キーワード「レジャー・イベント・スポーツ」 × 勤務地「茨城県牛久市」の検索結果
検索結果 (161件)
キーワード: "レジャー・イベント・スポーツ" / 勤務地: "茨城県牛久市"
体育講師
学校法人双葉学園 認定こども園 ふたばランド
こども達に体操や運動遊びを教えます。 跳び箱 ・縄跳び ・鉄棒 ・マット運動などの基本的な運動技能の指導に加え ・子どもたちの発達段階や個々の課題にあわせて指導し ・運動を通して達成感を味わえるようにサポートします。 運動の技術指導だけでなく ・安全に楽しく運動させるための工夫や ・子ども達のサポートをしていただきます。 【変更範囲:変更なし】
インストラクター
株式会社イズミ トータルフィットネスクラブ アックアセレーナ
○インストラクター ・スイミングインストラクター ・フィットネスインストラクター ・体操教室インストラクター ジム・スタジオ・プール・リラクゼーションプール等会員制フィットネスクラブの管理・企画・運営及び ・スイミングスール・体操教室・ダンス教室の指導。 子どもから大人まで会員様の健康づくりをサポートする仕事です。 変更範囲:変更なし
接客・販売/パーリーゲイツ・あみプレミアムアウトレット
株式会社 リベロワークス
*接客のほか ・在庫管理 ・ディスプレイ等も行って いただきます。 ノルマは一切ありません。 ゴルフウェアを中心としたスポーツアパレルならではの ・わきあいあいの楽しさや ・イベント多数でONもOFFも Enjoyしているスタッフの多さから「働きやすさ」業界トップクラスの職場環境です! 今 ・人気急上昇中のブランドで一緒に働いてみませんか。 ★経験者も未経験者も大歓迎!! ★Uターン・Iターン就職者 歓迎します 【正社員登用制度あり】 変更範囲:変更なし
接客・販売/パーリーゲイツ・あみプレミアムアウトレット
株式会社 リベロワークス
*接客のほか ・在庫管理 ・ディスプレイ等も行って いただきます。 ノルマは一切ありません。 ゴルフウェアを中心としたスポーツアパレルならではの ・わきあ いあいの楽しさや ・イベント多数でONもOFFも Enjoyしているスタッフの多さから「働きやすさ」業界トップ クラスの職場環境です! 今 ・人気急上昇中のブランドで一緒に働いてみませんか。 ★経験者も未経験者も大歓迎!! ★Uターン・Iターン就職者 歓迎します 【正社員登用制度あり】 変更範囲:変更なし
接客・販売/パーリーゲイツ・あみプレミアムアウトレット
株式会社 リベロワークス
*接客のほか ・在庫管理 ・ディスプレイ等も行って いただきます。 ノルマは一切ありません。 ゴルフウェアを中心としたスポーツアパレルならではの ・わきあいあいの楽しさや ・イベント多数でONもOFFも Enjoyしているスタッフの多さから「働きやすさ」業界トップクラスの職場環境です! 今 ・人気急上昇中のブランドで一緒に働いてみませんか。 ★経験者も未経験者も大歓迎!! ★Uターン・Iターン就職者 歓迎します 【正社員登用制度あり】 変更範囲:会社の定める業務
ベビーシッター・家事代行スタッフ・イベント保育スタッフ
株式会社 ママMATE
顧客の各家庭や指定された場所でのベビーシッター・産前産後ケア・家事代行等のサービス。 イベント開催時におけるイベント会場での保育サービス。 ※案件によって依頼日時 ・現場は異なります。 定期的サービスも単発のサービスもあります。 (主に茨城の各現場 ・シッターの自宅近辺) ※直行直帰 ※研修制度あります。 「変更の範囲:変更なし」
看護職員
合同会社 A&D からだはうす守谷
−−−2026年以降定員拡大に伴い従業員募集−−− からだはうすMIRAIは ・機能訓練・リハビリ特化型の 地域密着型通所介護(デイサービス)です。 スリングを用いた全身運動 ・様々な物理療法を用いた疼痛緩和 ・手作りの木工器具による下肢の筋力強化 ・エアロバイクを用いた 有酸素運動 ・平行棒内でのバランス練習 ・トレッドミルを用いた 長距離歩行練習 ・全身マッサージを行うウォーターベッドなど 様々な機器を用いて充実した機能訓練を実施しています。 IADLの向上 ・人生の生きがいアップの事業として 旅行支援事業(大洗 ・日光等) ・地域コミュニティ運営事業 (健幸教室)を実施しています! 変更範囲:なし
ゴルフ場のキャディ
東日本振興 株式会社 取手国際ゴルフ倶楽部
○プレーヤーのゴルフクラブをゴルフカートで運搬しながら コースを廻り ・プレーの手助けをする仕事です。 <電動カート使用> *自然に囲まれた中での仕事が好きな方 歓迎します。 変更範囲:変更なし
交通誘導警備/県南エリア1 「副業可」
株式会社 ジェイエスケイ
・交通誘導警備 (工事現場などでの建設車両の出入誘導・安全確認など) (建設現場などでの歩行者及び車両の安全確認・誘導など) ・その他 ・お祭りやスポーツ大会などのイベント警備もあります。 エリア:県南:つくば市・つくばみらい市・土浦市・石岡市等 現場によって異なる *直行・直帰 *資格所有者優遇。 *未経験者も歓迎します。(研修あり) *変更範囲:変更なし
工事現場やイベントでの交通誘導警備業務/茨城県南
合同会社 BN3
外での業務が中心ですが夏は空調服 ・冬は防寒着の貸与を行っているので体力的に不安な方でも安心して働けます。未経験者 ・シニアの方も大歓迎です。主な業務は下記の通りです。 ■交通誘導警備業務 ・工事現場や駐車場での車両や歩行者の誘導をお願いします。交通を円滑に進めるための大変重要な業務です。 ■雑踏警備業務 ・花火大会などイベントでの歩行者の誘導 ・広報をお願いします。 一歩間違えれば大規模な事故につながる業務ですのでやりがいの ある仕事です。 *副業可 *変更範囲:変更なし
清掃/つくば市 【未経験者可】
株式会社 アメニティ・ジャパン
研究施設)宿泊棟の清掃および付随する業務 ・ベットメイキング ・室内 ・浴室の清掃 ・共用部分(廊下やトイレ等)の清掃 ・外回りの掃き掃除 等 シニアの方も歓迎の求人です。 *変更範囲:変更なし
交通誘導K(日払いあり)取手市※未経験・シニアもOK!
株式会社 幸悦
◇建築・土木・イベント現場における交通誘導の仕事です。 ・未経験でも安心サポート(研修3日間・OJT等充実) 研修3日間は昼食・飲み物付き!! ・シニア世代(60歳以上)も大歓迎!平均年齢74歳 最高齢87歳(令和7年1月現在)※弊社はシニア世 代・未経験者も働きやすい環境作りを行っています※ ・主婦(夫)・Wワーク(副業可)・学生さんも大歓迎! ・週2日からOK!シフトは自分次第の自己申告制!! ・現場は直行直帰(交通費支給※規定あり) ・早く終わっても日給全額保証! ☆各種手当(資格手当等)あり・社員登用制度あり! ☆日払い制度あり・資格取得支援制度あり!
