カスタマーサポート 『コールセンター(山形オフィス)』

エヌ・デーソフトウェア株式会社

正社員以外

求人番号

06020-04810351

掲載日

2025/09/01

給与

月額200,500円〜209,000円


仕事内容

〜お客様のお困りごとに対し迅速かつ丁寧に対応するお仕事です。 お客様からの感謝のお言葉の他 ・自分の知識や対応範囲が広がって いく実感がやりがいにつながります。 主な問い合わせ内容:介護保険制度の内容 ・システムの操作方法等 ※はじめは先輩に対応を引継ぐ ・またはフォローを受けながら対応 を行いますが ・徐々に一人で対応できる範囲を広げて行きます。 ※受け付けたお問合せ内容が難しい場合は ・先輩スタッフが引継ぎ 対応します。 ※介護保険制度やシステムに関する知識は ・入社後の研修などを通 し段階的に習得していただきます。 【従事すべき業務の変更の範囲:変更なし】


勤務条件

勤務地

山形県山形市木の実町8−3プライムスクエア山形ビル6F

最寄り駅: 山形駅 から 徒歩10分

勤務時間

(1)9時00分〜18時00分

休日

土日祝日その他


応募条件

必要な経験・スキル

・介護・福祉施設での業務経験またはご興味がある方 ・電話や対面によるお客様対応 ・接客業務経験 ・積極的に社内コミュニケーションが取れる方 など


    会社情報

    会社名

    エヌ・デーソフトウェア株式会社 企業情報を見る →

    所在地

    山形県南陽市和田3369

    設立年

    1979

    従業員数

    522人

    事業内容

    • 介護・福祉業界にて ・ICTを活用したシステムコンサル事業を全国展開する会社。自社オリジナルソフトウェア「ほのぼの」シリーズをはじめ ・各種ソフトウェアの開発・販売・サポートを行う。

    ホームページ

    https://www.ndsoft.jp/

    この求人のポイント

    パート労働者駅近土日休み祝日休み

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    ご契約されたお客様への内容確認業務

    株式会社ウィルオブ・ワーク 山形BPOグループ

    給与: 月額147,000円〜147,000円
    勤務地: 山形県山形市東原町2丁目1−20 山形ロイヤルセンチュリービル2階
    雇用形態: 正社員以外
    勤務時間: (1)8時55分〜17時00分
    休日: その他
    業務内容

    マニュアル完備 ・手厚い研修あり! 事前知識はゼロで大丈夫です♪ 1.ご契約いただいたお客様に契約内容の確認とお礼の架電業務 →確認とお礼なので ・営業要素・ノルマはありません 2.家庭用ソーラーパネルに関する受電業務 ・折り返しの連絡 ・契約内容の見直し ・支払方法の変更 など 変更の範囲:変更なし

    掲載日: 14日以上前
    ハローワーク
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    【契約社員】有名企業のお問合せ対応窓口

    アルティウスリンク株式会社 山形事業所

    給与: 月額210,000円〜210,000円
    勤務地: 山形県山形市みはらしの丘2丁目36番地 やまがたワークプレイス
    雇用形態: 正社員以外
    勤務時間: (1)8時50分〜18時00分
    休日: その他
    学歴: 高校以上
    業務内容

    ◆大手ケーブルテレビ会社の問い合わせ受付業務 ◆専門窓口への一次受付業務 【お問い合わせ内容例】 ・契約内容のお問い合わせ ・料金のお問い合わせ ・新サービスのお問い合わせ ※9割の方が未経験者です ※応募の際は ・ハローワークから『紹介状の交付』を受けて ください。 「変更の範囲:変更なし」

    掲載日: 14日以上前
    ハローワーク
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    アフターメンテナンス(契約社員)/山形市

    株式会社 EXCEED GROUP

    給与: 月額220,000円〜388,000円
    勤務地: 山形県山形市清住町3丁目10−6
    雇用形態: 正社員以外
    勤務時間: (1)9時00分〜18時00分
    休日: 日祝日その他
    必要な経験: 施工管理経験者
    学歴: 高校以上
    業務内容

    【山形市】新築注文住宅のアフターメンテナンス担当 仕事内容:新築住宅完成後の定期点検を行うことや お客様からのおうちに関する問い合わせに対しての対応 具体的業務:定期点検の段取り ・お客様からの問い合わせ 初期対応 ・見積もり依頼 ・補修の段取り など 「変更の範囲:会社が指定する業務」

    掲載日: 14日以上前
    ハローワーク
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    【平安典礼】夜間搬送同行・初期対応:夜間宿直業務

    株式会社 ジョイン

    給与: 月額180,900円〜197,850円
    勤務地: 山形県山形市元木1丁目13−25
    雇用形態: 正社員以外
    勤務時間: (1)17時30分〜8時30分
    休日: その他
    学歴: 高校以上
    業務内容

