（派：宮下通）通販サイトに関する問合せ対応スタッフ

【仕事内容】<照明器具メーカーでのお仕事> ECサイト制作&カスタマーサポート業務 <具体的には> 製品:照明器具 ECサイト制作業務 ・ページ制作 ・商品登録 ・アプリ設定 ・HTML/CSSの簡単な編集 ・メルマガ作成 カスタマーサポート業務 ・オンライン注文対応 ・電話、メール対応 ・メーカー対応(在庫や納期調整) ・基幹システムの運用、見積対応 【対象となる方】WEB制作...

【お仕事内容】<カスタマーサポート> ECサイト一元管理システムのサポート業務(インバウンドコール) ・システムのユーザーであるECサイト運営者からの問い合わせ対応 ・1人あたりの平均対応件数:1日20件～25件程度(電話:8割 メール:2割) マニュアルあり(トークスクリプトあり) 教育制度:座学研修、ロールプレイング、OJTあり 他にもIT関連のお仕事が多数ありますので、 迷って...

【仕事内容】<仕事内容> カスタマーサポートチーム内における「カスタマーサポート二次対応」のお仕事を一緒に行っていただけるメンバーを募集いたします。 具体的には、メールでのお問い合わせ対応をしているスタッフから相談を受け、ゲーム及びサービスの開発運営を行っている部署と協議を行い、対応方針の決定をしていくことが中心的な業務となります。 「カスタマーサポート一次対応」ではありませんので、原則としてユ...

【仕事内容】<スポーツグッズメーカーでのカスタマーサポート> スポーツグッズを制作～販売まで行っている企業にて、カスタマーサポートスタッフとして、お客様対応を中心にご担当いただきます。 電話・メールでのお問い合わせ対応(電話20%、メール80%)、関係部署との連携による問題解決を行います。 また、やり取りのデータ入力や、ECサイトのチェック業務も担当していただきます。 <新しいスキルで、新しいチ...

【仕事内容】お仕事内容 <教育業界でのカスタマーサポートのお仕事です> ・カスタマーサポート(Slack/メール対応) ・サービス導入法人の社員様からの問い合わせ一次対応 ・Slack、メールによるテキストコミュニケーション(電話対応なし) ・FAQ・テンプレートを活用した回答および社内エスカレーション対応 おすすめポイント 開始時期相談可能! 残業なし! 駅近! 制服...

【仕事内容】<法人カスタマーサポート業務> 建設現場・施工現場からの機器に関する問合せ対応 ～取り扱い説明書に沿って使用方法の説明 ～解決しない場合は症状のヒアリング、開発担当への連携、テクニカルサポート部隊へのエスカレーション 問い合わせ内容・対応内容のシステム入力 対応内容・件数などの集計業務 資料作成、各種申請サポート 30～50代の方がご活躍中 手厚いOJT研修 IT知識不...

【仕事内容】カスタマーサポート・営業支援 ・お客様からの問い合わせ対応(電話・メール) ・ニーズのヒアリング、商材やサービス等のご案内、ご提案など ・契約処理、書類作成、システムへの情報登録、データ抽出、他、不随する事務など 〇シフト〇 ・月～土(日祝休み)の週5日勤務 【経験・資格】メール、電話対応経験 カスタマーサポートや受電経験、大歓迎! ・OA基本操作(複数の専用システム操作をご対応頂...

【仕事内容】<仕事内容> 自社開発&運営を中心としたスマートフォンゲームのカスタマーサポート(メール)です。 お客様からのお問い合わせの対応に携わっていただきます。 主に以下のような業務を想定しています。 ・メールによる日本語でのお客様対応(電話対応はありません) ・お客様からのお問い合わせの集計 ・お客様から頂いた声をゲームチームに還元 入社後の流れ まずは、お問い合わせが比較的安定して...

【仕事内容】<事業開発会社でのカスタマーサポート> <仕事内容> おすすめポイント「教育」・「エンターテイメント」・「レジャー」などの事業開発会社でのカスターサポートのポジションです経験が活かせる電話&メール・チャットでのカスタマーサポートです! <新しいスキルで、新しいチャンスを。>アデコは経済産業省の「リスキリングを通じたキャリアアップ支援事業」に参画し、皆さまのキャリアをサポート <仕事...

【仕事内容】<旅行関連事業運営会社でのカスタマーサポートのお仕事です> (1)交通系チケットの予約情報に関する専用システムへの入力・発券処理(2)訪日外国人向けカスタマーサポート:乗車方法や変更依頼などの問い合わせ対応(電話/メール)/FAQ 更新、顧客フィードバックの共有(3)社内連携・報告:遅延・欠航等イレギュラー発生時の社内チャット報告/チーム内での業務手順改善ミーティングへの参加 <新し...

