コールセンターオペレーター（インターネットサポート）

ＩＴサポート窓口として、下記対応していただきます。　【業務内容】　・お客様からの故障・初期設定　・インターネット回線の問題等の問い合わせ業務　・電話、メールでの対応となり、比較的メールメイン。　　（基本的にはフォーマットに従って対応）　　先輩社員がおりますのでサポート体制が整っております。　お気軽にご応募ください。　　変更範囲：システムエンジニア業務を除く当社業務全般

東京都庁内での教育庁職員に対するヘルプデスク業務になります。　　・ヘルプデスク業務　・電話対応　・各種入力業務　・パソコン等の梱包業務　　上記が主な業務になります。　既存資料やＱＡツールを用いてお答え頂きます。　就業場所に経験者が何名もいますので未経験の方でも安心してご応募頂けます！　変更範囲：変更なし

システムに関するお問い合わせや　各ネットワークに対するヘルプデスク業務をお願いします。　　・電話、メール対応　・マニュアル作成、資料整理　　スキルアップしたい方はマクロ、ＶＢＡなどの修正から　Ｗｅｂサイトコーディング、アプリ開発にもチャレンジできます。　　作業領域は様々ですので未経験の方もお気軽にご応募ください。　変更範囲：システムエンジニア業務を除く当社業務全般

社内海外拠点で従事している社員向けの　ＰＣサポートデスク業務を担当いただきます。　　【主な業務】　　・ＰＣに関する問い合わせ対応　　　⇒電源が入らない、破損した、など　　・マニュアル作成　マニュアルを多数用意してあります。　電話やメールでの問い合わせに対し、　英語を用いた対応となるため、実務経験は不問ですが、　コミュニケーション可では対応が難しいです。　【変更範囲：システムエンジニア業務を除く当社業務】

電話対応中心のヘルプデスク、テクニカルサポート業務から始めていただきます。　パソコン保守の受付窓口や技術相談、初期故障対応を行います。　その後、メール対応や開発補佐など様々な業務を行っていただきます。　　※専任講師が業務で必要となるスキル研修を最低２週間〜１ヶ月程度行います。　※電話対応に抵抗がない方やコミュニケーションスキルがある方も歓迎です。　　〔変更範囲：会社の定める業務〕

ヘルプデスクのお仕事になります。　事務的な業務が主ですが、　一部電話による問い合わせ対応や　Ｅｘｃｅｌのマクロ／ＶＢＡを使用した、　ツールの改修等もお願いします。　　他の業種での事務経験がある方は　早期にキャッチアップが可能と想定しております。　ご応募お待ちしております。　　変更範囲：システムエンジニア業務を除く当社業務全般

ヘルプデスクからスタートし、ゆくゆくは開発・インフラエンジニアとしてのキャリアアップも可能です！　■主な業務　電話、メールでの問い合わせ対応　ＰＣ機器の障害対応　システム運用保守・業務改善　等　■求めているスキル　【必須】ＰＣを使用した業務経験　【歓迎】ＩＴヘルプデスク、テクニカルサポート経験　　　　　ＶＢＡを使用したツール開発・業務改善経験　（変更の範囲）会社の定める業務　

社内ＯＡシステム（ＰＣ管理、ファイルサーバ、スケジューラ等）　のヘルプデスク業務を担当いただきます。　　【主な業務】　　・メールでの問い合わせ対応　　　→ＰＣやシステム不具合に関する問い合わせ　　・マニュアル作成　プリンタや会議室のモニターなど、　大型機器についてはオンサイト業務もございます。　幅広い知識を身に付けることが可能ですので、　ご経験問わずご興味がございましたらご応募ください。　【変更範囲：システムエンジニア業務を除く当社業務】

・主にお客様からの問合せ対応やヘルプデスク、　　各種登録業務を行って頂きます。　・Ｗｏｒｄ、Ｅｘｃｅｌの使用経験　・ヘルプデスクやコールセンターでのご経験（尚可）　・電話サポート、メールサポート経験（尚可）　　　　　　　【変更範囲：変更なし】

・技術者のサポート業務　・スケジュール管理　・電話、メール対応　・資料作成、議事録作成　・ヘルプデスク対応　　＊ＭＳ−ｏｆｆｉｃｅを使用　　　＊変更範囲：会社の定める業務

社内ユーザ向けヘルプデスク業務を担当いただきます。　【主な業務】　　・問い合わせ対応（電話・メール・対面）　　　→機器故障などのトラブル　　　→システムの使い方　　◇ＩＴ業界のご経験、ＩｏＴ機器に関する知識がない方も、　　先輩社員のサポートや手順書やマニュアルにそった作業から　　スタートいただき、基礎からから専門知識を習得いただけます。　　【変更範囲：システムエンジニア業務を除く当社業務】

