【海運物流業】カスタマーサービス
海和海運株式会社
正社員求人番号
13040-48782452
掲載日
2025/11/06
給与
月額308,000円〜505,000円
仕事内容
顧客と船会社の連絡窓口 船積 ・予約対応 ・海運スケジュール ・遅延 ・書類の問合わせ対応。 主要顧客との関係を維持・強化し ・顧客満足度の向上を図る。 営業部門及びオペレーション部門と連携 船スペースや船舶スケジュールを調整。 顧客からの予約情報を受領 ・確認 ・システムへの入力 船荷証券 ・到着通知の対応 ・配送指示書などの書類を確認・作成。 貨物遅延 ・港湾混雑 ・積卸しトラブル等のイレギュラー対応 社内外関係者と連携し ・迅速な問題解決及び代替案を顧客へ提案。 顧客情報 ・予約記録 ・輸送状況の更新・管理 ・予約・書類処理を実施 変更範囲：変更無し
勤務条件
勤務地
東京都港区東新橋２−１１−４ Ｍａｙａｐａｄａ Ｓｈｉｏｄｏｍｅ Ｐｌａｚａ ７Ｆ
最寄り駅: 新橋駅 から 徒歩10分
勤務時間
(1)9時00分〜18時00分
休日
土日祝日
応募条件
必要な経験・スキル
関連業務の経験を有する方 業界知識の基礎を有する方
会社情報
事業内容
- ・陸上 ・海上 ・航空運送業を含む国内外の総合物流業 ・海運業 ・海運仲介業 ・海運代理業 ・貨物利用運送業 通関業 ・船舶運航業 ・以上附帯する一切の業務
ご利用の流れ
01
30秒で簡単無料登録
事前準備なしでもOK！転職を今すぐしたい方も、まだ検討中の方もお気軽にどうぞ。
02
アドバイザーに相談
求人の条件や転職に関する不安や疑問など、何でもお気軽にご相談ください。
03
求人紹介
業界最大の求人の中から希望にマッチする求人をご紹介。企業の社風まで細かくお伝えします。
04
応募・面接
履歴書・職務経歴書の添削や企業ごとの面接対策もしっかりサポートします。
05
お仕事のスタート
年収交渉や入社日の調整はもちろん、入社後もフォローいたします。