キーワード「スポーツ用品」 × 勤務地「神奈川県横浜市港北区」の検索結果

衛生用品 ・化粧品 ・日用品雑貨 ・健康食品など ・事業拡大及び ・ネットビジネス強化のため募集します。 【仕事内容】 問屋・専門店・量販店・通販会社などの既存顧客をメインに関連会社ブランド商品の企画提案をお任せします。 【商品カテゴリー】 ベビー用品（食事グッズ ・玩具 ・衛生用品 ・家電 ・化粧品など） 【取引先企業】 ベビー用品専門店 ・各ホームセンター ・量販店など。 「変更範囲：変更なし」

＊Ｙ’ｓＲｏａｄ「川崎店」での店舗作業全般のお仕事です。 ・接客 ・販売（スポーツ自転車 ・スポーツウェア ・パーツ等） ・自転車の組立補助作業 ・バックヤード業務 ・商品陳列 ・整頓 など ＊取扱ブランド ピナレロ ・キャノンデール ・トレック ・ビアンキ ・ブロンプトン ・マヴィック ・コルナゴ ・ダホン他 ※未経験でも先輩スタッフが丁寧に指導しますのでご安心ください ※スポーツ自転車経験者優遇 ※従業員割引制度あり 【変更範囲：会社の定める業務】

＊Ｙ’ｓＲｏａｄ「大井町店」での店舗作業全般のお仕事です。 ・接客 ・販売（スポーツ自転車 ・スポーツウェア ・パーツ等） ・自転車の組立補助作業 ・バックヤード業務 ・商品陳列 ・整頓 など ＊取扱ブランド ピナレロ ・キャノンデール ・トレック ・ビアンキ他 ※未経験でも先輩スタッフが丁寧に指導しますのでご安心ください ※スポーツ自転車経験者優遇 ※従業員割引制度あり 【変更範囲：会社の定める業務】

＊Ｙ’ｓＲｏａｄ「横浜ワールドポーターズ店」での店舗作業全般 のお仕事です。 ・接客 ・販売（スポーツ自転車 ・スポーツウェア ・パーツ等） ・自転車の組立補助作業 ・バックヤード業務 ・商品陳列 ・整頓 など ＊取扱ブランド ピナレロ ・キャノンデール ・トレック ・ビアンキ ・ブロンプトン ・マヴィック ・コルナゴ ・ダホン他 ※未経験でも先輩スタッフが丁寧に指導しますのでご安心ください ※スポーツ自転車経験者優遇 ※従業員割引制度あり 【変更範囲：会社の定める業務】

・介護用品（オムツなど）の配送業務 （車両はミニキャブ） ・倉庫作業 ＼紙おむつ等の介護用品を個人宅・介護施設へお届け／ 配送のない時間帯は ・入荷検収や商品陳列などをしていただきます ・変更範囲：会社の定める業務

配達ドライバー（デリバリークルー）として ・生鮮食品や日用品などのご注文商品をお客さまのもとへお届けします。小型トラックで配達するので ・未経験者でも運転しやすいのが特徴です。 丁寧にテキパキと取り組める方は活躍できます。 お届け品は生鮮食品や日用品など ・日々の生活に必要な商品です。 ※１日あたり２５件程度の配達です。１時間あたり３〜４件。 【変更範囲：会社の定める業務】

自社ブランドの認知向上と販売促進を担う ・クリエイティブ制作と広報ＰＲ全般をお任せします。 ■店頭販促物およびカタログ ・雑誌広告等の企画・デザイン ■Ｗｅｂ／ＳＮＳ用バナー ・グラフィック制作 ■商品 ・モデル ・ポートレートの撮影 ・画像加工・レタッチ ■契約アスリート等へのインタビュー・取材および撮影 ■新商品や契約アスリートに関するニュースリリースの企画制作 ■メディア向け資料作成 ・広報のサポート ■自社サイトのコンテンツ更新 ・画像差し替え等の簡単な管理 （変更範囲：変更なし）

配達ドライバー（デリバリークルー）として ・生鮮食品や日用品などのご注文商品をお客さまのもとへお届けします。小型トラックで配達するので ・未経験者でも運転しやすいのが特徴です。 丁寧にテキパキと取り組める方は活躍できます。 接客業の経験がある方であれば尚可です。 お届け品は生鮮食品や日用品など ・日々の生活に必要な商品です。 ※１日あたり２５件程度の配達です。１時間あたり３〜４件。 【変更範囲：会社の定める業務】

・給油作業 ・商品（カーケア用品）販売 ・自動車のメンテナンス ＊変更範囲：会社の定める業務

＊工具・ＤＩＹ・ガレージ用品販売 ＊商品の品出し ・陳列などの作業もあります。 ※工具の知識が無い方も歓迎します。 業務の変更範囲：会社の定める業務 ≪当事業所についての詳細はホームページをご覧下さい≫

段ボールシート製造設備の運転・制御 段ボールシートの検品・仕分け・積込み フォークリフトによる製品倉庫内搬送（免許ある方） 様々な用途で使用する段ボールシート ・段ボールケースを 製造しています。 ＊フォークリフト免許のない方は入社後取得可 ＊業務に関しては ・先輩社員が丁寧に指導しますので安心です。 変更範囲：変更なし