    ☆平安典礼の夜間宿直業務です 夜間搬送同行業務 夜間初期対応業務(お客様へ葬儀の流れ説明等) ※応募の際は ・ハローワークから『紹介状の交付』を 受けてください。 【変更の範囲】変更なし

    掲載日: 14日以上前
    ハローワーク
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    【平安典礼】夜間搬送同行・初期対応:夜間宿直業務

    株式会社 ジョイン

    給与: 月額180,900円〜197,850円
    勤務地: 山形県山形市元木1丁目13−25
    雇用形態: 正社員以外
    勤務時間: (1)17時30分〜8時30分
    休日: その他
    学歴: 高校以上
    業務内容

    ☆平安典礼の夜間宿直業務です 夜間搬送同行業務 夜間初期対応業務(お客様へ葬儀の流れ説明等) ※応募の際は ・ハローワークから『紹介状の交付』を 受けてください。 【変更の範囲】変更なし

    掲載日: 14日以上前
    ハローワーク
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    【平安典礼】夜間搬送同行・初期対応:夜間宿直業務

    株式会社 ジョイン

    給与: 月額242,000円〜280,000円
    勤務地: 山形県山形市元木1丁目13−25
    雇用形態: 正社員以外
    勤務時間: (1)17時30分〜8時30分
    休日: その他
    学歴: 高校以上
    業務内容

    ☆平安典礼の夜間宿直業務です 夜間搬送同行業務 夜間初期対応業務(お客様へ葬儀の流れ説明等) ※応募の際は ・ハローワークから『紹介状の交付』を受けて ください。 【変更の範囲】会社の定める業務

    掲載日: 8日前
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    髪色服装自由!美容グッズご案内窓口【契約社員】

    アルティウスリンク株式会社 山形事業所

    給与: 月額214,000円〜231,120円
    勤務地: 山形県山形市みはらしの丘2丁目36番地 やまがたワークプレイス
    雇用形態: 正社員以外
    勤務時間: (1)8時00分〜17時00分
    休日: その他
    学歴: 高校以上
    業務内容

    SIXPADなどのトレーニング用品 ・美顔ローラーのReFaやドライヤーなど理美容用品 について ・お客様からのお問い合わせに対応する業務です。 お問い合わせ内容は ・商品の使用方法やメンテナンス ・交換方法などについてがメインです。 マニュアル完備なので ・知識面でもご心配は不要です。 ※8割の方が未経験からスタートしています。 ◆応募の際は ・ハローワークから紹介状の交付を受けて下さい。 業務の変更範囲:会社の定める範囲

    掲載日: 8日前
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    〔契約〕一般事務/山形市/保険の販売は行いません

    ジブラルタ生命保険株式会社

    給与: 月額220,000円〜220,000円
    勤務地: 山形県山形市十日町1−3−29山形十日町ビル7F 山形支社 山形営業所
    雇用形態: 正社員以外
    勤務時間: (1)9時00分〜17時30分
    休日: 土日祝日その他
    必要な経験: 事務経験歓迎
    学歴: 高校以上
    業務内容

    ・営業社員の事務サポート(保険の販売は行いません) ・保険手続書類のチェック ・本社への送付 ・エクセルやワードを使った簡単な資料作成 ・会社システムへのデータ入力 ・電話応対 ・来客応対等 ・総務 ・電話や来社されたお客様からのお問い合わせ対応はあります ※変更範囲:変更なし

    掲載日: 14日以上前
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    【契約社員】会員様向けご案内窓口★未経験歓迎

    アルティウスリンク株式会社 山形事業所

    給与: 月額225,984円〜225,984円
    勤務地: 山形県山形市みはらしの丘2丁目36番地 やまがたワークプレイス
    雇用形態: 正社員以外
    勤務時間: (1)8時45分〜18時00分
    休日: その他
    学歴: 高校以上
    業務内容

    働きやすいワンシフトのお仕事です。未経験の方も歓迎! 大手自動車メーカーのサービスを契約されているお客様 もしくは利用検討中のお客様からの お問合せにご対応いただくお仕事です。 〜よくあるお問合せ・対応事項〜 ・サービスを解約したい ・他のお問い合わせ窓口へ誘導・転送 ・登録されている情報の確認・変更 等 「変更の範囲:会社が指定する業務」 ◆応募の際は ・ハローワークから紹介状の交付を受けて下さい。

    掲載日: 14日以上前
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    窓口コンシェルジュ

    ケーズライフコンサルタント株式会社

    給与: 月額172,800円〜226,200円
    勤務地: 山形県上山市金谷字八反田399番1号
    雇用形態: 正社員以外
    勤務時間: (1)9時00分〜18時00分
    休日: 土日祝日その他
    必要な経験: 損害保険・生命保険・少額短期保険営業経験を有する方
    学歴: 高校以上
    業務内容

