RakuRaku Jobs

カスタマーサポート 『コールセンター(山形オフィス)』

エヌ・デーソフトウェア株式会社

求人番号

06020-01842351

事業所番号

0602-002565-1

職務内容

〜お客様のお困りごとに対し迅速かつ丁寧に対応するお仕事です。 お客様からの感謝のお言葉の他、自分の知識や対応範囲が広がって いく実感がやりがいにつながります。 主な問い合わせ内容:介護保険制度の内容、システムの操作方法等 ※はじめは先輩に対応を引継ぐ、またはフォローを受けながら対応 を行いますが、徐々に一人で対応できる範囲を広げて行きます。 ※受け付けたお問合せ内容が難しい場合は、先輩スタッフが引継ぎ 対応します。 ※介護保険制度やシステムに関する知識は、入社後の研修などを通 し段階的に習得していただきます。 【従事すべき業務の変更の範囲:変更なし】

必要な経験・スキル

・介護・福祉施設での業務 ・電話や対面によるお客様対応  いずれかの経験があれば生かせます。

必要な免許・資格

不問

会社の特長

介護・福祉関連ソフトウェアのトップシェアを誇るリーディングカンパニー。経営理念『誰もがすこやかに暮らせる社会実現のために』を掲げ、常に成長を続ける会社。 ※画像情報あり※

基本情報
雇用形態
正社員以外
勤務地
山形県山形市木の実町8−3プライムスクエア山形ビル6F
最寄り駅
山形駅 から 徒歩10分
給与
月額(a+b)200,500円〜209,000円
休日
土日祝日その他
年間休日数
126日
試用期間
試用期間あり(入社6か月)
企業情報
会社名
エヌ・デーソフトウェア株式会社
所在地
山形県南陽市和田3369
事業内容
介護・福祉業界にて、ICTを活用したシステムコンサル事業を全国展開する会社。自社オリジナルソフトウェア「ほのぼの」シリーズをはじめ、各種ソフトウェアの開発・販売・サポートを行う。
従業員数
522人
創業
昭和54年
ホームページ
こちら
応募情報
選考方法
面接(予定1回) 書類選考
通知方法
郵送 電話 Eメール
特記事項
・雇い止めの規定あり。      『この求人票に応募希望の際は、ハローワーク紹介窓口にて紹介状  の交付を受けてください』
福利厚生
6ヶ月経過後の年次有給休暇日数
6ヶ月経過後の年次有給休暇日数 10日
加入保険
雇用 労災 健康 厚生
退職金共済
未加入
定年制
なし
利用可能託児施設
なし
育児休業取得実績
あり
介護休業取得実績
あり
看護休暇取得実績
あり

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