テレマーケティング《５月開始》１５２１８００

・インターネットや固定電話の問合わせ対応　・応対内容の入力（専用システム使用）　　※変更範囲：派遣先の定めによる業務

■インターネット回線の開通に関するお仕事　・メールや専用システムでのお客様や業者との工事日程調整、内容確認、データ入力　・イレギュラー（工事日程変更、キャンセル、遅れなど）が発生した際の電話対応　　※変更範囲：派遣先の定めによる業務

・受発注業務（ＦＡＸメインだが電話もあり）、専用システムへの入力　・出荷指示、配送会社との連絡調整　・物流手配　・資料作成、書類ファイリング　・電話対応、その他庶務　　※変更範囲：派遣先の定めによる業務

・修理会社や関連会社や顧客とのやり取り　（状況確認、支払い業務についての電話対応多め）　・支払いに関するシステム入力　　※変更範囲：派遣先の定めによる業務

・請求書処理　・事業所からの注文データの入力　・書類整理、電話応対、来客応対等　　※変更範囲：派遣先の定めによる業務

・受発注業務（メール、システム、ＦＡＸ使用）　・商品の梱包・発送・荷受作業　・メーカーへの問い合わせ　・見積書作成、請求書作成　・電話対応、来客対応　など　　※変更範囲：派遣先の定めによる業務

・設備修理依頼の受付、修理日程の調整（メールメイン）　・社内の担当部署や協力会社への連携、修理の手配　・請求書や各種契約書の発行、管理　・在庫管理　・電話対応　・その他事務所内事務業務　　※変更範囲：派遣先の定めによる業務

業務内容：出荷作業・アフターサービス対応・電話応対・　　　　　　伝票作成・端末入力・営業サポート・郵便物の発送・他雑務　　・取引先法人様・仕入先担当者・社内の営業担当者とのやり取り　　が多くを占めます。　・住宅設備機器（太陽光発電・蓄電池・エコキュート・ＩＨ・エ　　アコン・石油給湯機など）の卸販売の出荷・受発注・見積作成・　　アフターサービス対応などをチームで分担して進めて頂きます。　・パソコン（エクセル・アウトルック・自社販売管理システム）　　を使った作業が中心です。　　　変更範囲：会社の定める業務

ネット回線サポートのコールセンター　設定方法や、故障時の交換品の手配、修理が必要な場合は　工事担当者のスケジュールを確認して工事の手配　　▼お仕事の流れ　１．お客様のお問合せ内容を事前に録音　２．管理者が録音内容を紙に印刷して振り分け　３．内容を確認＆事前に返答を用意して架電　４．応対履歴を専用システムに入力　弊社社員やリーダーが現場に常駐＆就業ビルに営業担当が　常駐しているのでフォロー体制がバッチリ　［変更範囲：変更なし］

・専用ＰＣシステムによる入力業務　・申請書類作成（車両登録書類など）　・電話応対、来客対応　　※変更範囲：派遣先の定めによる業務

・売掛金チェック　・請求書支払い　・月次決算　・各種データ入力（勘定奉行使用）　・書類作成　・電話応対、来客対応　など　　※変更範囲：派遣先の定めによる業務

・専用システムへのデータ入力　・賃貸契約の補助：契約書作成や入居者、家主、業者などへの電話連絡　・資料作成、メールやＦａｘでの資料送付　・空室の確認、写真撮影　※社用車使用　・電話対応　　※変更範囲：派遣先の定めによる業務

・請求書支払い申請内容の確認、システムへの入力　・担当部署への確認業務　※英文メールのやり取り等が発生する可能性あり（翻訳ソフト使用可）　　※変更範囲：派遣先の定めによる業務

・申請書類の確認　・証明書発行（専用システム使用）　・窓口での法人対応　※社員さんにお繋ぎするまでの一次対応　・電話対応　・書類や台帳の整理　・その他庶務業務　　※変更範囲：派遣先の定めによる業務

・専用ＰＣシステムによる入力業務　・社会保険、給与計算、入退社手続き、勤怠管理など　・電話応対、来客対応　　※変更範囲：派遣先の定めによる業務

・修理受付対応　・社内システムへのデータ入力　・訪問日程調整についての架電業務　　※変更範囲：派遣先の定めによる業務

・データ集計や加工、グラフ作成や各種資料作成　（Ｗｏｒｄ、Ｅｘｃｅｌ、ＰｏｗｅｒＰｏｉｎｔ使用）　・販売実績の入力・抽出、社員データ等の登録（ＶＬＯＯＫ、ピボットテーブル使用）　・代行社内申請作業（社内稟議書などの受付）　・押印申請受付　・電話対応（一時受付のみ）　　※変更範囲：派遣先の定めによる業務

・各種書類作成　・専用システムへの各種入力　・契約書類の入手状況確認・フォロー　・備品等の手配・管理　　※変更範囲：派遣先の定めによる業務

■専用システムでの伝票確認　■毎月の会計データや売上実績、経費関連の入力　■売掛金入金管理、経費管理　■社内通知文作成、備品や制服管理　■電話、来客応対、お茶出し、その他庶務業務　　　※変更範囲：派遣先の定めによる業務

・受発注業務（メイン）　・お客様への電話や問い合わせに対応（商品のお問合せなどもあります）　・対応履歴などを専用システムで入力　・見積・資料作成　　※変更範囲：派遣先の定めによる業務