【保育士】美浦村/こどもサークル宮地
株式会社 サシノベルテ
*放課後等デイサービス「こどもサークル宮地」にて児童の療育を担当して頂きます。 ・集団での体操 ・プログラムに沿ってルールを学ぶ ・個別の課題を行う 他 *一人ひとりの児童にあった方法で社会性を身に付け自立を促します。 *社用車(普通自動車・AT車)での送迎があります。 ◎変更範囲:変更なし
【正社員】営業・パッカーズつくば店
株式会社 グローバンネット(車検の速太郎・Pa!Cars)
軽自動車専門店で ・お客様のイメージするカーライフにぴったりな1台をご提案します。自動車の知識は0で大丈夫です。トップセールス社員も ・先輩社員もみんな0からのスタートでした。 販売社員の平均成約率は55%で ・2組接客すると1組以上購入いただくペースでご契約をいただきます。完全来店型の販売スタイルのため ・訪問・電話セールスは行いません。 また ・展示場やチラシ ・HPのデザインを考えたり ・展示車の写真撮影をしたり ・展示車を見栄え良くしたり ・販売するための準備も行います。 【変更範囲】変更なし 【働き方改革関連認定企業】
ヒューマンアカデミーロボット教室での指導 ・運営
株式会社テックライン
ヒューマンアカデミーロボット教室において ・小学生を中心としたお子様のロボット制作をサポートしていただきます。 配布される教科書の内容に沿って ・組み立てやプログラミングの進行を手助けしながら ・子どもたちの「考える力」や「創造力」を伸ばす簡単な指導を行います。授業前後には保護者の方への簡単な対応や ・教室スケジュールの管理・運営補助(要相談)もお願いします。 未経験の方でも ・マニュアルや研修があるため安心してスタートできます。 変更範囲:なし
交通誘導(安全)/土浦 ・阿見 ・牛久 ・龍ヶ崎
株式会社 アルフロー
■交通誘導 ・建築現場の交通誘導 ・イベントの車両 ・歩行者案内等を行います。 ※警備業法に定められたちょっと堅い研修のほか ・同行研修や現地事前確認を行い ・初めての方でも安心して仕事が出来るよう ・サポートします。研修制度20時間3日間 時給1,074円 ※警備経験なしでも ・簡単な誘導ですので ・すぐに覚えられます*変更範囲:変更なし
ホールスタッフ/焼肉 平城苑 つくば学園店
株式会社平城苑
ご案内・オーダー伺い・ドリンク提供・片付け・お会計などホール業務全般。 ◎業務は順に丁寧に教えます。 ◎賄いあり:100円/食 ※ワークライフバランスを重視しています。 1年単位の変形労働時間制 ・各日の労働時間はシフト表によりま す。1ヶ月平均所定労働時間は166.00時間です。 (変更の範囲:会社が定めるすべての業務)
競走馬のスイミングプールの施設管理/美浦トレーニングS
JRAファシリティーズ株式会社
・プール全体の清掃および設備管理 ・施設を利用する競走馬の情報 ・調教内容等の記録および報告 ・その他事務作業 *スイミングプールは ・競走馬が脚に負担をかけずにトレーニングするための施設です。 *多くの競走馬が次々とプールを利用するため ・競走馬の馬名 ・所属する厩舎名等を覚えることが業務を円滑に遂行するうえで大切になります。 *変更範囲:変更なし
フロントスタッフ/パート(豊里ゴルフクラブ)
株式会社 ライフクリエイト
ゴルフ場のクラブハウスでのお仕事です。 受付や清算 ・電話応対等のフロント業務をお任せします! 未経験歓迎 ・ゴルフの知識は不問です! ■プレー料金割引あり ■車通勤可 ■交通費規定内支給 変更範囲:変更なし
スポーツインストラクター/牛久愛和総合病院
医療法人社団常仁会 牛久愛和総合病院
・インストラクターとして会員の方への運動指導 ※業務に慣れてくればレッスンを行うことも可能です。 ・スタジオ内の環境美化 ・フロント業務 受付 ・電話対応 ・会員の方の入会・退会手続き ・ロッカーキーの受け渡し ・PCでの入力業務 ・等 ※フロント業務は担当が不在の場合にサブとして担当 勤務場所は牛久愛和総合病院7階のスポーツジムです。 未経験の方でも先輩職員が丁寧に指導いたしますのでご安心ください。 勤務評価により正社員登用あり *変更範囲:法人の定める業務
ボウリング場の運営全般
株式会社 ダイガクコーポレーション土浦店 大学ボウル
*ボウリング場フロント業務全般 ・場内清掃 ・レンタルシューズ管理 ・ドリンクバー管理から 始めます。 ・受付 ・ご案内 ・画面入力 ・精算 ・レーンメンテナンス ・メカメンテナンス ・簡単なメカトラブル解除 ・場内見回り ・お客様対応 ・大会 ・リーグの運営など ・スタッフ教育 *初心者でも一から指導しますのでご安心ください。 *希望者にはインストラクター取得制度あり 変更範囲:変更なし
研究所でのインフラ系SE/つくば市
株式会社 プランナーマネジメント
(派遣業務) つくば市北部エリアの公的研究機関での事務のお仕事です。 広報部門にてメインはWEB更新業務を担当頂きます。 Wordpressでの更新経験(HTML5,CSS3 ・Javascript) Illustrator,Photoshopなどでの広報関係書類の作成経験がある方歓迎いたします。 ・WEB更新・管理業務 ・情報発信業務 ・コンテンツの製作 ・維持管理 ・SNS発信業務など ・広報イベント等の対応業務(一般公開や展示対応業務対応) 変更範囲:変更なし
コース管理スタッフ/パート(豊里ゴルフクラブ)
株式会社 ライフクリエイト
緑豊かで広々とした近代的なゴルフコースを 総合的に管理する仕事です。具体的には 1.ゴルフ場コース内の樹木の刈り込みや手入れ 2.芝生の手入れ ・維持 ・管理 ※先輩スタッフが丁寧にサポートするので未経験でも安心! ※嬉しい15時半あがりで1日を有効活用できます ※接客なし!コツコツ取り組めるお仕事です ■プレー料金割引あり ■車通勤可 ■交通費規定内支給 変更範囲:変更なし
保育士(経験者5年程度)/みどりのみつぼし保育園
学校法人三星学園
☆2024年4月新規オープンの園です。一人ひとりを大切に ・大人も子どもも笑顔あふれる園を一緒に作りましょう。 ☆オープンキッチンや ・開放的なエントランス ・ランチルーム ・遊び心たっぷりのライブラリーコーナーや保育室 ・自然豊かな園庭などが特徴の魅力満載の施設です。 ☆完全シフト制を敷いており ・残業時間ほぼゼロを目指しております。仕事とぷらいべートのどちらも充実させたい・子育てをしながら働きたい方などお待ちしております。 ※月1回程度 ・土曜日出勤をお願いします。<男女共歓迎します> 変更の範囲:なし
保育士(経験者5年程度)/万博公園みつぼし保育園
学校法人三星学園
☆2025年4月新規オープンの園です。一人ひとりを大切に ・大人も子どもも笑顔あふれる園を一緒に作りましょう。 ☆オープンキッチンや ・開放的なエントランス ・ランチルーム ・遊び心たっぷりのライブラリーコーナーや保育室 ・自然豊かな園庭などが特徴の魅力満載の施設です。 ☆完全シフト制を敷いており ・残業時間ほぼゼロを目指しております。仕事とぷらいべートのどちらも充実させたい・子育てをしながら働きたい方などお待ちしております。 ※月1回程度 ・土曜日出勤をお願いします。<男女共歓迎します> 変更の範囲:なし
【イベントリーダー】3000坪の自社敷地でイベント企画運営/年間休日120日
株式会社大泉工場
■業務内容: 1.イベントの企画・運営 2.自治体・クライアントへの提案営業 3.社内調整・チーム組成 4.収支の管理 5.講座の運営(ゲスト・講師等のブッキング・告知集客) 6.MARKETの企画運営 7.自社プロダクトのPRイベント(PRチームと連動) 8.スペースレンタルの対応
【総合職・未経験】★経営幹部候補/店舗運営管理(アミューズメント・レジャー・エンタメ)
株式会社遊楽
接客サービスをはじめ店舗の管理や経営、アルバイト教育などをお任せします。 【具体的な業務】 ■営業戦略、マーケティング、市場分析 ■営業企画、販促 ■マネジメント、店舗管理、人財教育 ■接客、サービス ■その他、店舗経営に関する業務全般 店舗型事業のビジネスモデルで成長してきた私たちは、特に各店舗、そしてその店長へ大きく権限を与えています。 働くすべての社員の自己成長を支える環境が、当社にはあります。私たちの店舗の中には年商100億円超のお店もあり、そこには「営業」「企画」「総務」「人事」「経理」など会社組織に必要な機能が全て揃っています。「店舗経営=会社経営」と言っても過言ではありません。 接客はもちろんのこと、上記のような会社組織に必要な機能のほぼ全てを、数年のうちに経験します。 私たちは一人一人が「自分の人生を経営する経営者」であり、自律自走できる個人の集合体を目指しています!