★未経験・ブランク歓迎！☆ 体を動かしながら ・人の役に立つ仕事です！ 「介護をしない ・介護にさせない」 介護予防特化型デイサービスでインストラクターを募集します！ 映像とピンマイクを使用するため ・体力負担も軽減できます。 ３ヵ月の研修があり ・ゼロから業務を学ぶことができます！ ＜具体的な仕事内容＞ ・映像レッスン（ヨガ・筋力トレーニングなど）や ・姿勢・歩行改善運動の提供とサポート（実際にお体に触れてサポートします） ・ご利用者様とのコミュニケーション ・スタジオ整備や清掃など 〈変更範囲：会社の定める業務〉

キッチンまわりの日用品を扱う倉庫でのフォークリフトで作業 リーチフォークです 変更範囲：変更なし

創業１５０年の歴史があり ・取引先は一流企業多数で安定企業です 営業職が受注した注文を準備及び発送する職種です。 在庫管理 ・棚卸 ・入出庫 ・梱包作業を行います。 ＊重量物（２０〜２５ｋｇ）があります。 配送（軽自動車〜２ｔトラックまで）してお届けします。 ※準中型免許取得出来ます。（会社負担） ※事前の職場見学歓迎 ・お問い合せください。 「業務の変更範囲：会社の定めるすべての業務」

横浜市内の得意先への商品の配送（火・金） 家庭用洗剤等の日用雑貨の入った商品を横浜市内の得意先へ配送します。 業務リストを確認しながら ・家庭用洗剤・スポンジ・ たわし等の日用雑貨品の出荷準備を行う作業。（月・木） ※業務量の状況や棚卸しの際は ・勤務条件が変更となる場合 があります 業務の変更範囲：変更無し

＊Ｙ’ｓＲｏａｄ「川崎店」での店舗作業全般のお仕事です。 ・接客 ・販売（スポーツ自転車 ・スポーツウェア ・パーツ等） ・自転車の組立補助作業 ・バックヤード業務 ・商品陳列 ・整頓 など ＊取扱ブランド ピナレロ ・キャノンデール ・トレック ・ビアンキ ・ブロンプトン ・マヴィック ・コルナゴ ・ダホン他 ※未経験でも先輩スタッフが丁寧に指導しますのでご安心ください ※スポーツ自転車経験者優遇 ※従業員割引制度あり 【変更範囲：会社の定める業務】

汎用フライス盤 ・汎用旋盤 ・ボール盤を使っての金属加工 給油機のノズルの組み立て作業 〈変更範囲：変更なし〉

＊Ｙ’ｓＲｏａｄ「横浜ワールドポーターズ店」での店舗作業全般 のお仕事です。 ・接客 ・販売（スポーツ自転車 ・スポーツウェア ・パーツ等） ・自転車の組立補助作業 ・バックヤード業務 ・商品陳列 ・整頓 など ＊取扱ブランド ピナレロ ・キャノンデール ・トレック ・ビアンキ ・ブロンプトン ・マヴィック ・コルナゴ ・ダホン他 ※未経験でも先輩スタッフが丁寧に指導しますのでご安心ください ※スポーツ自転車経験者優遇 ※従業員割引制度あり 【変更範囲：会社の定める業務】

アクセサリーや雑貨の梱包・発送作業を中心に行っていただきます。商品を丁寧かつスピーディーに包装し ・伝票を確認して出荷準備を進めていただきます。 ＰＣを使用した簡単な入力やデータ確認もあり ・タッチタイピングができる方は歓迎します。 （正確性・スピードが求められる業務です） 主婦（夫）や扶養内勤務を希望される方も働きやすい環境です。 家事や育児の合間にシフトを調整しながら勤務可能です。きれいな職場で ・おしゃれな商品に囲まれながら裏方として支えるやりがいのあるお仕事です。 〈変更範囲：変更なし〉

・自社製品における ・製造委託先との品質管理・品質保証業務 ・委託先工場の品質管理体制の監査評価 ・社内品質基準の作成 ・改定 ・工場への是正指導 ・改善支援 ・品質トラブル（クレーム・不具合）発生時の原因調査と再発防止策の策定 ・社内外への品質に関する報告・対応（クレーム対応含む） ・社内関連部署との調整（商品企画開発 ・デザイン ・マーケティングチーム ・営業など） ・必要に応じて工場訪問（出張あり）

○配達業務（２ｔ ・３ｔ ・４ｔ車） 配達範囲として ・以下ブロック内の一つを担当していただきます （世田谷区・渋谷区・目黒区・港区 ・川崎区） ※お客様は【企業】がメインですが ・生活雑貨含め多種多様な荷物（商業貨物）を取扱います （荷物によっては１５ｋｇ程度の積み卸しがあります） ※お持ちの免許によって運転いただく車を選定いたします。 【業務の変更範囲：なし】

＊ビル解体時に発生したコンクリート塊をリサイクルして砂利状に し再生砕石として販売しています。 その出荷の際の選別作業が主な仕事です。 ＊ベルトコンベアーで流れてくるゴムくずやプラスチックなどの不 純物を手作業で取り除く作業が主な業務です。 ＊慣れてきたら機械保守作業時の溶接や重機を使用した移動 ・クレ ーンを使用した作業の手伝いをします。 ＊工場内作業ではヘルメット ・軍手・マスク・ゴーグル・イヤーパ ッド等を着用します。 【業務の範囲：変更なし】

＊ビル解体時に発生したコンクリート塊をリサイクルして砂利状に し再生砕石として販売しています。 その出荷の際の選別作業が主な仕事です。 ＊ベルトコンベアーで流れてくるゴムくずやプラスチックなどの不 純物を手作業で取り除く作業が主な業務です。 ＊慣れてきたら機械保守作業時の溶接や重機を使用した移動 ・クレ ーンを使用した作業の手伝いをします。 ＊工場内作業ではヘルメット ・軍手・マスク・ゴーグル・イヤーパ ッド等を着用します。 【業務の範囲：変更なし】

