ヘルプデスク／西新宿駅３分

◎ヘルプデスク作業　　ＰＣのセットアップ業務　・ＰＣやインターネット・社内システム・プリンタ等利用関連の　　問合せ　・ＰＣやモバイルデバイスのキッティング　・ユーザーアカウントメンテナンス　・サーバー、クラウドサービスの稼働チェック　・ドキュメント作成（マニュアルや台帳の更新）　　※現在２０・３０代が活躍しています。　　（変更の範囲）会社の定める業務

・ヘルプデスク業務　　各施設にはタブレットやＰＣが配布されています。　　機器まわりの相談やトラブル対応をお願いします。　・ＰＣ、タブレット増設サポート　　業務のＩＴ化に伴い、ＰＣやタブレットを大幅に増設する為、　　セットアップ（キッティング）をお任せします。　・ＩＴ化推進　　社内システム導入の企画、導入、運用など　・その他業務　　社内のホームページの管理やシステム・サーバーに関する運用、　保守業務。新拠点オープンに伴う出張による機器設置等　変更範囲：変更なし

顧客向けにＰＣやタブレットのキッティングを担当頂きます。　　【業務内容】　・ＯＳインストール　・動作検証　　研修明けの社員向け端末のキッティングです。　マスタＰＣはリーダーが作成します。　　変更範囲：システムエンジニア業務を除く当社業務全般

業務概要：顧客先社内システムに関する業務用各種デバイス及び　　　　　　ヘルプデスク業務を担当していただきます。　業務内容：ＰＣ、スマートフォン、タブレット端末資産管理　　　　　　アカウント管理、払い出し、権限の付与　　　　　　手順書の修正やドキュメントの作成　　　　　　各種デバイスキッティング〜展開・配布　　　　　　ユーザーからの質問受付、マニュアルからの回答　　　　　　マニュアル外のエラーや質問について担当部門へ報告　　業務上必要となる知識やフローについては、手順書に基づいた作業　となりますので、経験の少ない方やブランクのある方も安心です。　変更範囲：システムエンジニア業務を除く当社業務全般

社内システムサポート、社員向けＩＴサポート（ヘルプデスク）　電話、社内オンサイト、クライアントＰＣ設置、　社内システム構成管理。　クライアントＰＣ（ＶＭｗａｒｅ仮想化）構成・展開　（マスター作成・展開）　　　【従事すべき業務の変更の範囲：会社の定める業務】

ユーザ情報システムのヘルプデスクをご担当いただきます。　・問合せ対応（端末、スマートフォン、プリンタ　等）　・キッティング、資産管理（端末、スマートフォン、プリンタ　等）　・調査、ドキュメント作成、定例会議　等　ご経験に合わせて作業を割り振ります、経験が浅い方、ブランクがある方も是非ご応募ください。　　【変更範囲：システムエンジニア業務を除く当社業務】

社内海外拠点で従事している社員向けの　ＰＣサポートデスク業務を担当いただきます。　　【主な業務】　　・ＰＣに関する問い合わせ対応　　　⇒電源が入らない、破損した、など　　・マニュアル作成　マニュアルを多数用意してあります。　電話やメールでの問い合わせに対し、　英語を用いた対応となるため、実務経験は不問ですが、　コミュニケーション可では対応が難しいです。　【変更範囲：システムエンジニア業務を除く当社業務】

社内のＩＴ企画室にてＨＰ関連業務をしていただきます。　【主な業務内容】　・弊社のホームページの作成、更新、管理　（ｈｔｍｌ、ｐｈｐを使用します）　・他にも社内ＰＣの入退社作業（アカウント登録、削除）、　　社内向けの使用マニュアル作成、幅広い業務を担当して頂きます　　＊未経験者歓迎、丁寧に教えます　＊業務量については、希望就業時間、スキルにより調整いたします　　変更範囲：ＰＣのキッティングなど、ＰＣ関連業務全般

社員管理システムのサポート業務をご担当いただきます。　　【主な業務】　　・問合せ対応（端末、スマートフォン、プリンタ　等）　　・キッティング、資産管理（端末、スマートフォン、プリンタ　等）　　・調査、ドキュメント作成、定例会議　等　　マニュアル整備もされておりますので、　経験が浅い方、ブランクがある方も是非ご応募ください。　　【変更範囲：システムエンジニア業務を除く当社業務】

＊クラウドサービスの構築運用・保守　ネットワーク機器（ファイヤウォール／ルーター／ＨＵＢ他）・　配線の各種設定作業、トラブル対応、Ｌｉｎｕｘや　ＷｉｎｄｏｗｓサーバーやＰＣ保守業務等　　＊ＩＴ環境の整備・保守　企業規模やご要望に合わせた機器を選定し、サーバーやネット　ワーク機器・パソコンが問題なく利用できるように設定。　保守業務では定期メンテナンスやトラブル時の迅速なサポートを　行います。　　＊変更範囲：会社の定める業務

