旅行代理店　法人営業システムのサービスデスク／多摩市

大手流通会社での「社内ＩＴコールセンター」です。　社員からのＩＴ環境に関する問い合わせをお電話やメールで受け、マニュアル・手順書をもとに対応方法・解決方法を一次対応としてアナウンスします。対応方法が不明な場合は二次対応へ情報共有・エスカレーションとなります。ビジネス電話の対応経験があり、ＰＣ基本操作が出来る方であれば職種未経験でもＯＫ！ＩＴ職種へのキャリアチェンジを目指したい方も大歓迎です。　◎サポート対象・・・・社用端末（Ｗｉｎｄｏｗｓ１０）、ＰＣ、ＩＴ周辺機器、業務アプリケーション　◎対応件数・・・お一人あたり２０件〜３０件程度（４月の繁忙期のみ対応件数が増加します）　変更範囲：会社の定める業務

国内大手企業向けのプロジェクト等において、　クライアント企業のチームメンバーとしてヘルプデスク及び　テクニカルサポート業務を実施していただきます。　【具体的な業務内容】　・電話、メールでの問い合わせ対応、インシデント管理、　　マニュアル作成　　　　　　　＊変更範囲：会社の定める業務　　　※基本的にＦＡＱベースで回答ができるレベル　・電話やメール、チャットでの操作説明やトラブルシューティング　・ユーザー情報の管理システムへの登録・変更作業　・電話サービスアプリの操作やトラブルに関するサポート　（例：転送設定の方法、インストール不具合など）　・進捗管理、業務管理、メンバーマネジメントなど

大手流通会社での「社内ＩＴコールセンター」です。社員からのＩＴ環境に関する問い合わせをお電話やメールで受け、マニュアル・手順書をもとに対応方法・解決方法を一次対応としてアナウンスします。対応方法が不明な場合は二次対応へ情報共有・エスカレーションとなります。ビジネス電話の対応経験があり、ＰＣ基本操作が出来る方であれば職種未経験でもＯＫ！ＩＴ職種へのキャリアチェンジを目指したい方も大歓迎です。　◎サポート対象・・・・社用端末（Ｗｉｎｄｏｗｓ１０）、ＰＣ・ＩＴ周辺機器、業務アプリケーション　◎対応件数・・・お一人あたり２０件〜３０件程度（４月の繁忙期のみ対応件数が増加します）　変更の範囲：変更無し

企業様で使用するＩＴデバイスや付随する業務アプリケーションのサポート・問い合わせ対応業務に就いていただきます。　【主な業務】　〇企業様ＩＣＴ担当者からの問い合わせ受付及び回答　〇ＰＣ・スマートフォン・タブレット及び付随する業務アプリケーションに関わるトラブルシューティング　〇アプリケーションの操作代行　※お客様と会話する機会が多数あるため、コミュニケーション力や　調整力が必要となります。　※入社後２週間〜１ヶ月程研修の後、業務に就いていただきます。　　・変更範囲：会社の定める業務

当社のケアワーカー×エンジニアが作り出した介護事業所経営者向けの経営支援サービス・プロダクト。サービスの導入企業へのサポート業務をご担当いただきます。　・導入が決定した法人・事業所への導入サポート業務　・問い合わせ対応、活用支援　・業務フロ―の確立、マニュアルの作成　など　営業（セールス）やシステム開発は別チームがあるので、困ったときはいつでも相談◎　　「業務の変更の範囲：当社の定める範囲」

社員が使用するシステムＰＣに関する問合せ対応。　Ｏｆｆｉｃｅの不具合やインターネットの不具合、　ＯＳの不具合、サーバについての問合せもございます。　社員とのコミュニケーションをとり、　感謝される仕事です。未経験でも大丈夫です。　　※研修内容（未経験者向け）を画像情報に掲載中。　　是非ご覧ください！

コンテナターミナル（ＣＴ）ネットワーク、システムのサポート　主な業務内容：　１．サーバー、ネットワーク、システム、ＰＣ、ハードウェア、　　　ソフトウェア等の保守管理、障害対応、運用改善業務　２．荷役機器搭載ＰＣの故障時の入替作業　３．台湾本社への報告、国内関連会社とのコミュニケーションなど　４．請求書の確認、予算の作成と管理　５．電話・来客対応・同僚の業務支援等　　＊未経験の方には、ＯＪＴにてお教えしますので安心してご応募く　ださい　【変更範囲：会社の定める業務】

システム開発のサポートをお任せいたします。　　開発ベンダーが対応したシステムの　打鍵、受け入れテストを実施いただき、　テスト結果をＥｘｃｅｌに集計、　状況によっては不具合の調査等もご担当いただきます。　　何かしらの開発やテスト経験のある方歓迎です。　　変更範囲：システムエンジニア業務を除く当社業務全般