【柿安ダイニング】お客様からの「美味しい！」のために技術を 磨く ・やりがいのあるお仕事です。商品は店内厨房で全て手作りし 出来立てをご提供！キャリアアップを目指すこともできます！ まずは調理業務全般から徐々に覚えていただきます。 ■仕込み・調理 ・盛り付け・パック詰め ■品質・衛生管理 ・厨房設備の管理・清掃 ■原価・在庫管理 ・予算企画 ・スタッフ育成等のマネジメント 料理長候補として裁量をもって働くことができます。 休みがしっかり取れて ・ワークライフバランスを大切に働けるので 家族や趣味の時間を増やすこともできます！ 変更の範囲：会社の定める業務

スポーツビジネス会社の管理部門でのアシスタントです。 【具体的には】 〇社員勤怠データチェック 〇経費精算サポート 〇業務交通費チェック 〇出張手配アシスタント 〇発送受取 ※品川・大崎・大井町駅より無料シャトルバスあり ※社員食堂あり 業務内容の変更範囲：変更なし

【スポーツ向けNo1サポーター『ZAMST』でお馴染み、優良医療商材＆スポーツサポーターメーカーの日本シグマックス 】 ■求人概要： 医療現場から生まれた信頼の当社ブランド製品『ZAMST』のブランド認知度を高めるための営業、プロモーション活動を担っていただきます。 ■業務詳細： ・大手量販店本部担当として、新製品や取扱製品の拡大提案 ・担当量販店におけるプロモーション、販売促進施策立案、実行 ・キャンペーン立案　など

【仕事内容】 Muslce Holdingsでは海外やオークション経由でハイブランドの仕入れを行い、ECサイトで販売しています。 今回募集させて頂く買取バイヤーには、買付け、オークション仕入れ、リユース事業全般をお任せいたします。 立ち上げメンバーのため、経験者を優先して採用させていただきます。 急成長しているベンチャー企業にて就業可能な貴重なチャンスですのでご応募ください！

カスタマーサクセスのメンバーとして、ご契約頂いているお客様向けにSaaS型の物流システムの導入支援をお任せします。 担当するプロダクトは、直近事業承継のプレスリリースを発表した、既に数百を超える拠点への導入実績があり、十分な機能を持った評価の高いプロダクトです。 参考：https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000082.000106200.html お客様への導入設計・オンボード・導入後のお客様の成功にミッションをもち、お客様と伴走して、顧客の「サクセス」を実現していただきたいと思います。 ■業務概要： ご契約いただいたお客様が、スムーズに利用開始できるよう導入支援を行っていただきます。 ・お客様へのヒアリング、現地視察を通じての課題、業務内容理解 ・具体的な導入計画・提案とりまとめ（営業と連携しながら） ・契約後の導入伴走支援 ・利用開始後の継続的な課題やニーズ把握（要望ヒアリングなど） ・プロダクトチームと共同での、機能改善や新機能の優先順位付け システム導入によるお客様の変化を目の前で体感できるとともに、目の前のお客様から直接感謝を頂く機会も多くあります。 まさに中長期的に関係構築していきたい方に最適の環境です！ ■我々が考えるカスタマーサクセスの重要性 ・SaaS事業において私たちは利用顧客への価値貢献・満足度を最も重要視しています。その中心にいるのがCSチームです。営業、プロダクト、マーケ、エンジニアチームのハブとなり、お客様の価値創造・満足度向上の実現の中心となるチームです ・事業においては、私たちは「継続率」を最も大切にしています。本当の意味でお客様の役に立ち、長く継続して使っていただけるサービスを目指しています ■ポジションの魅力 SaaS事業の成長ドライバーは、お客様がプロダクトに満足し使い続けていただくことです。 その根幹を支えるのはCSチームによる伴走支援だと考えています。 ITリテラシーが高くない物流業界において、お客様の細かい不安や不満を解消・調整しながら、弊社SaaSを使いこなせるように導いていくためにはCSチームの働きが欠かせません。 また、お客様に寄り添ったプロダクト開発を進めていくためには、顧客・現場から得られる一次情報が欠かせません。このような一次情報に最も多く触れ、社内に還元できるのもCSチームとなります。 このように、CSチームはお客様への伴走支援を通して事業成長を実現し、プロダクト・営業・オペレーションに一次情報をフィードバックしながらサービス改善を牽引していく原動力になれるポジションです。 1社1社のお客様に手触り感を持って伴走支援をしていきたい、お客様の喜びを肌で感じたい、CS起点でのサービス改善を進めていきたい、と考える方にはぴったりなポジションだと考えています。