    保険会社多数取扱のためお客様のご要望に応じた提案が実現。 人生100年時代に合わせたライフプランニングを大切な方へお届 しませんか。安心のある日々をサポートするお仕事です。 *窓口来店のお客様対応 *各種事務業務 *ライフプランニングを用いたコンサルティング *リスクやご要望に応じた商品のご提案 *契約の維持管理や給付金請求等のお手続きサポート *他企業や行政と提携した各種セミナーやイベント 保険の知識を研修 ・試験にて取得していただきます。資格移管につ いては面接時にご相談下さい。保険業界未経験でも丁寧に指導しま す(実績あり)社内研修充実。スキルアップ可能。(資格取得制度 あり)変更範囲:変更なし

    掲載日: 14日以上前
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    窓口コンシェルジュ

    ケーズライフコンサルタント株式会社

    給与: 月額183,220円〜226,200円
    勤務地: 山形県上山市金谷字八反田399番1号
    雇用形態: 正社員以外
    勤務時間: (1)9時00分〜18時00分
    休日: 土日祝日その他
    必要な経験: 損害保険・生命保険・少額短期保険営業経験を有する方
    学歴: 高校以上
    業務内容

    保険会社多数取扱のためお客様のご要望に応じた提案が実現。 人生100年時代に合わせたライフプランニングを大切な方へお届 しませんか。安心のある日々をサポートするお仕事です。 *窓口来店のお客様対応 *各種事務業務 *ライフプランニングを用いたコンサルティング *リスクやご要望に応じた商品のご提案 *契約の維持管理や給付金請求等のお手続きサポート *他企業や行政と提携した各種セミナーやイベント 保険の知識を研修 ・試験にて取得していただきます。資格移管につ いては面接時にご相談下さい。保険業界未経験でも丁寧に指導しま す(実績あり)社内研修充実。スキルアップ可能。(資格取得制度 あり)変更範囲:変更なし

    掲載日: 14日以上前
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    事務職員(ふるさと納税返礼品業務従事者)

    一般社団法人 上山市観光物産協会

    給与: 月額170,000円〜190,000円
    勤務地: 山形県上山市湯町1−20
    雇用形態: 正社員以外
    勤務時間: (1)8時45分〜17時45分
    休日: 土日祝日その他
    必要な経験: 基本的なPC操作
    業務内容

    上山市のふるさと納税各種事務対応スタッフ 〈具体的な仕事内容〉 ・ふるさと納税返礼品に関する出荷データ管理 ・寄附者からの問い合わせ対応(メール・電話) ・返礼品取扱い事業者とのやり取りや対応 ・返礼品に関するWebサイト管理 ※寄附者・事業者との電話対応やPC入力作業が中心です。 PCの基本操作ができる方であれば大丈夫です。 わからないことはサポートします。 【変更範囲:変更なし】 ※応募の際は ・ハローワークから『紹介状の交付』を受け てください。

    掲載日: 14日以上前
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    【未経験歓迎】ネットバンク関連窓口/契約社員

    アルティウスリンク株式会社 山形事業所

    給与: 月額214,000円〜214,000円
    勤務地: 山形県山形市みはらしの丘2丁目36番地 やまがたワークプレイス
    雇用形態: 正社員以外
    勤務時間: (1)8時40分〜17時40分
    休日: その他
    学歴: 高校以上
    業務内容

    ネットバンク利用者様からの各種問い合わせ対応。 電話対応の為 ・マニュアルを見ながら説明ができます。 7割以上の方がコールセンター未経験スタートです。 初めてでも研修があるので安心して勤務いただけます。 <問合せ内容> ・各種手続:キャッシュカード再発行 ・パスワード関連 ・登録情報変更 ・事故受付:キャッシュカードの紛失に伴う設定等 変更の範囲:会社の定める業務 ◆応募の際は ・ハローワークから紹介状の交付を受けて下さい。

    掲載日: 8日前
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    給与計算・労務管理・社労士事務職 年間125日休

    社会保険労務士法人ルート企画 山形事務所

    給与: 月額178,000円〜254,100円
    勤務地: 山形県山形市西田5丁目26−74
    雇用形態: 正社員以外
    勤務時間: (1)9時00分〜18時00分
    休日: 土日祝日その他
    必要な経験: 人事労務管理・総務事務の経験などを活かせる仕事です。一方 ・人事労務分野は法改正も多く ・会社毎の運用も実に多彩です。新しい事を柔軟に受け入れる思考・姿勢を大切にしています。
    学歴: 高校以上
    業務内容

