カスタマーサポート 『コールセンター(山形オフィス)』
エヌ・デーソフトウェア株式会社
求人番号
06020-01842351
事業所番号
0602-002565-1
職務内容
〜お客様のお困りごとに対し迅速かつ丁寧に対応するお仕事です。 お客様からの感謝のお言葉の他、自分の知識や対応範囲が広がって いく実感がやりがいにつながります。 主な問い合わせ内容:介護保険制度の内容、システムの操作方法等 ※はじめは先輩に対応を引継ぐ、またはフォローを受けながら対応 を行いますが、徐々に一人で対応できる範囲を広げて行きます。 ※受け付けたお問合せ内容が難しい場合は、先輩スタッフが引継ぎ 対応します。 ※介護保険制度やシステムに関する知識は、入社後の研修などを通 し段階的に習得していただきます。 【従事すべき業務の変更の範囲:変更なし】
必要な経験・スキル
・介護・福祉施設での業務 ・電話や対面によるお客様対応 いずれかの経験があれば生かせます。
必要な免許・資格
不問
会社の特長
介護・福祉関連ソフトウェアのトップシェアを誇るリーディングカンパニー。経営理念『誰もがすこやかに暮らせる社会実現のために』を掲げ、常に成長を続ける会社。 ※画像情報あり※
基本情報
- 雇用形態
- 正社員以外
- 勤務地
- 山形県山形市木の実町8−3プライムスクエア山形ビル6F
- 最寄り駅
- 山形駅 から 徒歩10分
- 給与
- 月額(a+b)200,500円〜209,000円
- 休日
- 土日祝日その他
- 年間休日数
- 126日日
- 試用期間
- 試用期間あり(入社6か月)
企業情報
- 会社名
- エヌ・デーソフトウェア株式会社
- 所在地
- 山形県南陽市和田3369
- 事業内容
- 介護・福祉業界にて、ICTを活用したシステムコンサル事業を全国展開する会社。自社オリジナルソフトウェア「ほのぼの」シリーズをはじめ、各種ソフトウェアの開発・販売・サポートを行う。
- 従業員数
- 522人
- 創業
- 昭和54年
- ホームページ
- こちら
応募情報
- 選考方法
- 面接(予定1回) 書類選考
- 通知方法
- 郵送 電話 Eメール
- 特記事項
- ・雇い止めの規定あり。 『この求人票に応募希望の際は、ハローワーク紹介窓口にて紹介状 の交付を受けてください』
福利厚生
- 6ヶ月経過後の年次有給休暇日数
- 6ヶ月経過後の年次有給休暇日数 10日
- 加入保険
- 雇用 労災 健康 厚生
- 退職金共済
- 未加入
- 定年制
- なし
- 利用可能託児施設
- なし
- 育児休業取得実績
- あり
- 介護休業取得実績
- あり
- 看護休暇取得実績
- あり
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