アウトバウンドスタッフ／お客様相談室

コールセンター事務　・予約等の電話応対　・電話応対に付随する事務作業等　・ドック健診更衣室の検査着の補充等　・検査キッドの郵送準備など　　変更範囲：病院の定めるすべての業務

アウトバウンドスタッフとして、葬儀に関するご相談や、イベント告知、テレコール（テレアポ）をお願いします。　葬儀に関するお問い合わせに対して、対面および電話やメールで応対していただくお客様相談室でのお仕事です。　　■テレコール（送付物到着確認〜顧客フォロー・会員勧誘）　■資料送付業務　　　　業務の変更範囲：会社の定める業務

メールサーバのエラーや、要望に対する問い合わせ対応を行います。　最初は内容をエスカレーションして、先輩に調査を依頼します。　慣れてきたら調査及びお客様へのフィードバックまでお願いします。　　変更範囲：会社の定める業務

◎コールセンター事務業務　　・鍵やガラス等のトラブルでお困りのお客様の　　　お問い合わせの受付・手配　　・清掃　　◆業務変更範囲：会社の定める業務　　　　　

【経験不問】【年齢不問】【定年無し】長く働けシニアも活躍中　【ブランクのある方ＯＫ】【未経験も大歓迎】　研修充実◎丁寧に指導しますのでご安心ください。　　下記の業務を行っていただきます。　・婚活に関心を持った方・婚活に悩んでいる方に対するお電話での　　相談受付と入会案内業務　・結婚相談所宣伝業務全般　・パンフレットや資料等の準備、送付業務　　変更範囲：会社の定める全ての業務

１）会議室利用の問合せや予約に関して対応　⇒空き状況の確認や利用内容や備品の確認、予約の申込や当日の案内等の予約に関する一連の業務をやっていただきます。　２）会議室お探しのお客様への会場の提案　⇒都内中心に全国の会場と提携しています。お客様のご要望　を聞き、会場を探し、提案をしていただきます。　３）見積書・請求書の発行や入金管理　⇒独自の予約管理システムにて作成・送付していただきます。　４）グループの代表電話として他事業の電話受付　⇒保育園、児発放デイ、グループホームの問い合わせ対応や取り次ぎ　「変更範囲：変更なし」

・コールセンター業務　　エコスグループ専用のポイントカードや販促企画について、　　お客様からのお問い合わせ一次対応をお願いします。　　即時回答出来ない内容は社員がフォローしていきますので、　　初心者にも安心です。　　・マーケティング補助　　過去に実施した企画の実績や、店舗毎の販売実績を分析し、　　新たな企画を提案する業務の補助をお願いします。　　業務の変更範囲：会社の定める業務

セレモニースタッフ（ご葬儀の運営・設営全般及び式の進行などの補助）　・斎場、式典ホール会場にてお客様対応や式場セッティング、データ入力、電話応対など葬儀に関する全般をお任せします。　・葬儀日には来場されるお客様のご案内も行っていただきます。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　＊変更範囲：なし

１）会議室利用の問合せや予約に関して対応　⇒空き状況の確認や利用内容や備品の確認、予約の申込や当日の案内等の予約に関する一連の業務をやっていただきます。　２）会議室お探しのお客様への会場の提案　⇒都内中心に全国の会場と提携しています。お客様のご要望を聞き、会場を探し、提案をしていただきます。　３）見積書・請求書の発行や入金管理　⇒独自の予約管理システムにて作成・送付していただきます。　４）グループの代表電話として他事業の電話受付　⇒保育園、児発放デイ、グループホームの問い合わせ対応や取り次　ぎ　「変更範囲：変更なし」

終活を考えられているお客様からの葬儀相談（生前相談、葬儀予約）を対面・電話・メールにて対応していただきます。　お客様にとっては、非日常的な出来事です。　不安を感じていらっしゃるお客様に寄り添い対応をお願いいたします。　　　　　業務の変更範囲：会社の定める業務

仏事に関するお問い合わせに対して電話やメールで応対して　いただくコールセンターのスタッフとして就業いただきます。　終活を考えられているお客様や仏事、供養に関するお困りごとなどを電話やメールでお答えします。　　　　　　業務の変更範囲：会社の定める業務

【経験不問】【年齢不問】【定年無し】長く働けシニアも活躍中　【ブランクのある方ＯＫ】【未経験も大歓迎】　研修充実◎丁寧に指導しますのでご安心ください。　　下記の業務を行っていただきます。　・婚活に関心を持った方・婚活に悩んでいる方に対するお電話での　　相談受付と入会案内業務　・結婚相談所宣伝業務全般　・パンフレットや資料等の準備、送付業務　　変更範囲：会社の定める全ての業務

●書類送付準備　●紹介状のスキャン業務　●電子カルテ入力作業　●電話応対　●窓口対応など　　変更範囲：病院の定めるすべての業務

＊一般事務作業、電話応対、テレアポ（決まった顧客への工事事前連絡）になります。　＊業務の割合としては、工事事前連絡が多めです　＊初めての方でも、ゆっくり丁寧に教えます。　　　　【変更範囲：なし】

○東大和市社会福祉協議会が行う事業に係る相談員業務補助等　（精神障害者地域生活支援センター）　○窓口相談やレクリエーション等に対応していただきます。　　※産休代替職員としての募集　　※随時採用　　※業務の変更範囲：変更なし

当社西東京エリアの葬儀場にて、夜間のコールセンター業務をお任せします。　お客様や病院等からのお電話にご対応頂きます。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　＊変更範囲：なし

セレモニースタッフ（ご葬儀の運営・設営全般及び式の進行などの補助）　・斎場、式典ホール会場にてお客様対応や式場セッティング、データ入力、電話応対など葬儀に関する全般をお任せします。　・葬儀日には来場されるお客様のご案内も行っていただきます。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　＊変更範囲：なし

◎杏林大学病院内郵便室における業務　　・郵便物の受付，仕分け，分別，確認など　　・関係部署との電話対応（対面も含む）　■大学・大学病院の関係部署とコミュニケーション（確認・調整）　を取りながら仕事をしていただきます。　　【就業日数】週２〜３日　　　　◆業務変更範囲：会社の定める業務

ＰＣの新規設置、リプレース、故障対応時の設定確認作業　キッティング、現地設定作業の手順書修正　ＰＣ設定確認チェックシートの作成、修正など　　変更範囲：会社の定める業務　

障がい者・児の相談業務　　＊「小平市社会福祉協議会嘱託職員募集要項」を必ずご確認くださ　　い。　　業務変更範囲：法人の定める業務