ユーザシステム操作支援

勤務時間: (1)8時30分〜17時30分

必要な経験: ＰＣ操作全般（メール・ワード・エクセル）及びＷＥＢ対応

【関東】ＩＴヘルプデスク・テクニカルサポート（リモート有

株式会社ビジネクスト

給与: 月額233,071円〜291,339円

勤務地: 東京都新宿区新宿１−９−７第１３大鉄ビル８Ｆ

勤務時間: (1)9時30分〜18時30分

必要な経験: 【必須要件】（各１年以上の経験）・ＩＴヘルプデスクおよびテクニカルサポート経験（詳細は求人特記事項参照）

国内大手企業向けのプロジェクト等において・クライアント企業のチームメンバーとしてヘルプデスク及びテクニカルサポート業務を実施していただきます。【具体的な業務内容】・電話・メールでの問い合わせ対応・インシデント管理・マニュアル作成＊変更範囲：会社の定める業務 ※基本的にＦＡＱベースで回答ができるレベル・電話やメール・チャットでの操作説明やトラブルシューティング・ユーザー情報の管理システムへの登録・変更作業・電話サービスアプリの操作やトラブルに関するサポート（例：転送設定の方法・インストール不具合など）・進捗管理・業務管理・メンバーマネジメントなど

勤務地: 東京都港区港南２−４−１２港南ＹＫビル５階

【ヘルプデスク】ＰＣ・周辺機器サポート要員募集

株式会社テイクス品川オフィス

給与: 月額230,000円〜270,000円

■業務内容・社内ユーザーからの問い合わせ対応（電話・メール・チャット）・ＰＣやプリンタなど周辺機器の設定・不具合対応・ＯＳやアプリケーションの基本操作説明・ＩＴ資産管理やマニュアル整備 ■求めるスキル・ＩＴサポートやヘルプデスク経験者歓迎・Ｗｉｎｄｏｗｓの基本操作知識・コミュニケーション能力を活かせる方変更範囲：システムエンジニア業務を除く当社業務全般

勤務地: 東京都千代田区鍛冶町１丁目８番８号神田鍛冶町ビルディング３階インテグレートトータルシステム株式会社東京事務所

ヘルプデスク（東京）☆スキルＵＰ支援あり

インテグレートトータルシステム株式会社

給与: 月額205,000円〜265,000円

必要な経験: ・ヘルプデスクの経験・ＰＣ・ＭＳーＯｆｆｉｃｅについての知識

学歴: 高校以上

◆医療系販売会社の営業マンやサービス員からの問合せ対応 ◆問合せ内容は使用される顧客管理システムについてです。 ◆作業：電話・メールによる問い合わせ回答・操作説明営業マンやサービス員とのやり取りがありますので・コミュニケーション能力の必要な業務です。変更範囲：変更なし

勤務地: 東京都豊島区東池袋１−１０−１住友池袋駅前ビル７階

◆医療機関向けヘルプデスクエンジニア

株式会社テイクス池袋オフィス

給与: 月額250,000円〜350,000円

勤務地: 東京都千代田区神田佐久間町３−２３スタウトビル３Ｆ

医療機関に導入されているシステムや機器に関する問い合わせ対応業務になります。【業務内容】・医療従事者からの問い合わせ対応（電話・メールなど）・電子カルテや院内システムの操作説明・障害内容の切り分けとエスカレーション対応・マニュアルやＦＡＱの作成・更新【ポイント】・チーム体制でのＯＪＴがあり・安心してスタートできます・しっかりとスキルを身につけながら・せいちょうをｍ環境です・システム運用や導入支援などキャリアを広げることも可能です〈変更範囲：システムエンジニア業務を除く当社業務全般〉

ＩＴサポート・ヘルプデスクエンジニア

株式会社ｉＫａ

給与: 月額240,000円〜380,000円

必要な経験: ・ヘルプデスクまたはユーザーサポート経験・基本的なＩＴ知識（Ｗｉｎｄｏｗｓ・ＮＷなど）・コミュニケーション能力に優れた方

【主な業務内容】・社内ユーザーからの問合せ対応（ＰＣ・ネット・アプリケーションなど）・アカウント管理（ＩＤ発行・ＰＷリセットなど）・ＩＴ資産管理（ＰＣ・周辺機器の貸出・返却管理）・簡単なトラブルシューティングやマニュアル作成・社内システムの操作説明・サポート →配属先は都内中心の企業情報システム部門など！スキルや希望に応じて・最適な現場を選定します！〔変更範囲：会社の定める業務〕

