大手ネット会社窓口業務（ｔｅｃｈ）

【仕事内容】職種 コールセンター 仕事内容 日本語と英語を使うコールセンターで、バイリンガルの方を募集しています。 <声でつなぐバイリンガル対応> 観光・小売・自治体などの窓口に寄せられる問い合わせに対して、日本語 ⇔ 英語の逐次通訳を行います。 受信対応が中心です。 <メールで届けるサポート> メールでは、英語・日本語での読解や文書作成、翻訳を担当します。一部、事務作業もあります。 <...

【仕事内容】職種 コールセンター 仕事内容 インターネットプロバイダーをご利用中、または申し込み手続き中のお客様からの お問い合わせに対応するお仕事。 「サービス内容を知りたい」「契約内容を確認したい」 「申し込みや解約の手続きをしたい」などの声に、電話で応えます。 <マニュアルを見ながら、ひとつずつ> ご案内はすべてマニュアルやツールに沿って進めるスタイル。 使うシステムは1〜3種類...

【仕事内容】職種 コールセンター 仕事内容 来年1月からのオープニング71名の大募集/ 6月30日迄の期間限定!ノルマなしで未経験でも安心 ノルマはなく、決められた手順にそって、 お客様が不安なく手続きを進められるよう支えます。 DMを受け取ったお客様の「気になる」に寄り添う仕事 キャッシュカードの限度額引き下げに関するDMについて、 「内容を知りたい」というお電話にお応えした...

【仕事内容】職種 コールセンター 仕事内容 9名を追加募集!ネットショッピングストアの出店者を支えるサポート業務/ < まずはやってみる、を支えてくれる環境 > わからないまま進む…なんてことがないよう、新人フォローチームが徹底的にフォローしてくれる体制があります。 研修期間中は、1日1時間ほど“アウトプットの練習”に集中できるコンテンツも用意されており、少しずつ前に進める安心感があります...

【仕事内容】職種 コールセンター 仕事内容 <“売れる仕組み”をつくる司令塔に。> 画像・動画・ドキュメント編集などに使われるソフトウェアの販売拡大を担うポジションです。 40〜50名のチームと向き合いながら、インバウンド・アウトバウンド窓口がしっかり機能するよう運営をリードし、成果につながる“流れ”をつくっていきます。 売上を動かす「現場オペレーションの舵取り役」 インバウンド/アウト...

【仕事内容】職種 コールセンター 仕事内容 サービス利用時のお困りごとを解決するお仕事です。 旅行・美容・飲食など、身近な予約サイトを使う方から届く「ログインできない」「ポイントを確認したい」などのお困りごとに、メールや電話で丁寧にお応えします。 <落ち着いた対応が中心> デビュー後、必要なスキルが身につけば、メール8割・電話2割ほどの対応になります。 セールスはなく、落ち着いたやり取りが...

【仕事内容】職種 コールセンター 仕事内容 世界的な通信端末メーカーのテクニカルサポート業務/ スマートフォンやタブレット、スマートウォッチなど、 身近なデジタル機器に関するお問い合わせに対し、電話・チャット・メールで対応します。 対応後は、専用システムに履歴を入力します トークスクリプトやマニュアルも完備 約3か月間は電話対応のみを担当。その後、スキルに応じてチャットやメール対...

【仕事内容】職種 コールセンター 仕事内容 法人向けスマートフォン管理システム(MDM)に関するお問い合わせ対応のお仕事です。 クレームはほとんどなく、落ち着いた環境でサポートに集中できます。 <スマホの“困った”をサポート> 設定方法や操作手順、故障・紛失時の対応などを電話でご案内。 端末の状況に応じて、マニュアルを確認しながら丁寧に対応します。 <すぐ聞けるサポート体制> 不明...

【仕事内容】職種 コールセンター 仕事内容 3月末までの短期!冬から春までの期間限定/ 大手インターネット回線の<申し込みサポート窓口>コールセンターです。 期間延長の可能性あり 質問にマニュアルを見ながらお答え 「キャンペーンの内容を知りたい」「工事はどんな流れ?」「いつ頃から使える?」などの質問に、マニュアルを見ながら丁寧にお答えします。 お客様のご希望に合わせて最適なプランを...

【仕事内容】職種 コールセンター 仕事内容 オープニング第二弾の募集/ 東京で18年間続く安定事業が拡大し、札幌に新センターを開設! 10月に新しく立ち上がったばかりのセンターで、先輩・後輩の垣根なく協力しながら成長できる環境です。 <仕事内容> マンションにお住まいの方の日常のお困りごとを電話で伺い、解決をサポートします。 確認事項がある場合は、関連会社や部署へ連絡することがあります。 ...