カスタマーサクセスのプレイングマネージャーとして、ご契約頂いているお客様向けにSaaS型の物流システムの導入支援や、カスタマーサクセス組織の立ち上げ、メンバーマネジメントをお任せします。 担当するプロダクトは、直近事業承継のプレスリリースを発表した、既に数百を超える拠点への導入実績があり、十分な機能を持った評価の高いプロダクトです。 参考：https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000082.000106200.html お客様への導入設計・オンボード・導入後のお客様の成功にミッションをもち、お客様と伴走して、顧客の「サクセス」を実現していただきたいと思います。 ■業務概要： ご契約いただいたお客様が、スムーズに利用開始できるよう導入支援を行っていただきます。 ・お客様へのヒアリング、現地視察を通じての課題、業務内容理解 ・具体的な導入計画・提案とりまとめ（営業と連携しながら） ・契約後の導入伴走支援 ・利用開始後の継続的な課題やニーズ把握（要望ヒアリングなど） ・プロダクトチームと共同での、機能改善や新機能の優先順位付け システム導入によるお客様の変化を目の前で体感できるとともに、目の前のお客様から直接感謝を頂く機会も多くあります。 まさに中長期的に関係構築していきたい方に最適の環境です！ 加えて、マネージャーとして以下もお任せいたします。 ・カスタマーサクセス組織の立ち上げ ・メンバーマネジメント ■ポジションの魅力 SaaS事業の成長ドライバーは、お客様がプロダクトに満足し使い続けていただくことです。 その根幹を支えるのはCSチームによる伴走支援だと考えています。 ITリテラシーが高くない物流業界において、お客様の細かい不安や不満を解消・調整しながら、弊社SaaSを使いこなせるように導いていくためにはCSチームの働きが欠かせません。 また、お客様に寄り添ったプロダクト開発を進めていくためには、顧客・現場から得られる一次情報が欠かせません。このような一次情報に最も多く触れ、社内に還元できるのもCSチームとなります。 このように、CSチームはお客様への伴走支援を通して事業成長を実現し、プロダクト・営業・オペレーションに一次情報をフィードバックしながらサービス改善を牽引していく原動力になれるポジションです。 1社1社のお客様に手触り感を持って伴走支援をしていきたい、お客様の喜びを肌で感じたい、CS起点でのサービス改善を進めていきたい、と考える方にはぴったりなポジションだと考えています。

本ポジションは、カスタマーサクセスチームの中でも、主に、カスタマーサクセスチームの業務プロセスやドキュメントの継続的な整備により、お客様対応の品質と生産性改善を向上を支えるサポート及びオペレーションのシニアメンバーポジションの募集となります。 お客様対応の品質と生産性改善に向けた継続活動は勿論のことながら、プロダクトの大幅な機能拡充やマルチプロダクト化に伴いプロセスや情報の複雑化が予想される中で、現状の形にとらわれない新たなオペレーションの形を作り上げて頂きます。また、お客様接点を担うカスタマ－サクセスチームの一員として、プロダクトの成長に向けた改善要望を取纏め、適切に経営やプロダクトサイドに連携する役割を担い、更には、要望を受けリリースされた機能がお客様からの要望を充たすものかについてもお客様接点を持つカスタマ－サクセスチームの代表者として確認していきます。 ⚫︎カスタマーサクセスに関するオペレーション構築および改善 ・カスタマーサクセス及びその関係機能等の業務プロセスの改善 ・上記の実現のためのビジネスサイドの業務効率に関わる課題ヒアリング ・上記の課題を解消するための要件定義およびシステム/業務オペレーション設計（新たなシステムの新規導入検討を含む） ⚫︎カスタマーサポート及びオペレーション構築および改善 ・カスタマサポート機能の運営と改善 ・各種ドキュメント及び公開情報等の保守と改善 ⚫︎プロダクト機能に関するオペレーション構築および改善 ・機能要望の集約と連携 ・機能リリース時の確認とリリースに付帯するドキュメント等の整備 ⚫︎チームマネジメント ・メンバーの育成や組織能力向上に向けた各種施策の推進 ※事業状況に応じて一部カスタマーサクセスチームの他業務に従事頂く場合もございます

◇2030年までにグループのグローバル売上1000億を目指す。 安楽亭では国内外での積極的な出店と業態開発を通じて、2030年までにグループのグローバル売上1000億円を目標としています。 今年2月に大型買収を行い、株式会社アークミールを傘下に収めました。 既存の「安楽亭」、「七輪房」などの業態に「VOLKS」、「ステーキのどん」、「どん亭」が加わりました。 これらの業態の商品力を強化し、より魅力的で高品質の商品でさらにお客様の満足度を高めていくために、商品開発担当を募集します。 食の専門知識を活かして、商品の企画開発、調理レシピの開発、工場や店舗の製造・調理工程の規定など、安楽亭グループの商品開発から現場オペレーションのフィッティングまで一連のトータルマネジメントを担っていただきます。当社はSCMを自社グループで保持しているため、工場生産、輸入、食肉生産バランスなど、担当部門と協業し、SCM全体に関する理解と連携が求められます。韓国料理・和食・洋食を中心に強みを活かした特徴ある商品開発を行い、300店舗を越える当社グループの商品価値の水準を保つ重要な役割です。 ◇業務内容 ・営業企画と連携し、消費者市場分析（ニーズ、地域、流行、ターゲットなど） ・各業態の「食」の方向性を指示 ・料理、味の専門知識を活かして商品・商材・資材・器具の選定、開発 ・出庫分析、売上分析、客単価分析に基づく商品判断、既存商品のブラッシュアップ ・社内人材、または外部の専門家を活用した商品開発及び開発業務のサポート ・現場の商品開発担当の特性を把握し、商品開発、レシピ作成全般のマネジメント ・調理オペレーションの設計、規定及び教育部と連携した店舗の技術指導 ・商品フェアやイベントの企画参加

★新規事業メンバー★ 営業と協働して取引先のニーズに合わせた新商品を企画・開発し販売につなげるお仕事です。 企画書の作成やアイディアだし、OEM企業の開拓等をお任せします。 主に興行施設（スタジアム、テーマパーク、水族館、映画館等）に対して施設オリジナルの食品やデザートを包材と合わせて企画提案。 実際に商品化の話となれば、OEM先となる食品メーカーについては自ら発掘してコネクションを作っていただきます。 新事業のため前例を踏襲することができず、柔軟な対応力や主体性が求められますが、 一から自分の力で商品を作り上げていくためやりがいや喜びは大きいです。 ※業務内容の変更の範囲：当社業務全般

