カスタマーサポート／コールセンター業務（正社員）

お客様からの問い合わせに対して適切な案内やサポートを行う ・カスタマーサポート内のコールセンター業務です。 ■具体的な業務内容 お客様からの問い合わせ対応（電話・メール） ※１人あたり２０件程度対応／日 変更範囲：福島事業所内での全ての業務 業務用無線 ・アマチュア無線に関する製品の使用方法や修理・交換 に関する問い合わせが中心です。 「周波数を変えたいけどやり方が分からない」や ・「取扱説明書に載っていないことに対するクレーム対応」まで 幅広い対応が求められます。