な問題を解決するため、国民全体の金融リテラシーの向上が急務となりました。金融教育の必要性を"最前線"で人々に伝え、本気でお金に悩んでいる人に手を差し伸べられる仕事です。 ※業務内容の変更範囲 (雇入れ時)コンサルタント業務、マネジメント、その他付随する業務 (変更の範囲)すべての業務への配置転換の可能性あり

採用管理システムを導入いただいたお客様のオンボーディングからサポート、課題解決までを一貫して担当していただきます。 【具体的な業務内容】 ・お客様の業務プロセスのドキュメント化と機能利用のための各種設定 ・お客様との共通管理画面を用いた設定作業および運用サポート ・担当企業10～20社の継続的なフォローとサポート ・新規商品企画チームとの連携による機能改善への参画 ・お客様の業務課題を把握し、解決に向けた提案とサポートの実施 ▍ニーズに合わせて個別カスタマイズが可能な採用システム ・新卒採用業務支援システム「e2RPRO」新卒採用業務を可視化、タスク管理を効率化することで採用業務をDX化。 ・中途採用業務支援システム「e2RCareer」人材紹介会社の管理、求人募集の集約、社内承認プロセス管理、選考管理の効率化を提供。 ・タレントプール・アルムナイシステム「Talent Pool by e2R」新卒～退職者まで採用予備軍をデータ化しナーチャリングを支援。 ・人材流動化・社内公募システム「PathFinder」、社員の異動を促進し人材流動化を図ることで事業戦略と人材戦略のポートフォリオを最適化。PathFinderは他社には無いワークス・ジャパン独自で提供する競争力の高いクラウドサービスです。 ▍働く環境 当社は平均年齢34.6歳と若手もベテランも活躍している環境です。 「自立自走ができ、自身で部署を立ち上げたい。」「何かを成し遂げたい。」 そういった方が当社のベンチャー風土にマッチするのではと考えております。 チャレンジできる企業文化の中で、大きな裁量を持って組織開発まで経験できます。 男女比は男性5：女性5で、管理職も半数を女性が占めているので、ライフイベントの変化があってもキャリアアップが可能な職場です！ 女性の活躍を推進しており、えるぼし認定最高位も取得しております。 育児と仕事の両立を経験した女性管理職も複数活躍中です。 ▍取引先企業 パナソニック、富士通、アサヒビール、HITACHI、RECOH、三菱食品、大林組、Kubota、IHI、NTT、大和証券、三井住友海上、JTB、Rakuten、FAST RETAILING等 ※大手上場企業を中心に幅広い業界の顧客300社超で導入実績有り

① 顧客サポートおよび課題解決（60%） ・顧客との定期的なミーティングやコミュニケーションを通じて、顧客の課題や目標を把握し、解決策を提案します。 ・カスタマーサクセスのプロセスを最適化し、顧客が当社のサービスを最大限に活用できるようサポートします。 ・お客様のフィードバックをもとに、サービスの改善提案や新たな提案を行います。 ② サービスメニューの開発・提案（10%） ・顧客のニーズに応じたサービスメニューの考案と、複数顧客への提供可能な形での一般化を行います。 ・他チームと連携し、提供するサービスを進化させ、顧客満足度向上に寄与します。 ③ カスタマーサクセスプロセスの効率化（30%） ・顧客対応の効率化を図り、定型業務のマニュアル化や改善を進め、チーム全体での効率的な業務運営をサポートします。 ・顧客の成功事例やフィードバックを基に、社内でのナレッジシェアを推進します。 ■OJT期間 入社後3か月はOJT期間となります。インプットの機会やマニュアル等は整備済みですのでご安心ください。 [業務内容の変更の範囲:当社業務全般]