金融系コールセンター受電対応（旭川市宮下通）

＜入社・デビュー祝い金など手当も充実！＞　「カードに関することだけ」に特化した部署でのお仕事です。　ユーザーからの各種お問合せに電話・チャットで対応します。　（入退会・サービス・支払方法など）　基本的にはマニュアル通りの対応で完結できます。　　＊未経験ＯＫ：充実の研修＆マニュアルで未経験の方でも安心。　　研修期間３８日（勤務日数）　＊サポート充実：社員が常駐しており、フォロー体制も万全。　＊豊富なキャリアパス：管理者やランスタッド社員登用など　　実績も多数ありキャリアアップが目指せます。　＊業務の変更範囲：変更なし

請求書手配方法や必要書類などの問い合わせにご対応いただきます。　最初は管理者に確認しながら回答して、徐々に自分１人で回答できる範囲を増やしていきます。　１人で対応できるようになるまで、管理者が１つ１つ回答内容を確認してサポートしていきますので、未経験の方でも安心です。　※営業行為は一切ありません。　※社内電話のみになります。　※営業員からの問い合わせだから、丁寧でわかりやすく、クレームはありません。　＊業務の変更範囲：変更なし　

入退会、移転手続き、各種登録情報の変更、料金案内などに関する　問合せにご対応いただきます。※入電に付随して同内容の発信対応を行う場合がございます。セー　ルスはございません。応対支援ツールが充実しているので、専門的な知識は不要です！　【主な問合せ内容】　引越しをしたので手続きをお願いします　退会をしたいのですが　料金プランについて教えてください　ひかり電話に申し込みしたい　適用キャンペーンについて教えてほしい　※就業場所・業務内容の変更範囲：変更なし

第一生命の営業職員と連携を取りながらご契約者さまへのご案内・お問合せ対応をお願いします。※入社後約半年間は、社内類似業務でご勤務いただきます。※２０２６／１〜クライアント先での勤務となります。　＜対応例＞　・ご契約内容についての問合せ対応や保険商品のご案内（電話・メール・ＳＭＳ）　・営業員からの必要書類の確認・手配方法に関する問合わせ対応　・その他事務作業　対応はすべて非対面で行います！営業員へトスアップするつなぎの対応なのでノルマも一切ありません　＊業務の変更範囲：変更なし

みずほ銀行インターネットバンキングのログイン方法、スマホアプリの使い方や画面の確認方法など操作に関するお問い合わせ対応。　　＊入社日：６月２日（月）、７月１日（火）　　　　　　９：４５〜１６：００（実働５時間１５分）　　＊初回の雇用期間は入社日〜翌月末日まで　＊雇用期間満了後、１〜３ヶ月毎の更新の可能性あり　＊正社員登用制度あり　＊業務の変更範囲：その他会社が定める業務　　　　　　　　　（業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合）

美容や食に関する通信講座にお問い合わせいただいたお客様へ、　アドバイザースタッフとしてお電話で受講のご相談等の対応をするお仕事です。　入社後は研修を受けて、各商品知識やお電話での対応方法を身につけていただいた上での業務になりますので、お電話での仕事が初めての方でも安心です。　　　　変更範囲：変更なし

ユーザー様からのソフトウェア操作方法に関するお問い合わせ対応や、リモート機能を利用した操作案内　　＊入社日：応相談　　　　　　９：４５〜１６：００（実働５時間１５分）　　　＊初回の雇用期間は入社日〜翌月末日まで　＊雇用期間満了後、１〜３ヶ月毎の更新の可能性あり　＊正社員登用制度あり　　＊業務の変更範囲：その他会社が定める業務　　　　　　　　　（業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合）

アパレル用品の物流倉庫で契約社員の事務スタッフ募集。　お客様からの問合せ対応やシステム入力作業などを行っていただ　きます。　○電話やメールの応対　　在庫の問合せやお客様からのご依頼対応　○ＰＣのデータ入力作業　　入出庫伝票にある情報のシステム入力登録　　＊未経験者歓迎。システムの入力方法など、丁寧にお教えします！　＊分からないことは、遠慮なくいつでも質問して下さい！　＊人と協力して働くことが好きな方歓迎　＊業務の変更範囲：変更なし

オンラインショップで製品を購入したお客様のお問合せ対応です。　　＜お問合せ例＞　・注文した製品、いつごろ届きますか？　・色を間違えて注文しちゃった！　・支払方法を変更したい　など　　＊未経験の方も大歓迎！知識は研修でしっかりサポートします。　　（研修から完全在宅ワークＯＫ）　＊使用するＰＣ・周辺機器は無料貸与、費用全額負担　＊ネットワークトラブル時、札幌支店へ出社の可能性あり　＊業務の変更範囲：変更なし

ＪＡＬマイレージバンクに関するお問い合わせ対応　（例：パスワードがわからなくなった、カードを再発行したい、マイルはどれくらい溜まっているか等）　　＊入社予定日：７月１日（火）　　　　　　　　９：４５〜１６：００（実働５時間１５分）　　＊雇用期間満了後、１〜３ヶ月毎更新の可能性あり　＊正社員登用制度有　　＊業務の変更範囲：その他会社が定める業務　（業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合）

