エンドユーザーからのＩＴ関連の問い合わせ対応を行います。主にソフトウェアのインストールや設定・ハードウェアトラブルシューティング・ネットワーク接続の問題解決などをサポートします。使用するツールには・リモートデスクトップやヘルプデスクシステム（ＳｅｒｖｉｃｅＮｏｗ・Ｚｅｎｄｅｓｋなど）があり・効率的に問題解決を行うためのコミュニケーションスキルが重要です。また・よくある問題についてはＦＡＱを作成したり・ユーザーへのトレーニングを実施することもあります。社内システムの操作マニュアルの更新・管理なども担当します。変更範囲：システムエンジニア業務を除く当社業務全般

掲載日: 14日以上前

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【ヘルプデスク】社内ＩＴサポート業務

株式会社テイクス錦糸町オフィス

給与: 月額350,000円〜450,000円

勤務地: 東京都墨田区錦糸１−２−１アルカセントラルビル１４Ｆ

雇用形態: 正社員

勤務時間: (1)9時00分〜18時00分

休日: 土日祝日その他

業務内容

社内ＩＴサポート業務をご担当いただきます。〇業務概要・問い合わせ対応（ＰＣ端末・Ｏｆｆｉｃｅ製品等）・ＰＣキッティング・マニュアル作成未経験の方は２ヶ月間の社内研修が可能です。経験問わずご応募ください。変更範囲：システムエンジニア業務を除く当社業務全般

ＰＭＯ支援（サポート）

株式会社アーヴェム

給与: 月額250,000円〜700,000円

勤務地: 東京都千代田区四番町７新和ビル３階

雇用形態: 正社員

勤務時間: (1)9時00分〜18時00分

休日: 土日祝日その他

必要な経験: ＰＭＯサポートの経験

業務内容

主に自社で請負うＰＭＯ支援（サポート）の受託案件に従事していただきます。ＰＭからの指示による各種資料作成・サブチーム間で横断的に発生する資料まとめ等が主な作業となります。＊変更範囲：会社の定める業務

掲載日: 4日前

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テクニカルサポート・ヘルプデスク

株式会社センスインタナショナル

給与: 月額220,000円〜350,000円

勤務地: 東京都豊島区南大塚２丁目３５−３鴨志田ビル６Ｆ

雇用形態: 正社員

勤務時間: (1)9時00分〜18時00分

休日: 土日祝日その他

業務内容

ヘルプデスク・テクニカルサポートとして・社内外ユーザーからの問い合わせ対応を中心に・ＩＴシステムの運用サポートをお任せします。パソコン・ソフトウェアのサポートだけでなく・ＩＴインフラにも関われるため・将来は設計・構築など上流工程へのキャリアアップも可能。ＦＡＱやマニュアル作成・ＩＴ運用支援など業務は多岐にわたり・着実にスキルを磨ける環境です。業務内容：問い合わせ対応・ＩＴ機器・ソフトウェアのセットアップ・管理・ＦＡＱ・マニュアル作成・ＩＴ運用サポート等＜変更範囲：会社の定める業務＞

掲載日: 14日以上前

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★社内ヘルプデスク業務

株式会社テイクス新宿事業所

給与: 月額230,000円〜450,000円

勤務地: 東京都新宿区西新宿１−２５−１新宿センタービル３２階

雇用形態: 正社員

勤務時間: (1)9時00分〜18時00分

休日: 土日祝日その他

必要な経験: サーバー構築経験（年数不問）

業務内容

社内向けヘルプデスク業務でございます。【業務内容】・ＰＣ・周辺機器の問い合わせ対応・アカウント管理（ＡＤ）・ソフトウェアインストール・設定支援ご応募お待ちしております。変更範囲：システムエンジニア業務を除く当社業務全般

掲載日: 14日以上前

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【ＩＴシステム運用】ヘルプデスク業務（未経験可能）

株式会社テイクス品川オフィス

給与: 月額223,000円〜400,000円

勤務地: 東京都港区港南２−４−１２港南ＹＫビル５階

雇用形態: 正社員

勤務時間: (1)9時00分〜18時00分

休日: 土日祝日その他

必要な経験: ネットワーク関連業務

業務内容

薬局企業向けのヘルプデスク業務になります。未経験歓迎です！【業務内容】・キッティング業務・問い合わせなど・各種トラブル対応・各種機器業者対応・問合せ対応・・受発注対応（Ｅｘｃｅｌ使用）チームで業務を行っておりますのでサポート体制は整っております。未経験の方はマスタデータの登録など入力作業メインとなります。変更範囲：システムエンジニア業務を除く当社業務全般

掲載日: 14日以上前

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