■仕事内容 『変わっていく。今の自分が好きになる』というブランドの想いを軸に、商品を企画開発していく、HRCの中でも核となるポジションです。 20期までに6ブランド、30期までにはさらに多くのブランドを展開していき、お客様の理想の姿を叶えるために、毎年1ブランドをローンチ予定です。 今後は、インナーアパレル市場だけではなく、様々な商品を展開していくため、企画開発チームの仲間を募集しています！ お客様のお悩みを解決していくための、自社オリジナルの新製品企画や試作の立案、長く愛されるアイテムのブランディングに携わっていただきます。 ★HRCならではの企画開発のポイント★ ①独自開発した新ブランド企画を行う際のフローに沿った新商品（新ブランド）企画 ②ファブレスメーカー（自社工場保有なし）ならではの、柔軟な商品企画開発が可能 ③特定のジャンル（化粧品、アパレルなど）にとらわれず幅広いジャンルへの商品企画開発が可能 ④自分で企画した企画の商品化が決定したら、商品ローンチまでPJメンバーとして、ブランディング、プロモーションにも携われるチャンスも！ ～今までこんなものを作ってきました！～ ・タレントの鈴木奈々さんをアンバサダーに起用した、小胸さん専用のナイトブラ ・タレントの村重杏奈さんと共同プロデュースをした、昼用のノンワイヤーブラ ・モンドセレクション最高金賞受賞！デリケートゾーン ケアブランド 　その他にも、その時々のトレンドやお客様のニーズに合わせて様々企画を提案します。 具体的な業務として・・・。 ＜業務内容＞ ・新製品企画　※インナーアパレルだけではなく、弊社のコンセプトに基づいた新たな商材にも挑戦できます。 ・販売戦略・試作の立案 ・既存商品リニューアル計画の立案 ・商品コンセプト、商品名、価格、ターゲット選定 等の企画立案 ・OEMとの折衝 ・デザインやパッケージの方向性決定 ・社内ディレクション ・商品に関する社内教育資料作成、監修 【1日の流れ】 例） 9時30分～10時　 　　全体朝礼・課朝礼 10時～10時10分　　　上長と1on1で業務など相談 10時10分～11時　　　メール返信など 11時～12時　　　　　開発に関する担当者MTG（チーム内） 　　　　　　　　　　※各ブランドにメイン担当・サブ担当がいるため 12時～13時　　　　　開発に関する社外商談 13時～14時　　　　　ランチ 14時～15時　　　　　チーム定例MTG 15時～17時　　　　　新ブランド企画業務（個人で） 17時～18時　　　　　ルーチン業務 18時～18時30分　　 終礼・環境整備

【業務内容】 ミキワメをご利用のお客様の人や組織に関する課題と向き合い、 そのお客様の採用成功や組織開発に向けて伴走することでカスタマーサクセスを実現させること ▽具体的な業務 ・お客様の採用や組織課題の解決に向けたミキワメの活用方法の提案を行います。 　導入の支援（オンボーディング）からさらなる活用促進（アダプション）までを支援します。 ・組織分析や活躍社員の分析などの組織分析業務を担当します。 ・お客様からのフィードバックに基づいて、プロダクトやサービスの改善を行います。 ・お客様がよりミキワメを活用できるよう、アップセルやクロスセルの提案を行います。 社内には臨床心理士が在籍する「組織心理研究所」やAIに精通した社員を抱え、 高い知見を持ちながら顧客の課題解決に伴走することができます。 【追っている目標】 ・契約更新ARR ・追加受注ARR ご契約更新だけではなく、満足いただけると自然にアップセルいただけるプロダクトでもあるので、 顧客満足と顧客の可能性を拡げるための提案をすることが大事になってきます。 ※雇い入れ直後：カスタマーサクセス（組織開発事業部もしくは ウェルビーイング事業部のいずれか） ※変更の範囲：当社業務全般

【仕事内容】 当事業部では、縦型ショート動画領域でのプロダクト戦略や営業活動を通じて、 事業の成長をリードしていただきます。 少数精鋭のチームの中で、スタートアップ的な柔軟性と多岐にわたる業務に柔軟に対応できるスキルを発揮し、 プロダクト開発、営業、 マーケティングなど、 クロスファンクショナルな役割を担っていただきます。 社内外の ステークホルダーと協力しながら、 プロダクトを成長させることがミッ ションです。 【具体的には…】 ・会社のビジョンに基づいたプロダクトのポートフォリオ管理、販売戦略、マーケティ ング戦略の策定と実行 ・弊社グループ会社等と連携し、 新規プロダクトローンチ時のビジネス側のリードを担当 ・市場調査を行い、新たなトレンドや競争環境、 顧客ニーズを特定し、 プロダクト戦略 に反映 ・営業チームに対してプロダクトトレーニングを実施し、 メッセージングの一貫性と理解促進をサポート ・顧客からのフィードバックを収集し、プロダクト改善のための具体的な提案に変換 ・プロダクトのパフォーマンス指標をモニタリング・分析し、成長指標の策定と管理 (継続率、 使用率など)