お客様がお持ちいただいた商品を査定・お買取させていただく仕事です。　お買取りジャンルは貴金属・ブランド品・切手など幅広いジャンルがありますが、未経験でも問題ございません。　業務を通じて、商品知識や接客方法、店舗運営・マネジメント方法を学んでいただきます。　　※事業拡大にによる増員募集となります。　　　＊業務の変更範囲：変更なし

スマートフォンやタブレットのカスタマーサポートです。　お客様のお困りごとをサポートし、感謝の言葉をいただける　やりがいあるお仕事です！　　＜お問合せ例＞　・ログインパスワードを忘れてしまった　・スマホの画面が割れたので修理したい　・データのバックアップ方法を教えて欲しい　など　　＊知識ゼロからのスタートＯＫ！充実のマニュアルと　　約３週間の研修でイチから学べます。　＊業務の変更範囲：変更なし

製品をお使いのお客様や取扱い業者様からの問合せ対応、資料送付受付などをご対応いただきます。初期研修が充実しているので、業界知識や経験は不問です。　※テレワークも可（条件あり、ポケットＷｉ−Ｆｉ貸与）　＜主な問合せ例と対応手順＞７割程度はマニュアルを用いて案内可能。それ以外は管理者へエスカレーションでＯＫ。　・ドアの鍵がかからない：商品内容確認→マニュアルに沿って商品　状況確認→お客様情報を確認し、別担当より連絡する旨説明　・自分で修理したいので商品の部品がほしい：商品名・商品番号確　認→システムやカタログで購入可否を確認→ネット購入可能なサ　イトをご案内　＊業務の変更範囲：変更なし

既存顧客に対しての営業管理業務（飛込み営業はありません！）　・既存顧客との打合せ→現場調査→見積　・受注後の現場段取り、現場サポート　　＊経験者は待遇優遇いたします　　　　　　　＊業務の変更範囲：変更なし

大手インターネットサービスプロバイダーのチャットでのメッセージサポートです。スマホ・インターネット回線の解約受付や、メール・ネット接続設定方法等のお問合せにメッセージで対応（処理含む）していただきます。※電話対応は一切なし　　＊入社日：６月９日（月）　　　　　　９：４５〜１６：００（実働５時間１５分）　　＊雇用期間満了後、１〜３ヶ月毎の更新の可能性あり　＊正社員登用制度あり　＊業務の変更範囲：その他会社が定める業務　　　　　　　　　（業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合）

人々の生活を支えるインフラ設備を社会に提供するエンジニアの仕事です。プロジェクト毎に約３ケ月に１度新しい機械を作る新鮮さが売りです。発電所、生産工場、水処理施設等に機械装置を納める仕事の中で、多くの人と出会いがあり、幅広い業界の知識と経験を得ることが出来ます。　　＜主な仕事内容＞　機械の受注生産のための設計業務、見積積算、現場管理（補助から）　弊社ＨＰ（採用ページ）にて会社の雰囲気がわかる社員インタビューや仕事内容のご紹介をしています。→【富士屋鉄工株式会社ＨＰ採用】で検索！　＊業務の変更範囲：変更なし

カーシェアリングを利用している会員様からの問合せにご対応いただきます。料金や予約受付・予約取り消し・延長受付・サービス内容全般の案内をお願いします。その他、モビリティに関連する事業を多数取り揃えておりますので、それぞれ特性を生かして案件の異動やマルチでの活躍ができるようになります。　【補足】　・ＴＭＪ社内のモビリティ事業専門のコンタクトセンターでのご就業となります。　・クライアントが複数ありますので、マルチにご対応いただく予定です。　＊業務の変更範囲：変更なし

フリマアプリ「メルカリ」の利用者様からのお問合せにメールで対応します。電話はなく、テキストのみの応対です。　　＊業務の変更範囲：ＯＪＴトレーナー、リーダ、スーパーバイザー　　「働き方改革関連認定企業」　　「札幌市ワーク・ライフ・バランスｐｌｕｓ認証企業」

クレジットカード会員様からの紛失盗難に関するお問い合わせや　加盟店様からのカード照会のお問い合わせ対応　　＊入社日：応相談　　　　　　９：４５〜１６：００（実働５時間１５分）　　＊初回の雇用期間は入社日〜翌月末日まで　＊雇用期間満了後、１〜３ヶ月の更新の可能性あり　＊正社員登用制度あり　　＊業務の変更範囲：その他会社が定める業務　　　　　　　　　（業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合）

クレジットカード発行後のお問い合せ対応のお仕事です。　　・契約者情報の更新　・更新カードの再送手続き、解約受付　・利用枠の変更処理　・暗証番号の確認　など　マニュアルをもとに対応します。　　＊当社社員が常駐しており、しっかりサポートします！　＊勤務時間や勤務日数の相談ＯＫ　　＊業務の変更範囲：変更なし