ソフトウェア製品のテスト ・維持・管理 ・サポート

Ｗｉｎｄｏｗｓ用パッケージ製品の運用管理に関する業務です ・ユーザー・サポート ・製品使用に関する質問受付・回答 ・サポート管理 ・テクニカルサポート ・技術的質問受付・回答 ・サポート管理 ・製品トラブル対応（受付 ・ハンドリング） ・テスト管理・実施 ・製品アップグレード ・ＷｉｎｄｏｗｓＵｐｄａｔｅなどに 伴うリリース前テスト ・定期的テスト業務 変更範囲：変更なし