■業務内容 本社にてソフトウェア開発・サーバー／ネットワーク構築の業務をお任せいたします。 ・管理部システム課はITスキルを活用しシート工場（拠点）の生産活動をITの側面からリードしています。 ・いろいろな生産拠点における、受注～ものづくり～部品受け入れ～客先納入まで一気通貫の知識が身につきます。

【仕事内容】 ■概要 自社商品の開発、商品の管理をメインに行っていただく事務のお仕事です。 自社で取り扱っている商品に幅広く携わっていただきます。 　 【具体的な業務内容】 ■国内工場との新商品開発、輸入商品（イタリア、スペイン、中国等への手配、買付け ■品質管理（買付商品の入庫検査） ■在庫管理（国内在庫商品の補充発注、棚卸） ■広報（カタログ作成、ホームページ管理、SNS管理） ■販促資料作成、イベントサポート等 ■データ集計分析

▼業務内容 株式会社Stockの広報業務全般を担当いただきます。 ▼具体的な業務 ・プレスリリースの企画・実施（ex. キャンペーン・調査リリース・お知らせリリース） ・ユーザーインタビューの実施・記事の作成 ・社内メンバーインタビューの実施・記事の作成 ・SNS（Twitter・facebook）の運用 ・ユーザーへのメルマガ配信 ・社内情報発信の広報ブログ執筆 ・メディアリレーション・取材獲得 ・メディアへの記事寄稿 ・その他、Stockの広報に関連するすべての活動 ▼ミッション 弊社が運営している、ナレッジ管理ツール「ナレカン」・情報ストックツール「Stock」のプロダクトに関する広報はもちろんのこと、「メンバーどんな思いで仕事をしているのか」「会社として何を目指しているのか」といった会社の考えや想いを分解し、社内外への情報発信や広報戦略の策定に取り組んでいただきます。

本ポジションは、カスタマーサクセスチームの中でも、お客様と協同したプロジェクトを通してお客様の新たな経営管理業務プロセスを作り上げていくカスタマーサクセスマネージャーチームのシニアメンバーポジションの募集となります。 カスタマーサクセスマネージャーは、お客様、そして、お客様の関係者を適切にリードし、Loglassを活用したお客様の新たな経営管理業務プロセスの設計～実装に向けたプロジェクトをマネジメントしていく役割を担います。また、新規導入時だけでなくお客様との密な関係性を維持し、運用フェーズにおける経営管理業務プロセスの更なる高度化もリードしていきます。 ⚫︎新規経営管理業務プロセスの構築 ・お客様の現状業務のヒアリング ・お客様と協同した新たな業務プロセスの設計 ・プロジェクト環境の構築支援 ・新たな業務プロセスでの運用テストの支援 ・これらの導入ステップを適切に推進するためのプロジェクトマネジメント ⚫︎運用フェーズにおける経営管理業務プロセスの更なる高度化 ・お客様に対する経営管理業務の更なる高度化に向けた提案 ・高度化に向けたプロジェクトの立上げ支援 ⚫︎チームマネジメント ・メンバーの育成や組織能力向上に向けた各種施策の推進 ※事業状況に応じて一部カスタマーサクセスチームの他業務に従事頂く場合もございます

～元体育会人材、元アスリート向けのキャリア支援/同社独自の元アスリート・元体育会専用の教育プログラム実施で入社後活躍までサポート～ 元アスリート向け中途採用エージェント部門での法人企業と相対する リクルーティングアドバイザー（RA）をお任せします。 新規企業開拓から担当顧客様への人材のご紹介、求職者との面接対策を通し、 企業様にアスリートの素晴らしさをお伝えいただくポジションです。 【就業環境】 現在中途事業部領域の部門は7名（事業責任者2名、法人担当2名、求職者担当3名）が在籍しています。 平均年齢は29歳と若手からベテランまで活躍しているチームです。 メンバー自身も実際に学生時代にインカレや国体への出場経験者や今でも趣味としてサッカーをしている方など、スポーツに携わってきた方々となります。 そのため雰囲気としても良い意味で体育会系の爽やかで 目標達成に向けてチームで取組む姿勢のある組織となります。 リモートワークは週2回選択制で利用できる形となっています。 過度な残業もなく、健全な働きやすい環境です。

■このポジションについて 新規・既存のお客様の把握、委託先であるコールセンターの数値の分析立案・施策推進、エスカレーション対応、各媒体ごとの施策実行、お客様の成功を届けるカスタマーサクセス・サポート戦略設計などをお任せしたいと考えております。 HRCの理念でもある""理想の姿を叶える""を伴走者として担うカスタマーサクセス・サポートの仕組みを一緒に作っていけるメンバーを募集します。 将来的にはお客様の理想の姿を叶えたとする指標を設け、より多くのお客様に成功を届けられるよう取り組みたいと考えております。 【具体的な仕事内容】 ■各媒体ごと、ブランドごとの戦略・施策立案・実行（電話、LINE、SMS…） 例）電話：定期や購入枚数増へのアップセル施策、継続促進率(解約抑止率)向上施策 　　LINE：継続促進率(解約抑止率)向上施策、クチコミ募集施策、啓蒙施策、お客様とのコミュニケーション施策 ■お客様のお声に対する改善施策：様々なご意見・ご要望に対してCSから他部署へ連携し、会社全体へ改善提案を行っていきます 例) 座談会・アンケート施策・１to１取材… ■既存顧客のロイヤリティ向上施策の企画、実行（現状の数値分析・改善施策） 例）取材発信、バースデー施策、座談会等のイベントの実施... ■業務委託をしているコールセンターの数値管理（継続率、アップセル、クロスセル、会員ランク向上など）・応対品質育成 ※数値管理に関しては主に、お電話での継続促進率(解約抑止率)や定期引き上げ率の管理がメインです。 ■業務委託をしているコールセンターからのエスカレーション対応 ■ブランド別の施策企画・推進

