デスクサイドヘルプデスクサポートエンジニア
株式会社ラムタソリューションズ
正社員求人番号
13010-18736252
掲載日
2025/10/16
給与
月額250,000円〜320,000円
仕事内容
＊ユーザとのメール ・電話 ・チャット ・対面サポート ＊ＩＴ担当者とのサービス内容 ・スコープの調整 ＊ハードウェア ・ソフトウェア ・周辺機器全般のサポート ＊ハードウェアインストレーション ＊ソフトウェアインストレーション ＊ユーザアカウント管理 ＊ベンダーへのエスカレーションとインシデントコントロール ＊ヘルプデスク業務引き継ぎサポート ＊店舗オンサイトサポート 〔変更範囲：変更なし〕
勤務条件
勤務地
東京都中央区銀座７丁目１５−５ 共同ビル６Ｆ
最寄り駅: 新橋駅 から 徒歩10分
勤務時間
(1)9時30分〜18時30分
休日
土日祝日その他
応募条件
必要な経験・スキル
経験不問
会社情報
事業内容
- ・ＳＩ事業を軸にコンサルティングからシステム構築・保守・運用に至るまで多様な技術サービスを提供しています。 またパソコン関連商品の販売も行っています。
ホームページ
http://www.ramuta.co.jp/
ご利用の流れ
30秒で簡単無料登録
事前準備なしでもOK！転職を今すぐしたい方も、まだ検討中の方もお気軽にどうぞ。
アドバイザーに相談
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求人紹介
業界最大の求人の中から希望にマッチする求人をご紹介。企業の社風まで細かくお伝えします。
応募・面接
履歴書・職務経歴書の添削や企業ごとの面接対策もしっかりサポートします。
お仕事のスタート
年収交渉や入社日の調整はもちろん、入社後もフォローいたします。
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この求人のポイント
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【関東】ＩＴヘルプデスク・テクニカルサポート（リモート有
株式会社ビジネクスト
月額233,071円〜291,339円
雇用形態: 正社員
国内大手企業向けのプロジェクト等において ・クライアント企業のチームメンバーとしてヘルプデスク及び テクニカルサポート業務を実施していただきます。 【具体的な業務内容】 ・電話 ・メールでの問い合わせ対応 ・インシデント管理 ・マニュアル作成 ＊変更範囲：会社の定める業務 ※基本的にＦＡＱベースで回答ができるレベル ・電話やメール ・チャットでの操作説明やトラブルシューティング ・ユーザー情報の管理システムへの登録・変更作業 ・電話サービスアプリの操作やトラブルに関するサポート （例：転送設定の方法 ・インストール不具合など） ・進捗管理 ・業務管理 ・メンバーマネジメントなど
自分の想定給与が気になる方は
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