社内での一般的な事務業務やスタッフのサポート業務をお願いします。　【具体的な業務内容】　・営業のサポート業務（見積入力、営業ツールの準備・作成・提案）　・顧客管理　・電話、メール対応　・ファイリング（資料のスキャン）　・本社との連携連絡　　（変更範囲：原則なし）

社内の庶務業務全般に携わっていただきます。　・社労士とのやりとり（社会保険及び入社や退職に伴う手続き）　・経理補助及び給与ソフト入力　・小口現金　・電話応対や来客対応　・書類作成やデータ入力　・社内設備及びシステム管理　等　　　変更範囲：会社の定める業務　

社員が使用するシステムＰＣに関する問合せ対応。　Ｏｆｆｉｃｅの不具合やインターネットの不具合、　ＯＳの不具合、サーバについての問合せもございます。　社員とのコミュニケーションをとり、　感謝される仕事です。未経験でも大丈夫です。　　※研修内容（未経験者向け）を画像情報に掲載中。　　是非ご覧ください！

Ｗｉｎｄｏｗｓ１０から１１にバージョンアップに伴い、　ユーザーさんからの問い合わせ対応をメインにご担当頂きます。　　基本的なＰＣの操作方法、Ｏｆｆｉｃｅ製品や社内システムに　不具合が生じた際の問い合わせ先として、　サポート、問題解決を行っていただきます。　　運用の手順書はございますが、　必要に応じてドキュメント整理などもご対応頂くので、　Ｅｘｃｅｌが得意な方は歓迎いたします。　　変更範囲：システムエンジニア業務を除く当社業務全般

様々な部署やチームにおける事務サポート業務です。　未経験者でもしっかりとバックアップ致します。　　　・データ入力や抽出　・各種電話やメールの問い合わせ対応　・チーム全体のスケジュール管理　・議事録作成　・プロジェクトのサポート業務　　　等　　　変更範囲：会社の定める業務

通信業界向けのサーバー保守・運用です。　　サーバーのメンテナンス、更新、トラブルが発生した際の　調査や不具合の復旧作業をお任せいたします。　　・システムの定期的な点検作業、定常業務　・バックアップ対応　・障害発生時の一次対応、調査、復旧作業など　　チーム作業のため、ご経験に合わせて作業を割り振ります。　　変更範囲：システムエンジニア業務を除く当社業務全般

＊技術サービスセンタースタッフ業務　１．太陽光発電・蓄電池システム設置後の電話応対業務　２．蓄電システムの技術説明・操作説明およびフォロー　３．現場スタッフへの設置操作サポート　４．設置後の不具合発生時のトラブル対応　５．専用システムへのデータ登録およびメール対応　など　　　［変更範囲：変更なし］

◆医療系販売会社の営業マンやサービス員からの問合せ対応　◆問合せ内容は使用される顧客管理システムについてです。　◆作業：電話、メールによる問い合わせ回答、操作説明　　営業マンやサービス員とのやり取りがありますので、　コミュニケーション能力の必要な業務です。　　　　　変更範囲：変更なし

開発したシステムのテストを実施し、不具合を発見・修正します。細部への注意力と論理的思考が向上します。　■仕事内容■　開発されたシステムの品質を確保するために、　各種テストを実施します。　機能テスト、性能テスト、ユーザビリティテストなどを　行い、不具合を報告します。　■歓迎スキル■　テスト計画の立案経験、ロジカルシンキング　テスト設計にチャレンジする意欲　【変更範囲：システムエンジニア業務を除く当社業務】

通信キャリア社内のインフラ回りのサポート業務をご担当いただきます。　　【業務例】　・アカウント発行、廃止（新入社員や異動社員向け）　・アクセス権限の付与　・携帯、ＰＣ端末セットアップ　・システムの操作等に関するヘルプデスク　等　　キャリアパスに応じて、業務改善ツールの開発や　情報システム部門業務へスキルアップも可能です。　変更範囲：システムエンジニア業務を除く当社業務全般

【仕事内容】　○ガスをご契約いただいたお客様に関わる事務業務　・ＰＣへのデータ入力　・伝票類管理／請求書発行　・電話やメール対応／来客対応　　＊得られるスキル＊　・顧客との電話応対を通じたコミュニケーション力や問題解決能力　・業務関連を通じた各種商品知識の取得や、他部門部署間連携（営　業・事務・施工）による社内コミュニケーション力　　【従事する業務の変更の範囲：会社の定める業務】

契約先の医療機関内に常駐する、電子カルテなど医療システムのヘルプデスクのお仕事です。先輩社員によるＯＪＴや業務マニュアルも充実、チームで業務を行います。未経験者が大活躍しています。　・各種電話問い合わせ（システムの操作、不具合、要望、など）　・電子カルテシステムをはじめとする医療システムのサーバ、　　ネットワーク、データベースなどの監視業務　・電子カルテシステムをはじめとする医療システムのマスタ作成や　　ホームページ更新、配信作業など　・電子カルテを中心としたＰＣ・プリンタなどの機器管理、修理　ほか　（変更範囲：会社の定める業務）