■概要 当社では、社労士事務所向けSaaS『KiteRa Pro』と一般企業向けSaaS『KiteRa Biz』のサービスを展開しています。 サービスローンチから現在まで導入企業数は約3,000社を超えています。この領域のパイオニアとしてマーケットを切り開いています。顧客獲得が急激なスピードで進む中、カスタマーサクセスの重要性が非常に高まっており、カスタマーサクセスの体制や仕組みを立ち上げなくてはいけません。 オンボーディングやアップセルといった現場活動と幅広い業務を担っていただきます。 KiteRa Bizの顧客は大規模～中堅企業が多い特徴があります。 そのため顧客の購入後のエクスパンション活動（Land&Expand）が極めて大切になります。 ARPA（顧客単価）を上げLTVを最大化させることを主要KPIとしてKiteRa BizのCSを高度化させていただきたいと思っています。 将来的にはKiteRaを通じて企業様の企業価値向上につなげる事業開発や企画も検討しております。 このような新たな取り組みについても、ご本人様の志向性に合わせてチャレンジ可能な環境となります。 ■具体的な業務 カスタマーサクセス部門として、事業会社向けSaaS「KiteRa Biz」におけるカスタマーサクセス業務をお任せいたします。 ・オンボーディング（キックオフ、操作説明、導入支援など） ・活用支援（活用提案、新機能案内、定期的なフォローアップなど） ・ヒアリング / 問い合わせ対応 / VOC収集（電話 / メール/訪問等） ・アップセル / アップグレード / 料金改定等のアプローチ ・契約更新の案内および後続対応 ・解約阻止のための顧客折衝 ・顧客 / 活用状況データなどの分析 ・CS活動に関わる施策立案 ・利用状況データの分析（ヘルススコア運用等） （変更の範囲）会社が定める業務

自社プロダクト・直営店の広告宣伝・マーケティング・プロモーション。 具体的には、 オウンドメディア運用やSNS運用、コンテンツマーケティングなどのWEBプロモーション キャンペーンやイベント企画・運営 販促物企画・制作 広告宣伝 プロモーション ライティング（プレスリリースの作成） 顧客へのDM配信(LINE・メール）

さまざまな事業から日々生まれる情報を発信する、とてもやりがいのあるポジションです。 人と接することが好きな方、情報を広めたい方からのご応募をお待ちしております。 大泉工場の「素敵な環境を創造する」アクションを多くの方へ届けてください。 トレンドを捉えながら、メディアとの信頼関係を厚くできる方を求めています。 社内の各部署の情報収集 メディアチェック（新聞・雑誌・テレビ・WEB、SNS） メディアリサーチ（媒体特性を掴み、情報提供するため） プレスリリースの作成、参考資料（業界動向）の作成、取材案内状の作成 メディアリストの管理 メディアコンタクト（新聞・テレビ・雑誌・WEB） 取材調整・取材対応（新聞・テレビ・雑誌・WEB） 記事クリッピング 自治体（市・商工会議所等）との連携

【仕事内容】 担当顧客（自動車部品商・カーショップ・ホームセンター等）の売上UPのための企画・提案を行う 法人ルートセールスです。 専門的な商品知識をフルに活かして、担当顧客の自動車部品・カー用品販売のコンサルティングを行います。 具体的には、新商品情報やマーケットデータの提供などを行いながら、担当顧客ごとのニーズをうまく汲み上げ、 担当顧客の売上向上のためにより効果的なセールスプロモーションを企画・提案していきます。 また当社の営業スタイルは、基本的に既存顧客（部品商・カーショップ等）を巡る法人ルートセールスですので、 いかにお客様との信頼関係を築けるかがポイントとなります。

育成ソリューションチーム（DX人材育成のための教育・研修プロダクトの開発と提供を行うチーム）のカスタマーサクセスに従事していただきます。 Track Training：テクノロジー人材育成　プラットフォーム https://tracks.run/products/training/ ＜業務詳細＞ ■オンボーディング ・契約顧客とのゴール設定/ゴールの状態のすり合わせ ・契約顧客に対するプロダクトの案内、セットアップ設定支援業務 ・顧客のレベルや用途に合わせたコンテンツ選定サポート ・顧客ごとの試験、学習コンテンツ構成の設計 ■CSM ・既存の顧客の成功創出に向けたイベントの開催 ・顧客コミュニティの形成、ネットワーキング ・顧客との定期的なミーティング ■アップセル・クロスセル ・顧客のエンジニアの育成評価を成功させる上でのコンサルティング、関連商品の提案 ■カスタマーサポート業務 ・チャットツール/オンラインでのお問い合わせに対する対応 ・FAQの整備 ■内部グロース業務 ・顧客からのプロダクトフィードバックのまとめ ・プロダクトの改善案、新期機能の提案 ・リリースノート等サービスのアップデート情報の配信