【仕事内容】お仕事内容 <スポーツメーカーでのカスタマーサポートのお仕事です!> 電話(4割)・WEB(6割)を通じたカスタマーサポート ～WEB対応多め、一次受付がメインです! 顧客からの問合わせ対応・各担当への取次ぎ クレーム対応 ECサイト運営上の事務サポート その他業務に付随する庶務全般 ?おすすめポイント? 服装カジュアルOKです ウィンタースポーツ好きの方必見!...

【仕事内容】<髪型・服装自由!>福井市 カスタマーサポート/788807 仕事内容: 業務用機器の修理受付(電話による問合せ窓口) お電話で製品の故障の状況を確認し、その内容をパソコンで入力します。 お仕事の流れ (1)電話受付。お客様の登録状況(住所や電話番号)を確認 (2)故障の症状や型番を確認 (3)内容をシステムに入力 (4)修理に伺う技術院を手配 対象製品は業務用の陳列棚(ショー...

【仕事内容】インフラ機器<カスタマーサポートのお仕事>/790451 仕事内容: <法人向け 決済端末のカスタマーサポート業務> 店舗等で使用している決済用端末をご契約されている加盟店からの、各種問合せに対応します。 ・契約内容の照会や変更 ・解約に関するお問合せへの対応 ・決済端末の使い方相談 ・トラブル発生時のお問い合わせ対応 主に電話対応になりますが、メール回答等付随業務も一部発生しま...

【仕事内容】流通系システムのカスタマーサポート 未経験OK <IT> [勤務地] 愛知県名古屋市中村区 [求人番号] 16266 [給与] 月給 260,000円〜370,000円 [応募資格] 未経験歓迎 [仕事内容] 自社内で複数パッケージソフトの開発や、ソフトウェア設計、開発を提供している受託開発企業にて、 流通系システム(棚割支援システム)のカスタマーサポートとし...

【仕事内容】<コンタクトセンター運営会社>残業ほぼなし!未経験からチャレンジできるお仕事です! <お願いしたいお仕事の内容>カスタマーサポート、火災保険に関する専用システムの一新による代理店サポート業務などをお願いします。 こちらのお仕事のほかにも 電話なしのコツコツ系データ入力や英語を使う事務、 大学やコールセンターなどのお仕事も扱っています。 在宅のお仕事があるエリアも 1月・2月スタート...

【仕事内容】お仕事内容 <証券会社でのカスタマーサポートのお仕事です!> 開始日相談可!オペレーター業務!/ カスタマーサポート業務 ・アウトバウンド、インバウンドのオペレーター業務 ・メール・LINE対応業務 ・口座開設関連事務 ・その他事務作業 証券外務員一種(正会員)をお持ちの方歓迎! 上記資格取得者は月給307800円(時給換算1900円)で ご紹介いたします! ...

【仕事内容】お仕事内容 <教育業界でのカスタマーサポートのお仕事です> ・カスタマーサポート(Slack/メール対応) ・サービス導入法人の社員様からの問い合わせ一次対応 ・Slack、メールによるテキストコミュニケーション(電話対応なし) ・FAQ・テンプレートを活用した回答および社内エスカレーション対応 おすすめポイント 開始時期相談可能! 残業なし! 駅近! 制服...

【仕事内容】お仕事内容 <スポーツメーカーでのカスタマーサポートのお仕事です!> 電話(4割)・WEB(6割)を通じたカスタマーサポート ～WEB対応多め、一次受付がメインです! 顧客からの問合わせ対応・各担当への取次ぎ クレーム対応 ECサイト運営上の事務サポート その他業務に付随する庶務全般 ?おすすめポイント? 服装カジュアルOKです ウィンタースポーツ好きの方必見!...

【仕事内容】< 大手メーカーでのお仕事 > カスタマーサポート(コールセンター) ・製品の使い方やトラブル、修理依頼等の電話対応 <平日登録会>毎日開催 (予約制) 随時受付中! Web面談での登録など、環境に合った登録方法をご提案いたします! 【対象となる方】機械操作にご抵抗がない方 ごく基礎的なネットワーク知識をお持ちの方 電話応対業務のご経験をお持ちの方(コールセンター経...

【仕事内容】<大手通信グループのポイント事業を行う企業でのカスタマーサポート> 自社のポイントサイトに係るフォームやメールでの問い合わせ対応( 電話での問い合わせ無し。 )レポート・マニュアル・テンプレート作成・修正、調査や改善活動、会議参加、その他チームで請け負った業務のサポートをお願いします。 社内ツール、メール(テンプレートもあり)を使用した、お客様・社内外関係者とのやり取りがメインです。 ...