【事業開発カスタマーサクセス(マネージャー候補)】記憶×SaaS | 導入実績5,000超 | IPO準備中・23.5億円資金調達
モノグサ株式会社
職務詳細: ・カスタマーサクセス組織の戦略・戦術設計、推進 ・大手顧客向けの活用伴走、活用/アップセル提案 ・顧客接点にて得た情報や課題感を、プロダクトチーム等の他職種へ改善提案をする『事業開発』 ・カスタマーサクセス組織のメンバーマネジメント 本ポジションの魅力: ・「記憶」という新たな領域だからこそ、既存の既存の業務フローを置き換えるだけでない複雑性と難易度の高さがあります。その分、介在価値や0→1のやりがいは圧倒的です。 ・担当顧客のサクセスだけでなく、事業開発として、一次情報を事業・プロダクトに起案していくところまでが責任範囲となります。年次に関わらず、全メンバーが各プロジェクトにアサインされるため、Bizdev未経験からでもチャレンジいただけます。 カスタマーサクセスへの期待: SaaSビジネスモデルとして、また「記憶」という領域を取り扱う以上、継続してプロダクトを使っていただくことは事業戦略においても非常に重要なテーマです。主に大手顧客向けに施策設計・企画、活動基盤や運用設計を担うカスタマーサクセスは、今後の事業成長に向け、非常に重要な役割を担っていると考えています。 まだ組織としても立ち上げフェーズの今だからこそ、「モノグサのカスタマーサクセスとは何をやるべきか」に真に向き合いながら、戦略・戦術の設計や組織・仕組み作りを主に行っていただけます。
【総合職・新卒】★経営幹部候補/店舗運営管理(アミューズメント・レジャー・エンタメ)
株式会社遊楽
接客サービスをはじめ店舗の管理や経営、アルバイト教育などをお任せします。 【具体的な業務】 ■営業戦略、マーケティング、市場分析 ■営業企画、販促 ■マネジメント、店舗管理、人財教育 ■接客、サービス ■その他、店舗経営に関する業務全般 店舗型事業のビジネスモデルで成長してきた私たちは、特に各店舗、そしてその店長へ大きく権限を与えています。 働くすべての社員の自己成長を支える環境が、当社にはあります。私たちの店舗の中には年商100億円超のお店もあり、そこには「営業」「企画」「総務」「人事」「経理」など会社組織に必要な機能が全て揃っています。「店舗経営=会社経営」と言っても過言ではありません。 接客はもちろんのこと、上記のような会社組織に必要な機能のほぼ全てを、数年のうちに経験します。 私たちは一人一人が「自分の人生を経営する経営者」であり、自律自走できる個人の集合体を目指しています!
25卒【内々定まで最短1週間】イベント企画運用の営業職
株式会社Teal
【営業職】イベント企画運用 商業施設やイベント会場に設置されたブースで、集客活動や商品PR、イベントの運営に携わります! モバイル端末の提案などを通して、お客さまの快適な通信ライフをサポートする仕事。 2~5名のチーム制で仕事にあたるので、新人でも安心して働けます。 《具体的な仕事内容》 ◆イベントの運営 ガラガラなどの抽選機やビンゴを用意したり、アンケートに協力してくださった方にスマホのガラスコーティングを実施したり、ノベルティの配布をしたりと、さまざまな集客イベントを実施。まずは、お客さまの興味を引きましょう。アイデアを生かして、イベントを企画できるチャンスもあります。 ◆モバイル端末の提案 お客さまのニーズに合わせて、スマートフォンなどのモバイル端末を提案していきます。現在の通信費やお困りごとをヒアリングし、料金の見直しやプランの提案を行なっていくのがメインの仕事。新規契約や他社からの乗り換えの獲得を目標としています。「スマホ代がそんなに安くなるの!?」などと喜んでもらえる仕事なので、大きなやりがいを味わえるでしょう。 ◎ポイント 1つの会社で他業種を経験することができます! スピードを大切にする当社だからこそ、 早期のスキルアップ、キャリアアップも可能です! 『入社してからやりたいこと見つけてもいいじゃない♪』 ◎4月、10月と成績に応じて賞与あり! ◆キャリアアップについて キャリアショップの販売スタッフ、SV(スーパーバイザー)、 イベント事業部などへの他事業ての転属、リーダー、マネージャー イベント企画立案、スケジュール管理。販売代理店と打ち合わせをしてイベントの企画を立案することも。 弊社のメイン事業である人材派遣の人材コンサルタント、人材コーディネーターとして幅広いキャリアップを揃えております。
【リモート可/経験者歓迎!】SaaSカスタマーサクセスマネージャー|組織の立ち上げ段階に携われる!(トラック簿事業部)
ハコベル株式会社
カスタマーサクセスのプレイングマネージャーとして、ご契約頂いているお客様向けにSaaS型の物流システムの導入支援や、カスタマーサクセス組織の立ち上げ、メンバーマネジメントをお任せします。 担当するプロダクトは、直近事業承継のプレスリリースを発表した、既に数百を超える拠点への導入実績があり、十分な機能を持った評価の高いプロダクトです。 参考:https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000082.000106200.html お客様への導入設計・オンボード・導入後のお客様の成功にミッションをもち、お客様と伴走して、顧客の「サクセス」を実現していただきたいと思います。 ■業務概要: ご契約いただいたお客様が、スムーズに利用開始できるよう導入支援を行っていただきます。 ・お客様へのヒアリング、現地視察を通じての課題、業務内容理解 ・具体的な導入計画・提案とりまとめ(営業と連携しながら) ・契約後の導入伴走支援 ・利用開始後の継続的な課題やニーズ把握(要望ヒアリングなど) ・プロダクトチームと共同での、機能改善や新機能の優先順位付け システム導入によるお客様の変化を目の前で体感できるとともに、目の前のお客様から直接感謝を頂く機会も多くあります。 まさに中長期的に関係構築していきたい方に最適の環境です! 加えて、マネージャーとして以下もお任せいたします。 ・カスタマーサクセス組織の立ち上げ ・メンバーマネジメント ■ポジションの魅力 SaaS事業の成長ドライバーは、お客様がプロダクトに満足し使い続けていただくことです。 その根幹を支えるのはCSチームによる伴走支援だと考えています。 ITリテラシーが高くない物流業界において、お客様の細かい不安や不満を解消・調整しながら、弊社SaaSを使いこなせるように導いていくためにはCSチームの働きが欠かせません。 また、お客様に寄り添ったプロダクト開発を進めていくためには、顧客・現場から得られる一次情報が欠かせません。このような一次情報に最も多く触れ、社内に還元できるのもCSチームとなります。 このように、CSチームはお客様への伴走支援を通して事業成長を実現し、プロダクト・営業・オペレーションに一次情報をフィードバックしながらサービス改善を牽引していく原動力になれるポジションです。 1社1社のお客様に手触り感を持って伴走支援をしていきたい、お客様の喜びを肌で感じたい、CS起点でのサービス改善を進めていきたい、と考える方にはぴったりなポジションだと考えています。