【業務内容】 ・顧客の利用開始に向けたオンボーディング ・顧客の経営陣とプロワン導入における目標を握り、KPIに落とす ・顧客業務を深く理解し、プロワンの最適な運用フローの提案 ・顧客経営陣の価値実感の創出 　- 目標への到達度を共有し、顧客経営陣が導入価値を実感をする機会を作り、目標達成へのロードマップ、ネクストステップを合意する ・アップセル契約・リテンション契約の獲得 ・プリセールスへの関与 　- 営業商談においてより深いインサイトを顧客に与えるために、営業活動のサポートを行う ・CS業務内容の継続的な改善の提案と実行 【ポジションの魅力】 ・日本初のVertical SaaSの未踏峰にチャレンジ 日本ではまだVertical SaaSが一般的ではなく、特に我々が向き合う中規模の事業者様ではシステム化自体が進んでいません。 顧客の事業が弊社のプロダクトを通して変わるという実感を持っていただくことは簡単なチャレンジではありませんが、 日本で同じことを実現しているサービスはまだ存在しません。 この未踏の領域に挑戦し、顧客の変革を導くワクワクする体験を楽しむことができます。 ・顧客の事業成長を直接支援できる プロワンは、お客様の営業、施工管理、バックオフィス業務、経営管理まで、事業に関わる全ての業務をカバーするプロダクトです。 そのため、カスタマーサクセスとして、お客様の事業成長を直接的に支援できる醍醐味を味わうことができます。 顧客の成功がそのまま自分の成功につながるやりがいを感じながら、顧客との強い信頼関係を築いていくことができます。 ・プロダクトの未来を創る開発チームとの協働 お客様の声を開発チームと共有し、プロダクトに反映させていく過程に携われるのは、カスタマーサクセスならではの醍醐味です。 お客様自身にも「自分たちがサービスをつくっている」と感じていただけるようになり、導入初期と比べて格段に良くなったサービスについて一緒に喜び合う瞬間もあります。 顧客のニーズを深く理解し、より顧客に寄り添ったプロダクトの実現に貢献できます。

企画職として、「毛穴撫子」など多数の既存ヒットブランドを受け持つ部署で、マーケティングや商品企画を行っていただきます。 ・マーケティングは数名のチームで行い、市場調査・トレンド調査・営業担当からの情報収集・戦略立案・戦略発表などを行っていただきます。 ・商品企画はブランドごとの担当制で行い、コンセプト立案・訴求内容の考案・中身/容器/パッケージ/デザインのディレクション・紹介資料の作成、社内外へのプレゼンテーションなどを行っていただきます。 考えや想いを形にすることが好きな方、担当した商品が店頭に並ぶ喜びを一緒に味わいましょう！ 【具体的には】 ・新商品の企画業務、既存商品のリニューアル業務 ・市場調査・ターゲティング ・コンセプト立案 ・デザイン・コピー等仕様企画 ・社内（販促物）・外部（パッケージ）デザイナーへのディレクション ・外部OEMへのディレクション ・販促物企画等のプロモーション戦略立案 ・スケジュール管理

＜具体的な仕事内容＞ 企業ブランド価値を高め【採用における母集団形成力】を強化します。 採用力強化のため、以下のようなPR活動を行います ・イベントを企画実行し、テレビ放送を狙う ・プレスリリース発信 ・自社SNSや採用サイトの運営 (Wantedly、note、SNS、等。) 自社のリサーチセンターがテレビ局などメディア社と連携しているため、番組制作会社のニーズが聞き出せている状況です。 テレビに出られるイベントアイディアはある程度定まっているため、イベントの実行に向けたロードマップを引き、 イベントを番組制作会社に告知し、イベントを実行することが主なミッションになります。 ■「ボーダレスジャパン」様をブランディングのベンチマークにしています。 ボーダレスジャパン様が集める採用母集団数を上回ることが、部署の目標になります。 -------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- ＜KPI＞ メディア露出のKPI ・イベント実行数 ・テレビ出演数 ・自社SNSのPV数 など -------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- ＜仕事のやりがい＞ ■社会貢献性の強いBtoC向けプロダクトで急成長中 「誰でもスマホ」事業が23年にサービスをローンチしてから、大きく顧客数を伸ばしています。 BtoC向けで、社会貢献性の強い事業の為、PR活動の選択肢が多く、やりがいがあると思います。 ■新規部門の立ち上げ PRの部門を新規で立ち上げます。 かなりの裁量権をもって働くことができます。 -------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- ＜研修制度＞ お客様特性、事業特性の把握のため、数日研修を行います。 事業背景が分かりましたら、その後はお任せしますのでPR活動を行ってください。 --------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

■お任せしたい業務内容 SaaS型ビジネスモデルで、カスタマーサクセスは非常に重要なポジションです。 イクシアスのカスタマーサクセスは、 『STOREPAD(ストアパッド)』をご利用中のお客様のサポートやマーケティング業務の代行を担いつつ、 日々のフィードバックをもとに開発部門と共にプロダクトの改善に携わっていただく、 プロダクトスペシャリスト的な存在です。 今後のCS組織拡大にもチャレンジしていただけます。 ＜具体的には＞ ・『STOREPAD』をご利用中のお客様の疑問点解決・活用成功のサポート ・お客様のマーケティング業務の代行 ・お客様からのフォードバックの収集/蓄積と社内への連携 ・開発部門と共にプロダクトの改善案について検討、策定 ※対峙する顧客は大手〜中小個店様となります ※サポートは全てオンラインをメインとしているため、リモート環境でも効率的に業務を推進できます ※2024年4月の職業安定法施行規則の改正に伴う追記事項 1）従事すべき業務の変更の範囲 （雇入れ直後）カスタマーサクセス業務とそれに付随する関連業務 （変更の範囲）会社の定める業務 2）就業場所の変更の範囲 （雇入れ直後）本社（銀座）と会社の定める場所（テレワークを行う場所を含む） （変更の範囲）変更なし