ホテルのフロントスタッフ

○ホテルにおけるフロントのお仕事です　・チェックイン及びチェックアウト、精算の業務　多言語に対応な機械化をしており、セルフチェックイン、　チェックアウト、自動精算機があります。　・ご到着のお客様のロビーでのご案内　・宿泊予約の受付、お客様データ登録　・ホテル館内のご案内や周辺観光のご案内等　・お客様対応全般及びそれに付随する業務　・ウエルカムラウンジやショップの準備や補充、　　清掃、整理整頓の業務　　【変更範囲：変更なし】

・ホテルへ到着されたお客様へロビー等でのご案内　・チェックイン・チェックアウト・精算の業務　機会化して言語が選べるセルフ・チェックイン・チェックアウト　自動精算機があります　・レジ締めから日報の作成　・館内や周辺観光のご案内　・お客様の記念写真撮影のお手伝いなｄ　・ショップやラウンジの準備や補充、片付け　・整理整頓や清掃　・週に２日程度の夜勤（防犯上、夜勤は男性スタッフが主）　（現在は、夜勤者が２名在籍で、お願いすることは無いです）　・その他、変更範囲：会社の定める範囲の業務

○フロントでの接客業務全般がメインの業務となります。　　・チェックイン、チェックアウト、観光案内、予約業務など　　　※繁忙期については、メインではありませんが、レストランサービスのお手伝いもありますので、業務内容は把握していただきます。　　ほか、館内の清掃業務など　　【変更範囲：会社が定めた業務】

○フロント業務全般　　チェックイン・チェックアウト業務　　予約情報の管理（予約の受付、顧客データ入力等）　　観光案内業務　　お客さま対応全般、電話応対など　　　　※館内多忙時にはレストランや厨房、清掃等の応援　　　に入ることがあります。　　※海外のお客さまも多く、語学のスキルアップが望め　　　ます。　　【変更範囲：会社が定めた業務】

○ホテル業務全般　　・レストランホール業務全般　　　接客、窮し、スタンバイ、片付け、配膳、厨房補助、食器洗浄　　　・フロント業務全般　　　チェックイン、チェックアウト業務　　　お客様対応、予約情報管理、電話応対など　　【変更範囲：会社が定めた業務】

・ホテルフロント係として、来館するお客さまに対し、宿泊の手続、　　館内案内、観光案内、宿泊代の精算を行います。精算はＰＣの　　ホテルシステムを操作します。　・外国のお客さまも多く利用されます。語学に興味のある方は　　スキル向上になります。　　＊制服貸与　　【変更範囲：変更なし】

＊宿泊、アウトドアレジャーの予約受付業務　　・電話やインターネット等からの予約、受付　　　接客等付随する業務　＊来店された海外のお客様の応対　　　　　　　　【変更範囲：変更なし】

外国人がメインのゲストハウスのチェックイン・チェックアウト、清掃、食事提供（冬期間）、外回りの清掃など全般のお仕事です。　　＊お客様とアプリで連絡を取りチェックイン・チェックアウトを　　管理する。端末は各自保有するスマートフォンを利用します。　　＊冬期間はメニューに基づき食材の買い出し、調理をし食事を提供　します。簡単な調理です。　　＊ゲストが帰ったあとの清掃、ベッドメイク、リネン類、アメニテ　ィ類の補充や整頓。　　　　　　　　　　　　　【変更範囲：会社が定めた業務】

○ホテル・ベルヒルズにおけるフロント業務　　　・フロントでのお客さま対応、予約受付、予約管理　　　チェックイン・チェックアウト業務　　　電話応対　など　　＊　フロント業務が主となりますが、館内多忙時には　　　レストランなどにも入ってもらうことがあります。　＊　制服貸与　　　【変更範囲：変更なし】

外国人がメインのゲストハウスのチェックイン・チェックアウト、清掃、食事提供（冬期間）、外回りの清掃など全般のお仕事です。　　＊お客様とアプリで連絡を取りチェックイン・チェックアウトを　　管理する。端末は各自保有するスマートフォンを利用します。　　＊冬期間はメニューに基づき食材の買い出し、調理をし食事を提供　します。簡単な調理です。　　＊ゲストが帰ったあとの清掃、ベッドメイク、リネン類、アメニテ　ィ類の補充や整頓。　　　　　　　　　　　　　【変更範囲：会社が定めた業務】