【東京】カスタマーサクセス(既存営業)マネージャー候補
株式会社ファンくる
【具体的な業務内容】 顧客がサービスを効果的に活用し、経営指標を達成できるよう支援するために、チームをマネジメントしリードしていただきます。また支援の業務フロー構築やツール作成等サービス価値向上の企画も担っていただきます。 カスタマーサクセスチームは「ファンくる」を導入いただいた各企業(店舗)の顧客満足度やサービスの質、売上の向上に向けて、担当企業と伴走しながら支援を行っています。 ・業務フロー構築、サービスの企画 ・サービス新規導入顧客のオンボーディング ・アンケートデータやモニター調査の解析 ・課題解決のため定期提案 ・既存顧客の新規店舗に対する「ファンくる」導入対応 ・既存顧客の定期フォロー ・掲載中の案件に関しての提案、変更対応 ・他社成功事例の共有 【本ポジションに期待する役割】 「ファンくる」のサービスを通じて、飲食業界や美容業界などのホスピタリティ産業における各事業者の改善活動を後押しし、事業価値を向上させるための顧客課題解決支援の仕組みを構築・実施すること。 【本ポジションで得られるスキル・キャリア】 ・カスタマーサクセスフローの構築、企画力 ・単なるルート営業ではなく、顧客ごとの課題を特定し、伴走型支援の経験、そのチームのマネジメント力 ・アンケートデータやモニター調査などのデータを分析し、改善点を見つける能力 ・複数の顧客プロジェクトを同時に管理、問題を解決していく能力 ・顧客と良好な関係を継続するためのコミュニケーションスキル ・顧客の業界や市場動向に関する知識が増え、ビジネス全体の理解が深まる 【募集背景】 当社は2022年以降、第二創業期を迎え、新たな成長ステージへと進んでおります。 「“なんか好き”の感情を定量化する技術」において特許を取得し、さらなる付加価値を提供できる体制を整えました。 この技術を活かし、飲食業界のみならず、他の業界へもサービスを広げ、将来的には海外展開も視野に入れております。 こうした拡大に伴い、新たな業界への進出やお客様の拡大を図るため、人員強化が急務となっており、新たな仲間をお迎えしたいと考えております。
【事業開発カスタマーサクセス】記憶×SaaS | 導入実績5,000超 | IPO準備中・23.5億円資金調達
モノグサ株式会社
職務詳細: 学校や塾、一般企業等の法人顧客に対して、 「Monoxer」を通じた課題解決の提案・顧客の目標達成の実現と、 中長期での事業開発に向けたプロジェクト推進。 ・フィールドセールスが契約を獲得してきた大手顧客向けの導入・活用伴走 ・継続的な活用支援をもとにしたアップセルの提案 ・顧客の一次情報をもとに、プロダクトチームなど他職種と協働したプロダクト改善提案、仕組みづくり ・事業計画に沿って設定された中長期のプロジェクト推進、そのためのデータ分析や仮説検証 本ポジションの魅力: 顧客との深い関係性や継続接点を活かし、 プロダクトの価値向上に向けた機能改善やプロジェクト推進を他職種を巻き込みながら行っていただく、 事業開発も兼ね備えたポジションです。 カスタマーサクセスへの期待: SaaSビジネスモデルとして、また「記憶」という領域を取り扱う以上、 継続してプロダクトを使っていただくことは事業戦略においても非常に重要なテーマです。 主に大手顧客向けに施策設計・企画、活動基盤や運用設計を担うカスタマーサクセスは、 今後の事業成長に向け、非常に重要な役割を担っていると考えています。
【SaaSカスタマーサクセス シニア(プロワン事業)】日本スタートアップ大賞2023受賞/「すごいベンチャー100」選出/フィールドサービス向けSaaS等運営
株式会社ミツモア
【業務内容】 ・顧客の利用開始に向けたオンボーディング ・顧客の経営陣とプロワン導入における目標を握り、KPIに落とす ・顧客業務を深く理解し、プロワンの最適な運用フローの提案 ・顧客経営陣の価値実感の創出 - 目標への到達度を共有し、顧客経営陣が導入価値を実感をする機会を作り、目標達成へのロードマップ、ネクストステップを合意する ・アップセル契約・リテンション契約の獲得 ・プリセールスへの関与 - 営業商談においてより深いインサイトを顧客に与えるために、営業活動のサポートを行う ・CS業務内容の継続的な改善の提案と実行 【ポジションの魅力】 ・日本初のVertical SaaSの未踏峰にチャレンジ 日本ではまだVertical SaaSが一般的ではなく、特に我々が向き合う中規模の事業者様ではシステム化自体が進んでいません。 顧客の事業が弊社のプロダクトを通して変わるという実感を持っていただくことは簡単なチャレンジではありませんが、 日本で同じことを実現しているサービスはまだ存在しません。 この未踏の領域に挑戦し、顧客の変革を導くワクワクする体験を楽しむことができます。 ・顧客の事業成長を直接支援できる プロワンは、お客様の営業、施工管理、バックオフィス業務、経営管理まで、事業に関わる全ての業務をカバーするプロダクトです。 そのため、カスタマーサクセスとして、お客様の事業成長を直接的に支援できる醍醐味を味わうことができます。 顧客の成功がそのまま自分の成功につながるやりがいを感じながら、顧客との強い信頼関係を築いていくことができます。 ・プロダクトの未来を創る開発チームとの協働 お客様の声を開発チームと共有し、プロダクトに反映させていく過程に携われるのは、カスタマーサクセスならではの醍醐味です。 お客様自身にも「自分たちがサービスをつくっている」と感じていただけるようになり、導入初期と比べて格段に良くなったサービスについて一緒に喜び合う瞬間もあります。 顧客のニーズを深く理解し、より顧客に寄り添ったプロダクトの実現に貢献できます。
【東京】カスタマーサクセス(既存営業)※メンバー|顧客支援チーム/体験型情報サイト「ファンくる」
株式会社ファンくる
【具体的な業務内容】 「ファンくる」を導入いただいた各企業(店舗)の顧客満足度やサービスの質、売上の向上に向けて、担当企業と伴走しながら支援するポジションです。顧客がサービスを効果的に活用し、経営指標を達成できるよう支援していきます。 ・サービス新規導入顧客のオンボーディング ・アンケートデータやモニター調査の解析 ・課題解決のため定期提案 ・既存顧客の新規店舗に対する「ファンくる」導入対応 ・既存顧客の定期フォロー ・掲載中の案件に関しての提案、変更対応 ・他社成功事例の共有 【本ポジションに期待する役割】 「ファンくる」のサービスを通じて、飲食業界や美容業界などのホスピタリティ産業における各事業者の改善活動を後押しし、事業価値を向上させるための顧客課題解決支援の仕組みを構築・実施すること。 【本ポジションで得られるスキル・キャリア】 ・顧客志向で共に伴走するご経験 ・単なるルート営業ではなく、顧客ごとの課題を特定し、伴走型支援の経験が得られる ・アンケートデータやモニター調査などのデータを分析し、改善点を見つける能力 【募集背景】 当社は2022年以降、第二創業期を迎え、新たな成長ステージへと進んでおります。 「“なんか好き”の感情を定量化する技術」において特許を取得し、さらなる付加価値を提供できる体制を整えました。 この技術を活かし、飲食業界のみならず、他の業界へもサービスを広げ、将来的には海外展開も視野に入れております。 こうした拡大に伴い、新たな業界への進出やお客様の拡大を図るため、人員強化が急務となっており、新たな仲間をお迎えしたいと考えております。