弊社で展開しているＩＴヘルプデスク要員を募集致します。　メールやＷｉーＦｉ、ネットワーク等の問合せに対して　リモート及び電話にて対応していく業務となります。　　経験年数５年程度のＯＪＴと一緒に従事して頂きます。　幅広く知識が求められますがＯＪＴと一緒に成長して頂ければと　思います。業界未経験者でも対人能力があれば問題ありません。　　前任者は未経験から始め、一人称で作業対応できるようになり。　約９割が定時出社・退社（９時〜１８時）となります。　※社内行事等で終業後に打合せ等が発生します。（月２〜３回）　変更範囲：事業所の定める業務

業務システムのヘルプデスクを担当いただきます。　他業種からの転職でエンジニアになるために　まずはヘルプデスク業務からスタートしてる方多数活躍中です！　一部英語使用しますので、英語ができる方大歓迎です！　【業務内容】　・業務システムへの問合せ対応　・問合せや障害に対して、１次切り分けの実施　・進捗報告資料の作成、等　　ヘルプデスク経験者・英語できる方は優遇いたします。　管理職を目指している方は面接時にお申し付けください。　変更範囲：システムエンジニア業務を除く当社業務全般

―　業務概要　―　某カード会社のヘルプデスク業務を担当していただきます。　―　業務内容　―　・お客様問い合わせ対応　主に商品の仕様やサービスの使い方を説明したり、　万が一トラブルがあったときはシステム担当者へ報告し　その後、お客様への説明をしていただきます。　・上記問い合わせ業務につきましてはマニュアルがございますので　マニュアルに沿って対応していただきます。　・ヘルプデスクまたはコールセンター、カスタマーサポート業務で　実務経験もしくはリーダー経験のある方は歓迎です！　変更範囲：システムエンジニア業務を除く当社業務全般

・技術者のサポート業務　・スケジュール管理　・電話、メール対応　・資料作成、議事録作成　・ヘルプデスク対応　　＊ＭＳ−ｏｆｆｉｃｅを使用　　　＊変更範囲：会社の定める業務

システムやサービスに関するヘルプデスク業務です。　社内ヘルプデスクのため、一般の方との会話はありません（クレーム等もゼロ）　　通信キャリアに関する問い合わせ対応が多く発生するため、　ショップ店員等のご経験がある方は即戦力でご活躍いただけます。　　変更範囲：システムエンジニア業務を除く当社業務全般

企業様内でヘルプデスク業務を行っていただきます。　システムエンジニアやお客様のサポート業務、また資料作成や電話対応、Ｏｆｆｉｃｅ製品の問い合わせなどいずれかの業務に携わっていただきます。　　※ＰＣ・周辺機器・ソフトウェアはもとより、各種システム（業務管理システムなど）についての疑問や問題を解決するためのお仕事です。　※専任講師が業務で必要となるスキル研修を最低２週間〜１ヶ月程度行います。　　・変更範囲：会社の定める業務

某電子メーカ向けのシステム導入サポート業務をご担当いただきます。　・導入提案および事前調整、導入当日の設定。　・サポートトラブル保守やオンサイト交換、設定の変更管理、ＦＡＱツールメンテナンス。　・実機検証、ログ調査など。　ヘルプデスク、サービスデスクの実務経験がある方、是非ご応募ください。　　【変更範囲：システムエンジニア業務を除く当社業務】

定期開催中、最大２ヶ月間専属講師によるＩＴ研修あり　ＩＴスキル資格の合格サポートを行います（受検料は会社負担）　研修後はインフラエンジニアとしてプロジェクトへ配属されます。　＜業務内容＞　　　　　　　　　業務内容変更範囲：当社業務全般　金融、通信、官公庁などのシステム運用・保守、ヘルプデスク等、　手順書に沿ってシステム監視、問合せ対応をおこないながら、　インフラエンジニアとして経験・知識を積める業務です。　※一部リモートワークも相談可能です　※社内キャリアコンサルタントによる面談、キャリア研修など　　能力向上の社内サポートが充実！　※研修内容は「求人に関する特記事項」をご覧ください　※ポリテク、職業訓練校などで学ばれた方も歓迎です！

ヘルプデスクのお仕事になります。　事務的な業務が主ですが、　一部電話による問い合わせ対応や　Ｅｘｃｅｌのマクロ／ＶＢＡを使用した　ツールの改修等もお願いします。　他の業種での事務経験があれば　早期にキャッチアップが可能と想定しております。　ご応募お待ちしております。　　変更範囲：システムエンジニア業務を除く当社業務全般