顧客社内システムの運用・保守をお任せいたします。　　・ＩＴ関連機器の管理　・ＰＣやｉＰｈｏｎｅなど端末トラブル対応　・ネットワークの障害対応　・その他ヘルプデスク業務など　　マニュアルに沿った対応がメインとなります。　電話・メール・チャットにて問い合わせの対応していただきます。　　変更範囲：システムエンジニア業務を除く当社業務全般

当社の社内ＳＥとして、下記業務をお任せします。　◆社内のインフラ管理（ネットワーク、電話回線等）　◆キッティング（Ｗｉｎｄｏｗｓ、Ｍａｃ）　◆ＰＣの障害切り分け（簡単な修理を含む）　◆ヘルプデスク　◆端末管理（ＰＣ、スマホ他）　◆工事の立会い　◆その他付随する業務　　契約社員（１か月毎更新）→　３か月後から正社員登用予定　　＊変更範囲：会社の定める業務

ヘルプデスクの業務をしていただきます。　内容としては以下となります。　【業務一例】　・ＭＳ３６５（Ｏｆｆｉｃｅ、ＳｈａｒｅＰｏｉｎｔ、Ｔｅａｍｓ、Ｅｘｃｈａｎｇｅ等）に関する問い合わせ対応　・アカウント、メールアドレス発給・管理　・ＰＣキッティング　・共有フォルダ管理　・各種ソフトウェアインストール、ライセンス管理　・オンプレサーバ、ネットワーク監視　変更範囲：会社が定める業務　※ＴＯＥＩＣ５００以上（必須）

社内システムの運用サポート・メンテナンス　機材管理業務（発注、修理、管理、初期セットアップを含む）　社内サーバー・ネットワークの維持管理・データ管理　Ｗｅｂサイト／メールシステム維持管理　社内ヘルプデスク業務、ライセンス管理、社内業務全般への対応　変更範囲：会社の定める業務

・社内ユーザーからの問い合わせ対応（電話・メール・チャット）　・ＰＣや周辺機器の設定・トラブル対応（Ｗｉｎｄｏｗｓメイン）　・アカウント管理（パスワードリセット、アカウント発行など）　・業務マニュアルの整備・更新　・ＩＴ資産管理（ＰＣ・ライセンスなどの台帳管理）　・必要に応じてエスカレーション対応やベンダー連携　　変更範囲：システムエンジニア業務を除く当社業務全般

◆業務環境作り（ＰＣキッティング、Ｏｆｆｉｃｅ３６５設定、社内ネットワーク構築、ＭＤＭの選定及び設定、社内ＨＰ作成、セキュリティ規定作成等）をお任せいたします。　　＜変更範囲：変更なし＞

ＰｏｗｅｒＳｈｅｌｌを用いたツールの作成をお願いいたします。　【業務内容】　・新端末のセットアップツールの作成　・現行ＰＣから新しい環境に移行するためのツール作成　【言語】ＶＢＳｃｒｉｐｔ→ＰｏｗｅｒＳｈｅｌｌ　※４０〜６０代活躍中　※５年以上のブランク、転職回数の多い方も歓迎　※在宅勤務可（周辺機器の貸与あり）　※キャリアカウンセラーが常駐しており、サポート体制も充実　・変更範囲：ＩＴエンジニアとしての業務内で変更の可能性有

ｗｉｎ１１へのアップデート対応業務でございます。　　【業務内容】　・マスター端末の作成　・動作確認　　マスターＰＣを作成しクローニングまで実施頂きます。　対象の端末の台数が１０００単位なので、スケジュールを立て　チームで作業を実施頂きます。　　変更範囲：システムエンジニア業務を除く当社業務全般

小売業向けシステムに対する問合せ対応を行っていただきます。　・電話でのヘルプデスク業務（日本語）　・ＰＣの基礎知識、ネットワーク知識、サーバー知識　・英語でのやりとり　・ドキュメント作成　・若手中心の職場です。　　＊従事すべき業務の変更範囲：経験と能力を考慮した上ですべての業務へ配置転換あり。

オフィスソフトのインストールや設定、動作チェックを担当して頂きます。　また、ＰＣ返却時には初期化や梱包作業なども発生します。　　経験者の方はもちろんＩＴ業界に興味のある方からの応募もお待ちしております。　　チームで対応しており経験によってさまざまな工程を担当してもらいますので　エンジニア側へのキャリアチェンジを目指す事も可能です。　　＜変更範囲：システムエンジニア業務を除く当社業務全般＞