掲載日: 4日前

◆説明会◆【急募】情報システム部ＩＴヘルプデスク・正

株式会社ツリーベル

給与: 月額230,000円〜308,000円

勤務地: 東京都新宿区四谷坂町９番６号坂町Ｍビル

必要な経験: ＩＴに関する何らかの業務経験（年数不問）もしくはＩＴに関する業務に抵抗のない方

【主な問合せ内容・業務内容】・ＰＣに関する利用方法の問合せ・提供サービスの問合せ・ネットワーク環境におけるＰＣ／ｉＰｈｏｎｅ／ｉＰａｄの操作方法の問合せ・ＰＣ在庫管理や不明事象の調査・検証等先輩社員から学びながら業務できる環境ですので・安心してスキルアップを目指せます！ ※業務内容により都内の客先に常駐していただく場合があります変更範囲：当社業務全般ＷＥＢ説明会詳細は「求人に関する特記事項」をご覧ください。

勤務地: 東京都港区港南２−４−１２港南ＹＫビル５階

【運用マネジメント】ＩＴＩＬ運用支援業務（未経験可）

株式会社テイクス品川オフィス

給与: 月額223,000円〜400,000円

必要な経験: ＩＴＩＬに準拠した運用経験

ＩＴＩＬに準拠したシステム運用および文書作成・管理業務です。・運用プロセスやサービスレベルの検討・見直し・利用ユーザへの操作説明や導入後のフォロー・構成変更やサービス要求などの管理ＰＣ基本操作（Ｗｏｒｄ・Ｅｘｃｅｌ）システム知識（分散処理・ホスト系・ネットワーク）運用経験・テクニカルスキル・コミュニケーション能力など適正に応じて作業振りするので未経験の方もご応募ください。変更範囲：システムエンジニア業務を除く当社業務全般

ヘルプデスク業務／ＪＰ１ツールを使用できる方歓迎！

株式会社テイクス錦糸町オフィス

給与: 月額230,000円〜550,000円

必要な経験: ＪＰ１での何かしらの経験（年数不問）上記・類似製品可

― 業務概要 ― 顧客先社内システムに関するヘルプデスク業務を担当していただきます。業務内容・ユーザーからの質問受付・マニュアルからの回答・マニュアル外のエラーや質問について担当部門へ報告・アカウントの払い出しや・権限の付与・管理・手順書の修正やドキュメントの作成・障害対応・・ＪＯＢ管理 ※ＪＰ１を使用した業務経験のある方や類似ツール使用した業務経験のある方・歓迎です！変更範囲：システムエンジニア業務を除く当社業務全般

ヘルプデスク技術支援業務

株式会社テイクス錦糸町オフィス

給与: 月額280,000円〜430,000円

社内システムのヘルプデスク担当者の技術支援をご担当いただきます。・ユーザ問い合わせ二次受け対応・運用マニュアルの修正・再鑑・整備・業務端末・ＮＷ機器類の調査・動作検証経験が浅い方・ブランクがある方も是非ご応募ください。【変更範囲：システムエンジニア業務を除く当社業務全般】

掲載日: 6日前

コールセンター技術支援業務

株式会社テイクス錦糸町オフィス

給与: 月額250,000円〜450,000円

勤務地: 東京都中央区八丁堀３丁目１１−１２大基ビル２Ｆ

コールセンターで使用している端末・周辺機器・管理・業務ツール等の技術支援をご担当いただきます。改善・効率化に向けて使用してるツール・機器類の設定変更・改修・ドキュメント修正等・ご経験に沿って携わっていただきます。何かしらのシステム保守・テクニカルサポート・ヘルプデスクをご経験の方・経験の浅い方でも是非ご応募ください。【変更範囲：システムエンジニア業務を除く当社業務全般】

【テクニカルサポートエンジニア】※未経験可

株式会社テイクス

給与: 月額230,000円〜400,000円

企業向けシステム・各種アプリケーションに関する技術サポート業務を担当していただきます。【主な業務内容】・システム・ソフトウェアの技術問い合わせ対応・事象の切り分け・エスカレーション【活かせる経験・スキル】・テクニカルサポート・ヘルプデスク・運用等の実務経験・電話応対・コミュニケーションスキル状況やレベルに応じて丁寧な説明ができる方が活躍しています。【変更範囲：システムエンジニア業務を除く当社業務全般】

掲載日: 3日前

【アミューズメント施設】ヘルプデスク業務

株式会社テイクス錦糸町オフィス

給与: 月額230,000円〜400,000円

勤務地: 東京都新宿区西新宿１−２５−１新宿センタービル３２階

大手アミューズメント施設のヘルプデスク業務をお任せします。【主な業務内容】・店舗スタッフからの電話・メール・チャットでの問い合わせ対応・マニュアルに基づく対応・ベンダへのエスカレーション・障害・対応履歴の管理（ドキュメント管理）【活かせる経験・スキル】・ＷｉｎｄｏｗｓＯＳやＥｘｃｅｌ等の一般的な操作知識・ＩＴヘルプデスクやテクニカルサポート業務の経験電話応対やコミュニケーションスキルに自信のある方歓迎します。【変更範囲：システムエンジニア業務を除く当社業務全般】

