【業界未経験者可】カスタマーサクセス／東京都豊島区

カスタマー担当として契約を頂いたお客さまの対応を頂く業務になります。 【具体的には】 ・ＷＥＢ打合（申込後 ・１社約６０分） ・現状のヒアリング ・活用システムの説明 ・アテンド ・入力関連 ・データ管理 ・プロジェクトマネージャーへの報告 ・相談 ・関連企業へのトスアップ ・上記に付帯する事務／庶務業務 など 領域やシステムなどのテクニカルな領域のご質問は ・事後回答となりますので内容をしっかりヒアリング頂ければ大丈夫です。 変更後の範囲：その他会社の指定する業務