    【お願いしたい仕事】顧問企業様の給与計算代行業務 ・社会保険手続 ・電話来客対応 ・ファイリング・金魚のお世話・清掃など ・職場環境維持業務をご担当いただきます。先輩が丁寧に伝授しますのでご安心ください。 【このお仕事が向いている人】顧客様から受け取ったデータのエラーや過不足に気が付く洞察力・お客様の言いたい事を聞き出すコミュニケーション能力が高い方に向いているお仕事です。 【代表からのメッセージ】 最初から完璧にできる方は居ません。より良いサービスをお客様にお届けするために ・改善する気持ちを持ち ・仕事を通じスキルアップし自分の成長を楽しみたい方が活躍できる職場です。 ★職務変更の範囲:事務所内の業務全般です。

    掲載日: 14日以上前
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    駅務スタッフ(ロープウェイ・リフト)臨時社員

    蔵王ロープウェイ 株式会社

    給与: 月額173,880円〜173,880円
    勤務地: 山形県山形市蔵王温泉229−3 『蔵王ロープウェイ』
    雇用形態: 正社員以外
    勤務時間: (1)8時15分〜17時15分
    休日: その他
    業務内容

    ロープウェイ・リフト駅での業務を行います。 ・窓口での乗車券の販売 ・お客様からのお問合せ対応 ・車掌としてロープウェイに乗車しての案内 ・リフト乗客への対応 ・変更範囲:会社の定める業務 ※応募の際は ・ハローワークから『紹介状の交付』を受けて下さい

    掲載日: 14日以上前
    ハローワーク
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    駅務スタッフ(ロープウェイ・リフト)準社員

    蔵王ロープウェイ 株式会社

    給与: 月額173,880円〜173,880円
    勤務地: 山形県山形市蔵王温泉229−3 『蔵王ロープウェイ』
    雇用形態: 正社員以外
    勤務時間: (1)8時15分〜17時15分
    休日: その他
    業務内容

    ロープウェイ・リフト駅での業務を行います。 ・窓口での乗車券の販売 ・お客様からのお問合せ対応 ・車掌としてロープウェイに乗車しての案内 ・リフト乗客への対応 ・変更範囲:会社の定める業務 ※応募の際は ・ハローワークから『紹介状の交付』を受けて下さい

    掲載日: 14日以上前
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    推進員

    社会福祉法人 山形県社会福祉協議会

    給与: 月額163,700円〜199,100円
    勤務地: 山形県山形市小白川町2丁目3番31号
    雇用形態: 正社員以外
    勤務時間: (1)8時30分〜17時15分
    休日: 土日祝日その他
    業務内容

    ≪職務内容≫ 〇人材研修部 推進員 ・介護福祉士・保育士修学資金等貸付事業の事務 (介護や保育の制度知識がない方でも大丈夫です) 変更の範囲:会社の定める業務 ※応募の際は ・ハローワークから「紹介状の交付」を受けて ください。

    掲載日: 9日前
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    未経験歓迎!カードに関わるご案内窓口(契約社員)

    アルティウスリンク株式会社 山形事業所

    給与: 月額201,600円〜252,000円
    勤務地: 山形県山形市みはらしの丘2丁目36番地 やまがたワークプレイス
    雇用形態: 正社員以外
    勤務時間: (1)9時00分〜18時00分
    休日: その他
    学歴: 高校以上
    業務内容

    大手通信会社のカードサービスに関するお電話対応窓口。 未経験歓迎!入社後は業務研修があるの安心です。 さらにマニュアル完備・サポートスタッフも常駐しています。 お申し込み方法やキャンペーンについて ・ホームページやマニュアルを見ながら 分かりやすくお客様にご案内をしていただくお仕事です。 ご登録いただいた情報の変更受付や手続きもお任せいたします。 *応募前の会社見学も実施中です。 ※応募の際は ・ハローワークから『紹介状の交付』を受けて ください。 「変更範囲:変更なし」

    掲載日: 14日以上前
    ハローワーク
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    新着

    未経験歓迎!カードに関わるご案内窓口(契約社員)

    アルティウスリンク株式会社 山形事業所

    給与: 月額201,600円〜252,000円
    勤務地: 山形県山形市みはらしの丘2丁目36番地 やまがたワークプレイス
    雇用形態: 正社員以外
    勤務時間: (1)9時00分〜18時00分
    休日: その他
    学歴: 高校以上
    業務内容

    大手通信会社のカードサービスに関するお電話対応窓口。 未経験歓迎!入社後は業務研修があるの安心です。 さらにマニュアル完備・サポートスタッフも常駐しています。 お申し込み方法やキャンペーンについて ・ホームページやマニュアルを見ながら 分かりやすくお客様にご案内をしていただくお仕事です。 ご登録いただいた情報の変更受付や手続きもお任せいたします。 *応募前の会社見学も実施中です。 ※応募の際は ・ハローワークから『紹介状の交付』を受けて ください。 「変更範囲:変更なし」

    掲載日: 7日前
    ハローワーク
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