［ＩＴサポート］ヘルプデスクスタッフ募集

株式会社テイクス新宿事業所

給与: 月額220,000円〜350,000円

必要な経験: ヘルプデスク業務経験

ＩＴ機器やソフトウェアに関する問い合わせ対応をご担当いただきます。業務内容・社内ユーザーからのＩＴ関連の問合せ対応・Ｗｉｎｄｏｗｓ端末の設定やトラブルシューティング・ネットワーク接続やメール設定のサポート・操作マニュアルの作成および更新ご応募お待ちしております。変更範囲：システムエンジニア業務を除く当社業務全般

掲載日: 4日前

勤務地: 東京都豊島区南大塚２丁目３５−３鴨志田ビル６Ｆ

テクニカルサポート・ヘルプデスク

株式会社センスインタナショナル

給与: 月額230,000円〜350,000円

ヘルプデスク・テクニカルサポートとして・社内外ユーザーからの問い合わせ対応を中心に・ＩＴシステムの運用サポートをお任せします。パソコン・ソフトウェアのサポートだけでなく・ＩＴインフラにも関われるため・将来は設計・構築など上流工程へのキャリアアップも可能。ＦＡＱやマニュアル作成・ＩＴ運用支援など業務は多岐にわたり・着実にスキルを磨ける環境です。業務内容：問い合わせ対応・ＩＴ機器・ソフトウェアのセットアップ・管理・ＦＡＱ・マニュアル作成・ＩＴ運用サポート等＜変更範囲：会社の定める業務＞

勤務地: 東京都新宿区西新宿１−２５−１新宿センタービル３２階

［未経験歓迎］社内ＩＴテクニカルサポート

株式会社テイクス新宿事業所

給与: 月額230,000円〜500,000円

ＰＣや社内システムに関する問合せ対応をご担当いただきます。業務内容・社員からの社内システムに関する操作方法やトラブルの問合せ対応・新入社員のアカウント発行や・退職者のアカウント削除など・よくある問合せ内容をまとめ・ＦＡＱやマニュアルの作成ご応募お待ちしております。変更範囲：システムエンジニア業務を除く当社業務全般

勤務地: 東京都豊島区東池袋１−１０−１住友池袋駅前ビル７階

●自社サービスの導入・保守対応※コミュニケーション要

株式会社テイクス池袋オフィス

給与: 月額300,000円〜500,000円

必要な経験: システムの導入・保守・サポート経験

オーダーシステムの導入・保守・サポートを行います。営業担当等が受けた問い合わせの技術的な回答や・機器操作方法のご案内などをご担当いただきます。当社メンバーがサポートしますので・ご経験のない方でも安心で業務開始いただけます。《変更範囲：システムエンジニア業務を除く当社業務全般》

勤務地: 東京都中央区八丁堀３丁目１１−１２大基ビル２Ｆ

システム導入支援（未経験歓迎）

株式会社テイクス

給与: 月額250,000円〜450,000円

勤務地: 東京都新宿区西新宿１−２５−１新宿センタービル３２階

パッケージ製品のシステム導入をご担当いただきます。・導入提案・事前調整。・導入システム設定・実機検証・手順書修正等。・ユーザ問合せ・保守オンサイト対応・資産管理ツールメンテナンス。ヘルプデスク・フィールドエンジニアの実務経験がある方・是非ご応募ください。【変更範囲：システムエンジニア業務を除く当社業務】

■ＰＣ端末・使用ツールの問い合わせ対応業務（未経験者可）

株式会社テイクス新宿事業所

給与: 月額220,000円〜270,000円

通信会社向けのマニュアル管理及び問い合わせ対応業務になります。問い合わせはメール及び電話での対応となります。慣れてきましたら・マニュアルの修正や作成を対応して頂きます。是非ご気軽にご応募ください。＊変更範囲：システムエンジニア業務を除く当社業務全般

掲載日: 12日前

勤務地: 東京都港区港南２−４−１２港南ＹＫビル５階

図書館向け検索システムテスト

株式会社テイクス品川オフィス

給与: 月額223,000円〜250,000円

図書館に導入予定の検索システムに関するテスト・検証を担当していただきます。テストマニュアルに沿って操作確認を行い・動作不良や不具合を発見した場合はシステム部門へ報告・共有していただきます。業務内容は以下のとおりです：テストケースに従った操作・動作確認不具合の記録およびシステム部へのフィードバック必要に応じたテスト結果のドキュメント整形・簡単な資料作成図書館利用者が快適にシステムを使えるようにするための・大切なサポート業務です。ＩＴ知識が豊富でなくても・マニュアルを正確に読み取り・丁寧に作業いただける方を歓迎します。変更範囲：システムエンジニア業務を除く当社業務全般