・新富良野プリンスホテル宿泊予約にて、電話によるご予約の　　受付・料金の案内、周辺観光やアクセス等への問い合わせ　　対応、お客さまからのリクエストに対する手配、ＷＥＢ予約の　　受付、データ入力、その他付随する書類作成・整理などが主な　　仕事です。　　＊制服貸与　　　【変更範囲：変更なし】

中富良野駅内にある、観光案内所で観光のお客様のご案内。　　　　【変更範囲：変更なし】

ホテル内のレストランにて、　接客・ホール業務をお任せします。　＼具体的に／・テーブルご案内・オーダー聞き取り　・お料理やドリンク提供・片付け、セッティングなど　　＜店舗情報＞富良野リゾートホテルエーデルヴェルメ　レストラン「アルテリーベ」　　　　【変更範囲：変更なし】

ゲストが到着する前に物件の準備とチェックを行い、プロフェッショナルな基準を満たし、ゲストの期待に沿えるようにする。到着時にゲストをお迎えし、宿泊施設まで安全にお送りする。ゲストを宿泊施設にチェックインさせ、ペーパーワークが正しく完了していることを確認し、宿泊施設の特徴、重要情報、地元の見どころに関する情報をゲストに提供する。お荷物のお預かりや、ご出発の際の送迎など、チェックアウトのお手伝いをする。富良野の宿泊施設から北の峰スキーリフトまでの送迎、スキー、スノーボード、ストックなどのサポート。荷物の配達、ゲートや布団の設置、車の給油や洗車、スタッフの送迎、除雪など。必要に応じて基本的なメンテナンスや修理を行う。　　　　　　　　　　　　　　　　変更範囲：変更なし

・接客、レジ会計業務　・配膳・下膳　・ホール、キッチン内の清掃　・その他付随する業務　　ホテル内の本格和食料理店ですが、冬季はスキーをお楽しみに　なったお客様がそのままご来店いただける、カジュアルスタイルの　レストランです。　　朝食やランチはワンプレートのお料理、ディナータイムには　すき焼き、しゃぶしゃぶ、お寿司、天ぷら等を提供しています。　【変更範囲：会社が定めた業務】

○季節の食材を使用した料理を提供する食堂の接客及び調理補助　　　・配膳、食器洗浄、店舗の清掃　　　※オーダーについては券売機で対応していますが、　　　お客様のご案内など接客もあります。　　　★営業時間：１１：００〜１５：００　　　【変更範囲：会社が定めた業務】

盛り付け、皿洗い、接客など　　宿泊客への基本的な挨拶や返答などのコミュニケーションは　必要です。　　食器洗浄、片付けなどが主となります。　未経験者でも普段家事をしている方であれば特別な　経験はいりません。　　お気軽にご応募下さい。　　【変更範囲：変更なし】

■「新富良野プリンスホテル内　きたぐに」当店で店舗全体の　　責任者として従事して頂きます。　　　＊接客、飲食の提供等店内における店内業務全般　　　　来店されたお客様のご案内・注文を受け料理を運び　　　　レジで会計。配膳及び下膳作業等もして頂きます。　　　　その他に各帳票類の記入管理、店内清掃業務等あり。　　　※北海道の海鮮と和食の店になります。　　　未経験者も丁寧にサポートしますので、ご安心下さい。　　※スタッフ６名　　　　　　　　「変更範囲：変更なし」

＊宿泊、アウトドアレジャーの予約受付業務　　・電話やインターネット等からの予約、受付　　　接客等付随する業務　　　　　　　　【変更範囲：変更なし】

日の出町へそ歓楽街の飲食店スナックバー・ワンズで　来店されたお客様の席へのご案内と、お飲み物のオーダーを　取り、おつまみ等と一緒にお席に運ぶお仕事です。　　　お客様がお帰りになる時はお会計とお見送りをし、　お席の片づけとグラス洗いを行います。　　　お客様との会話も楽しく、全く経験のない方でも大丈夫　先輩スタッフがその都度優しく指導します。　就業時間や希望休日なども相談可能です。　　【変更範囲：会社が定めた業務】