スマホ端末の操作方法に関するカスタマーサポート（受信のみ

【仕事内容】クラウドサービス会社にて、ユーザーからの問い合わせ対応などのカスタマーサポートをお願いします。 展示会やイベント、セミナーなどのカスタマーサポートや集客プロモーションのアシスタントをお任せします。 ユーザーからの問い合わせ対応(メール) 顧客のセルフサクセス(自己解決)を促すヘルプサイトの作成補助 <会社の主力商品・サービス> クラウドサービス会社 <勤務時間> 9:30～1...

【仕事内容】<中目黒エリア>直接雇用/未経験OK/スタート日相談可のお仕事です (仕事番号:6000968882) IT・エンジニア、派遣、未経験・初心者OK、交通費支給、駅近、屋内禁煙、服装自由 職種 プロダクトサポート/営業事務 給与 時給 1,650円 月給例 264,000円 交通費あり 勤務地 東京都目黒区 勤務時間 9:00～18:00 (実働8時間)休憩6...

【仕事内容】<主な仕事内容> <事業開発会社でのカスタマーサポート><仕事内容> おすすめポイント 「教育」・「エンターテイメント」・「レジャー」などの事業開発会社でのカスターサポートのポジションです 経験が活かせる電話&メール・チャットでのカスタマーサポートです! <仕事内容補足> お客様の窓口対応:受電(4割)チャット(6割)での対応(一日50～100件)時期や曜日によって対応数は変動がござい...

【仕事内容】<ECサイト運営会社でのカスタマーサポート> 電話・メール対応がメイン対応マニュアル完備&フォロー体制もしっかり! 安心してスタートしていただけます残業なしで時短の相談も可能なおしごと<特別なスキルはいりません! 販売職などでコミュニケーションスキルを発揮しながら働いてきた方のジョブチェンジにもおススメです> <新しいスキルで、新しいチャンスを。>アデコは経済産業省の「リスキリングを...

【仕事内容】<主な仕事内容> <ECサイト運営会社でのカスタマーサポート>電話・メール対応がメイン 対応マニュアル完備&フォロー体制もしっかり!安心してスタートしていただけます 残業なしで時短の相談も可能なおしごと <特別なスキルはいりません!販売職などでコミュニケーションスキルを発揮しながら働いてきた方のジョブチェンジにもおススメです!> <仕事内容補足> 電話およびメールでのカスタマーサポート...

【仕事内容】お仕事内容 <IT人材ベンチャー企業でのカスタマーサポートのお仕事> ・保育施設向けICTシステムのカスタマーサポート ・シフト・労務管理システムの問い合わせ対応(受電・架電) ・顧客情報登録作業や対応履歴の記録 ・営業資料やトライアルデータの作成・入力 ・園検索システム等のサポート業務全般 など <おすすめポイント > 業界知識不要! 残業は0～20時間など希...

【仕事内容】<事業開発会社でのカスタマーサポート> <仕事内容> おすすめポイント「教育」・「エンターテイメント」・「レジャー」などの事業開発会社でのカスターサポートのポジションです経験が活かせる電話&メール・チャットでのカスタマーサポートです! <新しいスキルで、新しいチャンスを。>アデコは経済産業省の「リスキリングを通じたキャリアアップ支援事業」に参画し、皆さまのキャリアをサポート <仕事...

【仕事内容】国内大手エネルギー会社でのカスタマーサポート業務です。 ～お客様のお困りごとや課題を解決～お引っ越し時の各種手続きや契約内容に関するお問い合わせに電話・メールで対応し、内容を専用システムへ入力いただくお仕事です。 受電対応が中心となりますが、折り返し連絡が発生する場合もあります。 <新しいスキルで、新しいチャンスを。>アデコは経済産業省の「リスキリングを通じたキャリアアップ支援事業」...

【仕事内容】<飲食店におけるインフラ設備会社>複数名の大募集!人と接することが好きな方必見です <お仕事の内容>カスタマーサポート、トラブルシューティング、操作方法のご案内、対応履歴の確認と入力、メールでの問い合わせ対応などをお願いします。 こちらのお仕事のほかにも 電話なしのコツコツ系データ入力や英語を使う事務、 大学やコールセンターなどのお仕事も扱っています。 在宅のお仕事があるエリアも ...

【仕事内容】サイバーエージェントグループの有名タイトルを運営しているゲーム会社で、 カスタマーサポートをお任せします! <業務詳細> 今後リリース予定の新規スマートフォンゲームタイトルにおいて、CS業務をご担当いただきます。 ゲームに関する問い合わせの1次・2次対応(メール) エスカレーション対応 行動ログの調査 ゲームの実機による動作確認 プロジェクト内各セクションとの連携/情報共有...