【東京】カスタマーサクセス(既存営業)※リーダー候補|顧客支援チーム/体験型情報サイト「ファンくる」
株式会社ファンくる
【具体的な業務内容】 「ファンくる」を導入いただいた各企業(店舗)の顧客満足度やサービスの質、売上の向上に向けて、担当企業と伴走しながら支援するポジションです。顧客がサービスを効果的に活用し、経営指標を達成できるよう支援していきます。 ・サービス新規導入顧客のオンボーディング ・アンケートデータやモニター調査の解析 ・課題解決のため定期提案 ・既存顧客の新規店舗に対する「ファンくる」導入対応 ・既存顧客の定期フォロー ・掲載中の案件に関しての提案、変更対応 ・他社成功事例の共有 ・フロー構築 【本ポジションに期待する役割】 「ファンくる」のサービスを通じて、飲食業界や美容業界などのホスピタリティ産業における各事業者の改善活動を後押しし、事業価値を向上させるための顧客課題解決支援の仕組みを構築・実施すること。 【本ポジションで得られるスキル・キャリア】 ・CSマネージャーへのキャリアステップ ・顧客志向で共に伴走するご経験 ・単なるルート営業ではなく、顧客ごとの課題を特定し、伴走型支援の経験が得られる ・アンケートデータやモニター調査などのデータを分析し、改善点を見つける能力 【募集背景】 当社は2022年以降、第二創業期を迎え、新たな成長ステージへと進んでおります。 「“なんか好き”の感情を定量化する技術」において特許を取得し、さらなる付加価値を提供できる体制を整えました。 この技術を活かし、飲食業界のみならず、他の業界へもサービスを広げ、将来的には海外展開も視野に入れております。 こうした拡大に伴い、新たな業界への進出やお客様の拡大を図るため、人員強化が急務となっており、新たな仲間をお迎えしたいと考えております。
【東京】カスタマーサクセス(既存営業)※未経験歓迎|顧客支援チーム/体験型情報サイト「ファンくる」
株式会社ファンくる
【具体的な業務内容】 「ファンくる」を導入いただいた各企業(店舗)の顧客満足度やサービスの質、売上の向上に向けて、担当企業と伴走しながら支援するポジションです。顧客がサービスを効果的に活用し、経営指標を達成できるよう支援していきます。 ・サービス新規導入顧客のオンボーディング ・アンケートデータやモニター調査の解析 ・課題解決のため定期提案 ・既存顧客の新規店舗に対する「ファンくる」導入対応 ・既存顧客の定期フォロー ・掲載中の案件に関しての提案、変更対応 ・他社成功事例の共有 【本ポジションに期待する役割】 「ファンくる」のサービスを通じて、飲食業界や美容業界などのホスピタリティ産業における各事業者の改善活動を後押しし、事業価値を向上させるための顧客課題解決支援の仕組みを構築・実施すること。 【本ポジションで得られるスキル・キャリア】 ・顧客志向で共に伴走するご経験 ・単なるルート営業ではなく、顧客ごとの課題を特定し、伴走型支援の経験が得られる ・アンケートデータやモニター調査などのデータを分析し、改善点を見つける能力 【募集背景】 当社は2022年以降、第二創業期を迎え、新たな成長ステージへと進んでおります。 「“なんか好き”の感情を定量化する技術」において特許を取得し、さらなる付加価値を提供できる体制を整えました。 この技術を活かし、飲食業界のみならず、他の業界へもサービスを広げ、将来的には海外展開も視野に入れております。 こうした拡大に伴い、新たな業界への進出やお客様の拡大を図るため、人員強化が急務となっており、新たな仲間をお迎えしたいと考えております。
【未経験大歓迎/残業月4.3h】販促企画 ◎社宅 (家電家具付き)
株式会社At Human Vision
通信業界のクライアント様に対して、売上や販売実績向上のためのご支援を行っているライフソリューション事業部にて、売上や集客に課題をもつ企業やクライアントに対し携帯ショップの販売支援や、携帯電話・通信機器のPRイベントの運営をお願いします。 まずは、「風船やティッシュ配り」、「くじ引きや抽選会、射的」などで イベント会場を盛り上げていき、お客様とお話をしていくきっかけを作って いくお仕事からスタートしていただきます。 集客スキル、どんな商品でも誰よりも売れる販売スキルが身に付いたら、後輩指導、イベント企画等、幅広い業務をお任せします。 【備考】 ■営業コンサルティング事業 「もっと売り上げを伸ばしたい」 「お客さんをたくさん集めたい」 そんなクライアントが抱える課題(主に販促分野)を解決する仕事です! ■プロモーション事業 展示会に、野球会場、大相撲会場などイベントの運営管理をしています! 某有名音楽業界、某有名商品とコラボイベントとのお仕事も多数。 新商品のイベントプロモーションなどをメインに幅広いイベントプロモーションを行なっています! ■イベント企画運営事業…企画、制作、運営など。 通信系のイベントを主にイベント場所の選定、人材の確保、準備、運営管理まで自社で行います! 商業施設や野外イベントなど中型から大型のイベントを全国で展開しています。 イベント当日に至るまでの[企画][提案][商談][ロケハン][準備][設営]まで一貫して自社で行い[運営]で成果を上げます。 イベント規模、地域性や季節感など経験や実績を基にお客様に楽しんでもらいつつ成果に つなげていきます。 ■携帯ショップ販売支援:弊社から即戦力となる販売スタッフや接客スタッフを常駐させ、販売・営業代行を中心に新商品の提案等、『売上の最大化を図りたい』 『店舗の市場価値を向上させたい』などショップ運営会社の要望に即戦力で貢献いたします。 【お仕事詳細】 企業、ショップの売上や、 販売実績を向上させるためのPRイベントにて ・クライアント様の商品やサービスのPR ・商品の販売 など 以上をお任せ致します 課題を解決し、アイデアをカタチにしていく 企画~提案~運営まで流行や市場を分析し、 プロモーションにも携わっていただきます。 ★当社が過去に手がけたイベント一例 ・アーティストトークショー&サイン会イベント アーティストをお招きし景品交換やサイン色紙のプレゼンをお渡し実施! ・野球会場、大相撲会場プロモーションイベント 有名選手のユニフォームやTシャツを着用しグッズ交換の盛り上げ!