【仕事内容】職種 コールセンター 仕事内容 <困りごとに寄りそう一次受付> バッテリー上がりやパンク、ガス欠などで不安を抱えた組合員の方から お電話を受けとり、状況を聞き、ロードサービスの担当へつなぐお仕事。 <流れはシンプル!> 内容を確認 → 必要事項を入力 → 担当に引き継ぐ。 むずかしい判断はなく、“つなぐ役目”に集中できるのがポイント。 <人のあたたかさを感じる職場> ...

【仕事内容】職種 コールセンター 仕事内容 パーソナルケア商品お客さま対応窓口業務のSV/ 身近なケア商品の相談役として、迷いを安心に変えるお仕事 電話、メール、チャット、SNSでお客様からのお問合せに対応します! 商品を“理解しやすく”伝えるお客様対応 TSUBAKI・SENKA など身近な商品を扱い、「使い方」「購入場所」「使用感」など日常の質問が中心。 実物や FAQ をすぐ確認で...

【仕事内容】職種 コールセンター 仕事内容 3月末までの短期!慣れてきた2月以降には在宅OK/ オフィス用品を扱う会社の企業向け窓口での発信&入力業務 オフィス用品の注文を“安心につなぐ”お仕事。未経験でも始めやすい理由がそろっていて、初めての方にもやさしい環境です。 <仕事の流れが見える、落ち着いた窓口です> 扱うのは文具やデスクなどの身近な商品。内容が想像しやすく、始めの一歩が踏み出...

【仕事内容】職種 コールセンター 仕事内容 2026年6月30日までの“期間限定”。 今回は、新規立ち上げセンターでの管理者(リーダー)募集です。 キャッシュカードの限度額引き下げに関するDMをご覧になったお客様へフォローのお電話をしたり、お問い合わせ(反響)対応を行います。 <チームを支えるリーダーとして> オペレーターからの質問対応や、SV業務の補助を担当。必要に応じて受電・架電対応に...

【仕事内容】職種 コールセンター 仕事内容 <保険契約者の“手続き”を支えるカスタマーサポート> 生命保険の契約者さまからの電話を受け、住所変更や控除証明書の再発行など、暮らしの中で生まれる“困りごと”に寄り添う仕事です。落ち着いてお話を伺いながら、必要な手続きをひとつずつ進めていきます。 <お任せすること> お問い合わせの95%が受信で、5%は内容の確認や修正に伴う発信です。 基礎研修のあ...

【仕事内容】職種 コールセンター 仕事内容 <完全在宅>企業向けの注文受付・お問い合わせ対応のお仕事/ オフィス用品を扱う会社の企業向け窓口として、電話やメールでのお問い合わせに対応します。 法人のお客様が中心のため、丁寧な対応が求められますが、クレーム対応はほとんどありません。 身近な商品だから、イメージしやすい <主に対応する内容> ・文具や家具の注文受付 ・商品の在庫確認 ...

【仕事内容】職種 コールセンター 仕事内容 オープニング8名大募集!平日のみ週4日～OK/ 法人向け携帯サービスの変更案内のお仕事 ノルマなし&サポート充実で、安心して始められます 法人契約で携帯電話をご利用中のお客様へ、決まった内容に沿ってサービスのアップグレードをご案内し、変更受付を行います。 <安心して始められる、電話のお仕事> 案内内容はあらかじめ決まっているため、話す内容に迷い...

【仕事内容】職種 事務 仕事内容 2026/3/31までの短期 教育の現場と企業をつなぐ、電話なしの事務のお仕事です。 学校の先生や企業の担当者から届く教材の発注依頼を、メールやチャットで受け取り、専用システムへ入力します。内容を整えたらパートナー会社へ共有します。 研修中は専任の担当者がサポートしてくれるため、未経験の方も落ち着いて業務を身につけられます。 また、電話対応がないため集中...

【仕事内容】職種 コールセンター 仕事内容 電力サービスのお問い合わせ対応スタッフを募集しています。 <仕事内容> 電力サービスご契約者様からのお問い合わせ対応(受信9割) クレーム対応ほぼなし&システムも簡単! 対応内容は専用システムに入力するだけ! ノルマもありません! <主な質問例> 「サービスの申し込み、解約、プラン変更をしたい」 「マイページの見方を教えてほしい」 「支払先変更...

【仕事内容】職種 コールセンター 仕事内容 「電話が苦手かも…」そんな気持ちから始めた先輩も、今では笑顔でお客様対応をしています。 お任せするのは、法人のお客様からの携帯電話に関するお問い合わせ対応です。 話す相手は、携帯電話を法人契約している企業のお客様。クレームは少なく、落ち着いた会話が中心です。 <具体的には?> ・プランやオプションの変更手続き ・住所など契約内容の変更 ・営業担...