【仕事内容】国内ECサイトの海外展開支援を行う企業で、主にサービス利用上の不明点に関する問い合わせと付随する事務業務をお任せします。 <具体的には> カスタマーサポート ・利用ショップからの問い合せ対応(メール、電話) ・問い合わせに対する社内確認、調整 メール:電話の割合=9:1程度 1日の対応件数の目安:メール10件程度、電話2～3件程度 事務 ・データ入力(顧客データ更新など) ・...

【仕事内容】人気スマホゲームを運営する企業で、 自社で開発しているゲームに関するカスタマーサポートをお願いします。 <業務詳細> 外注会社からのエスカレーション対応、指示、管理 ・ゲームに関する一般的な内容 ・お客様同士のトラブルに関する内容 ・規約違反に関する内容 ・アイテム消失などの救済に関する内容 <業務について> ・意見要望、不具合報告などの内容をまとめ、 開発チームへ報告し、...

【仕事内容】成長企業向け法人カードの開発、運営を行っている企業で カスタマーサポートのお仕事をお任せします。 <業務内容> サービス導入前に発生する基礎的な質問への回答 サービス導入後のお客様からの問い合わせに対するメール(7～8割)、電話対応(2～3割) ?問い合わせ例:登録情報を確認・変更したい、パスワードを忘れた等 顧客向けヘルプページや社内向けドキュメントの記事作成や更新 ...

【仕事内容】日本最大級のスポーツメディアを運営する企業で、 カスタマーサポートのお仕事をお任せいたします。 <業務内容> ・外注コールセンターとのやりとり、指示、エスカレーション、集計 ・スポーツサイト各種のユーザーとのメールのやり取り ・FAQ/問い合わせに対しての回答内容の更新 ・その他ユーザーの契約に関する対応(カード会社とのやりとりや解約対応など) ・アプリレビューへの返信対応 ・その他...

【仕事内容】決済サービス最大手グループ企業にてカスタマーサポートのお仕事をお任せします。 <業務内容> ・決済サービス業務の問合せ窓口サポート対応(電話、メール、管理画面問合せ) 件数:電話12,3件、管理画面問合せ15件程度、メールは状況に応じて対応していただきます。 ・その他付随する業務 〜1日の業務の流れ〜 ・出勤後、10時まではメール、管理画面問合せ対応。 ・10:00〜17:00は...

【仕事内容】業界シェアN1の人材管理システムを開発している会社で 自社システムのカスタマーサポート業務をお任せします。 <当社の事業について> 企業で働いている従業員の『顔』と『名前』をクラウド管理し、 人事業務の効率化を計る『クラウド人材管理システム』です。 ベンチャーや大企業など様々な企業様で導入をされており、 現在は約2,500社ほどの企業に利用いただいており、国内シェアN1を獲得しており...

【仕事内容】累計1000万人以上が利用するポイントサイトを展開する人気の企業で カスタマーサポート業務をお任せします! <業務詳細> 自社商品(ダイエット商材、美容品など)における以下業務 ・顧客対応に基づく商品の出荷対応(外注倉庫との連携など) ・外部コールセンターからのエスカレーション対応 ・請求書、契約書対応 ・顧客メール対応 ・商品登録、情報の更新 ・CS、物流に関わるレポート集計更新...

【仕事内容】モバイル事業やクラウド事業、ブロードバンド事業など幅広く手がけているISP企業で、 カスタマーサポートのお仕事をお任せします。 <携わるサービス> ・MVNO通信事業(格安スマホ) <業務内容> ・代理店サポート窓口担当として、代理店(カメラのキタムラ、ドコモショップ)からの問い合わせ対応 ・代理店より、トスアップがあったお客様に対して電話で商品説明を実施 ・代理店からの契約代行...

【仕事内容】決済サービス最大手グループ企業でカスタマーサポートのお仕事をお任せします。 <業務内容> ・カスタマーサポート業務(電話対応、メール対応等) ・サービスを利用した購入企業様からの問い合わせ対応(請求書の再発行、誤入金の対応等) ・加盟店(ネットショップ等)からの問い合わせ対応 ・購入企業の与信審査を行うための情報収集 <補足> ・ボリューム目安:電話30件程度/日、メール20件程...

【仕事内容】有名グルメサイト等を運営する大手Web企業で、 グルメサイトのカスタマーサポート業務をお願いします。 サイトを利用する一般ユーザーのサポートをメールで行うお仕事です。 <業務詳細> ・問い合わせ対応(メール) グルメサイトの機能やサービス仕様に関する内容 ・必要に応じてエスカレーションや報告 ・問い合わせ件数や改善要望のデータ入力(Excel) 業務について 基本的な対応から...