【東京】カスタマーサクセス(既存営業)※未経験/サービス業経験者歓迎|顧客支援チーム/体験型情報サイト「ファンくる」
株式会社ファンくる
【具体的な業務内容】 「ファンくる」を導入いただいた各企業(店舗)の顧客満足度やサービスの質、売上の向上に向けて、担当企業と伴走しながら支援するポジションです。顧客がサービスを効果的に活用し、経営指標を達成できるよう支援していきます。 ・サービス新規導入顧客のオンボーディング ・アンケートデータやモニター調査の解析 ・課題解決のため定期提案 ・既存顧客の新規店舗に対する「ファンくる」導入対応 ・既存顧客の定期フォロー ・掲載中の案件に関しての提案、変更対応 ・他社成功事例の共有 【本ポジションに期待する役割】 「ファンくる」のサービスを通じて、飲食業界や美容業界などのホスピタリティ産業における各事業者の改善活動を後押しし、事業価値を向上させるための顧客課題解決支援の仕組みを構築・実施すること。 【本ポジションで得られるスキル・キャリア】 ・顧客志向で共に伴走するご経験 ・単なるルート営業ではなく、顧客ごとの課題を特定し、伴走型支援の経験が得られる ・アンケートデータやモニター調査などのデータを分析し、改善点を見つける能力 【募集背景】 当社は2022年以降、第二創業期を迎え、新たな成長ステージへと進んでおります。 「“なんか好き”の感情を定量化する技術」において特許を取得し、さらなる付加価値を提供できる体制を整えました。 この技術を活かし、飲食業界のみならず、他の業界へもサービスを広げ、将来的には海外展開も視野に入れております。 こうした拡大に伴い、新たな業界への進出やお客様の拡大を図るため、人員強化が急務となっており、新たな仲間をお迎えしたいと考えております。
【カスタマーサクセス】ウェルビーイングTechSaaS/未開拓市場に挑戦するカスタマーサクセスを募集
株式会社ラフール
【業務概要】 「本気で成長を目指す日本企業に対して、メンタルデータテック®で組織と個人の行動変容を実現する」このビジョンを実現するために、ラフールサーベイを導入いただいたクライアント企業の組織課題解決に取り組んでいただきます。 本気で会社を変えたいが、具体的なアクションが分からないという経営者や人事担当者様が非常に多くいらっしゃいます。 本ポジションにつきましては、ラフールサーベイの導入支援から運用定着まで携わり、クライアント企業様の本気の変革に伴走していただくお仕事になります。 定型業務を淡々と行うのではなく、「ラフールサーベイ」の活用度が向上し、定着するためにはどのようなアプローチが最適かを考えながら支援していくため、営業的な思考も重要になるポジションです。 【業務詳細】 ・顧客の課題ヒアリング ・顧客の利用目的・状況の把握(実施頻度、サーベイスコア) ・ラフールサーベイ読み解き支援 ・顧客への組織改善アクション事例提案 ・導入事例インタビュー ・セールス、マーケティング、プロダクトチームとの連携 【目指す方向性】 ・顧客の活用度を上げ、解約を減らす ・顧客の組織改善行動が少しでも進むように積極的にアクション提案をする
【リモート可/経験者歓迎!】SaaSカスタマーサクセスメンバー|組織の立ち上げ段階に携われる!(トラック簿事業部)
ハコベル株式会社
カスタマーサクセスのメンバーとして、ご契約頂いているお客様向けにSaaS型の物流システムの導入支援をお任せします。 担当するプロダクトは、直近事業承継のプレスリリースを発表した、既に数百を超える拠点への導入実績があり、十分な機能を持った評価の高いプロダクトです。 参考:https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000082.000106200.html お客様への導入設計・オンボード・導入後のお客様の成功にミッションをもち、お客様と伴走して、顧客の「サクセス」を実現していただきたいと思います。 ■業務概要: ご契約いただいたお客様が、スムーズに利用開始できるよう導入支援を行っていただきます。 ・お客様へのヒアリング、現地視察を通じての課題、業務内容理解 ・具体的な導入計画・提案とりまとめ(営業と連携しながら) ・契約後の導入伴走支援 ・利用開始後の継続的な課題やニーズ把握(要望ヒアリングなど) ・プロダクトチームと共同での、機能改善や新機能の優先順位付け システム導入によるお客様の変化を目の前で体感できるとともに、目の前のお客様から直接感謝を頂く機会も多くあります。 まさに中長期的に関係構築していきたい方に最適の環境です! ■我々が考えるカスタマーサクセスの重要性 ・SaaS事業において私たちは利用顧客への価値貢献・満足度を最も重要視しています。その中心にいるのがCSチームです。営業、プロダクト、マーケ、エンジニアチームのハブとなり、お客様の価値創造・満足度向上の実現の中心となるチームです ・事業においては、私たちは「継続率」を最も大切にしています。本当の意味でお客様の役に立ち、長く継続して使っていただけるサービスを目指しています ■ポジションの魅力 SaaS事業の成長ドライバーは、お客様がプロダクトに満足し使い続けていただくことです。 その根幹を支えるのはCSチームによる伴走支援だと考えています。 ITリテラシーが高くない物流業界において、お客様の細かい不安や不満を解消・調整しながら、弊社SaaSを使いこなせるように導いていくためにはCSチームの働きが欠かせません。 また、お客様に寄り添ったプロダクト開発を進めていくためには、顧客・現場から得られる一次情報が欠かせません。このような一次情報に最も多く触れ、社内に還元できるのもCSチームとなります。 このように、CSチームはお客様への伴走支援を通して事業成長を実現し、プロダクト・営業・オペレーションに一次情報をフィードバックしながらサービス改善を牽引していく原動力になれるポジションです。 1社1社のお客様に手触り感を持って伴走支援をしていきたい、お客様の喜びを肌で感じたい、CS起点でのサービス改善を進めていきたい、と考える方にはぴったりなポジションだと考えています。
【営業リーダー】ベンチャー企業顧客開拓/新規チームのマネジャー候補
株式会社Sprobe
■独自のオフショア開発ノウハウや顧客の事業成長への伴走に強みを持つシステム開発会社の当社にて、SaaS系ベンチャー企業の新規顧客開拓、及びチームの組成を含めた一連の営業/マーケティング業務をお任せします 【入社後】 ・既存の顧客を窓口として10社ほど引継ぎいただき、先輩社員・PMによるOJTにて一連のPJTの流れを理解いただきます(ローンチ後の進行はPMが主導しています)。 ・新規顧客の開拓においては、リード獲得のための一連のPDCA(ターゲットのセグメンテーション、アプローチ検討・実行など)から、実際の商談・関係性構築までを行います。営業モデルを作りながら新チームの組成にも取り組んでいただきます。
【カスタマーサクセス】親会社は東証スタンダード上場の安定性!大手企業の採用DXを支援するカスタマーサクセス!
株式会社ワークス・ジャパン
採用管理システムを導入いただいたお客様のオンボーディングからサポート、課題解決までを一貫して担当していただきます。 【具体的な業務内容】 ・お客様の業務プロセスのドキュメント化と機能利用のための各種設定 ・お客様との共通管理画面を用いた設定作業および運用サポート ・担当企業10~20社の継続的なフォローとサポート ・新規商品企画チームとの連携による機能改善への参画 ・お客様の業務課題を把握し、解決に向けた提案とサポートの実施 ▍ニーズに合わせて個別カスタマイズが可能な採用システム ・新卒採用業務支援システム「e2RPRO」新卒採用業務を可視化、タスク管理を効率化することで採用業務をDX化。 ・中途採用業務支援システム「e2RCareer」人材紹介会社の管理、求人募集の集約、社内承認プロセス管理、選考管理の効率化を提供。 ・タレントプール・アルムナイシステム「Talent Pool by e2R」新卒~退職者まで採用予備軍をデータ化しナーチャリングを支援。 ・人材流動化・社内公募システム「PathFinder」、社員の異動を促進し人材流動化を図ることで事業戦略と人材戦略のポートフォリオを最適化。PathFinderは他社には無いワークス・ジャパン独自で提供する競争力の高いクラウドサービスです。 ▍働く環境 当社は平均年齢34.6歳と若手もベテランも活躍している環境です。 「自立自走ができ、自身で部署を立ち上げたい。」「何かを成し遂げたい。」 そういった方が当社のベンチャー風土にマッチするのではと考えております。 チャレンジできる企業文化の中で、大きな裁量を持って組織開発まで経験できます。 男女比は男性5:女性5で、管理職も半数を女性が占めているので、ライフイベントの変化があってもキャリアアップが可能な職場です! 女性の活躍を推進しており、えるぼし認定最高位も取得しております。 育児と仕事の両立を経験した女性管理職も複数活躍中です。 ▍取引先企業 パナソニック、富士通、アサヒビール、HITACHI、RECOH、三菱食品、大林組、Kubota、IHI、NTT、大和証券、三井住友海上、JTB、Rakuten、FAST RETAILING等 ※大手上場企業を中心に幅広い業界の顧客300社超で導入実績有り
【カスタマーサクセス】急拡大中の理系採用に特化した採用DXサービス「TECH OFFER 」/年間休日125日/賞与年2回
株式会社テックオーシャン
【ミッション】 カスタマーサクセスのミッションは、企業様とのお取引を継続することです。 年間プランでご契約いただきますが、翌年も継続の判断をいただくということは、当社サービス・プロダクトが認められたということになります。 TECH OFFERを活用した採用活動の効率化を支援するだけではありません。採用状況の分析から戦略策定、内定者の入社までを徹底サポートします。毎月1回、1時間程度のミーティングの中で採用活動のPDCAサイクルを回すことで、企業様の理系採用をあるべき姿へと導きます。 【具体的な業務内容】 オンラインでの打ち合わせをメインに、TECH OFFERを利用するクライアントへの深耕営業を行います。 クライアント一社に対する深耕営業の流れについては、以下となります。 【営業のステップ(例)】 1,受注獲得後のサービス導入支援 ・新卒採用における課題整理、採用活動成功に向けた解決策の提示 ・スカウト送付における採用ターゲット設定 ・採用フロー・KPIの設定 ・TECH OFFER運用計画の策定 2,サービス利用開始後 ・定例MTGにおいての振り返り実施 ・新卒採用の採用競合や市況感の共有 ・必要に応じて採用選考フローの見直しや改善提案 3,更新月が近づいた時期 ・翌年の採用活動に向けた利用更新の提案 ・採用イベントやエージェントサービスなど他サービスのクロスセル提案 【使用ツール】 ・案件管理:Salesforce ・商談ツール:Zoom、amptalk ・分析ツール:kintone ・資料作成:Googleスプレッドシート、Googleスライド、Googleドキュメント ・コミュニケーション:Slack ※顧客コミュニケーションの際にTeamsやchatworkを利用する場合あり ・議事録など:Notion ・その他:リモートデスクトップ、Backlog 【本ポジションの面白さ】 ・難易度の高い営業経験ができる 弊社のカスタマーサクセスは「TECH OFFER」の操作・機能説明だけに留まりません。課題解決に向けては、採用市況感や他社事例なども交えながら、クライアントの採用課題解決に向けたコンサルティング型の伴走を行います。 ・大手企業への採用支援経験 担当する企業は中小企業だけではなく、誰もが知るナショナルクライアントも担当いただきます。大手との商談経験を積み、自身の視野、視座、視点を高められます。 ・事前準備/振り返りの徹底文化 全員が高いパフォーマンスを発揮できるよう、事前準備/振り返り(外報)を徹底しています。商談前の事前準備では想定されるストーリーの準備と摺合せ、商談時は仮説をもとにしたストーリーの実行、商談後は、結果と次回アクションを報告し、受注に向けてスピーディー且つ確実に動いていく仕組みを取り入れ、生産性高く仕事をしています。 ・成長スピードを早められる 弊社営業組織は、クライアントとの商談をすべて録画し、商談内容を解析するツールと組み合わせています。商談の振り返りやフィードバックがしやすく、事実ベースで適切なフィードバックを受けられるため、成長スピードを早めることができます。
【営業マネージャー候補業界成長性の高いHRSaaS!★/第二創業期★事業拡大につき積極採用!/人材紹介プラットフォーム営業マネージャー_AS マネージャー
circus株式会社
当社のメインサービスである人材紹介プラットフォームcircusAGENTにおける 法人セールスチームのマネージャーとしてご活躍いただきます。 人材紹介会社向けのセールスチーム、または、 求人案件開拓チームのいずれかのマネジメントをしていただきます。 ▼具体的には ・営業組織の業務フロー設計 ・KPI設計、運用 ・他部署との連携 ・育成 ※入社当初はプレイングも担っていただきます。 ▼現在の営業手法 webマーケティング、ウェビナー、アポインターなどの複数のリードから獲得した商談を フィールドセールスとしてクロージングしていきます。 ▼顧客ニーズや市場は? 新型コロナ前後で、有効求人件数は約34万件減少していますが、 circusAGENTに対する問い合わせは3.5倍以上に増えています。 オンライン営業などの流れも追い風となり、新たな求人開拓手法が注目を集めています。 ▼得られる経験・キャリアステップは? まだまだ小規模な組織ですから、マネージャーや部門責任者のポストが狙えます。 また、代表の考えとして役職は新たにジョイン頂いた方にもフラットにチャンスを与えていく、 という方針です。
【法人向けカスタマーサクセス】クライアントの課題をヒアリングし、顧客満足度を向上させる
株式会社Riglef
【募集背景】 私たちは、「マーケティングができるゴールドマン・サックス」として、戦略領域から企業の事業成長を加速させることを目指して事業を拡大しており、既存クライアントの顧客満足度向上へ向けて、広告運用やSEO支援事業のカスタマーサクセスとして、ご活躍いただける方を募集しております。 【仕事内容】 顧客へ満足度調査・インタビューを実施し、弊社サービスの評価点、改善点を拾い上げ、顧客にどんな事業課題があるのか、解約リスクの低下や顧客の言いづらいニーズや本音を引き出し、顧客満足度の向上に努めていただきます。 <具体的な仕事内容> ・満足度調査 ・顧客インタビュー ・媒体情報キャッチアップ ・広告入稿/資料作成サポート ・品質ガイドラインの作成 ・広告アカウント診断(月1回) ・エンドユーザー調査 <仕事の魅力> ①マーケティング業務に携われる 顧客への満足度調査やインタビューの結果に基づいて、広告やSEOの事業部と連携して、改善策を検討したり、実際の広告入稿やレポート作成周りにも携わっていただくため、営業→マーケティングの領域へスキルの幅を広げていくことが可能です。 ②クライアントの課題解決の起点になれる 我々の広告代理業は、サービスを売って終わりではなく、その後の支援の内容が非常に重要です。 実際の運用を行うコンサルタントと別角度からお客様の本音に触れることで、本質的な課題解決の起点になることが可能です。 ③経営に関わる意思決定に早期に携わることで視点が広がる 弊社は、スタートアップ企業のため、「全部の筋肉をバランスよくつける」ことが可能です。 参画いただけた際には、弊社の意思決定にも積極的に関与していただき、事業づくりという広い視点でビジネスを加速させていける力を身につけていただきたいです。
【カスタマーサクセス責任者候補|不動産DX】IPOを見据えた急成長中のスタートアップ≪フレックス・リモート可≫_homehub事業本部
株式会社ビットキー
【業務内容】 プロジェクトマネジメントチームが導入支援を実施し、安定稼働後の工程として、「顧客の満足度向上を追求すること」をミッションとしたカスタマーサクセス活動を行っていただきます。 不動産管理会社及びディベロッパーに対して、定期的にスマートロックやその周辺システムの利用促進、運用課題のヒアリングや現地サポート等を実施してビットキーとしての提供価値最大化を目指していきます。 ・顧客満足度向上、解約防止、アップセル/クロスセル促進に向けた戦略立案 ・チームメンバーの目標設定、育成、評価・要望や課題に対して、Salesや開発チームとの連携・フィードバック ・ユーザー満足度調査の企画/実施 ・営業、マーケティング、プロダクトチームと連携し、顧客獲得・維持戦略を推進 ・予算管理、レポート作成 ・サービスやプロダクトの提供管理や請求管理 *具体的な事例 レオパレス21、スマートロックの導入で繁忙期3ヶ月の鍵受け渡し5万件超を削減 https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000151.000040203.html 三井不動産レジデンシャルの「パークアクシス」新築・既築 計20棟に採用 https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000121.000040203.html 大京アステージ・穴吹コミュニティに約54万戸に提供するマンション居住者サービスのプラットフォームとして採用 https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000125.000040203.html 【変更の範囲】会社の定める業務全般
★グループ全国募集★【業界No.1サイトの広告活用プランナー】広告効果を最大化させる有効活用コンサルティング職★異業種からの転職者8割以上★業界No.1 を誇るサイトで広告活用のスペシャリストへ
株式会社インサイド・アウト
私たちは、全国7社ある販売会社を展開する「インサイド・アウトグループ」。 業界シェアトップクラスの自社WEBメディアを運営する広告代理店です。 今回は、【業界No.1サイトの広告活用プランナー】広告効果を最大化させる有効活用コンサルティング職として将来の活躍を目指す方を募集します! 【お任せする仕事】 ★私たちのミッションは『店舗の集客UPに貢献』すること。 1日約450万人が訪問する業界大手ナイトレジャー情報サイト『シティヘブンネット』などを扱う当社。 各店舗情報の紹介ページや求人広告など、広告効果がアップするようにサポートするお仕事です! 「前月と比較してアクセス数の変化は?」「店舗情報は最新か!?」など 様々なアイデアを打ち出し、データ分析~提案~フォローまで幅広い業務を行います。 ▼広告データ分析 広告効果の分析を行ない集客に繋がっていない原因を検討。ページへのアクセス数、予約数、来店数等のデータをチェックし、提案内容を考えましょう。 ▼お客様との打ち合わせ・提案 担当エリアのお客様先へ1日2~3件訪問し、分析したデータをもとに「毎日更新すると閲覧数が上がります」「こういう内容のブログが効果的です」といったアドバイスをします。ときには「イベントをやってみませんか」といった提案をすることも。 ▼サイトの更新 お客様がページの更新に対して前向きになってくださったらデザインも工夫していきましょう。ページをしっかり見てもらえるような文字色やデザインを考えます。 ◎業務に集中できる環境です! 掲載店舗の新規開拓等は営業が担当。そのため運用アドバイザーは効果分析、取材、デザイン、フォロー等、サイトからの集客UPに集中できます。 【異業種からの転職でも成長できる】 平均年齢は32歳、男女比は7:3割。社員数700名以上の8割以上が異業種からの転職。 業界トップシェアの当社だからできる、 研修制度・現場での経験やスキル習得の環境がございます。 1~2ヶ月の教育期間を通して、イチからWeb広告の知識・ノウハウを習得していけます。 【キャリアアップも応援します】 ❝絶対評価❞の評価制度で年功序列とは無縁! リーダー、チーフ、課長補佐……とポジションは多く用意しています。 昇進に年齢・社歴は関係なく、2年目でポジションに就いた先輩も多数。 目標に合わせて働きながら幅広くキリア形成も可能です。 プロセスも含めて正当に 評価します。
【新規営業】加盟店営業(プレイングメイン)※中小零細企業の経営者向けの営業
株式会社ジョイカルジャパン
全国の自動車整備工場の経営者に対して、自動車販売フランチャイズチェーンの提供を通じて、整備工場の運営効率化を実現し、顧客満足度を高めることを目指します。 新規顧客のテレアポや既存顧客からの紹介を通じて、全国の自動車整備工場にアプローチします。クルマのライフサイクルの川下から川上までを一貫してカバーするパッケージを提供し、競合商品を徹底的に研究した商品力やデジタルを駆使した商談見積システムを活用して支援します。 若手への育成に一切関与しないことはありませんが、プレイングを多く求めます。 クルマとの付き合い方が、所有から利用に変化している業界だからこそ、整備工場の変革を促し、業界全体を持続的な産業にするミッション性がある仕事です。 ■顧客、ターゲット ・全国の整備工場(認定資格を持っている事が必須) 理想:できれば規模の大きいところ ・商談するのは、決裁権のある社長 ■ミッション ・自動車需要に変化がある中で、生き残る整備工場を増やしていく ■業務詳細、内容 ・対応割合:社外9割、社内1割 ・新規アポ取得→商談→契約締結 ・提案方法は電話メイン(リストあり) アプローチの指定は無い為、媒体等で繋げることが得意であれば(ご経験があれば)活用も可能
【東京】カスタマーサクセス(サービスリテール)メンバー
株式会社ファンくる
【具体的な業務内容】 「ファンくる」を導入いただいた各企業(店舗)の顧客満足度やサービスの質、売上の向上に向けて、担当企業と伴走しながら支援するポジションです。顧客がサービスを効果的に活用し、経営指標を達成できるよう支援していきます。 ・サービス新規導入顧客のオンボーディング ・アンケートデータやモニター調査の解析 ・課題解決のため定期提案 ・既存顧客の新規店舗に対する「ファンくる」導入対応 ・既存顧客の定期フォロー 経営〜現場まで、定量的かつ実用的な示唆を提供することで、事業価値の向上を支援しています。従来のコンサルティングファームや調査会社では実現できない圧倒的に安価な価格と特許取得済み済みの独自分析手法が強みです。 【本ポジションに期待する役割】 「ファンくる」のサービスを通じて、レジャー業界・小売業界などのホスピタリティ産業における各事業者の改善活動を後押しし、事業価値を向上させるための顧客課題解決支援の仕組みを構築・実施すること。 【本ポジションで得られるスキル・キャリア】 ・顧客志向で共に伴走するご経験 ・単なるルート営業ではなく、顧客ごとの課題を特定し、伴走型支援の経験が得られる ・アンケートデータやモニター調査などのデータを分析し、改善点を見つける能力 ・複数の顧客プロジェクトを同時に管理、問題を解決していく能力 ・顧客と良好な関係を継続するためのコミュニケーションスキル ・顧客の業界や市場動向に関する知識が増え、ビジネス全体の理解が深まる 【募集背景】 当社は2022年以降、第二創業期を迎え、新たな成長ステージへと進んでおります。 「“なんか好き”の感情を定量化する技術」において特許を取得し、さらなる付加価値を提供できる体制を整えました。 この技術を活かし、飲食業界のみならず、他の業界へもサービスを広げ、将来的には海外展開も視野に入れております。 こうした拡大に伴い、新たな業界への進出やお客様の拡大を図るため、人員強化が急務となっており、新たな仲間をお迎えしたいと考えております。
正社員
25万円
22万円 〜 28万円
71件のデータ
パート・アルバイト
1,304円/時
1,218円 〜 1,389円
56件のデータ
派遣
13万円
12万円 〜 13万円
8件のデータ
※ 給与の平均値です。実際の給与は経験やスキルにより異なります。
